Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 478 постов 5 471 подписчик

Популярные теги в сообществе:

Вопрос из ленты «Эксперты»

Отзывы пишут только самые сильные?

Отзывы пишут только самые сильные?

Мне кажется, писать отзывы — это отдельный навык.
У меня всегда один сценарий: товар получил, всё ок, закрыл приложение и пошёл дальше.
А потом читаю отзывы других и думаю, откуда у людей столько мотивации.
В голове сразу всплывает список препятствий: ведь это нужно достать телефон, открыть приложение, подобрать слова, написать текст, сфотографировать товар, загрузить фото…
И в этот момент я уже где‑то на кухне наливаю чай и забываю, что вообще хотел сделать.

Интересно, это у всех так или есть те, кто пишет отзывы осознанно и регулярно?

Показать полностью
4

Двести сорок

Двести сорок

Это было время, когда финансы не просто пели романсы, а исполняли траурный марш Шопена. Причем, кажется, на расстроенном рояле.

Мы с женой сидели на кухне. Атмосфера напоминала зал ожидания перед депортацией. До зарплаты оставалось четыре дня и вечность. В холодильнике грустила половина луковицы и пакет кефира, который помнил еще докризисные времена.

— Послушай, — сказал я, глядя в пустую кружку. — Куда деваются деньги? Это же метафизика. Я работаю. Ты работаешь. Мы не пьем «Вдову Клико» на завтрак. Мы даже, кажется, не едим. А баланс на карте такой, что банкомат, наверное, краснеет, когда его показывает.

Жена вздохнула. В её руках светился смартфон. Этот фиолетовый отблеск на лице я знал. Так светятся лица грешников в преисподней или пользователей Wildberries в день распродажи.

— Это всё инфляция, — неуверенно сказала она, не отрывая пальца от экрана. — И тарифы ЖКХ.

В этот момент мой телефон, лежавший на столе, дзынькнул. Звук был бодрый, жизутверждающий. Так звучит надежда. Или приговор.

Я взял аппарат. Уведомление висело на экране, как орден за безумие.

«Wildberries: Товар доставлен. Срок хранения истекает».

— Что там? — спросила жена, и в её голосе прозвучала тревога опытного контрабандиста. — Там, — сказал я, — разгадка нашей бедности.

Мы пошли в пункт выдачи. В нашем доме их три. Это новые церкви. Люди идут туда с надеждой, а выходят с пакетами и чувством легкого раскаяния. Девушка за стойкой посмотрела на нас с усталым пониманием. Она знала нас лучше, чем участковый терапевт. Она знала, что мы покупаем, когда нам грустно, когда нам весело и когда нам просто лень жить.

Она вынесла маленький, почти невесомый пакетик. — С вас двести сорок рублей, — сказала она. — Списано с привязанной карты.

Двести сорок рублей. В масштабах вселенной — ничто. В масштабах нашего бюджета — стратегический запас на хлеб.

Мы вернулись домой. На жердочке сидел наш попугай Иннокентий. Птица с характером вахтера и интеллектом табуретки. Он смотрел на нас с презрением.

Я вскрыл пакет. Внутри лежало нечто зеленое, искусственное, с двумя кокетливыми косичками.

— Это что? — спросил я. — Это парик, — сказала жена. Голос её дрогнул. — Для Кеши. — Парик. Для попугая. — Ну скидка же была… Девяносто процентов. И он… он такой лысоватый в последнее время. У него кризис среднего возраста.

Я посмотрел на Кешу. Кеша посмотрел на меня. В его взгляде читалось: «Давай, нацепи на меня это, и покончим с этим фарсом».

Мы надели на попугая парик. Зеленые косы обрамили его суровый клюв. Иннокентий мгновенно преобразился. Теперь он выглядел не как уставшая птица, а как постаревшая солистка фольклорного ансамбля, которую забыли забрать с гастролей в Сызрани.

Кеша подошел к зеркалу, клюнул свое отражение и довольно каркнул.

— Видишь? — сказала жена, и глаза её засияли. — Ему нравится. Ему это было нужно.

Я смотрел на попугая в парике за двести сорок рублей. Я думал о пустом холодильнике. О долгах. О том, что жизнь — это череда бессмысленных трат ради секунды абсурдного счастья.

— Да, — сказал я. — Ему идет. Теперь он похож на нашу бухгалтерию. Такой же загадочный и немного сумасшедший.

Иннокентий поправил косу лапой. Мы стояли и смотрели на него. Есть не хотелось. Хотелось смеяться и, может быть, заказать ему еще и маленькие солнцезащитные очки. Тем более, они наверняка сейчас по акции.

А денег не было. Но это, в сущности, было уже неважно.

Этот и другие рассказы тут https://dovlatov-ai.web.app/blog/dvesti-sorok

Показать полностью
0

Посылка озон все ещё не доставлена

Посылка озон все ещё не доставлена

Итак, на какой-то момент мне показалось, что @Ozon все таки доставит посылку - по крайней мере у нее появилась дата доставки. Сперва дата была вчерашней, теперь ее перенесли опять...

24 декабря сегодня, а посылку забрать все ещё нельзя.

Писать в поддержку, разумеется бесполезно. Остаётся только ждать и привлекать внимание к происходящему.

Показать полностью 1
5

Wildberries опять обманывет

Листая приложение ягодок увидел предложение невиданной щедрости - Sony VR2 по цене ~36к рублей от Мвидео и Эльдорадо, в одном было доступно 6 шт в другом 4 шт. Ну и заказал это атракцион невиданной щедрости. И тут ответ спустя пару дней

Wildberries опять обманывет
8

Озон доставка

У озона появилась доставка с безопасной сделкой, аналог Авито-доставки, но гораздо дешевле для продавца. Так вот отправил по безопасной сделке 7 декабря 2025 года ботинки стоимостью 8000₽ из Перми в Лобню, стоимость доставка с безопасной сделкой примерно 450 рублей. AAT5T3963446-71MT

Так вот сегодня 24 декабря, а посылка все еще не доставлена, при том даже нет примерной даты, когда ее доставят. Ранее дату доставки переносили три раза.

В поддержке только бот, жалобы принимают, но оставляют без ответа, мол согласно оферте срок доставки до 30 дней. Да из-за рубежа посылки быстрее приходят...

Так что, не рекомендую пользоваться таким сервисом как озон доставка

6
Вопрос из ленты «Эксперты»

Хелп! Продавец на Али - мошенник, который прямым текстом отказывается отправлять купленный по скидке товар

Всем пикабушникам привет! Это мой первый пост, поэтому я даже не уверен, по адресу ли я (если нет, подскажите, пожалуйста, куда лучше написать?), но с такой наглостью сталкиваюсь впервые в жизни.

2 декабря сделал на Али заказ в конце скидок в честь Черной пятницы вот здесь - https://ali.click/21q3u2

Продавец больше 10 лет на Али, входит в топ 1%, высокий рейтинг, тысячи отправленных товаров. Да еще и цена у него единственного была настолько выгодной.

Через 5 дней товар все еще не был отправлен. Приходит в личку сообщение от продавца, что склад пустой, будет поставка после 20 декабря. Буду ли я ждать или отменю заказ?

Я согласился ждать, мне не к спеху. Но уже тогда подумал, что это странно, он набрал заказы с пустым складом? Может, не хочет по выгодной цене продавать? После моего заказа еще двое суток товар был в наличии, потом пропал.

Еще через 2 дня после предыдущего сообщения продавец пишет снова с просьбой отменить заказ, потому что какая-то беда там с заводом, теперь он не знает, когда будет поставка, ничего не обещает, никакой гарантии про 20 декабря уже нет. Шлет типа в доказательство два скриншота каких-то бизнес-чатов на китайском, как я понял.

Я все равно не стал отменять заказ, так как по этой цене все равно уже не могу купить нигде в другом месте. Сказал, что буду ждать, сборку заказа после его первого сообщения я продлил сразу аж на 30 дней. Он ответил, что если я хочу, могу ждать, но он ничего не обещает.

В итоге с 22 декабря (первого понедельника после 20 декабря) у него в наличии появляется сразу 10 штук товара. Конечно, по новой, гораздо более высокой цене. Я пишу ему в личку, спрашиваю, когда будет отправлен мой заказ.

На что получаю ответ, что "цена слишком сильно выросла, босс не разрешает отправить вам". Он даже не стал ничего врать и придумывать. Я просто в шоке с такой наглости. Он взял мои деньги. Он взял мой заказ. Который все еще действителен. Не отменен. И он просто прямым текстом отказывается его доставлять. Просто ждет, когда таймер истечет и заказ мне отменит сам Али с возвратом средств.

Помогите, пожалуйста, что тут можно сделать?

Повторюсь, с таким сталкиваюсь впервые. Но такой беспредел продавцов существовать не должен. Его никто не обязывал делать скидку. Он прекрасно мог видеть, что все остальные продавцы этого товара продавали его заметно дороже, чем он. А теперь он просто отказывается выполнять свои обязательства, даже не пытаясь выдумать уважительную отмазку.

Видел пару отзывов с 1 звездой от 14-15 декабря таких же - то есть, он не одного меня так кинул, просто те люди заказали раньше, возможно, или не стали продлять заказ на 30 дней, как я, и получили отмену уже через 10 дней. Но на момент 15 декабря у него хотя бы реально не было товара в наличии на странице. Теперь же у него полно товара в наличии. Чего он даже не скрывает. Но пишет, что "не может отправить".

Я считаю, что такие продавцы не должны не то что иметь высокий рейтинг, а вообще должны быть заблокированы на маркетплейсах.

Один маленький человек нигде ничего не добьется - поэтому у меня надежда только на силу Пикабу и сплоченных пикабушников.

Все могу пруфнуть скриншотами.

Показать полностью 9
9

ОЗОНа ОЗОНУ рознь (ПВЗ)

Всегда забираю заказы только из одного ПВЗ, не самого ближнего к дому, но там приятные ответственные сотрудницы ответственно и по человечески относящиеся к своей работе, к получателям и к посылкам. Забираешь посылку, парой слов перебросишься, и как говорится уносишь частичку теплоты.

А вот сегодня пришлось забирать посылку с алика с другого ПВЗ ОЗОН, на мой ПВЗ нельзя было заказать почему-то. Он вдвое ближе, но я его всегда избегал и недаром.
Сколько он уже открыт, там до сих пор бардак словно только открылись. Впрочем к ПВЗ и сотруднику без претензий, это их выбор. Я уже давно проголосовал ногами за более опрятный ПВЗ.

Меня огорчил водитель экспедитор, хотя полное равнодушие сотрудника ПВЗ тоже звоночек. Небольшого роста паренёк, несёт за раз кучу коробок, и просто хренак - выпускает целый штабель на пол. То есть просто роняет их. И как ни в чём не бывало идёт за следующей партией. Я в афиге смотрю на это, на штабеля уже принесённых коробок и вижу, что БУКВАЛЬНО ВСЕ они с битыми до дыр углами, почти бесформенные. Вмятины с пачку чая и рванные дыры.

Не удерживаюсь, спрашиваю сотрудника что это сейчас было, почему он не реагирует, он не понимает, отвечает в стиле мема "хороше же, плохо разве"?

Тут заходит экспедитор с очередными тремя коробками, спрашиваю его, может он обессилел, выпали из рук, хотя врядли судя по всем остальным. Он дерзит. Типа покажи как надо, выискались тут недовольные.

Спрашиваю, а если там хрупкие вещи? Отвечает, что уверен, что таких там нет. На коробках ничего не написано. Это разные товары а не одинаковые, чтобы по накладной было ясно. И логика - то есть если нет стекла, то можно швырять? На этом беседу завершаю и ухожу, потому что появилось стойкое ростущее желание взять и насовать морковок поднять его и опустить как он коробки.

Это из-за таких чудаков на м мы получаем битые вещи в мятых коробках. А продавцы часто экономят на упаковке и мы становимся заложниками слабого звена в цепи от производства до покупателя.

Я пишу это на заметку отделу качества ОЗОНа, если такой существует. Считаю, что таких экспедиторов надо гнать с работы ссаными тряпками штрафовать и мотивировать. Пусть едет на овощебазу картошку разгружать или дрова. Нет, это вполне коренного вида парень, просто ему насрать.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества