Odin404

Праздники скоро закончатся, салаты почти доедены, пора смотреть правде в глаза.

2026 год для российского бизнеса обещает быть, мягко говоря, бодрящим. Я проанализировал прогнозы Минэка, отчеты аналитиков и, главное, то, что вижу сам «в полях» как организатор бизнес-ивентов.

Давайте разберем по фактам, где нас будут жать, а где можно заработать.

1. Где будет больно (Вызовы)

- Налоговый пресс (НДС до 22% и отмена льгот)

Если раньше можно было играть с маржой, то теперь государство закручивает гайки. Рост НДС и реформа «упрощенки» (которая де-факто перестает быть простой) ударит по ценам.

Что это значит: Если ваша бизнес-модель держалась на низкой маржинальности — вы труп. Либо повышайте цены, либо режьте косты (привет, ИИ).

- Деньги стоят дорого (Кредиты 16%+)

Ключевая ставка не падает. Брать кредит на развитие бизнеса при ставках 16–20% кредит на развитие рентабелен только в высокомаржинальных или быстрооборачиваемых моделях.

Что это значит: Развиваемся на свои. Инвестиций извне будет мало, и они будут дорогими.

- Работать некому

Рынок труда пуст. Людей физически мало. Зарплаты курьеров и таксистов разогнали ожидания офисных сотрудников.

Что это значит: Если вы не внедряете автоматизацию и CRM, вы будете работать на зарплату сотрудников, а не на прибыль.

2. Где лежат деньги (Точки прорыва)

Но кризис — это всегда передел рынка. Пока одни ноют, другие занимают ниши.

- Ренессанс живых встреч (Event +20%)

Люди устали от «Зумов». Рынок офлайн-тренингов и бизнес-тусовок прогнозирует рост на 20–30%.

Почему: В условиях неопределенности люди ищут «своих». Им нужно живое общение, нетворкинг и обмен опытом, как выжить. Я это вижу по своим залам — спрос на билеты растет, несмотря на цены.

- Обучение «Хард-скиллам» (GetCourse и продажи)

Инфоцыганство умирает, но профессиональное образование (EdTech) взлетает. Курсы «Как внедрить ИИ», «Как продавать в кризис» — это то, за что бизнес готов платить.

Инсайд: 92% предпринимателей сейчас ищут способы оптимизации. Если вы можете научить их экономить или зарабатывать — вы в шоколаде.

3. Шпаргалка на 2026 год

Я свел данные в простую таблицу. Если вы в этих нишах — действуйте агрессивно.

Итог

2026 год — это год «взрослого» бизнеса. Теневые схемы уходят, дешевые деньги кончились.

Выживут те, кто:

- Умеет считать (финансовая грамотность).

- Внедряет ИИ (заменяет дорогих людей дешевыми алгоритмами).

- Строит сообщества (держится за клиентов зубами).

Ну а я пока на новогодние праздники подготавливаюсь, чтобы ворваться в 2026 год.

Из каждого утюга кричат: «Искусственный интеллект заменит творцов! Художники и копирайтеры на выход!»

Моя компания занимается организацией бизнес-мероприятий в России и внедрением ботов, и скажу так: в реальном бизнесе всё прозаичнее.

В России сейчас дефицит каналов рекламы, и каждый лид — на вес золота. Клиенту нужно отвечать мгновенно. Ему плевать, кто ответит: человек или машина. Ему важно получить информацию прямо сейчас, а не «когда менеджер вернется с обеда».

Вот сухая математика и боль любого руководителя отдела продаж, которая заставляет нас менять людей на алгоритмы.

1. Проблема «Настроения»

У меня есть (или был) условный менеджер. Назовем его Алексей.

Алексей — талант. Когда у него хорошее настроение, он продаст снег эскимосам.

Но у Алексея есть нюансы:

• В понедельник он сонный после выходных.

• Во вторник его послал сложный клиент, и у него «выгорание» на полдня.

• В среду он вышел покурить и зацепился языком с коллегой на 40 минут.

• В пятницу он уже мыслями на даче.

• А ещё есть больничные, отпуска, депрессии и ретроградный Меркурий.

Голосовой бот / ИИ:

У него нет настроения. Ему плевать, что предыдущий клиент покрыл его трехэтажным матом. Он просто набирает следующий номер. С той же интонацией, с тем же скриптом.

Он делает 1000 звонков за 10 минут. Алексей делает 40 звонков за день (и считает, что совершил подвиг).

2. Забывчивость против Дисциплины

Сколько денег теряет бизнес на фразе «Ой, я забыл перезвонить»? Миллиарды.

Человек поговорил, записал на стикере, стикер отклеился, клиент потерян. Даже в CRM менеджеры забывают ставить задачи или переносят их «на завтра».

ИИ-бот может прозвонить базу «спящих» клиентов за несколько минут.

(Важный нюанс: постоянных клиентов ботом мы не трогаем, там нужна душа и личный контакт. Но холодную базу и первичную обработку отдавать людям — это слив бюджета).

3. Честность (которая бесит менеджеров)

Вы знаете, как сотрудники заполняют отчеты в CRM?

• «Клиент недоступен» — на самом деле менеджер побоялся звонить или ему было лень.

• «Клиенту не интересно» — на самом деле менеджер не отработал возражение.

ИИ пишет транскрибацию (текст) каждого диалога. Я могу зайти и прочитать, что реально ответил клиент. ИИ врать не умеет, у него нет мотивации прикрывать свою задницу перед начальством.

Почему ИИ всё еще бесит клиентов?

Будем честны: разговаривать с роботом неприятно. Особенно с тупым.

Но технологии (те же LLM, вроде GPT) сейчас позволяют боту понимать контекст. Он уже может пошутить, ответить на нестандартный вопрос или понять, когда его перебивают.

Однако парадокс:

Даже «глуповатый» робот, который дозванивается, приносит бизнесу больше денег, чем гениальный менеджер, который не звонит.

Итог

Нас пугают, что ИИ заменит экспертов. Не верьте. Экспертов он не заменит еще долго.

Он заменит тех, кто ленится, кто забывает, кто работает «на отвали». Потому что «на отвали» робот работает дешевле, быстрее и круглосуточно.

В продажах сейчас происходит не революция интеллекта, а революция дисциплины. И выигрывает тот, кто просто системно делает свою работу. Будь ты человек или алгоритм.

Лет десять назад это звучало как завязка фантастического фильма. В 2025-м это реальность: люди заводят романтические отношения с чат-ботами. С признаниями, ревностью и планами на будущее.

Журналисты Fortune поговорили с несколькими женщинами, которые встречаются с кастомными версиями ChatGPT. Одна из них, айтишница из США, официально "помолвлена" со своим ботом по имени Ella. Говорит — самые тёплые отношения в её жизни. Другая, терапевт под семьдесят, общается с ИИ-компаньоном после смерти мужа.

Исследователи из MIT решили разобраться, что вообще происходит. Проанализировали сабреддит r/MyBoyfriendIsAI — там десятки тысяч участников. Выяснилось интересное: только 6,5% изначально искали "бота-парня". Остальные пришли за помощью с текстами, домашкой, работой. А потом как-то незаметно скатились в ночные переписки и "он меня понимает лучше всех живых".

При этом ChatGPT уже обогнал специализированные приложения вроде Replika. Примерно треть таких "отношений" строится именно вокруг него.

Почему это вообще работает

На первый взгляд даже логично. Есть кто-то, кто доступен 24/7, всегда выслушает, никогда не скажет "отстань, я устал". Подстроится под твой характер, запомнит все детали. Многие честно пишут: стало легче переживать расставания, болезни, одиночество.

Но есть нюанс.

В одном эксперименте люди общались с чат-ботами четыре недели. Те, кто общался особенно много, в итоге чувствовали себя более одинокими и меньше разговаривали с живыми людьми. Хотя по анкетам вроде бы всё улучшилось.

На Reddit уже фиксируют побочки: эмоциональная зависимость, ощущение что "реальные люди слишком сложные и токсичные, а бот идеален". Появился термин "эмоциональная лесть" — когда модель постоянно соглашается и поддакивает, усиливая привязанность.

А потом OpenAI выключила "тёплую" версию

Когда компания заменила GPT-4o на более холодный GPT-5, часть пользователей восприняла это как потерю близкого человека. Посты "я как будто потерял друга" и "мне реально больно" заполнили соцсети.

OpenAI пришлось откатить решение и вернуть старую модель платным подписчикам.

После этого в правилах отдельно прописали: модель не должна поощрять нездоровую привязанность. По их оценкам, заметные признаки эмоциональной зависимости от чат-бота есть у 0,15% активных пользователей в неделю. Звучит мало, но это сотни тысяч человек по всему миру.

И вот тут начинается интересное

Что вообще считать нормой? Если человеку лучше с нейросетью, чем с живыми людьми — это трагедия, расстройство или просто новый формат отношений? Как когда-то онлайн-знакомства казались дичью, а теперь это норма.

С одной стороны, риски очевидны. Можно застрять в "идеальном" мире и разучиться строить сложные живые отношения. Компании могут крутить "ручку эмпатии" ради прибыли. И в любой момент твоего "партнёра" могут просто выключить или заменить на версию похолоднее.

С другой — для многих это реальная помощь. Люди с инвалидностью, социальной тревогой, после травм. Это дешевле психотерапии. Для кого-то — безопасная симуляция, где можно разобраться в себе, не травмируя других.

Лет через десять "у меня парень-ИИ" будет звучать так же нормально, как сейчас "мы познакомились в Тиндере". Или наоборот — появятся клиники, где будут лечить от цифровой зависимости и учить заново смотреть людям в глаза.

Нейросети научились делать фейковые видео и аудио так хорошо, что на глаз отличить их от оригинала практически невозможно.

Раньше подделки выдавали себя: лицо плывёт, тени странные, мимика дёрганая. Сейчас этого нет — качество стало слишком хорошим.

Технология проста: загружаете несколько фотографий человека и пару записей его голоса — и получаете его идеальную цифровую копию. Эта копия может говорить что угодно и делать что угодно.

Как мошенники используют дипфейки

На фоне развития ИИ мошенничество с использованием дипфейков резко пошло вверх. Злоумышленники клонируют голос (особенно не говорите слово "Да" при звонках, чтобы потом не лишиться денег в банке) и внешность, чтобы выманить деньги.

Родственник в беде": Звонит "сын" или "начальник", чей голос звучит один в один с оригиналом, и срочно просит перевести деньги.

Шантаж и компромат: Появляется видео или аудио с вашим участием (которого на самом деле не было), используемое для вымогательства. Особенно любят рассылать в Телеге голосовые или кружочки.

Готовые сервисы: Появились целые платформы, где можно заплатить, собрать фейк как конструктор и запустить схему обмана.

Что рекомендуют специалисты: 5 правил безопасности

Эксперты по кибербезопасности советуют не тратить время на попытки распознать подделку по картинке. Вместо этого нужно сфокусироваться на цели звонка или сообщения.

Вот ключевые правила, которые помогут защитить себя и свои деньги:

1. Проверяйте мотив, а не изображение. Если на вас давят, пугают или обещают "золотые горы" "только сейчас" — это главный повод немедленно остановиться и ничего не делать.

2. Никаких переводов по срочному звонку/видео. Никогда не переводите деньги, не сообщайте пароли или коды по звонку или видеосвязи, даже если уверены, что это знакомый человек.

3. Перепроверяйте по другому каналу. Обязательно перезвоните человеку по другому, проверенному номеру телефона, или напишите ему в другой мессенджер/соцсеть, чтобы убедиться, что это реальный человек, а не ИИ.

4. Установите "кодовое слово". Если это возможно, договоритесь с близкими о каком-то слове или фразе, которое может быть использовано только в экстренных случаях для подтверждения личности.

5. Ограничьте свои данные в сети. Чем меньше ваших фотографий, видео и записей голоса находится в открытом доступе, тем сложнее мошенникам создать качественный дипфейк.

В новую эпоху главное правило — не доверяйте никому, пока не перепроверите по второму каналу связи.

Берегите себя и свои данные!

Специалисты по кибербезопасности обнаружили новую и изощренную схему атак, которая затронула уже сотни организаций. Она основана на технологии стеганографии, позволяющей спрятать вредоносный код прямо в пикселях изображения — глазом его не заметить. Этот метод используется для обхода статической проверки антивирусных систем.

Как работает атака

Чаще всего схема начинается с фишингового письма, якобы от делового партнёра, с темой о "заказе" или "счёте"]. Внутри находится архив с файлом (например, изображением или документом Word).

Злоумышленники могут использовать вложения в формате HTML- или HTM-кода, содержащие пустое SVG-изображение. Внутри этого SVG-файла скрыт встроенный JavaScript-код (закодированный в Base64), который перенаправляет пользователя на вредоносный URL-адрес.

После открытия файла вирус по цепочке загружает остальные компоненты с обычных сайтов, маскируется под системные процессы Windows, и антивирус его не замечает. Кроме того, мошенники стали рассылать россиянам в мессенджерах «зараженные» GIF-открытки со встроенным вредоносным кодом для взлома телефона.

Итог: на компьютере тихо сидит программа, которая ворует пароли, данные банковских карт и криптокошельки.

Отдельно стоит отметить, что кто-то, по-видимому, создал из этого целый сервис. Разные хакерские группы пользуются одной и той же системой доставки вирусов. Это означает, что злоумышленники могут просто «арендовать» готовую платформу для проведения атак.

Чтобы обезопасить себя и свою компанию от таких атак, эксперты рекомендуют:

• Не открывать вложения от незнакомцев, особенно файлы SVG, LNK и RAR [cite: Active Context]. С осторожностью относитесь к любым сообщениям с HTML- или HTM-вложениями.

• Обновлять программное обеспечение, особенно Office, так как старые дыры в безопасности до сих пор активно эксплуатируются.

• Индивидуальным пользователям следует обращать внимание на графические файлы необычно большого размера. Это может быть признаком стеганографии.

• Организациям рекомендуется внедрить фильтрацию трафика и использовать современные технологии защиты конечных точек с динамическим поведенческим анализом для выявления обфускации и шифрования.