Рядом с домом есть СВШ (шаурмешная сетевая)

вот на сайте самой конторы одна из шавух стоит 299 руб

Теперь смотрим что в этом же заведении в яндекс еде

439 рублей Карл!?!? Итого разница в 139 рублей на самом блюде, это 50% его стоимости!

Адреса производства, можете обратить внимание, одинаковые.

Если вы думаете что тогда они не будут свой сервисный сбор добавлять, то вы ошибаетесь:

В итоге разница при покупке 4 шаурм составляет аж 647 рублей!

Решила я поработать в Яндекс. Еде.
Спустя какое-то время, меня удивило приятное предложение, пригласи друга и получили до 34800р.
Я пригласила двух друзей, которые вовремя, не нарушая стандарты сервиса выполнили заказы.
стоит признать, что проблемы начались с самого начала. Когда мой друг выполнил условия, у меня отобразилось, что все 80 заказов из 80ти выполнены,однако деньги за них не начислялись(только одна часть из трех, а именно 3480р, первые 10%). А прогресс подруги не отображался с самого начала, на что меня уверили в поддержке, что все хорошо и такое иногда случается.
Я написала в поддержку по завершению реферальных программ, прождала две недели, на что получила ответ, где они указали на какие-то выдуманные причины, по которым деньги мне не поступят)
Насчет друга мне написали, что он якобы совершил какие-то нарушения при выполнении заказов, хотя у него в приложении "3 прошки" с пометкой, что вы отлично выполняете заказы, и за последнии 80 заказов у вас нарушений нет.
Насчет подруги написали, что якобы не прошло 60 дней с момента ее последнего заказа, хотя крайний раз она сотрудничала с Яндекс Лавкой в далеком декабре 2024года)
Вот такой вот он "Яндекс", обман на ровном месте, акция в который ты ничего не получишь.
Мерзкая беспринципная конторка, которая сделает все, чтобы заманить людей, но в результате ничего не выплатить.
Категорически не рекомендую сотрудничать с этим сервисом, придумают любую причину, чтобы избежать выплат)
Уверена, что я такая не одна...
#яндекс.дно #яндекс.еда #очереднойобманяндекса
#реферальнаяпрограмма

Ярославль, выхожу поболтаться пешим курьером периодически. Вчера случилось прекрасное: заслали в дальнюю промзону с неработающей навигацией, в итоге за 2 часа -- 2 заказа вместе с выходом обратно к цивилизации, без оплаты обратной дороги, естественно. Совокупное учтённое расстояние -- больше 6 км (+2 км неучтённого по разъезжающимся тропкам впотьмах), хотя ещё недавно поддержка писала, что "совокупное расстояние для пеших курьеров до 6 км".

ОК, по результатам пишем в поддержку.

Поставлены вопросы о расстояниях, границах локации и почему заказ выдан за границу локации, хотя по определению "локация -- это зона, в которой вы будете осуществлять доставки". После вопроса о границах локации и просьбы оставить ссылку на публичную базу знаний чат лежит и не поднимается, поэтому какие успел скриншоты сделать, такие и оставил.

По результатам мы видим.
1. @Yandex.eda полагает нормальным без уведомления увеличивать расстояние для заказа, 8,5 км для пешего -- какая-то дичь.
2. Зона доставки имеет границы, но не имеет границ.
3. Отказаться от такой херни можно только со штрафом, когда тебе приходит заказ -- точка назначения не указывается, мультидоставку вообще без подтверждения назначают.
Вместе с новыми штрафами, почти бесплатным ожиданием, с учётом расстояний по минимальному, рассчитанному приложением, треку, сервис становится всё менее привлекательным, почти каждый вечер по карте спрос как минимум в центре города на услуги яндекса есть, а кому их оказывать -- как-то не очень хватает.

И хотелось бы знать, где яндекс набирает дефективных манагеров, которые планомерно ухудшают условия для линейного персонала, а потом внезапно осознают, что его почему-то перестаёт хватать.

@Yandex.eda, можно каких-то комментариев? Хотя бы вида "да, мы меняем условия на ходу, не нравится -- не работай"

Нечасто, но иногда хочется побаловать себя едой из фастфуда (а иногда приходится если перерыв на работе небольшой, а приготовить толком ничего не успел). В этот раз мой выбор пал на Сервис "Яндекс Еда" (@yandexeda, @Yandex,), а точнее на возможность сделать заказ из ресторана ROSTIC'S через данный агрегатор. Решено - сделано, оплатив заказ посредством QR-Кода, я стал ожидать заказ. Он не то чтобы был большим (Содержание на скриншоте). И такого поста не было бы, если бы Яндекс сделал все как надо. По итогу Курьер принес заказ с моим номером, но с другим содержанием, что мною было замечено только когда уже курьера отпустил. Согласно комплектации привезенного заказа, мне были доставлены едва теплыми (ближе к холодным): Наггетс Бокс (без сырного соуса который обычно подается с ним), а так же средние байтсы. Согласно ценам, которые предоставляет сервис "Яндекс Еда" на продукцию данного ресторана, стоимость блюд оценивается в 533 рубля, что пусть и ненамного, но все же меньше, чем то, что я заплатил (Комиссию сервиса и Сервисный сбор я не учитываю, они не настолько большие в контексте ситуации). По рекомендации поддержки, заказ я несмотря на некорректную комплектацию, все же употребил. После чего, со мной связался курьер, и сообщил, что он сейчас ко мне подъедет снова. Уже при личной встрече курьер сообщил, что вероятно, доставил мне не мой заказ и попросил для сверки бумажку с составом заказа. После чего сообщил мне, что моего заказа у него в программе нет вообще, а под "Я502" у него несколько заказов, после чего попросил вернуть заказ, сообщив, что он его доставит правильному клиенту. Здесь он получил отказ ввиду того что заказ был употреблен и сам курьер после этого удалился с ранее отданной ему бумажкой с составом заказа и более со мной не связывался.
В течении 8 календарных дней поддержка Яндекса не могла сообщить мне не то что решение, а хотя бы сроки, в течении которых ситуация будет урегулирована, однако на 8 день (Сегодня) Сервис сообщил что в какой либо компенсации мне отказано, но они такие Д`Артаньяны, проведут работу, чтобы таких ситуаций больше не было (с учетом того что в моей ситуации как минимум один клиент должен был получить заказ вообще холодным - как говорил классик "Не верю!"). Видимо, сервис считает что произошедшая ситуация когда клиенту доставили мало того что не то, так еще и почти холодное это нормальная ситуация в которой каких-то пряников клиенту не предусмотрено.
Считаю это нарушением законодательства со стороны Яндекс Еды в сфере прав потребителей и готовлю официальные обращения в органы и тем не менее, я пока еще открыт к урегулированию ситуации без привлечения Органов Государственной Власти РФ.
К сожалению, Каруселью изображения не добавлялись, поэтому добавил так.