Прошлый пост снесли, теперь с пруфами👌

Пруфы тут🤨: https://regulation.gov.ru/projects/168707/

С ноября 2025 года пытаемся расторгнуть корпоративный договор с МегаФоном от имени ООО.

Компания закрывается, связь больше не нужна. Казалось бы, всё просто: направили заявление, закрыли договор, вернули остаток денег.

Но у МегаФона это превратилось в квест.

24 ноября 2025 мы направили письмо о расторжении договора. В письме были указаны именно номер договора и лицевой счёт, а не один конкретный номер телефона.

Дальше началось:

— МегаФон несколько раз предлагал свои внутренние бланки;
— потом говорил, что “что-то не так”;
— договор не закрывал;
— начисления продолжались;
— спустя месяцы переписки деньги продолжали уходить.

После жалобы и претензий МегаФон вернул на лицевой счёт 2245,16 ₽ спорных начислений.

Но на этом история не закончилась.

После возврата денег с лицевого счёта снова начались списания. Причём уже не только за связь, а за дополнительные услуги и сервисы.

26 марта 2026 на корпоративную почту пришло письмо от МегаФона: подключён пакет «Экспресс доставка документов по ЭДО_trial». В письме указано: первый месяц бесплатно, далее 59 ₽ в месяц, после окончания пакета отправка каждого документа — 7 ₽.

Мы не просили подключать новые платные сервисы в период расторжения договора. Мы пытались закрыть договор, а не получить новые услуги.

Позже появились списания за дополнительные услуги, включая ЭДО и «Визитку».

Когда я попросил прекратить списания, МегаФон ответил, что при расторжении договора номера автоматически не блокируются.

Чтобы остановить списания, нужно отдельно подать заявление на блокировку номеров.

И эта блокировка, как мне сообщили, стоит 1 ₽ в день.

То есть логика такая:

1. Клиент просит расторгнуть договор.

2. Договор не закрывают.

3. Деньги продолжают списывать.

4. После жалобы часть денег возвращают.

5. Затем эти же деньги снова начинают списывать за услуги и опции.

6. Клиент просит остановить списания.

7. Ему говорят: это отдельная процедура, нужен отдельный бланк, а блокировка ещё и платная.

Дальше МегаФон заявил, что наше заявление якобы касается только одного номера.

Хотя мы указывали договор и лицевой счёт.

Мы попросили предоставить официальный список всех номеров, SIM-карт, тарифов, опций, подписок и услуг, которые МегаФон считает подключёнными по договору.

Вместо списка получили общие слова про биллинговую систему, сертифицированное оборудование и “ваша ситуация рассмотрена”.

То есть оператор требует от нас перечислить все номера, но сам официальный перечень номеров и услуг по договору не предоставляет.

Роспотребнадзор ответил, что спор между двумя юрлицами — это арбитраж, но отдельно разъяснил, что для одностороннего отказа от договора услуг нужно направить уведомление по ст. 782 ГК РФ. Такое уведомление мы направили.

После этого направили досудебную претензию: требуем закрыть договор полностью, прекратить списания, дать детализацию, предоставить список всех подключённых услуг и вернуть остаток денег на расчётный счёт компании.

Вопрос к МегаФону: почему расторжение корпоративного договора превращается в игру “угадай все номера, услуги, бланки и скрытые процедуры”, а деньги продолжают списываться даже после того, как вы уже вернули спорные начисления?

Пост для всех — и для тех, кто застал экономию символов в SMS латиницей, и для тех, кто всю сознательную жизнь переписывался в мессенджерах, а смски получает только от МЧС в день экстремальной жары или не менее экстремального гололеда. Раз уж мода на нулевые дошла до того, что с чердака вернулись цифровые «мыльницы» и кассетные плееры (да, мы серьезно), то грех не вспомнить и о такой части y2k-эпохи, как SMS.

1

Финский инженер Матти Макконен считается отцом SMS, хотя формально он не запатентовал идею и не получил за нее деньги. Сам Матти считал, что SMS — это результат коллективных усилий.

В 1984 году на конференции в Копенгагене Макконен впервые публично предложил идею службы коротких текстовых сообщений в мобильных сетях, став одним из инициаторов появления SMS. Позже, уже в рамках работы GSM‑группы и финских операторов, его идеи были развиты и реализованы в стандарте, а настоящий коммерческий успех сервис получил после появления телефонов Nokia (в этой компании, кстати, он тоже работал).

2

Первое SMS было отправлено 3 декабря 1992 года инженером Sema Group Telecoms Нилом Папвортом с ПК на телефон в сети британского оператора Vodafone директору этого самого Vodafone Ричарду Джарвису. Текст СМС был лаконичен: «Merry Christmas» («Счастливого Рождества»), а мобильный телефон Джарвиса весил больше 2 кг.

3

Первым массовым GSM‑телефоном с возможностью отправки и приёма SMS считается Nokia 1011 (выпущен 10 ноября 1992 года), но реально популярными SMS стали только при Nokia 2110 (1994 год), который в России получил из-за цены славу телефона для новых русских — в Европе они стоили эквивалентно 3750 долларам США.

4

SMS-язык или textese — название смс-сленга, который использовался в конце 1990-х — начале нулевых в текстовых сообщениях — смс, затем — ICQ и чаты. Главная особенность — сокращения и использование цифр для передачи слов.

Вынуждало к использованию смс-языка два фактора: во-первых, Т9 появился только в 1999 году, до этого приходилось нажимать на одну кнопку несколько раз, чтобы появилась нужная буква; во-вторых, для экономии денег — СМС вмещало 160 латинских символов или 70 кириллических.

5

Тот самый рингтон из древней NOKIA — это слово «SMS» на азбуке Морзе.

6

Есть стационарные телефоны, которые принимают и передают SMS. По факту это настольные GSM-телефоны с SIM-картой, антенной и поддержкой SMS, а не стандартный телефонный аппарат с проводом, конечно, потому что стационарная сеть рассчитана только на голос и тональный набор. Маркетингово эти аппараты продвигались как телефоны для SMS.

7

Межсетевые SMS появились не сразу, а были услугой внутри сети конкретного оператора. До 1999 года сообщения можно было отправлять только абоненту той же сети, что было еще одним фактором торможения развития SMS-технологии.

Это связано с тем, что у каждого оператора был свой SMSC, то есть центр обработки коротких сообщений (Short Message Service Center), который принимал, хранил и доставлял сообщения внутри сети оператора. Чтобы отправить SMS за пределы сети, нужно было понять, какому оператору принадлежит номер адресата, как правильно маршрутизировать сообщение и как связать SMSC разных операторов.

8

SMS пережило смену поколений связи: спецификация ETSI описывает SMS не только для GSM, но и для UMTS, EPS и 5GS, то есть сервис дотянулся от 2G до 5G-архитектур. Собственно, на данный момент это единственный универсальный канал для текстовой мобильной связи и для подтверждения личности — мессенджеры и соцсети более уязвимы и имеют меньшую распространенность.

📡 Главные тезисы телеком-лидеров с ЦИПР 2026: куда движется цифровая инфраструктура России!

С 19 по 21 мая в Нижнем Новгороде прошёл ЦИПР — ключевая площадка для диалога государства, промышленности и технологических компаний. Крупнейшие операторы представили свои стратегии развития сетей, IoT-платформ и отечественных цифровых решений. Собрал ключевые тезисы в одном конструктивном посте.
На ЦИПР-2026 телеком-рынок снова показал, что фокус смещается от обсуждения импортозамещения к практическому внедрению российских решений, цифровому суверенитету и промышленным сценариям применения новых сетей.

🟣 Ростелеком
Компания представила новую стратегию развития на 2026–2030 годы с упором на собственный технологический фундамент, лидерство в телекоме, рост цифровых бизнесов и цифровой суверенитет.
Среди приоритетов — развитие ИТ-активов, внедрение новых технологий, повышение эффективности и усиление позиций в цифровых сервисах.
Отдельно на ЦИПР подвели итоги проектов по импортозамещению телеком-оборудования: уже есть промышленная эксплуатация отечественного ядра мобильной связи 4G и запуск российских базовых станций в реальной сети.

🟡 Билайн
На ЦИПР-2026 Билайн вместе с YADRO продемонстрировал первую в России частную 5G-сеть на отечественном оборудовании.
Главный смысл этой демонстрации — показать, что private 5G уже можно строить на российских технологических компонентах для промышленности и корпоративных сценариев.
Также Билайн обеспечивал мобильную связь на площадке конференции вместе с YADRO.

🟢 МегаФон
МегаФон развернул 5G-зону на территории Нижегородской ярмарки, где проходил ЦИПР, и обеспечил покрытие всей площадки форума.
Тестовая сеть 5G была доступна участникам и гостям для цифровых сервисов, общения и решений, требующих высокой скорости и низкой задержки.
Акцент компании — на практической демонстрации готовности 5G-инфраструктуры к работе в реальной деловой среде.

🔴 МТС
Глава МТС Инесса Галактионова заявила, что компания рассчитывает получить частоты уже в этом году и порадовать бизнес запуском 5G в городах-миллионниках.
МТС заранее модернизировала сеть на территории Нижегородской ярмарки, чтобы ускорить мобильный интернет для гостей и участников ЦИПРа.
Отдельный акцент компании — на готовности инфраструктуры к высокой нагрузке во время крупных деловых мероприятий.

⚫️ Т2 (ex-Tele2)
Т2 совместно с «Ростелекомом» отчитались о прогрессе в проекте «БУЛАТ». По итогам 2025 года запущено в эксплуатацию более 1,8 тыс. российских базовых станций в рамках устранения цифрового неравенства
Открытая партнёрская модель: интеграция с вендорами и системными интеграторами без жёсткой привязки к проприетарным стекам
Фокус на доступности цифровых решений для МСБ и региональных предприятий
Модульная IoT-платформа с готовыми сценариями для агротеха, ритейла и удалённого контроля активов


#ЦИПР2026 #ЦифроваяИндустрия #Телеком #Ростелеком #Билайн #МегаФон #МТС #Т2 #IoT #EdgeComputing #Импортозамещение #ЦифроваяТрансформация #B2B #NaaS #ПромышленностьРФ #5G #Private5G
#ADM00103 #ADM #101 #АДМ00103 #АДМ

Около 20 компаний — владельцев зарубежных каналов связи (включая МТС, «ВымпелКом», Т2, «Транстелеком», «Уфанет») подписали мораторий на расширение канальной ёмкости в западном направлении. Решение принято на совещании с главой Минцифры Максутом Шадаевым.Цель — ограничить рост международного трафика, который операторы не могут отличить от трафика VPN-сервисов. Когда свободные полосы закончатся, операторы будут вынуждены либо фильтровать VPN, либо повышать стоимость доступа к зарубежным ресурсам, создавая «экономический фильтр».Дополнительные меры: операторы ежемесячно отчитываются об объёмах и источниках трансграничного трафика, а любое расширение каналов теперь требует согласования с Минцифры (формально — через отказ Роскомнадзора). Срок действия моратория не определён. Минцифры обещало выпустить нормативный документ.

По данным ComNews на основе финансовой отчётности, лидером остаётся «Т-Мобайл» (22,1 млрд руб., +32,8%), чистая прибыль — 2,4 млрд руб. Выручка «СберМобайла» выросла на 117,8% до 9,3 млрд руб., но чистый убыток составил 3,3 млрд руб. Доли двух крупнейших банковских MVNO на рынке — около 95%.

«Газпромбанк Мобайл»: 1,2 млрд руб. (+43,4%), убыток сократился до 148,3 млн руб. «ВТБ Мобайл»: 477 млн руб. (+29,2%), убыток 54,8 млн руб. «Альфа-Мобайл»: 51,3 млн руб., убыток 1,3 млрд руб. Запущенный в ноябре 2025 г. «Мой оператор» (ПСБ) показал выручку 271 тыс. руб. при убытке 91,5 млн руб.

Крупнейшим MVNO в целом остаётся Yota (небанковский): выручка 56,6 млрд руб. (+15,3%), чистая прибыль 8,5 млрд руб.

Я вот не пойму, у меня Т-Мобайл берет деньги за мессенджеры, а при этом мессенджеры заблокированы. Насколько вообще законно брать деньги и не предоставлять услугу?

Это довольно спорная ситуация. С одной стороны, Роскомнадзор блокирует звонки в некоторых мессенджерах, с другой — оператор продолжает продавать на них подписки.

Если мессенджеры действительно заблокированы или работают с перебоями, а подписка оплачена, это прямое нарушение. Оператор берет деньги за «услугу» (доступ к мессенджерам без трафика ГБ), но фактически услугу не предоставляет (или предоставляет некачественно. Оператор не имеет права включать в договор условия, ущемляющие права потребителя. Услуга должна быть оказана качественно.

Закон: Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

• Цитата: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».