Юридические истории #815: Постоянные клиенты
Сразу оговорюсь по предыдущему посту, чтобы не было вопросов: пост удален по просьбе непосредственного участника описанных в нем событий.
Теперь, что касается непосредственно темы этого поста.
Многие в комментариях удивляются, когда я упоминаю про постоянных клиентов. Мол, это как же так нужно косячить, чтобы быть постоянным клиентом юриста?
Внезапно! Чтобы быть постоянным клиентом юриста - вовсе не обязательно постоянно косячить. Вот если б я был адвокатом и занимался уголовными делами и у меня были б постоянные клиенты - тут да, было бы подозрительно. Сегодня украл 5 000 р., отмазался. С учетом приобретенного опыта украл 100 000 р. Снова отмазался. Учел предыдущие ошибки, украл миллиард на радость себе и адвокату.
Постоянные клиенты юриста - это клиенты двух категорий.
Или организации - тут все понятно, если активно заниматься бизнесом - пару раз в году точно придется сходить в суд, причем это - если прислушиваться к рекомендациям юриста, обращаясь не тогда, когда уже напороли косяков, а до этого. Есть организация, в которой директор косорезил в таких объемах, что в итоге бросил ту организацию, ее закрыла налоговая, сейчас излишне параноит, звонит проконсультироваться, фигурально выражаясь, прежде чем стол в офисе передвинуть. Это уже как бы перебор.
Или физики, но тут сразу стоит сделать ремарку, что постоянный клиент-физик - это вовсе не тот клиент, который обращается к юристу ежедневно, заглядывая по пути из булочной.
Это клиент, которые обращается 1 раз в 2-3 года. И это не какие-то там проблемы, которые человек ищет сам.
Например, 15 лет назад его затопил сосед сверху, потом случилось ДТП - в задницу въехали на светофоре, потом купил авто, которое развалилось, едва выехав за ворота автосалона, потом снова затопил тот же сосед сверху.
Или развод. Развод - это сразу дружба с юристом на годы: раздел имущества, алименты, порядок общения с ребенком, потом заставить приставов работать, чтобы взыскали алименты.
Вообще, учитывая работу приставов, постоянным становится почти каждый клиент, потому что если должник - не какая-нибудь крупная компания, у которой залежи безнала на счетах, то заставить пристава работать - обжаловать бездействие - это еще годы. Это в новостях вам покажут красивую картинку, как лихо приставы с ГАИ отбирают машины у должников на выезде из города, в реальной жизни пристав в ответ на жалобу напишет "по месту проживания автомобиль не обнаружен".
Нет, есть клиенты с однотипными проблемами - те, кто набрал кредитов в 00-е, а сейчас коллекторы пытаются взыскать, то одни, то другие выходят в суд с какой-то периодичностью. Рекорд был 15 кредитов, и недавно этот же клиент обратился с новым судом, это уже 16-й кредит.
Постоянный клиент - не обязательно тот, с которым мы постоянно ходим в суд. Постоянный клиент - это, чаще всего, тот, кто уже напоролся раз-другой, и теперь, прежде чем что-то сделать, сперва позвонит и проконсультируется. Или, если что-то уже произошло - снова позвонит и проконсультируется, имеет ли смысл идти в суд, или дело изначально нежизнеспособное.
Если брать обобщенный портрет постоянного клиента - то это человек, который в какой-то момент понял, что 90-е давно прошли, и законы, пусть не идеально, но работают. И этот человек пытается защитить свои права, и, прежде чем нарушить чужие права, поинтересуется, как это правильно сделать, чтобы откликнулось минимальными последствиями.
