https://yandex.ru/maps/-/CLrImLy3

Отзывы отличные ( На тот момент). Сейчас то все по другому, да.

16 Сентября 2025 года в данном пункте сдается посылка с номером заказа LO-695659822

И тут начинается МАГИЯ. БУКВАЛЬНО через сутки, ПВЗ переходит в режим "У нас не работает", Посылка лежит в ПВЗ аж до 6 октября, и каждый раз мы видим или закрытую дверь, или если вдруг кого-то из работников на ПВЗ Находим в вменяемом состоянии, у них "Не работает".

Уже на этом этапе мы подняли первую бучу с поддержкой. И Тут нас встретил БОТ. ЯНДЕКС ЕСЛИ ВАШЕГО БОТА НЕ ЗОВУТ "Гэндальф", вы теряете прекрасную отсылку, потому что "Никто не пройдет" По факту бродя кругами по алгоритму он уверял нас "Я связался с работниками пвз" и "Я передал коллегам" и прочие замечательные отговорки, в которые можно не верить, однако худо бедно но 6октября посылка все же двинулась, и мы 6 дней, до 12 октября весело наблюдали как она движется к Красноярску.

Акт Второй "Повторение и безумие".

Как наивные люди, представляют себе работу крупного доставщика после "Сбоя работы с посылкой", Естественно они думают что за посылкой следят, она на особом учете, ведь это так логично что теперь с нее не спустят глаз. Однако нет, всем довольно таки "Рабочее отношение".

12 Октября Посылка приходит в Красноярски Сортировочный пункт, и происходит то чего уже никто не ждал. ОНА опять застревает! и лежит на сортировке посей день!

Что с посылкой, где она на самом деле, что с ее содержимым, неизвестно. Бот косплеит "Гэндольфа" и всячески не дает ответа, уверяя что Он связался передал и все в том же духе.

Посему не вижу другого выхода как придать ситуацию огласке и просить вас господа Пикобутяне, оказать посильную помощь. Без Рейтинга.

@Yandex, @Yandex.Go, @Yandex.Delivery,

Но в любом случае согласно договору и пункту 8.2. Если срок ожидания истёк, Посылка считается невостребованной и возвращается Отправителю. где тут слово хоть одно об утилизации и что это за бред ?

Вот еще пункт 8.4. Срок ожидания невостребованной или возвращаемой Отправителю Посылки в ПВЗ

Отправителя - 10 календарных дней.

Пишет тот человек которому я отправляла также в поддержку ему тоже говорят про утилизацию и в итоге ему пишут что все таки она будет отправлена ожидайте в пвз отправки .

Мне не нужна компенсация и деньги верните по ссылку обратно в пвз с которого она была отправлена или будет подано заявление в суд . Я сейчас потратила 5 часов жизни переписываясь с поддержкой , которая никак не помогла . Это является нарушением прав потребителей .

Я постоянны клиент озон , я являюсь сотрудником озон у меня подписка премиум и разве эти нормальное отношение ?»

Я написала на Пикабу мне ответил в моем прошлом запросе озон что не удалось доставить товар и отправили его обратно , я следила за статусами товара в турбо пвз заказа со склада Ставрополя передвинулся на Адыгейск склад 16.10 и следующая точка должен был быть склад Сочи и далее мой пвз с которого я отправляла изначально посылку . В итоге проходит почти две недели сейчас смотрю статус отправления в трубо пвз опять и там статус присвоен 25.10 что «Утеряно» . Озон вы вообще офигели что ли , что значит утеряно и что значит товар был принят 16.10 и через столько времени такой статус , это хорошо я имею доступ к трубо пвз и могу смотреть маршрут , так как в приложение как клиента вообще никакой информации и не было . Прошу поднять на уши всех и склад Адыгейска и найти мой товар либо я как клиент , владелец пвз , сотрудник озона , потребитель буду подавать в суд по статье о защите прав потребителей и вызову полицию на этот склад . Что за грабеж воровство у вас на складах происходит и что вы вообще устроили , запустили сервис посылок и так относитесь похамски , я уже имею человек 10 готовых на вас подать в суд за такое отношение к чужому имуществу .

Я требую вернуть мне товар на пвз с которого он был отправлен , либо дайте мне полномочия я сама поеду на этот склад найду его и заберу . Но товар мне нужен или будет написано в суд заявление групповое на ваше оказание некачественное услуг клиентам .

Номер моей посылки AAT0A5462709-7K5T.