Как я использую новую технологию продвижения в интернете. Эти буквы в заголовке необходимо дополнить символом / и тогда станет все понятно.
Рекламный рынок сейчас стал больше похож на поле чудес - с навыком угадай как тебя воспримут. Я пробую новую технологию вывода в топ поиска с помощью ИИ за несколько часов.
Когда продажи перестают расти, а привычные подходы уже не работают, полезные идеи часто находятся не на очередном вебинаре, а в хороших бизнес-книгах. Коммерческий директор сервиса «Скорозвон» Дилара Музафарова поделилась книгами, которые помогли ей выстраивать продажи, лучше понимать клиентов и находить точки роста для бизнеса.
Дилара Музафарова, коммерческий директор сервиса «Скорозвон»:
“Надеюсь, мои рекомендации помогут вам так же, как они помогли мне на моём пути. Чтение — это не просто способ получения знаний, но и мощный инструмент для роста и развития в бизнесе. В условиях динамичных изменений крайне важно оставаться открытым к новым идеям и постоянно искать пути для улучшения, даже если вам кажется, что вы всё знаете. Желаю вам вдохновения и успехов на вашем пути! Удачи в чтении”.
«Цель» — Элияху Голдратт
Эта книга считается классикой бизнес-литературы и уже много лет вдохновляет руководителей по всему миру. В центре внимания — теория ограничений, которая помогает находить «узкие места» в процессах компании и устранять факторы, мешающие росту.
Особенно ценно то, что идеи Голдратта легко применять не только в производстве, о котором идёт речь в книге, но и в продажах, управлении командами и развитии сервисов. Подход, основанный на поиске ограничений и постоянном улучшении процессов, остаётся актуальным даже спустя годы.
Сохраняйте карточки, чтобы не потерять полезные книги и прочитать их, когда будет время.
«Спроси маму» — Роб Фицпатрик
Эту книгу часто называют обязательной для всех, кто занимается Customer Development, созданием продукта или продажами. Роб Фицпатрик объясняет, почему клиенты нередко говорят не то, что действительно думают, и как правильно задавать вопросы, чтобы получать честную и полезную обратную связь.
Книга особенно полезна предпринимателям, менеджерам по продажам и продуктовым командам, которые хотят научиться слышать клиентов, а не просто собирать формальные ответы. Это руководство помогает выстраивать более эффективную коммуникацию и принимать решения, основанные на реальных потребностях аудитории.
Книги помогают прокачивать мышление и смотреть на продажи системно, но без практики новые знания быстро забываются. Поэтому навыки важно регулярно тренировать — например, на реальных сценариях общения с клиентами. Попробуйте наш AI-тренер: он имитирует живой разговор с клиентом, помогает отрабатывать возражения и даёт оценку диалога. А ещё после регистрации доступны 5 бесплатных тренировок.
«Позиционирование: битва за умы» — Эл Райс и Джек Траут
Книга Эла Райса и Джека Траута давно стала основой для понимания современного маркетинга и позиционирования продукта. Авторы объясняют, как компании могут выделяться среди конкурентов и занимать уникальное место в сознании клиентов.
Особое внимание в книге уделяется способности бизнеса адаптироваться к изменениям рынка. В условиях высокой конкуренции и быстро меняющихся трендов это становится одним из ключевых факторов успеха. Именно поэтому идеи Райса и Траута остаются актуальными для компаний любого масштаба — от стартапов до крупных корпораций.
А какие книги о продажах, маркетинге или бизнесе помогли вам в работе? Делитесь своими рекомендациями в комментариях — возможно, именно ваша подборка поможет кому-то найти новые идеи и точки роста.
Реклама. ООО «Смартьюб». ИНН 6658407780. Erid: 2W5zFHrWGZF
Главной компетенцией для успешного трудоустройства в будущем станет умение учиться быстрее, чем меняется профессия. О специалистах, которые будут востребованы на рынке труда, рассказал ректор Московской школы управления «Сколково»Александр Ким в интервью «Ленте.ру» на полях Петербургского международного форума (ПМЭФ).
«Главная компетенция ближайших лет — учиться быстрее, чем меняется профессия. В зоне уязвимости окажутся рутина и профессиональная пассивность. В зоне устойчивости — ответственность, сложный контекст, работа с людьми и способность принимать решения там, где готовых инструкций уже нет», — заявил Ким.
Он отметил, что на рынке будет расти потребность в специалистах по искусственному интеллекту, данным, кибербезопасности, цифровым продуктам, а также автоматизации и инженерии сложных систем. Кроме того, повысится спрос на менеджеров, которые умеют встраивать новые инструменты в работу компании и бизнес-модели.
"В ближайшие пять лет будет расти спрос на людей, которые умеют работать на стыке технологий, управления и человеческого взаимодействия. Чем сложнее становятся технологии, тем важнее специалисты, которые понимают контекст, умеют принимать решения, работать с данными и переводить новые инструменты в практический результат" - Александр Ким ректор Московской школы управления «Сколково»
В апреле стало известно, на какие три направления приходится наибольшая часть вакансий для трудоустройства в России. Так, на рынке труда по этому показателю первое место занял ретейл, а вторую и третью позиции забрали промышленность и строительство.
Вот бывает так: всё шло нормально, работаешь себе, всё получается, коллеги тебя ценят. Ты — звезда. А потом бах — новая должность. И всё вдруг рушится.
Сегодня ты был топовый специалист в своем отделе (например, техподдержки), все тебя обожают, клиенты в восторге. А завтра ты начальник отдела — и всё, ты худший начальник в истории. Или вот другая ситуация: ты лучший руководитель отдела, а потом становишься директором. И вдруг выясняется, что такого директора вообще надо увольнять. Почему так? Ведь я же классный, только вчера все хвалили! Что вообще происходит?
А в чем собственно проблема?
Проблема тут вот в чём: вместе со сменой должности меняются и ожидания от человека. Пока был специалистом, от него ждали, чтобы быстро и чётко закрывал заявки, умел поговорить с клиентами, знал продукт от и до. Всё. А теперь человек руководитель. И что от него ждут? Совсем другого.
Теперь важно не только делать свою работу, но и: - Чтобы весь отдел стабильно выполнял KPI. - Чтобы процессы были чётко выстроены и работали, как часы. - Чтобы команда была укомплектована и обучена.
И вот тут внезапный вопрос: а ты вообще готов к этому? У тебя есть нужные навыки?
Что идёт не так?
Самая частая ошибка: человек продолжает держаться за старую роль. Решает заявки сам, потому что в этом мастер. Или разбирается с клиентами лично — ведь так хорошо это делает! Но в это время нарастают проблемы с новой ролью: отдел не справляется, сотрудники недовольны, процессы буксуют.
И тут в человеке начинается внутренний конфликт. "Почему я вдруг стал плохим, если я продолжаю делать то же, что всегда? Я же реально стараюсь!"
Коллеги же продолжают ворчать: "Он нас совсем не тянет как начальник!"
Да и ты сам это чувствуешь.
Что делать?
Самое важное — вовремя заметить этот момент. Понять, что ты больше не "просто специалист". Твоя работа теперь в другом. Да, это не сразу очевидно. Да, это страшно. Менять себя — всегда сложно. Это как стоять перед пропастью и не знать, что на другой стороне. Но без этого никак.
О том, как преодолеть этот страх, начать меняться и снова стать "классным", но уже в новой роли, поговорим в следующих постах.
Да, это непросто. Но если ты понимаешь, что тебе необходимо вырасти — значит, ты уже на правильном пути. 😉
Если вам близка тема управления, в моем телеграм-канале «Лайфхаки управленца» я делюсь опытом и советами, которые накопились за 20 лет работы на руководящих позициях. Можете заглянуть — уверен, что найдете что-то полезное для себя
Вместе с тем мир для этой культуры не рушится в хаосе. Образ мира предстает в дзэн-буддизме как спонтанная самоорганизация, рождающая динамический порядок (Watts А., 1957, 1960). Характерно, что к подобным выводам приходят и многие ведущие современные мыслители Запада: это уже вошедшее в массовое сознание представление о целостности мира экологических систем, идеи В. И. Вернадского о био- и ноосфере, современные мысли И. Пригожина о возможности самоорганизации материи из хаоса во многом близки восточным, и более всего китайским, культурным традициям.
Как известно, И. Пригожин считает, что главную роль в реальности играет неустойчивость и неравновесность, он концентрирует внимание на изучении неустойчивых динамических систем, открытых систем, обменивающихся энергией и информацией с внешним миром. Таким образом, он выходит из равновесного мира мертвой материи классической физики Нового времени в открытый мир фундаментальной неопределенности.
Результаты исследований И. Пригожина выявляют механизм пред-биологической адаптации структур к внешним условиям, показывают, что, если в устойчивых, равновесных системах материя слепа, то в сильно неуравновешенных структурах она обретает способность воспринимать различия, флуктуации во внешнем мире и учитывать их в своем функционировании. В этом случае в них может возникать некая "коммуникация" между молекулами - основа существования биологической системы.
Так он приходит к пониманию развивающейся вселенной, представлению о спонтанно изменяющемся, самоорганизующемся мире. Если энтропия - это то, что создает неравновесную систему, в которой материя спонтанно активна, способна к саморазвитию от хаоса к живому порядку диссипативных структур, то в итоге энтропия есть разложение и разрушение, порождающее порядок из хаоса.
Аффективная сфера человека. Взгляд сквозь призму детского аутизма / Никольская О.С. М.: Центр лечебной педагогики, 2000
Исследователи из Стэнфорда решили проверить возможности ИИ в сфере юриспруденции.
Они сформировали базу анонимных ответов на сложные правовые вопросы, где тексты ученых смешали с генерациями искусственного интеллекта. Когда преподавателей попросили выбрать наиболее сильные и аргументированные работы, нейросети победили с разгромным счетом.
Есть анекдот старый: Разговаривают два учителя и один другому говорит : "Дети пошли — дебилы! Объяснил им теорему, а они не понимают! Второй раз объяснил — не понимают! Третий раз объяснил, сам понял, а они не понимают!"