Действительно спасибо! Включаю свою резервную сим-карту, а в смс вместо "вам подключен пакет интернета стоимостью ХХ рублей в секунду" читаю "вы не пользовались телефоном, ограничили вам доступ в интернет". Давно бы так.
Сижу я, значит, наслаждаюсь спокойствием посленовогодних дней, а тут Мегафон присылает повод для нового поста на Пикабу.
Мы, говорит, отключили вам услугу отказа от предложений оператора.
Пару месяцев назад меня окончательно задолбали звонки в 7-8 утра от мегафона с их улыбчивым "А не хотите ли вы...". Решила: не хотим, особенно когда 5-6 раз за утро перезванивают раз в десять минут. Запарилась, поотключала рекламные предложения где только вспомнила: и мегафон, и банки. Задачка, конечно, тоже не из легких была, уговорить робота, а затем и специалистов отстать от меня со своей рекламой. Но справилась и кайфовала.
"До 17 апреля этого года", если кто еще помнит этот прикол.
Оказалось, что я не от услуги рекламы отказалась, а наоборот, подключила доп услугу отказа. Да хоть как это назовите, но. С чего вдруг мегафон решил, что я передумала и соскучилась по ним? С этим вопросом пошла в чат поддержки пробиваться к операторам, ибо робот их настроен так, что на четко сформулированный вопрос о конкретной услуге спрашивает, нет ли у меня проблем с интернетом.
Собственно, чего пересказывать? Вот вам диалог с поддержкой:
Особенно понравился последний ответ: "ну я ж сделала хоть что-то, дальше иди в офис". Мол, не хотите, чтобы мы вас задалбывали - заморочьтесь и сгоняйте в офис. При этом любые другие услуги, которые мегафону приносят деньги, ты спокойно можешь и онлайн подключить - никакого заявления и похода в офис не потребуется.
И вроде понятно, что компания хочет дать возможность маркетологам двинуть новые услуги, заработать доп.денюжки для компании. И всё бы было ладно. Если бы их реклама не была настолько навязчивой, чтобы несколько месяцев будить меня в 7-8 утра с периодичностью раз в 2-3 недели.
Если вы читаете это на рабочем компьютере в рабочее время, то, возможно, у вас будет свой ответ. Но давайте не зацикливаться на личных трагедиях - лучше посмотрим на общее состояние дел. Какая контора в 2025 году сумела выделиться своей способностью превращать надежды в депрессию? Кто заслужил народную «любовь» и вечное место в аду локальных мемов?
Предлагаю почтить память наших нервных клеток и выбрать главную контору-2025, чья деятельность в уходящем году вызывала у населения наиболее стойкое чувство глубокого, почти философского ₽#,!&"+#
Вот уже третий год подряд Мегафон перед новым годом повышает цены на мой тариф.
Делает это хитро, предлагает каждый раз некие "улучшения" которые вступят в действие автоматически, при очередной оплате в новом году. И если от этих "улучшений" не отказаться до этой оплаты, то вуаля, тариф вырастет (например у меня в этом году накинули 300 рублей к 850).
Два года назад я узнал об этом на Пикабу. Вовремя отказался, сохранил свой тариф.Сейчас хочу вернуть добро людям.
Ну, в самом деле, кто читает весь этот спам, что они шлют в смсках.
Тогда я подумал, что это разовая акция и забыл об этом.
В прошлом году я этот момент профрукал, неприятное известие достигло меня при оплате в январе, когда поезд уже ушел. На 160 рублей обули бестолкового.
Нынче зашёл в личный кабинет - опаньки, Мегафон не дремлет, все как и ожидалось, опять повышение, если не откажешься.
Итак, что надо делать.
В личном кабинете в разделе Мой тариф смотрим сумму предстоящего платежа, если она больше той, что платили в декабре - Вы тоже в деле.
Ищите в смсках Мегафона оповещение, у меня оно от 24.12, там есть ссылка на то, что они предлагают за это повышение. Может кому и зайдет, но мне это точно нафиг не упёрлось, за повышение цены тарифа на 30%!
Переходите по ссылке, там будет расписано, как отказаться от этакого подарка.
После выполнения всех манипуляций - проверяем ЛК раздел Мой тариф, сумма предстоящей оплаты.
Со вчерашнего дня не могу открыть некоторые сайты, в том числе и пикабу. Инные сайты работают. Как только включаю домашний интернет, все работает. Мегафон намерено блокирует доступ? Это только у меня?
Есть у меня номер на мегафоне, к которому привязано много сервисов и который неохота терять, но так как на нем в основном входящие вызовы, то решил сменить тариф на самый простой, с оплатой по факту звонка и без интернета.
28.12.25 сижу себе спокойно, починяю примусы, как Мегафон решил обрадовать меня СМС о списании денег за услугу "Мобильный интернет". Напоминаю, эта сим-карта не используется для доступа в интернет, даже в настройках телефона отключена такая возможность, так как для интернета есть вторая сим-карта и wi-fi.
После звонка в техподдержку, деньги вернули, но осадочек остался.
И задался я целью узнать, а куда же я ходил и сколько трафика потратил в этот день?
И вот тут открывается самое интересное- по условиям тарифа, трафик предоставляется пакетами по 100 МБ
Условия тарифа
Еще одни условия тарифа
На обращение, суть которого заключалась в предоставлении мне информации об идентификаторе устройства, с которого осуществлялся выход в интернет (IMEI, mac-адрес или иные данные, которые позволят связать выход в интернет и мой телефон) поддержка отправила меня... в детализацию счета!
Ответ поддержки
Чтож, закажем детализацию, там же наверняка есть нужная мне информация? Ведь правда?
И да, и нет, информация о звонках и выходе в интернет есть, но нет никакой идентификации устройства, с которого осуществлялся выход в сеть.
Та самая детализация, которой я должен верить на слово
Как видно из детализации, мой телефон "подключался" к интернету 4 раза за декабрь, а как мы помним условия тарифа- интернет предоставляется пакетами по 100 МБ, при том первая квота стоит 5 рублей, а вторая уже 20 рублей.
А теперь проводим подсчеты, даже если учесть что 100 МБ считаются по формуле "1МБ=1000Кб" все равно получается несостыковка, так как 1 Килобайт + 1 Килобайт + 1 Килобайт + 1 Килобайт = 4 Килобайтам, что ну никак не соотносится со 100 МБ, но по логике мегафона 4 килобайта вполне себе равны 100 МБ.
Ну или они придумали новый способ сжимания информации, который позволяет 100 МБ ужать в 4 Кб.
Всем спасибо что прочитали, если дадите советы, кому писать жалобу на действия мегафона- буду благодарен)