Денег как всегда мало, но проставляться на ДР нужно, так что спасая хоть какие то копейки получил категорию кешбека "Рестораны" и пошёл спрашивать, какой MCC код (код организаций по которому определяют категорию кешбека) у Яндекс еды

Довольный как слон ибо 5812 это как раз код для ресторанов заказываю всё что положено, и тут пара пара пам:

Код не соответствует. Кешбека не будет, Дед мороз принял... а ой не то.
В общем , по результатам двух дней переговоров Яндекс еда согласилась признать, что в чём то ошиблась, но ничем помочь не могут, а я понял, что по всей видимости они держат вместо техподдержки ИИ ассистента (кому интересно могу в комментарии скинуть как бот тупит).
Кстати забавно, видимо диалоговое окно вышло из моих жалоб, так что извинился бот за то что сделал меня грустным, а не за прямое враньё.

К чему пост - mcc код у Яндекс еды 3990 (на данный момент). А техподдержка Яндекса это туповатый бот который может откровенно вам врать и не несёт ни за что ответственности.

По случаю всяких распродаж, накопились у меня промокоды для Яндекс Лавки.
Дай, думаю, закажу всякого, к тому, из Яндекс Маркета тоже доставка была нужна.
Сделал пару заказов, с одним всё отлично, а во втором - не привезли котлеты для бургеров.

Ну, бывает всякое, никаких проблем обычно не вызывает - ни в Купере, ни в Пятёрочке, ни в Магните, ни в Перекрёстке, пишешь в поддержку, через некоторое время возвращают деньги.
Написал в поддержку Яндекс Лавки, жду. Я тут уже посмотрел, есть тут люди, которые в конфликтности обвиняют пользователей, так вот, написал спокойно, потому что ещё раз - проблем нигде никогда не было.

И тут сразу же прилетает сообщение, что компенсации не будет.
Потом начались переговоры с ботом, потом я звонил в поддержку, ответ один - денег не вернут, проверка проведена, с результатами ознакомиться нельзя, просто иди на хрен.
Особенно мне понравилось искреннее желание помочь, но не вернуть деньги.

Понятное дело, что я буду писать письменную досудебную претензию в Яндекс Еду, буду писать в Роспотребнадзор, потом попробую вернуть деньги через банк, в крайнем случае - с чистой совестью обращусь в суд, потому что, к счастью, получал заказ не один, есть свидетели - конечно, 400 рублей того не стоят, но вот не нравится мне, когда со мной так обращаются. Кроме того, отпишусь об этой ситуации на всех площадках, конечно, а вот причины такого бардака мне непонятны - на что расчёт? Что клиент забьёт на небольшие деньги? Или репутация сервиса настолько низкая, что если попробовать скрысить у клиента 4 котлеты, хуже уже не будет?

Поддержка никак не поможет, а если скажете, курьеру, что он неправильно нажал статус, получите отзыв в ГИС2

Даже видео с камеры о том, что отдали два пакета не помогают,

Вишенка на торте от "привлечения заказов" отзывы курьеров жалобу про статусы. На месте это сидя в машине, на парковке вне кафе.