Аферисты от Мегафона или "Замени гудок" : простое отключение, блокировка услуги и компенсация
Столкнулась с проблемой списания денег за неподключенную мной услугу "Замени гудок" , которая не отображается в платных услугах и подключается, как оказалось, при скачивании музыки с интернета. Причем, это происходит автоматически и на каких именно сайтах, оператор не сказала, типа, это сюрприз. Деньги списывалась ежедневно в 8 утра, причем, даже, если накануне не было никаких скачиваний и посещений музыкальных сайтов. Что примечательно-списывает деньги Мегафон, о чём честно уведомляет. Цена вопроса- 4-5 руб. ежедневно. Загуглила, как решить вопрос, спасибо добрым людям, подсказали. На Пикабу, вроде, нет решения, поэтому публикую, может, кому-то помогу.
Что я сделала.
Установила приложение Мегафон.
Написала в поддержку, бот прислал отписку. Написала, что нужен оператор.
Оператор пишет, извиняйте, сами лохи, нажимаете в интернете не туда, куда надо, вот и списывают деньги.
Написала, что деньги списывает Мегафон, поэтому - верните деньги за услугу, которую я не подключала и заблокируйте везде на сайтах-партнерах эту услугу.
Далее последовала долгая тишина, никакого ответа. Я уж думала, обо мне забыли. Но как оказалось, оператор работала над решением вопроса. В итоге-мне зачислили на счет компенсацию и - заблокировали на сайтах партнеров эту услугу. Список сайтов так же указали. По времени у меня это заняло минут 10. Ниже скрины переписки. Всем спасибо!
Показать полностью
4
