Сообщество - Банковское сообщество
Банковское сообщество
409 постов 2 544 подписчика
50

Альфа-Банк Как забрать деньги, которые взяла в долг? А банк их забрал ссылаясь на отсутствие чека и не принимают даже фото чека ?

Хочу сообщить о беспределе который творится в альфа банке, волосы на голове дыбом встают от их отношения к клиентам, эмоции переполняют , но все таки ближе к делу: 12.10.19 (суббота) я вместе с мужем находилась в городе Саратов , поехали мы туда к своим друзьям одолжить у нех денег на покупку автомобиля , который хотели купить в горде челябинске, после того как получили деньги от друзей с мужем решили , что с наличкой в размере 500000 рублей будет не безопасно ехать в дорогу и решили закинуть их на карту альфа банка через банкомат. так называемая услуга кэш-ин, держателем карты являюсь я Долганова Ольга Сергеевна, но деньги класть на счет пошел муж, так как деньги вносятся через банкомат и паспорта и собственика карты для внесения не нужно, после того как муж внес деньги на счет и мы увидили деньги на счету , чек которы выдал банкомат мы сфотографировали и выбросили в урну стоящую рядом с банкоматом ( именно для того чтобы люди выбрасывали свои чеки). На пол пути домой мы решили заехать перекусить и обнаружили что приложение альфа банк заблокированно и войти мы в него не можем и деньгами распорежаться то же не можем. Дальше начинается самое веселое ( мы позвонили в службу поддержки Альфа Банка и нам сначала Старший Спецалист Андреева Светлана Геннадьевна сказала что перезвоните через 1.5 часа , что сейчас мы не можем вам ответить почему ваша карта заблокированна. ок мы позвонили через 1.5 часа ( напомню все это время мы находились в дороге) , на что нам в банке ответили ,что разблокировка счета возможна только в отделении банка о причинах блокировки так ни чего и не сказали. В понедельник 14.10.19 мы с мужем приехали в банк находившийся по адресу г.Челябинск , ул. Свободы 82,нам сообщили что наша карта и наш накопительный счет в блокировке банка и мы должны предоставить документы о происхождение денег и оригинал чека если с первым пунктом у нас не возникнет не какаих проблем хоть мы и брали деньги у наших друзей на честном слове но составить договор займа нам все же не составить труда то со вторым пунктом это сделать не реально попросили наших друзей доехать до отделения банка где закидывали деньги и попробовать в банке запросить дубликат чека (друг и муж были кстати вместе у банкомата) на что получили решительный отказ с причиной что они технически не могут это сделать. получается банк загнал меня в свою мышеловку по другому это не назвать. Проведя в отделение банка 6 часов и не добившись не каких разъяснений девочки с отделения тупо не видят данную сумму на моем накопительном счете у меня поднялось давление ибо сумма не маленькая теперь должна друзьям, осталась без машины ситуация хоть в петлю лезь..... может тогда на меня обратят внимание... так вот почитав отзывы в интернете я поняла что данная мошенническая схема банка применяется повседневно и ко всем его клиентам и данный вопрос решить не возможно данный пост это просто крик души... ибо я раздавлена ориганала чека нет , но есть его фото, спросили можно ли фото чека нам ответили отказом, спросили можно ли ксрекопию так же отказ, спросили можно ли приехать в банк где вносили деньги на счет с паспортом, ответ точно такой же отказ и еще раз отказ только оригинал, а его нет. Вопросов несколько: что делать в такой ситуации? Банк забирает деньги себе ? То есть официально просто забирают деньги у простых граждан из-за отсутствия чека к себе в прибыль ?

891

Банк стырил деньги?

Делал межбанковский перевод из Минбанка в Сбер. Деньги из Минбанка типа ушли, комиссию списали, а в Сбере их нет. Отправлял 03.10, сегодня уже 10.10. Первый перевод на 7500 вернулся с пометкой Неправильно указаны реквизиты, второй на 67000 исчез с концами. В Минбанке выдали платёжку, в Сбере говорят, что деньги не поступали. Может есть какая-нибудь лига банкиров? Что делать-то?

10

Подготовка к банкротсву.

День добрый.Так получилось, что задолжал банкам чуть более 2млн рублей(Пацан к успеху шел,не фартануло).Платить больше нет сил и возможности. Решил что единственный выход, это банкротство физического лица.Серия постов будет направлена на информационную помощь мне и другим людям попавшим в эту жопу. За предыдущий месяц перелопатил кучу информации,инструкций к действию,и всего что прилагается к этой процедуре.

Кратко о себе:жена, двое детей которых я подвел,из имущества бюджетная машина для семьи и частично работы.Ну и долгов на 2.2млн. с платежом около 70к в месцяц. Доход мой около 80к рублей (с двух официальных работ).Просрочки по кредиту начнутся с завтрашнего дня.

Назовем инструкцию первый шаг.

1.На неделе признался жене,матери, что попал в такую жопу.Это  наверное самый тяжелый пункт

2.Нужно максимально обезопасить семью от моих финансовых проблем,поэтому сегодня подал документы в нотариус на заключение алиментных соглашений в браке на двух несовершеннолетних детей и супругу(она вынужденная домохозяйка) на всех по 30% по итогу если все получиться, можно будет сохранить 90% семейного бюджета.(здесь полагаю в будущем, банк или финансовый управляющий при банкротстве, будет оспаривать через суд, это соглашение)

3.После просроченных платежей  по кредитам банк подаст в суд, т.к проживаем мы у родственников(с пропиской) нужно подготовиться к баталиям с приставами.Поэтому, полагаю,нужно с родственниками заключить арендное соглашение, с описью имущества,что бы пристав ничего не смог забрать(арестовать).

4.Есть срок примерно 3-3.5 месяца что бы, найти фин управляющего и подать заявление на банкротство(одно из условий более 3 месяцев просроченных обязательств и более 500к долга)

пока этот пункт вызывает наибольшие вопросы ввиду обилия мошенников и фирм которые занимаются этой процедурой

Нужна сила пикабу:

a) помогите найти нормального фин управляющего с оплатой в рассрочку.(Калужская обл)

б)Я видел посты очень компетентных людей в этом вопросе,правильны ли мои первые шаги в подготовке к банкротству?!Может быть нужно сделать еще что то?!

P/S если у людей появиться интерес, к моей теме и истории, то напишу как попал в такую жопу.

8

Обновление машины за смешные деньги...

Прислал мне тут банк один СМС..

Обновление машины за смешные деньги... СМС, Рассылка, Банк, Банк открытие, Ирония, Юмор, Тонкий юмор

и я вот призадумался, может банк в курсе моих увлечений автомоделями? ))

Обновление машины за смешные деньги... СМС, Рассылка, Банк, Банк открытие, Ирония, Юмор, Тонкий юмор

Хотя...не, не хватит 48 тыщ даже на нее..

4

Оформление карты другого региона Сбербанк.

Всем привет!
Хотел узнать, есть ли способы оформить сбербанковскую карту другого региона(чтобы счёт привязанный к карте находился в данном регионе) не посещая данный регион. То есть, например находясь в Москве заказать карту Краснодара, чтобы она попала мне на руки в Москву.
В самом Сбербанке советовали попробовать заказать карту в офис другого региона, затем заказать перевыпуск однако, однако попытки перевыпуска не увенчались успехом. Ибо счёт оформляется по факту визита в офис.
Заранее спасибо.

9551

Как быстро слить свои данные ВСЕМ

Недавно начал задумываться об ипотеке — и, как следствие, о своем кредитном рейтинге. Никогда не связывался с кредитами, но коллеги посоветовали для кредитной истории взять хотя бы маленький заем у банка. Ниже — маленькая история о том, какие данные и кому можно передать, купившись на рекламу милого сердцу «Лентача».


На волне размышлений о кредитной истории натыкаюсь на следующее рекламное сообщение:

Как быстро слить свои данные ВСЕМ Banki ru, Бугурт, Кредит, Конфиденциальность, Ненависть, Длиннопост, Персональные данные, Лентач

Меня это заинтересовало. Разбираться в этом сервисе было некогда. Кинул пост жене.


Она решила изучить внимательнее. И обнаружила очень интересные вещи.


Начать можно было бы с того, что реклама ведет вообще не на кредитный рейтинг, а на подбор кредита. Но это так, мелочи.

Как быстро слить свои данные ВСЕМ Banki ru, Бугурт, Кредит, Конфиденциальность, Ненависть, Длиннопост, Персональные данные, Лентач

Дальше предлагают выбрать, какой кредит вы хотите взять — ипотечный, на авто и т. д. Ок, выбираем, дальше пишем размер кредита, примерный ежемесячный доход и уровень образования.


А после — попадаем на форму с личными данными. Немного настораживает: а что, сразу нельзя было сказать, что нужно будет указывать?! Но вообще логично — как рассчитать личный кредитный рейтинг без них?

Как быстро слить свои данные ВСЕМ Banki ru, Бугурт, Кредит, Конфиденциальность, Ненависть, Длиннопост, Персональные данные, Лентач

Обращаю ваше внимание на приписку справа внизу: «Укажите контактные данные для расчета персонального кредитного рейтинга. На ваш телефон придет SMS-код для подтверждения. Мы не передаем информацию третьим лицам без вашего поручения».


Очень заботливо выглядит, да? Вроде и «Банки.ру» — хороший сайт, очень полезный. И галочку заботливо на согласии с офертой поставили. Да кто этот договор читает вообще.


Но черт дернул жену прочитать. И узнала она очень интересные вещи. Договор можно посмотреть по ссылке, я коротко опишу главное.


Во-первых, список данных, которые получат «Банки.ру», гораздо шире. Он делает запрос в различные организации для определения кредитного рейтинга, поэтому в итоге, кроме различных данных об авто, кредитах и недвижимости, будет знать о вас следующее:


— данные об установке противоугонной системы (+ фото документа, скан-копия документа);

— биометрические персональных данные;

— специальных категорий персональных данных (в т.ч. состояния здоровья);

— данные о поисковых запросах, выполненных в сети Интернет;

— данные о профилей из социальных сетей с действующими аккаунтами;

— идентификаторы мобильного устройства, sim-карты;

— данные о контактах.


Ну ок, опять же — узнаем кредитный рейтинг, а чего еще мы ждали. Хотя данные поисковых запросов все же настораживают. Но идем дальше.


«Настоящим также выражается мое согласие предоставить в ООО «Информационное агентство «Банки.ру» и его партнерам.... согласие на обработку моих персональных данных (ФИО, адрес, номер телефона) в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи или иным образом, согласен на получение от указанных лиц рекламно-информационных материалов, в том числе распространяемых по сетям электросвязи. Согласие на обработку персональных данных предоставляется с момента заполнения настоящей оферта и действительно в течение 5 лет. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие 5 лет при отсутствии сведений о его отзыве».


То есть, поставив галочку об оферте, вы автоматически разрешаете присылать вам неограниченное количество рекламных предложений на телефон. А хотите знать, кто именно будет вам названивать? О, этот список прекрасен от начала и до конца! Перечислять прям все не буду, все равно не дочитаете. Самое интересное:


— ваш телефончик попросят МТС, Мегафон и Билайн;

— ООО «ЭкспeртСендер» будет присылать рекламные рассылки на почту;

— АО «Тинькофф Банк», кроме телефона и данных паспорта, получит ваши соцсети;

— «Московский кредитный банк» может получить адрес вашего фактического проживания, если он известен;

— Восточный экспресс банк «имеет право осуществлять с персональными данными следующие действия: запись, систематизация, передача, в том числе трансграничная, накопление, хранение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание»;

— микрофинансовые организации «Мигкредит», «СМСФинанс» тоже запустят руки в ваши личные данные;

— получат информацию о моих страницах в соцсетях, данные паспорта, ФИО и контакты ОТП Банк, Банк Жилищного Финансирования, Альфа-банк, Локо-банк, Совкомбанк, Русский Стандарт и прочая, и прочая, сколько этих банков только есть.


Не буду продолжать список, так как не успел дойти даже до середины документа. В конце читаю уже как завещание:


«В связи с вышеизложенным, я поручаю любой Кредитной организации при поступлении запроса от другой Кредитной организации предоставить ей вышеуказанную информацию обо мне. Поручение действует в течение 35 лет с момента его подписания мной».


Венчают все высеченные в камне строки: «ООО «Информационное агентство «Банки.ру» вправе в любое время внести изменения в настоящие Правила, которые вступают в силу немедленно».


Я не параноик и не боюсь оставлять свои личные данные. Так или иначе, все, кто хочет, их наверняка уже получили. Но размах меня поразил.


Теперь я знаю, что на самом деле мне говорят, когда пишут на лендинге: «Мы не передаем информацию третьим лицам без вашего поручения».


Ссылка на договор оферты:

https://static4.banki.ru/cfe/consent1.pdf


Кому интересно изучить чудо-сервис самому: https://www.banki.ru/credit-master/

Показать полностью 2
5615

Кредитная история через госуслуги

как в новостях уже писали, с 31.01.2019 бюро кредитных историй обязаны по запросу субъекта кредитной истории (того, кто берет кредит) дважды в год бесплатно предоставить ему его кредитную историю без смс, нотариусов и телеграмм, т.е. при авторизации через госуслуги, т.е. на халяву.

полезные ссылки по данной теме (по мотивам банки.ру):

Тут https://www.gosuslugi.ru/329476/2 узнать в каких бюро хранится ваша кредитная история. НКБК - https://person.nbki.ru/subject-cabinet/ (регистрация, ввод персональных данных, подтверждение через госуслуги)

ОКБ -https://ucbreport.ru/account/signin (зайти через госуслуги).

Эквифакс -https://equifax.ru/ (перейти по кнопке "получить бесплатно". подтвердиться через госуслуги)


естественно, подтвержденная учетная запись на госуслугах обязательна.

6395

Кредитка девятилетнему ребенку - легко!

Так считают специалисты Банка Вост**ный.

Звонят мне второй месяц  и  говорят, что карта на имя моего сына уже в отделении банка, надо только придти и забрать.

И на имя 3-летней дочери тоже есть СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ.

Просьбы удалить из базы детей - игнорируются. Идите в  отделение.

Жду, когда закрою рассрочку у них и отзову все персональные данные своего семейства.

3815

Как сотрудники Мегафон перевыпускают сим карты.

У меня открыт счёт в Альфа Банке уже как 10 лет.

Случилось все когда я находился в Таиланде.  Я зашёл в ЛК Альфа Банка и заметил, что с моего счета пропало 4.500 руб.. Я посмотрел транзакции и заметил, что были совершены 9 транзакций по 500 рублей. Позвонив в службу поддержки Альфа Банка, мне сообщили, что денежные средства были списаны путем отправки смс сообщений с моей сим карты. Я этих операций не совершал. Вернувшись в Россиию, я направил запрос в Альфа Банк, что бы они официально подтвердили, каким образом были украдены деньги.

После получения официального ответа от Альфа Банк, мне стало точно понятно, что вопросы нужно задавать Мегафону. Я направил запрос в Мегафон, в какой-то момент попросил ответить: где, когда и кем была перевыпускают моя сим карта. Мегафон ответил, что моя сим карта была перевыпущена сотрудником Мегафон, без моего ведома, сотрудник у них больше не работает.  Мне стал известен, адрес отделения где перевыпустили сим карту, была вся информация, для того чтобы поймать вора. Я обратился в полицию уже с полным комплектом официальных ответов от Альфа Банка и Мегафон. Прошло 2 года... Деньги не вернули и дело не сдвинулось. Вот такая история. Больше я не являюсь клиентом МегаФон.

2313

Альфабанк передаёт персональные данные для спам-обзвона. Халва от Совкомбанка

Совкомбанк давно агрессивно продвигают свою карту Халва.

И у многих возник вопрос: откуда у них персональные данные для обзвона?


Кажется я выяснил откуда....


Так вот при замене кредитной карты Альфабанк в сентябре 2017 по окончанию срока действия в офисе банка мне подсунули расписку в получении карты, а так же передачи данных третьим лицам для маркетинговых целей (на одном листе).

Я возмутился на то, чтобы получить карту я должен разрешить меня спамить?

На что манагер Альфабанка ответил, что это формальность и никто мне ничего слать не будет.

Я потребовал убрать данные пункты из расписки.

Манагер невозмутимо заявил: "Это нам программа так выдаёт".

Тогда я зачеркнул эти пункты и от руки начал писать запрет передачи ПД третьим лицам.

Тут неожиданно манагер "нашёл" бланк без лишних пунктов.


Тогда я не сильно предал этому значение.


Но 13 января мне поступил звонок от некого "Центра финансовго планирования", который предлагал карту от Альфабанка.

В процессе разговора девушка озвучила мои персональные данные. Я "согласился" на получение карты Альфабанка. Тут девушку понесло и она начала предлагать карту "Халва". На мой вопрос: откуда у вас мои ПД, то она ответила, что дал Альфабанк.

Только через некоторое время я вспомнил эту бумажку в сентябре...

В этом году мне уже много раз звонили с предложением "Халвы", как и многим гражданам. https://pikabu.ru/story/soderzhatelnaya_beseda_5727132


Таким образом Альфабанк при получении/замене карт в рассписку мелким шрифтом включает согласие граждан на передачу ПД третьим лицам.


Теперь мне ясно, откуда у Совкомбанка мои персональные данные, учитывая, что я ниразу к ним не обращался....

При этом ни одна из контролирующих организаций не проявила интерес к многократным жалобам на такого рода спам.


А Вам звонили с предложением карты Халва или другого банковскго продукта без вашего разрешения?

Показать полностью
1769

Инфа для тех, кто решится взять кредит в ВТБ 24, Часть 2. Неутешительный конец

Нет повести печальнее на свете, чем повесть о кредите и человеке...


Всем привет!

Писал историю о том, как сотрудники банка ВТБ 24 в принудительном порядке навязывают услуги страхования в размере комиссии в 20% от суммы кредита.

Начало истории здесь - http://pikabu.ru/story/infa_dlya_tekh_kto_reshitsya_vzyat_kr...


Конец, как и ожидалось, совсем не хеппи энд.

Вот претензия, оставленная на сайте Банки.ру:

Инфа для тех, кто решится взять кредит в ВТБ 24, Часть 2. Неутешительный конец Кредит, Банк, Мошенники, Беспредел, Длиннопост
Инфа для тех, кто решится взять кредит в ВТБ 24, Часть 2. Неутешительный конец Кредит, Банк, Мошенники, Беспредел, Длиннопост

А вот ответ представителя банка ВТБ 24:

Инфа для тех, кто решится взять кредит в ВТБ 24, Часть 2. Неутешительный конец Кредит, Банк, Мошенники, Беспредел, Длиннопост

То есть оказывается фразы "Кредит одобрен только со страховкой" и "Без финансовой защиты кредит не дадим" являются презентацией! А я то дурак такой совсем не так понял бедных, ни в чём не повинных сотрудников)))

И это пишет официальный представитель государственного банка ВТБ 24!!!

Мой вывод такой - на данный момент у банка ВТБ 24 комиссия за выдачу кредита составляет около 20% от суммы кредита. Правда об этом вы узнаете только на "презентации".

Будьте бдительны граждане и не связывайтесь с этими мошенниками.

Ссылка на данную претензию на Банки.ру - http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1006598....

P.S. На жалобу ,поданную через службу поддержки банка, ответ ещё не пришёл, но это уже и не столь важно, в свете текущих событий.

Показать полностью 3
2081

Что делать, если вам кто-то вернул утерянную банковскую карту.

Прочитал пост https://pikabu.ru/story/vernut_naydennuyu_bankovskuyu_kartu_...


Автор, конечно, молодец. Решил написать, как стоит корректно действовать после возврата, оказавшись с другой стороны.


Если вам вот так вернули карточку:

1. Снимите нужную вам сумму

2. Блокируйте карту и перевыпускайте с другим номером.


В противном случае у вас нет никаких гарантий, что через некоторое время у вас не начнутся списания в онлайн магазинах, где не требуется смс подтверждение (например такие крупные как стим и мейл.ру, не говоря уже о всяких мелких). Не стоит доверять людям, вы не можете знать сколько человек могло сфоткать обе стороны вашей карты пока ее у вас не было.


Казалось бы очевидно, но многие этим пренебрегают.

1818

ВТБ Банк Москвы. Списали возвращенный кредит, но задолженность осталась. Фокусники, блин

Зашел я как-то в очередной раз в личный кабинет налогоплательщика и увидел, что получил доход от банка ВТБ за период 2016 год в размере под 300 тыс и должен заплатить с него налоги.

Удивился и решил, завтра все равно в банк иду по делам компании, заодно про себя лично узнаю.


Если вдруг банк мне денег заработал, с радостью налоги заплачу.


Прихожу в банк и радостно так спрашиваю "где мои денежки, отдавайте мне их немедленно", а операционист отвечает "мы ВТБ24, а это просто ВТБ. А просто ВТБ это то, что раньше Банком Москвы было".


Я не гордый, любопытный и жадный, пошел в бывший банк Москвы, который теперь просто ВТБ Банк Москвы.


А там мне и говорят, - это не такой доход, о котором ты подумал, это мы тебе кредиты списали, как безнадежную задолженность.


Отлично, - говорю я, - Вот только я эти кредиты вернул через приставов в ноябре прошлого (2016) года. Как эти два действия стыкуются? У меня переплата? Так я хочу ее забрать.


Посмотрела девочка в монитор, пощелкала клювом клавишами, и сказала, что по-прежнему висит задолженность по обоим кредитам.


Взял выписки у нее, подал письменное требования прислать выписки почтой на домашний адрес, специально указал чтобы обратили внимание на поступления денег от приставов.


Через неделю получил письмо с долгами, но чуть меньшими, чем на выписке из отделения.


Задал вопрос на banki.ru, даже не вопрос, а вопросы:

1. Почему по списанному кредиту висит задолженность?

2. Почему списали погашенный кредит?

3. Почему выписки из отделения и из центрального офиса содержат разные суммы?

4. Где мне получить переплату, которая из-за этого списания у меня должна образоваться?


Как вы думаете, что мне ответила девушка с пухлыми губами, фото которой висит на banki.ru в качестве официального лица банка Москвы?


А ответила она следующее "Согласно статье такой-то Налогового кодекса если кредит списывается, надо налоги платить".


Я максимально тактично попросил ее отвечать на те вопросы, которые были заданы, а не на те, ответы на которые она нашла в методичке.


Девочка отказалась общаться, предложила письменно задать из через отделение банка.


Я задал. Получил ответ "то что долг списан, ничего не меняет. Все равно возвращай его. А если на сайте налоговой от нашего банка неверные сведения, там мы их исправить можем".


Это официальный ответ от банка.


Вот такая забавная ситуация - кредит вернул, а потом мне его еще и списали.


При этом остался должен банку и стал должен налоговой.


Пошел по протоптанной дорожке в ЦБ с жалобами наперевес.


PS. Если тут вдруг есть представитель банка Москвы, то речь про договоры 00011/15/01186-10 от 21.10.2010 и 00024/15/01059-08 от 12.05.2008

Показать полностью

Месяц музыки и звука на Пикабу. Делайте громче!

Месяц музыки и звука на Пикабу. Делайте громче!

Рекламный отдел Пикабу и LG опять с конкурсами и подарками. Октябрь торжественно объявляем месяцем музыки и звука. На этот раз мы разыграем не только UltraWide-монитор (вот такой), но и умную колонку с «Алисой» (вот такую). Но обо всем по порядку.


Что происходит?

Вместе с LG мы устраиваем тематические месяцы. Сентябрь был посвящен учебе. Мы советовали сайты с лекциями, проводили мастер-класс по созданию гифок и рассказывали, что делают студенты-технари. Вы писали посты на конкурс и голосовали за лучший. Победителем стал @kka2012. Скоро он получит от нас ультраширокий монитор, чтобы еще быстрее писать свои юридические истории!


Как поучаствовать?

В октября ждем ваши посты на тему музыки и звука. Сделайте подборку любимых подкастов, аудиокниг или музыкальных клипов. Расскажите, как увлеклись монтажом, сделали пару крутых ремиксов или пошли на уроки вокала. Что угодно! Чтобы участвовать в конкурсе, нужно поставить в посте тег #звук или #музыка и метку [моё].


Еще раз коротко:

– Напишите пост на тему месяца (октябрь — музыки и звука) до 25 октября включительно.

– Поставьте тег #звук или #музыка и метку [моё].

– Все! Терпеливо ждите голосования.


За первое место дарим 29-дюймовый монитор LG, а за второе – умную колонку LG с «Алисой». Удачи!

Отличная работа, все прочитано!