Ответ на пост «Домашний интернет от "Билайн" не оплатил аренду чердака»
Тоже из-за подобной ситуации понял, что не нужно связываться с такими провайдерами, у которых эта ниша - не основной бизнес, а просто "гиганты" пытаются влезть и занять другие ниши. Тока у меня был мтс. Заманил красивыми акциями по типу 3 в 1 (инет, симка и тв вроде было) платить дешевле. Думал, ну что может быть с инетом. Уже полюбому отточенная технология. Хуже не будет. (Как я ошибался)
И подключил их. Уже через неделю начались дисконнекты и отключения от 5 минут до часу. А самая большая проблема этих "гигантов" - до их поддержки хуй дозвонишься. У них всегда единый телефон, где 15 минут будешь тыкать цифры, чтобы дойти до оператора. Но толку от этого оператора все равно не будет. Он скажет, что передал заявку и все. Дальше тебе даже не перезвонят. А когда была проблема физическая (кто-то в подъезде их провод порвал) - они за выезд мастера хотели еще и деньги с меня взять.
После этого случая я во всех квартирах, которые в дальнейшем снимал, всегда первым делом проверял провайдеров подключенных к дому. Чтобы там был провайдер, у которого провайдинг был единственным их бизнесом. С ними никогда проблем не было. А если что-то не работает - то по звонку сразу трубку берет оператор и по номеру договора четко и внятно говорит проблему и в какие сроки она решится. Если же проблема у меня - также быстро переключают на технического специалиста, который по телефону объяснит что делать.
Вот в такие моменты и понимаешь, что таким "гигантам" бизнеса в принципе похуй че творится в их соседних нишах, которые они заняли.