Зима. Интернет замерз. Красивое
Разгерметизировалась муфта с оптическим сплиттером. Отогреваем, перевариваем. Скоро пакетики забегают, абоненты повеселеют.
Показать полностью
3
Ответ на пост «Dial Up интернет карты»
Да, было дело.... аж олдскулы свело,
а слово-то какой Dial-UP!
РОЛ был лучшим
Теперь после школы звонить на рандомный номер и спрашивать:
"Вам холодильник нужен?"
слышать в ответ "-нет!"
и говорить, что тогда мы заберем." стало скучно.
Давайте немного еще накидаю на вентилятор:
...помните терки выбора модема? USRobotics, D-linr и в итоге "современный" н вид ZyXEL Duo
.. с возможной скоростью аж 56Кбит, но такой скорости я не видел, обычно 32К, иногда 40 было
...Дозвон, который порой по 40 минут... и боязнь перезвонить, если на малой скорости подключился. а в пятницу вечером был самый пик "посидеть в ночь"
...бесплатный безлимитный интернет ночью...с 23 до 7 утра и бессоные ночи.
...соседи по коммуналке, которых бесило, что телефон занят и им не не надо звонить, но им могут позвонить. А также другая квартира в доме со "спаренным телефоном".
... а родственники.. которые сгоняли друг друга, чтобы тоже зайти в интернет, т.к. компьютер был только один дома... и поднего еще обязательно громоздкий "компьютерный" стол..
... компьютерные клуба "на ночь", чтобы порубиться в контру 1.5, а позже 1.6 (которую многие не сразу приняли и продолжали играть 1.5)
... попытки с одноклассниками протянуть витую пар между этажей в окно, что поиграть вместе..
..школа где после последние два урока информатики и если все всё сделали, то разрешали поиграть в Unreal Tournament,, и просьба учительницы (которая рассказывала базу бейсика и паскаля, а показывала перфокарту и дискеты 5,25 дйюмой) отключить красную кровь"
...и мышки с шариком, который надо было чистить и который можно было вынув, чтобы подшутить
...первые попытки сделать свой сайт на бесплатном конструкторе на narod.ру
...А далее где-то с 2004 года уже провайдеры со 100Мбит и доступными тарифами с ограничением скорости. и только проводным интернетом на 1 ПК, если вы зажиточный со вторым - тяните заново.
...Первые чаты, форумы по интересам, которые загружались по одному сообщению в секнуду неспеша.. все эти афтаржжет, КГ/АМ, Бобруйск, а главное то самое ИМХО с альтернативнм переводом...
... а ICQ помните и куча, как казалось, близких друзей по переписке, mIRCa для общения внутри сети и каналы по интересам, было круто иметь свой канал или быть модератором на другом большом,
...файлпомойка общая в сетке, куда кидаешь текстовый файл с запросом, а тебе, то что просил, например, фильмец кинут или даже реферат какой-то ...
..первые поинты (встречи) абонентов вживую,
ЭХ, как будто добрее люди в сети были.. хотя конечно не обходилось и без "да я тебя по IP вычислю, у меня кум свата у провайдера работает"
Ладно закругляюсь..
Если Вам зашло, напишите тоже что у Вас ностальгию из начала 2000х вызывает :)
Показать полностью
1
Вы смотрите геймерские шоу и игровых блогеров? А ссылочкой поделитесь?
Мы составляем подборку интересных игровых каналов, шоу и даже просто рубрик про игры, которые можно найти на просторах RUTUBE. Пожалуйста, поделитесь ссылками на то, что смотрите сами, и расскажите, почему вам нравится этот контент.
В конце декабря в этом профиле выйдет подборка. Если ваши предложения окажутся в ней — придет уведомление к «колокольчик»!
Ростелеком, такой Ростелеком )
Сколько всего сказано про могучий Ростелеком, но, видимо, неисчерпаема чаша сия...
Для ЛЛ: подключены услуги, которые никто не просил. Оплата взималась, возврата бабок не будет. Оборудование в аренде непонятно на основании чего. Всё хорошо )
Ну и да - моя вина очевидна, не проконтролировал.
Родители в 2019 году подключили себе интернет xDSL от Ростелекома. Я помог им выбрать тариф. Почему Ростелеком? Да потому что не было альтернативы на тот момент. Да, мобильный интернет с 3G/4G модемом и прочее можно было замутить, но связь так себе у тех операторов, что недорого, а у тех, что со связью норм, цены кусались. Да и им чем проще, тем удобнее, пожилые уже. Всякие сим с безлимитом корпоративные - нестабильно, нелегально. Пользуются Wi-Fi на смартфоне (одном) для Ватсап и новостей и на одном смарт-ТВ через семейную подписку на Кинопоиске + "Смотрим". Всё!
Оплачивали они услуги Ростелекома сами, но последние пару месяцев просили меня. И что-то суммы смутили. Дай, думаю, проверю, что там за услуги подключены. Личным кабинетом никогда не пользовались, решил через приложение/сайт это упущение исправить. Но не тут-то было. Есть Договор, есть лицевой счёт, есть логин (он же номер стационарного телефона), а вот поле с паролем для доступа пустое. Ладно, не беда, есть же номер горячей линии 8 800... Девушка не смогла помочь, ссылаясь на технический сбой. Хорошо, есть чат поддержки на сайте. Там Никита (за это ему благодарность) помог привязать ЛС в ЛК и я наконец увидел, за какие услуги родители платили больше года.
Услуги...
Диалог с оператором Никитой к сожалению ничего не прояснил. Я допускаю, что действительно оператор Ростелекома дозвонился до кого-то из родителей, навешал лапши и получил согласие на подключение услуги, но... Сцк, Ростелеком, вы ведь видите, что услугами не пользуются. Вы слышите, что втираете свою чушь пожилому человеку. В итоге, услуги подключены, деньги оплачены, возврата ДС нет, т.к. прошло более полугода.
Ниже скрины переписки на сайте.
Скрины переписки
Так же ежемесячно оплачивается Аренда оборудования (хотя точно знаю, что роутер приобретался) и оплачивается опция "Гарантия плюс", о чем ни слова нет в Договоре и Акте приёма-передачи оборудования. Есть скан Договора, если кому-то нужны пруфы.
Снова скрины
Скрины-скрины
@RTsupport, в-общем, по итогам общения с оператором принял решение, что следует обратиться в Роскомнадзор. Как вы считаете?
Последние скрины
Модератор, возможно пишу не в том сообществе, поправьте пожалуйста. Бросайте тапками )
Ростелеком, люблю вас!
Прощайте навсегда )
Дом.ру, надеюсь, вы меня ждёте ))
Показать полностью
29
Предупреждение пользователям мегафон (или лох не мамонт как говорится)
Кратко. Провайдер в организации мегафон с корпоративным счетом. Когда заканчивается лимитированный трафик то по умолчанию включается помегабайтная тарификация. 23.11.23 трафик закончился и за эти несколько дней набежала кругленькая сумма (менее 7 гигов траффика). Из предупреждений о том что лимит всё только сообщение в веб интерфейсе модема. В общем или не держите запас денег на счете или вводите автоматическое ограничение траффика.
По мнению мегафон естественно мы не следили и сами виноваты.
Показать полностью
1
Ростелеком
Я не думал, что когда нибудь дойду до того, чтобы писать на Пикабу пост о полученных услугах! Но «замечательная» поддержка Ростелекома вынудила меня это сделать! Сейчас я опишу ситуацию, которая возникла лично у меня и, возможно, это единичный случай, но вдруг кто то прочитает и еще много раз подумает, а стоит ли?
Итак, сдали нам долгожданную квартиру, встал вопрос подключения интернета(куда без него) вариант один на текущий момент - Ростелеком. Красивые буклетики с приятными ценами на подключение. Звоним, куда деваться, договариваемся о дате и времени с мастером(тут вообще все классно, как всегда, до получения денег нож по маслу общения скользит идеально).
День Х, роковой день для наших нервных клеток, приезжает мастер ставит оборудование (роутер), настраивает сложные технические моменты, ковыряется в личном кабинете и вуаля: введите номер карты, оплатите услуги(здесь дам пояснение, речь идет о купленном роутере и тарифе(сим-карта, пакет тв, интернет) все вместе по акционной цене 6233 рубля). Вводим карту, оплата проходит, интернет есть - мы счастливы.
Спустя несколько дней, наступает момент отрезвления, в личном кабинете долг в 6233 рубля, услуги отключены из-за неоплаты. И тут начинается самое неожиданное(да да, в интернете же все хвалят службу поддержки Ростелекома😂), полторы недели мы бьемся головой об стену, каждый день в чате поддержки создается по несколько заявок на решение нашей проблемы(мы уже сбились со счета по общему количеству), и чек отправляли, и скриншоты с личного кабинета присылали, что только не делали - эффекта ноль, решение поддержки - погасите долг(ну то есть вместо 6233 рублей, будьте любезны нам 12466 рублей). Биться с ними уже устали, толку ноль, направили заявление в роспотребнадзор, не знаем чем эта история закончится, может судом, может тудом… но я должен был поделиться этой историей, потому что вдруг кого то ждёт что то похожее… я не склоняю людей не пользоваться услугами этой компании, на другой квартире тоже ростелеком(альтернативы не было 😅), просто выбирая эту компанию будьте готовы тратить свои силы и нервы на то, что оплаченные вами услуги не будут работать из-за аномальных явлений, а служба поддержки будет нести такой бред, что вы просто будете рвать волосы, ну вы сами знаете где…
Показать полностью
Работа с клиентами от Ростелекома
Работа с клиентами от Ростелекома.
Всем привет. Так получилось, что мне нравится, когда получаю хорошее обслуживание. Это приятно, когда о тебе думают и делают всё качественно. Вот почти о таком случае я и хочу рассказать.
И так, началось всё 18.09.23, мне позвонил сотрудник Ростелекома, некий Ашер. Он сказал, что у них есть возможность подключить мне симку. Он мне предложил «Абсолютно безлимитный интернет, 1200 минут на все операторы по России, за неё будет дополнительная оплата 150 рублей в месяц, плюс то, что я плачу за домашний интернет и телевиденье». Я специально уточнил «точно безлимит, не будет такого, что потом будут резать, если скачал лишнего, и можно ли раздавать?». Ответили, что раздавать можно, резать не будут. В итоге я согласился, причём на две таких симки. Далее начали оформлять, тут меня немного смутило то, что он назвал не те имя и отчество. Я решил уточнить фамилию, он сказал, что у них программа не показывает фамилию, но лицевой счёт привязан к моему номеру, а с именем и отчеством могут быть сбои. Доставка должна быть курьером. Ну ладно заказал, указав, кто будет получателем. Начал ждать.
Продолжение случилось 23.09.23. Звонят с почты, говорят, что пришла посылка. Я поначалу не понял даже. Говорят, Максим Николаевич, приходите забирать посылку, а я не Максим и даже не Николаевич. Пообщавшись с почтой, я начал подозревать что произошло. В общем, этот Максим Николаевич мой друг. Так получилось, что он человек далёкий от высоких технологий,но когда он всё-таки купил себе ноут, решил сделать и интернет. Какие-то вопросы пару раз я помогал ему решить, звоня в поддержку со своего номера, плюс есть вторая точка пересечения. Ему было заморочено оплачивать интернет, так что он попросил, чтобы я ему оплачивал (что я и делал, оплачивая через Сбер с привязанным моим номером, там же оплачиваю и свой интернет), а он раз в какое-то время отдавал мне деньги. Видимо они из-за этого привязали мой номер к его лицевому счёту, хотя я тоже абонент Ростелекома, оплачиваю свой интернет через Сбер дольше и в поддержку звонил по своим вопросам раньше, чем по его. По логике, мой номер никак не должен быть указан у него. В общем, вижу только эти два пересечения. Почему они решили привязать мой номер к его лицевому счёту, я не знаю. Да и могли ли они получить от банка номер телефона, к которому привязана карточка?
Далее мои звонки в поддержку для отмены симок другу. Сказали, можно не забирать и не активировать, ничего не привяжется к лицевому счёту друга. И на том спасибо. Так же спросил: «Ну хорошо, вы ошиблись, но мне такое же можете предложить»? Сказали да, стоить будет 780 рублей в месяц за всё (интернет, телевизор и симка), но нужно заново заказать симку (уже одну, так как выяснилось, что трафик ограничен в 100 гигов и он один на все симки если их несколько). Только их заказать нельзя, так как это пакетное предложение, а у меня стоит блокировка на домашнем интернете (тут поясню, я уезжал на лето и делал блокировку, чтобы меньше платить). Ну ладно говорю, снимайте блокировку. Сняли, но активация будет только завтра, так что перезвоните. Хорошо, перезваниваю на следующий день, рассказываю вкратце что нужно, и мне говорят, что стоить это будет что-то около 1200 (если правильно помню). Я офигел, говорю, что ещё вчера мне сказали 780. В ответ «ничего не знаю, такая цена». Тут у меня уже начало подгорать, хоть я и спокойный человек. Говорю ему: «Соедините меня с отделом контроля качества, хочу оставить жалобу», меня переключили. Объясняю ситуацию, а мне говорят: «Я этим не занимаюсь, это вообще другой отдел», не туда соединили. В итоге он меня перенаправил на тех, кто занимается пакетными предложениями. Там выслушали и сказали, что всё-таки 780 рублей, но 1200 минут и 50 гигов. Ладно, думаю, фиг с вами, высылайте симку. Мне пообещали, что отправят курьером по названному мной адресу (это за городом). Жду, через какое-то время известили, что пришло письмо, но доставить его по адресу не могут, так как оплачено по городу, а я за городом. Хотя от центра до меня было 15 км. А, например, до дальнего конца города больше 30, но технически у меня уже не город. Ладно. В итоге перенаправили на почту по адресу подключения. Через какое-то время был проездом и забрал.
И вот, наконец, симка у меня. Звоню в поддержку, спрашиваю, что дальше. Говорят надо подключить-активировать (номер новый, а не перевод старого) через приложение «Ростелеком абонент». Ладно, установил и подключил. Перезваниваю, объясняю, что всё сделал и что нужно оформить пакетное предложение, всё приняли, заявку оформили, говорят что уже завтра переведут. Отлично, ждём. День проходит, но ничего. Второй и тоже ничего. Пишу в чат в «мой Ростелеком», пообещали поторопить. Проходит ещё время и ничего. Звоню в поддержку, рассказываю, а мне говорят, что заявка закрыта, на что я несколько офигел и говорю: «Как так, ничего не сделали, столько времени потратил, сейчас жду, а вы закрыли и не сказали!». В поддержке сказали, что не знают, почему закрыли, но могут переоформить. Опять, по новой все оформили. Ну всё, говорят, завтра сделаем. С тех пор прошло чуть меньше месяца. У меня уже нет желания им звонить.
Я пользуюсь Ростерекомом где-то с 2007 года, тогда даже как-то по-другому назывались. Бывало, слышал всякое нехорошее в их адрес, но у меня проблем не было, думал, наговаривают. Теперь уже так не уверен. При этом пусть и минимальные, но деньги я потерял (не говоря о времени ожиданий и разговоров по телефону), я на месяц раньше снял блокировку интернета и оплатил по полной, хотя и не пользовался. Хочу выразить «благодарность» всему коллективу Ростелекома. Особенно тем, с кем общался, за вашу «идеально» выполненную работу, вы «молодцы»!
Получилось многобукв, но уж больно пригорело от этого. Берегите нервы.
Показать полностью
Ростелеком. Не опять, а снова
Доброго времени суток! Уважаемые, пикабушники, прошу вашего совета, в какую инстанцию лучше написать о бездействии "чудесного" провайдера Ростелеком.
Ситуация следующая. В нашем регионе есть только один единственный провайдер. В декабре 2022 года они пришли по наши души, и мы их радостно продали. Заключили договор. С апреля месяца счёт за услуги стал выше. Причиной оказалось подключение, без моего ведома, Wink- ТВ-онлайн. Который невозможно самостоятельно отключить в личном кабинете! И началось...
Естественно никто ничего не сделал. Иначе бы этого поста здесь не было.
Были попытки попасть в офис Ростелекома, но в нашем городе у них есть только инсталляторы. И есть чудесный вахтер который посылает в пешее эротическое всех кто пытается пройти. На горячей линии (если у вас есть терпение ждать ответа оператора по часу) ответы идентичны.
Очередная попытка. Результат тот же.
В рабочее время никто от ростелекома не звонил.
Итог - воз и ныне там. Прошу помощи и совета. Роспотреб или спортлото? Куда лучше писать? Может быть у вас был подобный опыт и остался шаблон с обращением? А может быть мне поможет хоть небольшая огласка. Спасибо.
P.s. Да, да, все мы знаем какое г@вно Ростелеком. Но у нас нет другого провайдера.
Показать полностью
8
Расскажите, что вы мечтаете найти под елкой
Два человека из трех мечтают получить в подарок на Новый год технику — так показывают опросы общественного мнения. Но ведь техника бывает такой разной! Расскажите, о чем мечтаете именно вы. Представьте: разворачиваете подарок, а там…