Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

2 099 постов 2 459 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

7

Яндекс. Новогодняя схема развода!

На каникулах решил подзаработать денег и взять побольше смен. Тогда в приложении мне попалось выгодное, как тогда казалось, предложение: гарантированная оплата 350 рублей в час с 30 декабря по 1 января включительно.

Срин из приложения о повышеннной оплате

Срин из приложения о повышеннной оплате

Недолго думая, взял смены на все эти три дня, и всё бы было хорошо, если бы не 1 января. Первого числа исправно выхожу на смену и вовремя открываюсь. Заказов практически нет. Через час падает два заказа; я их исправно доставляю. Продолжаю ждать. В итоге, спустя три часа, выходит время моей смены, и слот автоматически закрывается. Хочу сделать упор на то, что такое количество заказов было доставлено не по моей вине, а в силу объективных причин. Подчеркиваю: я не отказывался от заказов, не выключал интернет и геолокацию, делал всё по правилам Яндекса.

Спустя время захожу в приложение и вижу это:

Отписку про невыполненные условия и откуда-то взявшееся время вне сети

Хотя приложение работало исправно, а моя активность была почти такой же, как накануне, когда претензий ко мне не возникало. Но в техподдержке, как всегда, отделались общими отговорками.

Написав в техподдержку, получил, как обычно, общие отмазки и отговорки.

Написав в тех поддержку как обычно общие отмазки и отговорки

После продолжаю стучаться в тех поддержку в надежде получить хоть какие-то конкретные разъяснения, а не общие отмазки

Общение с поддержкой

Общение с поддержкой

Спустя 5 дней поддержка отвечает то же самое. Наверное, запроса даже не существовало, так как нет даже номера запроса. На все предоставленные доказательства (время работы приложения, геолокация, мобильный и Wi-Fi) у них ответ: «К сожалению, ничем помочь не можем».

Хитрый Яндекс придумал очередную схему развода курьеров. Перестраховались на обещаниях оплаты, но когда оказалось, что первого января не такой уж и большой спрос, да и курьеры особо не нужны, резко выяснилось, что можно бы и не платить. Да и курьер сам виноват — был не в сети, а в какой, правда, момент — эту информацию узнать нельзя.

Показать полностью 11
26

Как я стал "заложником" Яндекс Маркета

Раньше, когда я регистрировался и пользовался Яндексом, а именно сервисом Яндекс Маркет, то я и даже не догадывался о том, что удалиться в будущем из него будет нереально. А сама борьба за удаление идёт уже с августа прошлого года.

Суть в том, что Яша не даёт мне возможность удалить аккаунт, так как у меня якобы есть незакрытый сплит.

Но они все закрыты. Ещё с мая 2025 года. Да и те что были ранее открыты оплачивались своевременно. О чем у меня было подтверждение, для переписок с ботами и людьми из поддержки яши.

Карта Пэй у меня к тому моменту была уже закрыта. Зато поддержка яндекса увидела у меня цифровую сплит карту. Эта такая штука, которой можно оплачивать покупки в любом онлайн магазине. И конечно же они заявили что удаление данной карты - будет решением моей проблемы. Но вот незадача!!! Удалить самостоятельно ее нельзя! Поэтому я решил сделать это через поддержку.

Шел день за днем и я надеялся что поддержка что то решит.

Шел день за днем и я надеялся что поддержка что то решит.

Но поддержка кормила меня и обедом и поздним ужином

Но поддержка кормила меня и обедом и поздним ужином

Затем была еще попытка общаться по проблеме в сентябре, но отписки продолжались. А потом я просто ушел весь в ежедневные заботы и рутину.

И вот сегодня 09.01.2026 года спустя пару месяцев я решил снова попробовать удалить карту! И опять получил то самое сообщение о незакрытом сплите.

В этот раз поддержка в прямом смысле слова мне обозначила, что ожидать я могу сколько угодно.

Конечно же я дурак, что надеюсь на решение проблемы даже спустя такой длительный срок.

Конечно же я дурак, что надеюсь на решение проблемы даже спустя такой длительный срок.

Подождем еще много-много лет. Главное "верить".

Подождем еще много-много лет. Главное "верить".

Уважаемый Яндекс. Обращаюсь к вам, как человек который занес вам немало денег, пользовался вашими сервисами, имел подписку!!! Если я хочу удалиться, то это мой выбор. Ваш сервис дезинформирует меня о том что у меня есть активный сплит и не дает мне свободно распоряжаться созданным мною и на мои же данные аккаунт. А ведь самый бич это рассмотрение вопроса вашей техподдержкой 5 месяцев. Просто офигенная клиентоориентированность и помощь.

Показать полностью 9
12

Яндекс. Чудеса продолжаются!

Услышал я краем уха у коллег, что они какую-то копеечку на авто в Яндекс доставке зарабатывают. Захотел сам попробовать. А Яндекс усиленно продвигает свою акцию среди курьеров "Приведи друга":

Ну и оформили мы значит с коллегой всё как надо, типа он меня привел, что на самом деле является правдой, ввел я нужный код от товарища и осталось ему только дождаться, когда я выполню условия акции, то бишь вот:

Это скрин с аккаунта друга, в котором я отображаюсь, как приглашенный. И видно условия акции и моё количество заказов.
Но на самом деле у меня уже:

44 заказа! Катался я в основном в свободном режиме, т.е. не "Мой район" и не "Домой". Давно уже все перевыполнено и уж всяко не один заказ, но Яндекс свои обещания не выполнил.
Коллега значит обратился в ТП. А ТП ответила:

Вот так вот)) Но это 100% неправда.
Т.е. бардак полный. Вместо 44 заказов у товарища значится только 1, да ещё я оказывается якобы был зареган давно.
И я сам обращался в ТП, но мне отвечают, что типа это не моя проблема, пусть друг сам обращается в ТП.

Но вердикт обжалованию не подлежит:

Я не думаю, что это преднамеренный обман. Такое впечатление, что Яндекс пытается везде успеть, но на всё не хватает ресурсов, что бы обеспечить качественный сервис.
Яндекс, прИди! Разрули ситуацию!

Показать полностью 7
9

Не очень вкусный кактус от "Яндекс Смена" или как остаться должным денег если ты им не должен

Многие тут накидали в панамку автору поста про повербанк за 4000 рублей, что он не так задает вопросы и вообще с сервисами не так общаются. Вообще стоит сказать, что сегодняшняя тенденция с отсутствием адекватной технической поддержки повсеместная, и монополистам не интересно решать ваш вопрос (вам рассказать, как МТС у меня свистнул 500 рублей и послал нафиг, хотя в 2020 году можно было утрясти вопросы и деньги возвращали - тогда у меня SIM неожиданно Казахстан посетила и без меня?).

Ну так вот, у Яндекса есть такое приложение как "Яндекс Смена". Технически, это посредник B2C где с одной стороны есть компании, которым срочно нужно закрыть дыры через подённую работу и с другой стороны - граждане, которым сегодня делать нечего, но и не прочь подзаработать. И вроде как все при деле и технически всё просто как компот. Но, это же Яндекс 2025 года с гимном "Сломано всё" в исполнении Сплина, компот оказался с косточками:

  1. Динамически отрицательный рост оплат. Летом можно было заработать пару тысяч даже в провинции, сейчас меньше двух тысяч, разница между августом и январём - минус 600 рублей за ту же работу. Что бы было понимание, среднее описание работы: таскать картошку и лук в мешках по 25 кило, овощи, раскладывать то что приехало и перебирать что не успело совсем испортиться в одну кучу и что того - в другую от 8 до 12 часов. За час работы по нынешним расценкам вы получите 1-2 стаканчика кофе, средняя ставка 170-230 рублей в час. Да вы перетаскаете евро паллету картошки за 20-30 рублей. За это время будет обед ну полчаса и всё, остальное время на ногах и что-то нужно делать.

  2. Техподдержка в духе "Золотого телёнка" Ильфа и Петрова с универсальным набором штампов. Разницы между ботами и операторами - нет. Вопросы по бухгалтерии не будут решаться. Никак. Не важно, какие вы предпримите шаги, в итоге - конь в огурцах радостно ждёт вас. Хотя, будем честны вопросы по задачам - еще можно как-то решить.

  3. Косяки бухгалтерии. Бухгалтерия Яндекса где-то в недрах бэк-офиса, тщательно охраняется от вопросов, своей техподдержки нет. Что-то накосячили? Разобраться на месте по причине пункта 2 невозможно.

Ну и отдельно - весь этот сервис тщательно заточен под Москву, смысла в провинции особо от него нет. Это к вопросу относительно временных разрывов. В наших гребенях им пользуется ограниченно Лента и X5Retail Group.

Итак, к концу лета Лента перестала выкатывать хоть какую-то работу, и я забросил попытки что-то там поймать, чтобы заработать хоть какие-то копейки. Изредка заглядывал и в один момент обнаружил аномалию - на балансе вместо ожидаемого нуля появилось "-660 руб". "-Загадочно", сказал я и обратился в техподдержку.

Казалось бы, всё - проблема решена, ещё будни, и можно заниматься своими делами.

Оказалось что нет. К слову, концу декабря с деньгами стало настолько плохо, что ситуация складывалась так что в принципе 1700 рублей - лучше, чем дырка от бублика. Решил посмотреть, что там происходит. А там, да ничего нового.

Предлагаю вам к вниманию следующий шедевр. Мы видим ошибку, да это наша ошибка, но решать ничего ну будем, ну потому что потому. Заодно и нам заплатите за неё.

Насчёт сыр-бора с излишними выплатами - в апреле прошлого года у Яндекса случился глюк и они куче людей аннулировали чеки через ЛК ФНС. Потом их сделали обратно, заодно забросив деньги за те задачи, где аннулировали чеки. На техподдержку вышел сразу и спросил "Как мы это будем решать". Они как обычно промолчали. Потом списали деньги за несколько задач по кускам и к лету мы вышли в ноль по взаимным претензиям. Ну хоть так, я был готов вернуть деньги не отходя от кассы.

Никто естественно ничего решать не стал.

В общем, понятно что для Яндекса 660 рублей - это стаканчик кофе и заморачиваться нет смысла, но знаете что, а нафиг оно мне надо?

Так как смысла трепать себе нервы за вот это нет смысла.

К чему этот пост? Да просто, предупреждаю что факап возможен. С факапом будете разбираться вы и проблемы будут у вас. Ну и если вы что-то слышали о этом сервисе и думали в это вписаться то заодно узнаете что вы там заработаете примерно ничего. Да и есть такой момент - если вас где-то внесли в чёрный список о этом тоже вы не узнаете.

Это была отдельная история. Одним я не очень быстро перебирал картоху и они меня бахнули в черный список. С чего решил? А было пара моментов, что можно сделать такие выводы.

В общем, самое лучшее что можно с этим сервисом сделать -

P.S Яндекс, почините, блин, наконец ЯндексМузыку на ColorOS 16 - aka Android 16 witch OPPO tuned OS for smartphones OPPO Company. Там через 2-3 дня она начинает крошиться - не работает виджет в капле вокруг камеры; виджет на локскрине. Техподдержка даже видео получила еще с ColorOS 15 что происходит дичь. Ничего не поменялось.

Показать полностью 6
2

И снова про поддержку Яндекс

Часто вижу, как кто-то сталкивается с великой силой поддержки яндекса, сегодня она слегка удивила и меня)
Имея относительно не новый телевизор и желание смотреть любимые фильмы и сериальчики онлайн, решила купить яндекс - станцию. Естественно, для всех хотелок оформляю подписку яндекс-плюс и в машине с удобством пользуюсь яндекс - музыкой. Не рекламирую, мне просто так удобно, телефон сам запускает через магнитолу. И вот, 2 года спустя успешного использования приложение яндекс - музыка резко начинает резать мои песни огрызками по 30 секунд. Не все, в каком-то только ему известном порядке. Пишу в поддержку, робот уточняет про подписку, потом про обновление версии, и предлагает "позвать человека". Пока зовет коротко описываю ситуацию, прилагаю скриншот. "человек" предлагает снизить качество воспроизведения и спрашивает есть ли результат. Отвечаю, что нет, ничего не изменилось. И поддержка ушла в тишину) Проблему не решили, ответа не дали. К счастью, не дождавшись помощи, смогла решить проблему сама, переустановив приложение. Спасибо поддержке, очень "помогли")

Показать полностью 2
5

Нытья псто. Яндекс Ключ app испортили(

Было прекрасное приложение для 2FA. Они решили его улучшить. Убрали поиск.

Стало

Стало

Было

Было

Нет, если оно нужно только для логина в Яндекс, то норм, тогда там поиск нафиг не нужен, но тогда зачем добавляли возможность для других сервисов? А я им лет десять - пятнадцать пользуюсь. Там у меня много пусть и не самого важного, но всё же. Вручную искать это минимум минуту на поиск, а это в 60 раз больше чем раньше. Прозрачный экспорт у него только в самого себя на другое устройство. Ээххх. ((

Показать полностью 2
9

Ответ на пост «Яндекс как всегда :(»1

Гугл те ещё приколы делали с фотографиями раньше.
Два раза они переделывали свои алгоритмы работы с альбомами, похерили мне дважды фотоистории

В итоге я таким образом поступил с фото и видеоархивами. Оригиналы в raw хранятся просто на огромном диске. Соображал бы в NAS, там бы и хранил. Но поскольку мои гениальные фото и видео считаю гениальными только я, то, пока место есть, храню так.
Вообще, исходники мне твои нужны один или два раза в жизни, поэтому, скорее для меня хранить оригиналы - это чисто на всякий случай.
Все по папкам по датам и общей теме снимка. Например, "2022-04-24-27 поездка в Билибино".

Если было видео, то внутри есть папка "Видео". Записи треков и маршрут тоже в отдельных папках внутри темы.
1. Все названия в виде ГГГГ-ММ-ДД номер тема.
2. Обработанные фото и видео в оригинальном размере (jpg и mp4) хранятся на другом большом диске.
Теперь дубли:
1. Яндекс-диск куплен, пока место хватает.
2.Терабокс - самый большой бесплатный объём дают китайцы. Скорость загрузки небольшая, но торопится некуда.
3. Гугл-фото. Там только фотографии с максимальным разрешением 1920. Бесплатного места пока хватает. Все по альбомам по такому же принципу, как и оригиналы.

Обработанные видео в Яндекс, ютубе, платформе, рутубе. ВКвидео я никак нормально работать заставить не смог, поэтому забил.
Может кому пригодится.

Показать полностью
17

Яндекс баллы

Вчера решил как обычно списать баллы Яндекса для заправки. Однако из 745 баллов (раньше можно было все в полном объёме списывать) дает списать только 74 балла. Поддержка кое как разобралась и в итоге выяснилось, что условия использования баллов могут меняться. То есть копишь, тратишь деньги через их сервисы - а тебе на них, ограничения. Потому что они так решили. В очко себе эти баллы засуньте, возьму карту Совкомбанк, там хотя бы кэшбэк сразу деньгами приходит, без всяких баллов-сралов.

Показать полностью 13
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества