Недавно видел в тик токе пост от какой-то девушки, которая интересовалась, выигрывал ли кто-нибудь в "Колесе призов", т.к. она сколько не крутит его, ничего полезного не получает. Мне стало интересно и я посмотрел, что там у меня. А у меня было свыше 600 баллов, а один раз покрутить колесо стоит 10. Я покрутил на все и ничего не выиграл, кроме скидок на заведомо завышенные позиции товаров у аффилированных с Яндекс Маркетом (как мне кажется) продавцов.
Например, моя скидка в 20% на технику Xiaomi, предоставляется на магазин, в котором наушники-затычки стоят 8.5к
Эти же наушники стоят 6к в DNS, который, в моем представлении, не является дешёвым магазином
А в русском AliExpress, так и вовсе меньше 5к. Надо полагать, что русская версия AliExpress с ценами тоже что-то мудрит и реальная стоимость у оригинального магазина будет ниже. Но это мои догадки.
Это все к тому, что Яндекс все больше и больше становится похож на сервис по выцыганиванию денег. В нем появляется все больше и больше разных приколюх и фишек, но это все ширма, увеличивающая добавочную стоимость и использующая разные маркетинговые уловки для продажи товаров с раздутой наценкой.
Другими словами, Яндекс выбрал путь развития, при котором он не стремится быть лояльным клиенту и помочь выбрать товар выгодно. Он выбрал тот путь, при котором он стремится клиенту втюхать втридорога товар разными способами.
Это очень печально видеть, поскольку его сервисы с технической точки зрения, прекрасны. А также охват и наполнение, выглядят отлично. Но погоня за графиками, где стрелочка должна быть направлена вверх и вправо, уничтожает все желание этим сервисом пользоваться. Я лично, перестаю пользоваться его сервисами. А все потому, что ранее, в его другом сервисе, заметил такую же цыганщину, но под другим видом. Этот сервис: "Яндекс Еда".
Впервые я заметил это в начале ноября и писал об этом знакомому. Тогда, в одном из суши кафе я обратил на завышенную цену в приложению по доставке. Вот пример товара из приложения по доставке еды "Яндекс Еда":
А вот цена в приложении этого суши кафе, на тот момент:
То есть, сервис по доставке "Яндекс Еда" завышает цены на позиции в своем приложении. Путем несложных вычислений, если взять за 100% цену из приложения этого суши кафе, то получится, что наценка у яндекса 95 рублей. 95 рублей от 380 рублей это ровно 25%.
А при оформлении заказа, Яндекс Еда ещё добавит сервисный сбор, услугу доставки и наценку, если мало курьеров (он это называет "повышенный спрос"). Поэтому за каждый заказ он забирает себе добавочной стоимостью минимум треть суммы от заказа.
Сейчас, к слову, на эту же позицию, Яндекс Еда, накинул только 20%. Вот пруф из приложения Яндекса:
А вот из приложения суши кафе:
Лично меня это возмущает и я стал занимать принципиальную позицию по отношению к этому сервису.
- Мне не нравится, что сервис по доставке делает наценку на чужие позиции, выступая в роли перекупа. - Мне не нравится, что альтернатива в лице Купер, занимается ровно тем же. - Мне не нравится, что развитие сервисов B2C лежит в плоскости, где "C" ставят раком.
Я ни к чему не призываю. Этим постом я хотел поделиться своими наблюдениями и мыслями. С одной стороны я вижу, как круто развивается сектор ИТ в части пользовательских услуг и сервисов, с другой, он перестает быть выгодным для непосредственного клиента. На мой взгляд, баланс давно потерян, а в погоне за новыми прибылями, о клиенте позабыли. И это печально.
Привет, моим любимым подписчикам и всем, кто интересуется темой ритейла. Сегодня мы обсудим, чем нас порадуют или нет торговые сети перед Новым Годом.
Для ЛЛ:
Вайлбериз зафиксировал увеличение продаж товаров с Ларисой Долиной в 6 раз
Яндекс Еда и Яндекс Лавка стали доставлять заказы роботами в Санкт-Петербурге и Казани
Россияне массово отказываются от домашней еды
Приложению, которое возвращает силы жить, быть!
В 2025 году количество точек "Детского мира" достигло 1900
Монетка открыла 1000 магазин
"Бахетле" отметила своё 27-летие
Производителей косметики поддержат
"Лента" сворачивает сбор вторсырья
МТС вернёт 664 млн руб
Крупнейший производитель яиц в РФ приостановил поставки
Новости о моём проекте про борьбу с усталостью.
Wildberries: продажи постеров и масок с Долиной в ноябре выросли в 6 раз
Как отреагировала общественность на громкий резонанс: постеры с Долиной стали покупать в 7,5 раз чаще, продажи фотомасок певицы увеличились в 6 раз. Почти вчетверо вырос спрос и на ростовые куклы с её изображением.
Но разумеется, это не из любви к её творчеству, потому что продажи музыкальных носителей с её творчеством сократились до нуля. А постеры с автографом певицы сейчас активно распродаются со скидками, доходящими до 95%.
на картинке вы видите данные за декабрь, видимо интерес пошёл на спад
Из интересного, маркетплейс стал продавать капсульные дома и запустил такси в Узбекистане. Интересно, кто в этой стране работает водителями?
Яндекс стал доставлять заказы в Питере и Казани роботами
Тестово Яндекс уже запускал доставку этими милашками в Мурино, сейчас на подходе Приморский район Санкт-Петербурга из 100 точек «Монетки», «Пятёрочки», «Перекрёстка», «Ленты»
К концу 2027 году обещают, что осуществлять доставку будут 20 тысяч роботов во всех городах миллионниках.
Выбор россиян: жить одинокими и заказывать еду
Закидаю вас статистическими фактами:
По оценкам аналитиков Infoline, сегодня около 37% россиян живут одни, за последнее десятилетие этот показатель вырос в 1,5 раза. Согласно опросу в ноябре-декабре 2025 года среди 1500 россиян старше 18 лет, около 20% жителей крупных городов регулярно покупают готовую еду, еще 15,4% делают это как минимум раз в неделю.
пора пойти сожрать свою магазинную мимозу
Как отметила руководитель направления «Потребительские рынки» Infoline Светлана Силенина, ключевую роль в росте спроса сыграло развитие современного ритейла.
«Магазины у дома и мягкие дискаунтеры за последние годы стали основными точками роста продаж готовой еды. Это во многом связано со структурными изменениями в обществе , прежде всего с увеличением доли одиночных домохозяйств. Для таких потребителей ценность времени и удобства становится критичной, что напрямую стимулирует спрос на готовые решения», — пояснила эксперт.
По ее словам, развитие формата пекарен и кофе-пойнтов в федеральных сетях формирует у покупателей устойчивую привычку приобретать готовую еду рядом с домом. На начало 2025 года пекарни работали примерно в 5 000 магазинов «Магнит у дома», кофе-пойнты — в 2470, а у «Пятёрочки» было более чем в 16 700 торговых точек с пекарнями и 14 500 — с точками продаж кофе.
Эта тенденция отразилась и на праздниках, согласно опросу X5 и платформы фуд.ру
Почти треть (33%) респондентов заявили, что за последнее время стали относиться к покупной готовой еде на праздничном столе лучше.
Ещё из интересных фактов:
россиян раздражает многочасовое стояние у плиты (17%) и горы грязной посуды (12%). При этом мужчины оказались более стрессоустойчивыми: 34% заявили, что предпраздничная суета их совсем не утомляет, потому что они «любят готовить» (среди женщин таких только 22%).
Напишите в комментариях, будете ли вы готовить блюда на новогодний стол или купите всё?
Детский мир в 2025 году проводил активную экспансию
открытие формата мини - 350 точек, которые "обслуживают" города с населением до 100 тысяч человек
в совсем небольших городах открываются пункты выдачи онлайн-заказов.
и плюс они купили 2 сети зоотоваров "Зоозавр" и сеть дискаунтеров "Ещё".
Монетка открыла 1000 магазин
в Нижневартовске. И за 2 новых года планирует открыть ещё тысячу магазинов. Надеюсь, они открываются с хорошей командой, чтобы через пару месяцев магазин не превратился в грязную свалку тухляка. Тем не менее, поздравляю соседей - свердловчан с этой отличной новостью!
Татарской торговой сети "Бахетле" - 27 лет
На мой взгляд, "Бахетле" - это казанская "Азбука вкуса", поправьте меня читатели из Татарстана. И я считаю, что это достойная цифра для региональной сети, которая смогла достойно пережить натиск "Магниток", "Пятёрочек" и "Светофоров". Уже тогда собственница бизнеса в водку глядела и попала в тренд. Сейчас доля готовой продукции в сети - 55%, так что ребята абсолютно в тренде 2025-26 года.
В 2026 году государство выделит субсидии на расширение рынков сбыта российской косметики
Правда только в области транспорта, но хоть что-то. Это происходит на фоне прогнозов Минпромторга об увеличении экспорта российской косметики на 1,4%, сокращения импорта косметики на 8,3%.
Поэтому министерство ожидает, что как минимум доля косметики от российских производителей в 2025 году останется на уровне 2024, то есть 68%. Важно понимать, что "производителем" считается и тот, кто привёз косметику из Италии, расфасовал её в китайскую тару и продал в России.
"Лента" убрала 54 автомата по сбору вторсырья в 33 городах
Новость, которая точно не понравится Чистомену. Но причина простая: логистические расходы из-за отсутствия партнеров по досортировке и переработке вторсырья.
МТС вернёт в бюджет незаконно полученный доход в размере 664 млн рублей
ФАС признала, что МТС нарушили закон о конкуренции, когда в апреле и мае 2024 года компания в среднем на 8% повысила стоимость услуг сотовой связи для более чем 30 млн абонентов.
Санкции, которые наложили на МТС:
Оператор обязан до 16 января 2026 года предложить абонентам, которых коснулось увеличение стоимости услуг сотовой связи, 7 альтернативных вариантов выбора возврата тарифов, в рамках которых произошло повышение. Среди них — приведение тарифов к уровню апреля—мая 2024 года, кэшбэк в размере 8% от ежемесячных начислений в течение 1 года, дополнительные пакеты минут, интернета и другие виды услуг.
Компания обязана проинвестировать 2,4 млрд рублей в развитие сетей связи в населенных пунктах численностью менее 1000 человек. Их перечень определяет Минцифры России.
Кстати, про яйца
Птицефабрика «Волжанин» (занимает 20% на рынке куриных мяса и яиц в Центральном федеральном округе РФ) приостановила поставки куриных яиц в связи с выявлением на площадке предприятия высокопатогенного гриппа птиц (ВПГП).
Для устранения патогенных организмов предприятию потребуется около полугода. В настоящее время «Волжанин» решает вопрос о возможности частичного продолжения своей работы.
Что происходит с моим проектом по борьбе с усталостью
Некоторые мои читатели знают, что я хочу сделать проект, который поможет бороться с усталостью и повышать продуктивность. Хочу сказать мои подписчикам и просто неравнодушным читателям Пикабу, что поучаствовали в моём экспресс-исследовании. На самом деле, я не верила, что это тема откликнется такому большому количеству человек.
Вы - мои вдохновители!
Что я делаю сейчас:
я заканчиваю адаптировать мою идею к вашим ответам, потому что мои гипотезы и первоначальное виденье продукта не совпало на 100% и нужно вносить корректировки.
я ищу UX/UI дизайнера для отрисовки первых экранов приложения. Если вы такой человек, пишите слово "дизайнер" в чат сюда, я свяжусь с вами и мы обсудим условия сотрудничества.
готовлю презентацию для получения инвестиций под проект, потому что очевидно, что даже для сборки MVP мне своих финансов не хватит.
запустила сбор средств под проект. Так как я хочу сделать приложение бесплатным для пользователей, поэтому на его развитие нужны финансы. Я решила, что удвою итоговую сумму донатсов, чтобы оплачивать работу дизайнеров, программистов и других специалистов.
Подробнее о проекте, как он родился и какие у меня на него планы, я расскажу в одном из следующих постов.
вариант маскота для приложения
А ваши плюсы, комментарии, вопросы и поддержка мотивируют меня выпустить посты про:
Жизнь Март (написала собственнику, но он проигнорировал моё сообщение, буду писать ещё)
Шанхай
сервисы доставок
тестах косметики, аллергики vs веганы
кофе: каким он бывает и почему и многое другое.
Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.
Для тех, кто интересуется чем я живу сейчас, и в целом продвижением своего бизнеса, вэлком сюда. В целом, там посты чаще, интереснее и использую самосделанные фотки.
P.S. Обещать - не значит жениться. Фотографии выдернуты с поисковика, видео - моё, все права принадлежат авторам.
Случилась у меня с супругой давеча годовщина! Ввиду большой занятости и наличия маленького ребёнка (10 месяцев), решили заказать доставку в Я.Еде. Дело было вечером и, впопыхах, при заказе я совершил 2 ошибки:
1. Не проверил позиции в корзине и забыл заказать одно из блюд. 2. Заказал на адрес, с которого мы переехали полгода назад.
Обнаружил я свои ошибки достаточно быстро (не прошло и пары минут) и тут же начал искать решение проблемы. Но, всё оказалось не так просто...
Далее привожу переписку с техподдержкой.
С момента запроса на перенос адреса доставки прошло 4 минуты... Курьер ещё даже не был назначен! Впрочем, смотрим далее...
Примерно в этот момент был назначен курьер и я с ним созвонился. Текстового содержания разговора нет, но, если кратко, то он не вошёл в положение, сказал общаться с поддержкой и бросил трубку. Годовщину нужно было спасать...Я плюнул и решил доехать до адреса заказа и принять его там, благо вечер выходного дня и дороги свободные.
С тем, что нельзя добавить позицию в заказ я уже смирился и совершил ещё один заказ на самовывоз.
Уже прибыв на адрес заказа, я сижу в машине и отслеживаю курьера... И тут: "Surprise, mot**r f*ck!!!" В момент прибытия курьера к заведению заказ отменяется!
В связи со сложившейся ситуацией у меня родилось несколько вопросов:
1. Чат с техподдержкой сделан качественно, предлагаются пункты с выбором вопросов и проблем... Зачем?? Если эти вопросы нельзя решить с техподдержкой? Для галочки?
2. Кто принимает решение об отмене заказа? Человек? Бот? Нейросеть?
3. Если тут есть представители Яндекса, нельзя ли сделать политику заказов более гибкой? Не было бы этого поста, если бы можно было просто направить курьера на другой адрес или изменить доставку на самовывоз... С учётом изменения адреса доставки можно изменить и цену доставки, я бы доплатил без проблем, а в случае самовывоза, оплатил работу "уже назначенного" курьера. Но зачем усложнять жизнь курьерам и конечному потребителю???
Пы.Сы. Безусловно, мой косяк, что я невнимательно оформил заказ. Но Яндекс - огромная корпорация с кучей удобных сервисов... Можно же как-то по-человечески! Я уверен, что не первый с такой проблемой, и не последний. И не каждый будет бороться за возврат денежных средств. Не нужно наживаться на невнимательности!!!
Хочу поделиться наболевшим. Можете меня закидать минусами и трусами с черкашами, но я взорвался. Я — лояльный пользователь сервисов Яндекса. Пользуюсь Такси, подписан на Плюс, и, конечно, часто заказывал еду. Но с доставкой от Яндекс Еды — полный провал.
Проблема системная: постоянный, хронический обман со сроками. Сегодня делал заказ во "Вкусно и Точка", заявлено от 20 до 30 минут. Прошло 20 минут, мой заказ передают курьеру и тут начинается. "курьер спешит изо всех сил" +40 минут. Проходит ещё 10 минут, смотрю +50 минут. Как итог, заказ приехал через полтора часа! (для понимания, расстояние от точки до точки минут 15 пешком) Отлично просто. Никогда такого не было и вот опять. Обращаюсь в поддержку и... и ничего! Отписки типа "в следующий раз успеем" и "мы постараемся улучить сервис". Ни тебе промокода сраного, ни че го. Просто могли бы с тем же успехом мне написать "да насрать нам на тебя чучело одноногое" в этом было бы больше правды, хотя бы честно :) Формальные отписки, извинения и ноль конкретных решений или хотя бы попыток разобраться. Фактически, мне, как клиенту, говорят: "Терпи".
Вопрос: почему я, платя те же деньги, должен получать некачественную услугу? Где уважение к своему давнему пользователю? Отношение сквозное — "как-нибудь доставим, а клиент подождёт".
Устал от этого. Обидно, когда компания, которой доверял, которой платишь деньги, просто работает с твоими заказами на отвали. Если бы это был первый раз, я бы ещё как-то пережил. К сожалению это каждый раз так с моими заказами, хотя они без экзотики и вроде бы всё рядом.
Возможно есть альтернативы, где ценят наше время больше?
P.S. Яндекс, искренне и от души желаю всему коллективу поддержки безудержного дриста.
UPD. Яндекс решил вопрос. Вернули средства за заказ. Неожиданно.
