Обратная сторона – глазами работодателя.
Занимался я изготовлением рекламных носителей на протяжении 8 лет. Сначала был рабочим, потом бригадиром, а потом и вовсе организовал собственное производство, запустил, развил, подписал 2 контракта долгосрочных с огромными холдингами. Но в какой-то момент понял, что не стоИт у меня на эту рекламу больше, не тянет туда. На что менять деятельность? Ну конечно – продуктовый магазин. Продал все к чертям, устроился в сетевой магазин, по моим оценкам, достаточно перспективный в плане получения опыта, и пошел работать. Напросился на пол ставки, но, чтобы на основании моих навыков быстрого обучения, долго не оставляли на месте кассира. И вот я за 2 месяца быстро пробежал все должности от работника торгового зала до товароведа.
А еще через 3 месяца запустил свой магазин. Не супермаркет, но 260 квадратов и 3500 наименований товаров на полках. Но речь не о том, а о работниках.
Ротация по персоналу довольно большая, но есть костяк людей, кто работает стабильно, в своем графике и на протяжении долгого времени. Все довольны. Но вот как раз текучка состоит из людей на столько недобросовестных, что порой из-за их выходок все сжечь хочется и забыть этот магазин, как страшный сон. Слышу, как люди отзываются о нас – что мы обманываем, что не платим бедным людям зарплату, хотя те честно работали.
А в чем честность заключается? Начинается смена работника, а его нет. А где наш Петя? А Пети нет! Звоним Пете, а там начинаются варианты:
Я болен, моя собака больна, у меня у бабушки зуб надо удалить, мама умерла у друга кума отчима моей сестры десятиюродной из Томска, в лифте застрял, машина застряла, автобус террористы захватили, инопланетяне похитили. В ход идут любые отмазки, кроме настоящих (а настоящие я знаю причины, так как перед открытием успел отработать на стартовых должностях и насладиться историями о том, как все просыпают, бухают, либо ленятся идти на работу в свой график). И только единицы говорят правду прямо в лоб. Жму им руку за честность и все равно ненавижу за раздолбайство.
На работе эти «золотые» работники пол смены курят, либо сидят в телефонах. Но при виде меня, либо управляющего – рассасываются как тараканы выполнять свои обязанности, ведь понимают, что с них спросят за результат.
Зарплатами никого не обижаю – каждые пол года индексация, каждый месяц – небольшие премии, каждую весну – выезд на обучение для повышения своих навыков и проф роста. Отличившихся сотрудников отправляю в те холдинги, с кем работал по рекламной части и их берут с удовольствием. Больничные – выплачиваю. Отпускные – с приятным бонусом сверху. Подарки на праздники и дни рождения – то же за свой счет, чтобы сотрудники не вынимали свои деньги из кармана.
Пробовал разную стратегию – и пряники с хлыстами, и пониженные ставки и хорошие премиальные по результатам торговой недели, но результат один – есть люди ответственные, коих малое количество, а есть огромное количество работников, которые болт клали на всю систему мотивационную. Им лишь бы за красивые глаза платили деньги. А еще лучше – за то, чтобы они не выходили на работу.
И вот ты приходишь домой, вытягиваешься на диване, чтобы немного передохнуть, читаешь интернеты, а в там куча недовольных людей, кого обижают работодатели. Но читаешь эти истории и понимаешь, как много в них может быть пиздежа – людям не заплатили за проебы и они готовы полить тонной говна свою организацию и напридумывать историй, где они – герои, а работодатель – редкостный жадный мудак. Только порой этот жадный мудак делает гораздо больше работы, чем такой сотрудник, а зарабатывает те же самые деньги.
Может и правда часть историй про то, как начальство охренело - правда. Но моя практика показывает обратное - кто громче кричит о том, что его наебали, сам наворотил делов. Просто ответственность снимает с себя.
Ах да, про задержку бесплатную на 2 часа. Когда человека носом тыкнешь в записи с камер, что он просидел в темном уголке пол рабочего дня и предлагаешь вариант либо пересчитать по факту рабочее время, либо отработать сверху 1-2 часа, то работник на горящем пердаке улетает в космос - с какой стати он должен отработать бесплатно сверх своего времени.
