баянометр и поиск по тегам ничего не показал, что удивительно, потому что дамы дюже залипательные

взято отсюда

По мотивам поста "Сбербанк, что ты такое?".  Как быть, если реально не 400 рублей, а 40 000 рублей? И они тебе очень нужны как можно скорее.

1. Иди на сайт банка, в нашем случае это — https://www.sberbank.ru/ru/feedback и оставь электронную претензию, запиши ее номер (также заранее зафиксируй номер банкомата).

2. После этого оформи письменную претензию такого плана: (Далее образец!!!)

Кому: ОАО «Сбербанк России»Адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19от Иванова Ивана Ивановича101000, РФ, г.Москва,ул.Никольская, 36, кв.53
ПРЕТЕНЗИЯ
Требую незамедлительно зачислить на мой счет №40817810506000000000 денежные средства в размере 50000 рублей, внесенные через банкомат №14128 14.04.2019 года в 01:10:21, номер обращения: 002221–2017–111301, а также уплатить неустойку, предусмотренную пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере трех процентов от принятой, но не зачисленной суммы за каждый день просрочки зачисления.
Сообщаю, что из-за неправомерного не зачисления 50000 рублей на мой счет я был вынужден взять заем на сумму 50000 рублей, за пользование которым уплачиваю 3 процента от суммы займа ежедневно .
Если мое законное требование не будет удовлетворено, я буду вынужден обратится с исковым заявлением в суд.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно по адресу:
г.Москва, ул.Никольская, 36, кв.53
Иванов Иван Иванович _____________________________ 20 апреля 2019 года

3. С этой претензией идешь на почту и отправляешь заказное письмо с уведомлением по вышеуказанному адресу.


Выводы:
1. Безусловно, это не гарантия. Но обычно, после этого деньги поступают в течение нескольких дней.

2. Адрес и точное наименование банка, смотрите на их официальном сайте, такая проблема же не только со сбером бывает.

3. Если банкомат списал деньги с карты, но не выдал, эту схему тоже можно применить, только замените формулировки в претензии.

Источник: Telegram-канал Хитрый Лис

Только что прочитала пост о могущественном Сбербанке и его причудах и решила написать свой. Ситуация произошла пару дней назад.

И так, тёплое (на сколько это возможно) Иркутское утро, я захожу в Сбербанк Онлайн, дабы проверить поступление аванса от заказчика и тут как гром среди ясного неба.... На экране моего смартфона красуется интересная запись "Универсальный счет на 5 лет"
Немного собравшись с мыслями понимаю, что никакой счет я не заводила, открывала и т.д.

Решаю разобраться в этой ситуации.
На счету откуда то есть деньги, как потом я поняла, 10% от суммы ожидаемого аванса. То есть Сбер без моего согласия решили открыть мне счет и списывать туда по 10% от зачислений.
Мне такая инициатива не понравилась, да и коплю деньги я в другом месте.
Выглядит сиё безобразие вот так...

А процент то какой невероятный, я чуть в обморок не рухнула от такой щедрости.
Ну да ладно, идём дальше.
Нажимаю на заветное "Закрыть вклад", а мне сообщают .... правильно, Хренушки вам.

Ну тут я начала паниковать, ладно списали с аванса 10%, там не заоблачная сумма, но если я буду получать полную оплату то на этот чертов счет будет уходить от 3000 до 10000 родных денежек.
А мне это совсем не нравится, тем более, что я не могу этот счет закрыть.
Звоню в банк.
Рассказываю суть проблемы. Оператор вещает: -Да, уважаемая Roxy072, у вас есть вклад на 5 лет и открыли вы его сами.
Тут я подумала о психиатрической клинике, но только на мгновение...
Дальше задаю ряд уточняющих вопросов и всё встаёт на свои места.
В июле прошлого года, я вышла замуж, соответственно за этим следует и смена фамилии. При этом новый паспорт я получила лишь в конце августа, ну и новую фамилию соответственно тогда же.
После получения паспорта, обратилась в банк для замены информации и карточки.
Банк благополучно меня послал, так как в моём новом паспорте отсутствует отметка о предыдущем (забыли в МВД поставить).
Ну я спокойненько ухожу, с мыслями о том, что нахрен мне этот сбер не нужен, карта закончится, да получу уже по новому паспорту как новый клиент. И забываю об этом до вот этого самого момента.
Сотрудница по телефону говорит мне, что счет открыт на "Замужняя Roxy072 Вячеславовна", а не на "Холостая Roxy072 Вячеславовна". Тут становится совсем интересно. Дата открытия счета НАЧАЛО ИЮЛЯ 2018.
То есть они открыли мне счет, на мою новую фамилию, не просто без моего ведома, но и тогда когда ещё свадьбы то не было.
Соответственно решить по телефону они этот вопрос не могут, только в отделении.
Теперь уже придётся потратить время на то чтобы со всем этим разобраться.
Вот так наш Всемогущий Сбербанк смотрит в будущее.

Всё началось однажды августовским вечером. Мне на телефон пришло подряд четыре сообщения от Сбербанка.

Читаю смс, понимаю из них то, что я должна за газ нехилую сумму и... ничего не понимаю! Квитанции оплачиваем всегда в срок и в полном объеме. Но откуда взялся такой долг?! И потом: почему взыскивает суд Канавинского района, когда я живу в Сормовском?! И вообще, какой суд? Мне не приходило никаких уведомлений, повесток, никто меня не судил. В-общем, одни вопросы, на которые нет ответов. А деньги списали.
На следующий день еду в контору, ответственную за газ в нашем районе, объясняю ситуацию. Они смотрят - долгов нет.
Я им: Верните деньги.
Они: У Вас нет других квартир?
Я: Нет.
Они: А по другому адресу не проживали?
Я: Была квартира по такому-то адресу.
Смотрят. Там долги есть.
Они: Когда оттуда переехали?
Я: Четыре года назад.
Они: Несите документы о продаже.
Я: Прошлая квартира была оформлена на мужа, я там вообще не фигурировала, как могут списать долг с человека, который в квартире никто?!
Они: Всё равно несите.
Также взяли у меня заявление о неверном списании средств и моим требованием возврата.
На следующий день привожу все документы, ещё раз объясняю, что не виновата, что никаких долгов на мне нет. Обещали разобраться в течение двух дней и вернуть всю сумму на карту.
Прошло два дня, звоню.
Ответ: ждите! Неделя - ждите! Две... Звоню и мне сообщили, что в другом районе есть моя полная тезка по ФИО, но другого года рождения. Она действительно должник, и решением суда с неё взыскали эту сумму. Оператор в Сбербанке увидел в базе такие инициалы, не посмотрел ни год рождения, ни адрес проживания, а просто списал деньги.
Я рада, что разобрались, спрашиваю: когда вернете? Ответ: в течение недели.
В конце концов мне эту сумму вернули. В октябре! В августе списали, в октябре возврат.
Вопрос: почему я должна доказывать, что я не осел?! Списали по ошибке, видите, что человек ничего не должен, так верните всё сразу! Нет! Сначала ты побегай и докажи. Почему так?... 🤔