Сообщество - Всё про доставку

Всё про доставку

308 постов 439 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Почему авито доставка это дно

Авито доставка. Сервис, который так активно продвигается под ширмой защиты покупателей. А как же продавцы? Они под защитой от ебанутых покупателей? Или как можно расценивать ту дичь, что творится со сделками на авито?
Есть ситуация. Кристалльной чистоты продавец (это я). На авито с 2021 года, в основном продаю свою херню (рыболовные снасти, посуду, книги), в активе 86 отзывов со средней оценкой 5 звезд, только в авито 60 сделок (это из тех, что отправлялись через говносервис, а еще более 200, которые отправлялись напрямую).

В середине сентября пишет тело с пустого профиля. Традиционное такое тело, классическое, без "здрасти". Каждый второй такой: "мне надо, а ты скинь 70% с цены, сбегай отнеси упакуй, потом заплати 7%, а я пока яйца почешу..."
На протяжении 2 дней пытается за 500 рублей купить у меня чеснокодавку вместе с теркой. Хотя они продаются по отдельности каждая по 500. В итоге человек скрипит зубами и недовольно соглашается купить чеснокодавку за 500, просит ее отправить авито доставкой через Яндекс. Здесь уже скрипеть начал я, но почему-то согласился. Еду до пункта, самостоятельно упаковываю товар, отправляю. Посылка доезжает до пункта адресата. Но тут начинаются свистопляски. Очевидно, что покупатель не спешит получать заказ. Ну мало ли там, может времени нет, приболел. Я пару раз дополнительно уведомил покупателя о том, что посылка на месте. Он мгновенно прочитал. Реакции ноль. Тишина. Срок хранения посылки был до 5 октября. Так и получилось: 5 октября посылку никто не забрал. 6 октября утром я получил уведомление о том, что посылка возвращается ко мне. Мне вот это вот, блядь, все надо? За 500 р (минус 7%) съездить, упаковать, отвезти, потом вернуться за возвратом? За то время, пока бандероль преодолевала расстояния, чеснокодавку трижды готовы были купить местные.
Но самое ужасное, что вечером 6 октября я получаю отзыв в 1 звезду от этого покупателя (ссылается на то, что товар грязный, липкий и он меня не рекомендует). Это какой-то пиздец просто. Я моментально оспариваю отзыв, но хитросплетенные системы авито, конечно же, не нашли никаких нарушений о том, что указан не тот этап сделки. Блядь, вы посмотрите мой профиль, профиль продавца, этап сделки, переписку. Человек не пришел за товаром. А вы мне пишете, что не нашли нарушений?

Почему авито доставка это дно Авито, Мошенничество, Клевета, Мат, Длиннопост, Негатив
Почему авито доставка это дно Авито, Мошенничество, Клевета, Мат, Длиннопост, Негатив
Почему авито доставка это дно Авито, Мошенничество, Клевета, Мат, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 3

Вот и меня коснулось говноавито

Вот и меня коснулось говноавито Авито, Услуги, Негодование, Длиннопост, Негатив

Отправил клиенту из Питера в Казань авито доставкой через яндекс такую красоту. Эти гондоны разбили очистительную систему и теперь я должен ждать и надеяться, что к новому году они вернут мне деньги или нет? Алгоритм дебильный. Покупатель отметил поломки и не принял товар и теперь я должен ждать, когда мне это пришлют назад.. И потом составлять претензию. Может мне Ещё и пытками камеры поднимать на пунктах и метелить приемщиц и того, кто кидал коробку при пересылке?

Показать полностью 1

Доставка

Просто удивлена
Сегодня мне впервые позвонили из доставки и уточнили, устроят ли меня сроки годности скоропортящихся товаров
И назвали каждый товар и срок годности
Хз, может в Москве/Питере это нормально, но в моем небольшом городе раньше такого не встречала
Очень порадовало, конечно

Фанаты жанра MMORPG тут?

В разработку новой MMORPG Gran Saga вложили сотни миллионов долларов, и она вот-вот официально запустится на российских серверах. Для простых игроков это значит: красивая графика, хорошая оптимизация, эмоциональный сюжет, эпичные бои с боссами, глубокая кастомизация персонажей, музыка Ёко Симомуры и уникальные геймплейные особенности, с которыми игра будет вовлекать еще больше.

Пока локализованная версия готовится к релизу, познакомьтесь с главными героями на Пикабу. А заодно ловите промокод на мощные игровые бусты.

Реклама ООО «Иннова Дистрибьюшен», ИНН: 7701760179. 12+

Купер не супер!

История про качество сервиса.

Большое, важное мероприятие за городом, пол сотни человек четырёхэтажный дом, арендованный на две ночи. Решаем заказать продукты доставкой. Выбор падает на Купер.

~50.000 рублей ~250кг продуктов, которые расписаны на обед, ужин и завтрак.

Приезжает курьер и выясняет что все охлаждённые и замороженные продукты остались в магазине. Их забыли положить. Привезти могут только завтра днём. Неприятно, но жить можно. Окей. Звоню в сервис, уточнить информацию и спросить про компенсацию. Да, действительно, это их ошибка, привезут, как только смогут, а именно завтра с 11 до 13. И да, готовы компенсировать сею ошибку промокодом. Окей. Открываю почту, а там промокод...

Купер не супер! Купер, Доставка, Сервис, Сбермаркет, Услуги, Рекомендации, Клиентоориентированность

Отлично. При заказе в ~50к они дают скидку 200р. И то ещё нужно на 1500р что-то набрать…

Следующий день. 11 часов... 12 часов... 13 часов... 14 часов... Ни курьера, ни звонка... Звоню сам на горячую линию. Оператор сообщает что заказ не привезут вовсе! Не объясняя причин, ставит перед фактом. Дабы не грубить своими интонациями оператору которая ни в чём не виновата даже не спрашиваю, как так вышло. Просто делаю выводы о сей конторе и понимаю что сам поеду на машине в ближайший магазин добирать недостающие продукты.

Но на этом не всё. Чтобы получить возврат средств за не привезённое, мне нужно самому отменить его частично. Указать в приложении сервиса из ~200 позиций те, которые нам не привезли!

Во-первых, я точно не знаю, что привезли, а что нет, отследить это при таком объёме, сложно. Например, яйца и молоко иногда хранятся в холодильнике, но их привезли.

Во-вторых, процесс отмены части товаров, следующий: из списка ~200 позиций нужно выбрать не привезённые, затем из списка отмеченных в отдельном меню напротив каждой позиции выбрать что не так с товаром, при том, что после каждой такой отметки, список отказывается на самый вверх и тебе надо снова листать вниз. В общем, с телефона, это крайне неудобно, раздражительно и долго.

На этом не всё.

В 21 звонок. С извинениями? Нет: "здравствуйте я ваш курьер подъехал к дому"…
Выхожу, там наш вчерашний курьер с машиной, забитой не привезенными вчера продуктами... Немая сцена, занавес...

Объясняю ситуацию, он кивает и уезжает. Тоже никаких объяснений, извинений. Позвони, он как положено за час до приезда, не делал бы крюк в другой городок и не грел продукты, которые потом вернут в холодильники магазина. Молчу про несогласованность внутри сервиса и про то, что нас вообще могло уже не быть в доме.

Через двое суток приходит возврат на ~10к хотя я запросил возврат на ~12. То есть у них или был список не привезённых продуктов или они нас просто кинули. Разбираться уже не хотелось...

Показать полностью 1

Кутикатай + Купер = ДОЛГИ!!!

Если получили корректировку за невыход на смену - даже не пытайтесь оспорить её: влетите в ещё большие долги по кредиту. Работал друг в Купере, заболел, на смену не вышел - накинули санкций.

Кутикатай + Купер = ДОЛГИ!!! Кредит, Курьер, Доставка, Яндекс Банк, Сбермаркет, Длиннопост, Жалоба
Кутикатай + Купер = ДОЛГИ!!! Кредит, Курьер, Доставка, Яндекс Банк, Сбермаркет, Длиннопост, Жалоба

Курьер писал в поддержку, оспорил две корректировки. И в итоге получил сообщение:

К сожалению нам не удалось оспорить Ваши штрафные санкции.

Решение руководства по поводу ваших корректировок: предоставление 2-недельной бесплатной аренды ЭВП (электровелосипеда) от сервиса Кутикатай с возможностью получения скидки на дальнейший срок аренды и получения ЭВП в собственность вместо денежной компенсации

Поверил друг, согласился. Ему выдали видавший виды Kugookirin V1 Pro - говнище редкостное. Вылетает заряд даже на экорежиме, постоянно расходы на обслуживание. В итоге, по договору с сервисом Кутикатай договор по долгосрочной аренде с последующей передачей в собственность оказался КРЕДИТОМ от Яндекс Банка. Со всеми вытекающими.

Кутикатай + Купер = ДОЛГИ!!! Кредит, Курьер, Доставка, Яндекс Банк, Сбермаркет, Длиннопост, Жалоба

И до сих пор он платит. Вернуть по договору велосипед нельзя, пока не выкупишь. На суде он все дела проиграл. Так и висит он в долговой яме.

4.1. Партнёром программы "Аренда велосипеда 14 дней бесплатно с возможностью выкупа" (далее - программа) в городе Нижний Новгород, проводимой ООО "Инстамарт Сервис" является партнёр сервиса аренды электровелотранспорта Кутикатай ООО "Прокат-НН".

4.2. Расчётный банк программы - АО "Яндекс Банк", осуществляет предоставление кредитных услуг по договору.

***

6.2. Возврат устройства [ЭВП] возможен только после полной оплаты кредита по договору. При отказе от устройства в момент оплаты кредита средства возврату не подлежат, начисляются проценты, услуга считается оказанной.

Представляю, что там вытворяют в Москве "КрутиКолёса" и "Moover". Сбер: загоняем в долги с 1997 года.

Показать полностью 3

СДЭК - убогое дно, а не доставка

Потребовалось мне заказать пару запчастей с Москвы (я живу в Приморском крае - тут нету примерно нихуя). Наученный горьким опытом ожидания посылок почтой России по две недели, подумал, что транспортная компания быстрее доставит, они ведь и денег берут больше (1000 с копейками за 1,4 килограмма, хотя на деле она легче). Отправил СДЭК-ом, одну 7.09, вторую 8.09.
Получил трек-номера, захожу на сайт и "отслеживаю" как они почти неделю в Москве лежат. Срок доставки указан у одной 18.09, у второй 25.09. Сука, 17 (семнадцать) блять дней, посылка идëт внутри страны.
Вывод: те, кто думает, что можно в ТК побольше, чем на почте заплатить и вам доставят посылку быстрее - не тратьте деньги, пользуйтесь почтой. СДЭК - дно.

СДЭК - убогое дно, а не доставка Доставка, СДЭК, Мат, Длиннопост
Показать полностью 1

Как всегда Яндекс

Всем привет Пикабушники! Сегодня столкнулся с проблемой Яндекса.
Яндекс мне как новому пользователю доставкой из магазина пообещал скидку в 50%
Вот сам баннер:

Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

При клике на баннер, копируется промокод и открывается список магазинов:

Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Выбрал магазин магнит и решил все таки заказать. Обещают бесплатную доставку ещё и 50% скидки!
Набрал я корзину на 1512 рублей, заказал. И вижу скидку всего лишь на 739 рублей! Ещё и доставка платная:

Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Обратился в поддержку и мне разъяснили что стоимость доставки бесплатная и ее стоимость в ходит в скидку. Вычитаем из 739 рублей 239 и получаем скидку по промокоду 500 рублей! А в баннере заявлено 50% и никаких доп условий не заявлено.
Дальше прилагаю скриншоты поддержки

Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив
Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив
Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив
Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив
Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив
Как всегда Яндекс Яндекс Еда, Мошенничество, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 8

Если вы фрилансер или предприниматель — подписка Пикабу+

Этот инструмент создан для малого бизнеса и самозанятых, которые хотят эффективно рассказывать о своих товарах и услугах или продвигать личный бренд. Подписка помогает находить клиентов, получать мгновенную обратную связь и расширять охват.

Примеры успешных кейсов:

Неважно, чем вы занимаетесь: можете шить одежду на заказ, развивать сеть локального фастфуда или преподавать английский онлайн — каждый сможет найти свою аудиторию на Пикабу и достичь высоких результатов.

Что еще дает подписка Пикабу+:

  • Галочку верифицированного аккаунта

  • Возможность добавлять рекламные ссылки

  • Попадание во все пользовательские ленты

  • Бонусные 5000 рублей к рекламному бюджету в Яндекс Бизнесе

Подробнее о подписке →

Продолжение поста «Злой курьер поднял на ноги весь подъезд на Астрахова 2 пожарной тревогой»1

Инвентарь с сумкой, номер которого засветился в предыдущем посте, уничтожен - курьер, который попал на камеру подъезда на Астрахова, сжёг весь свой инвентарь - имущество сервиса Магнит Доставка неподалёку от Большой Серпуховской, отойдя на пару кварталов от сервисного центра Магнит Доставки. Ведётся расследование, курьер в розыске.

Судя по всему, как утверждают некоторые очевидцы, курьер использовал медицинский спирт (для пропитки тканей униформы и термосумка) и зажигалку (чтобы поджечь инвентарь).

Кто заметил пылающие останки инвентаря на углу Большой Серпуховской - пишите в комментариях.

Отличная работа, все прочитано!