Какие возможности есть у тех, кто хочет сберечь накопления? Об этом расскажет сотрудница ВТБ Анна. На примере одного из клиентов она объяснит, как принимают решения о первых инвестициях.
При размещении денег в ВИМ Инвестиции, если закрывать ПИФ менее чем через 720 дней, заберут 2,5% от вклада. Человек, положивший 600к, чтобы вынуть деньги отдаст 15к. Причём практически все фонды сейчас либо падают, либо около нуля. И никакой страховки вкладов.
После известных событий февраля 2022 года буквально через несколько месяцев Альфа-банк попал под международные санкции.
Ценным бумагам физических лиц, которые находились в Альфа-банке на брокерском обслуживании, грозила заморозка на неопределенный срок.
Когда в СМИ прошла информация о попадании Альфа под международные санкции, я стал звонить на горячую линию Альфа-банка, чтобы узнать дальнейшую судьбу своих ценных бумаг, размещенных в Альфа-банке. Но горячая линия Альфа-банка ставила звонок на удержание, включала музыкальную композицию Down, Moses» (также известный как «Let My People Go»). И мне приходилось в трубке телефона эту композицию слушать целый час и за это время оператор Альфа-банка так мне и не ответил. То есть в трудный кризисный момент, когда клиентам Альфа-банка жизненно необходима была помощь горячей линии Альфа-банка, Альфа-банк просто кинул своих клиентов, оставил их без помощи и информационной поддержки. Но это еще не все. Я из других источников выяснил, что Альфа-банк дал своим клиентам крайне сжатый, ограниченный срок на перевод своих ценных бумаг к другим брокерам. Этот срок чистого времени составил буквально полтора дня с момента, как в СМИ было объявлено о попадании Альфа-банка под международные санкции. А тем клиентам, кто не успевал перевести за эти полтора дня свои ценные бумаги из Альфа-банка к другому брокеру, его ценные бумаги должны были быть заморожены в Альфа-банке бессрочно. А теперь представьте себе, сколько человек вовремя не получили эту информацию о столь сжатом, коротком сроке на перевод ценных бумаг. Сколько людей просто не успело перевести свои ценные бумаги к другому брокеру за этот неадекватно короткий срок. Но и это еще не все. Сам механизм перевода, который Альфа-Банк предоставил своим клиентам для перевода ценных бумаг другому брокеру, был крайне затруднителен и по сути носил антиклиентский характер. Альфа-банк предлагал через свои цифровые сервисы в приложении и на сайте Альфа-банка получать цифровые ключи, которыми клиент должен был подтверждать в электронном виде свою заявку на перевод ценных бумаг к другому брокеру. Так вот эти электронные ключи при их использовании выдавали ошибку. То есть они корректно не работали. То есть это была опять очередная подстава со стороны Альфа-банка по отношению к своим клиентам.
Данный кейс самым наглядным образом демонстрирует, насколько Альфа-банк по-скотски относится к своим клиентам.
Мастер переговоров
При каких сценариях сбережения (вклады) в банках могут быть потеряны безвозвратно?
Была у этого банка акция (сейчас видимо продолжается). Называется "26 тысяч новым инвесторам". Суть в том, что нужнооткрыть брокерский счет и в течение 9 месяцев покупать там ценные бумаги, в первый месяц на 1000 р., второй - 1200, и так далее, сумма увеличивается. И каждый месяц при выполнении условий они начисляют на этот же брокерский счет бонусы рублями. И за 9 месяцев при выполнении условий и набежит суммарно 26 т. р.
Я решил поучаствовать и первые 3 месяца всë шло нормально. За 4 месяц я инвестировал 10 т. р. как было указано в условиях, но бонусамне пришло. При обращении в техподдержку там ответили, чио я не выполнил условия и исключён из акции. А суть в том, что они увеличили необходимую сумму инвестирования до 14 т. р.
А уведомили меня об изменении условий тем, что опубликовали эти условия, где-то у себя на сайте. Ни пуша, ни СМС, ни электронного письма. Просто вот так в одностороннем порядке отсеяли бóльшую часть участников акций. Врядли много людей будет каждый месяц проверять не изменились ли условия акции.
На все мои обращения отвечают, что всё ок, всё по правилам, чего тебе ещë,собака, надо?
Причем я им отправляю письмо, а отвечают они, сука по СМС.
Вот такие вот ребята. Отправил запрос в ЦБ, но его по ходу просто перенаправили в банк и ответ будет прежним. Попробую ещё Роспотребнадзор.
Все началось с блокировки и входа в личный кабинет альфа банка. Сначала попросили позвонить по горячей линий. Оператор сообщил , что для разблокировки необходимо придти в любое отделение с паспортом и телефоном , якобы для подтверждения личности !
Естественно на следующий день я так и сделал
И что вы думаете ??? Правильно, я получил отказ от разблокировки личного кабинета .
Далее я сообщил сотруднику, что я хочу расторгнуть договор с банком и получить свои денежные средства которые банк не законно удерживает.
И что вы думаете ??? Естественно сотрудник сообщил что в отделении банка в котором я нахожусь ( г Санкт Петербург, проспект просвещения 84 корпус 1 ) , сделать это не возможно и мои деньги мне не вернут, а сделать это можно только в одном офисе Город Москва электродный проезд дом 16 ! Вообщем из отделения банка я ушел расстроенный и с пустым карманом )
Далее общение продолжилось с банком продолжилось в ВК , и что вы думаете ????
Заявление в цб написал , но сомневаюсь , что цб встанет на сторону обычного человека.
Пока все что мне остается это ходить в разные отделения , что бы расторгнуть договор и получить свои средства , которые банк не законно удерживает ! Ну и писать гневные посты о альфа банке , как они наплевали на законы РФ ( которые представлены в переписке с представителями банка в ВК )
Вот мое общение с представителем банка в ВК
Заявка по поводу некорректного отображения выписки была подана 19.09. За это время по заявке никто не чухнулся. Хотя срок рассмотрения указан 3 рабочих дня. Сегодня звонил в поддержку, сказали, что подняли приоритет заявки. Ха-Ха-Ха.
Картой банка по прежнему продолжаю не пользоваться, чтобы в холде не висело платежей.
для саппорта МТС - INC1690313
пост 1 МТС-банк крадет деньги?
Кому интересно, ссылка на такую звезду для карты
p.s.
Сохраняйте страницу в закладки, чтобы не потерять.
Реклама: ООО "АЕР Услуги" ИНН: 7703380158
