Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Авторизация
Забыли пароль?
Регистрация
Регистрация
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
Авторизация
Восстановление пароля
Авторизация
или
 
Если вам не приходит письмо с паролем, пожалуйста, напишите на support@pikabu.ru, указав ip-адрес, с которого вы входили в аккаунт, и посты, которые вы могли плюсовать или минусовать. Не забудьте указать сам аккаунт :)

Рассылка Пикабу: отправляем лучшие посты за неделю 🔥

Спасибо!
Осталось подтвердить Email - пожалуйста, проверьте почту 😊

Комментарий дня

ТОП 50
Принц Филипп

Красивая история, и популярная в таком изложении, но далёкая от правды.

https://www.bbc.com/news/in-pictures-56242398


Для нечитателей по ссылке - на Филиппе парадная форма полка, который они с супругой почётно посещали. А хихикает Елизавета, потому что их развлекло следующее: в место проведения мероприятия прилетел рой пчёл, испортил всё мероприятие, разогнав народ.

Показать полностью
+1818
 
Аватар пользователя yurcick yurcick
20 часов назад

Вакансии Пикабу

Печенька Присоединяйся к команде Пикабу! Сейчас мы ищем:
  • QA Lead

Рекомендуемое сообщество

Лига биологов
3 633 поста • 11К подписчиков
Сообщество открыто для публикации постов на био- и экологическую тематику, а так же тематик смежных наук: от инновационных технических решений и открытий до фактов о животных/растениях, художественных и фоторабот на тему живого, юмора и др. Всегда рады помочь с опознанием живого объекта. Вливайся, если не прогуливал биологию ;)

Пикабу в мессенджерах

  • Пикабу в Telegram
    238K подписчиков
    @pikabu
  • Развлекательный канал
    46K подписчиков
    @pikabu_fun
  • Пикабу в Viber
    412K подписчиков
    Вступить

Активные сообщества

все
Аватар сообщества "Домашняя.Ламповая.Наша."
Домашняя.Ламповая.Наша.
Аватар сообщества "Фабрика Мемов"
Фабрика Мемов
Аватар сообщества "9GAG - Лучшее"
9GAG - Лучшее
Аватар сообщества "Лайфхак"
Лайфхак
Аватар сообщества "Механизмы радости"
Механизмы радости
Аватар сообщества "Домашняя колбаса, сыр, рыба"
Домашняя колбаса, сыр, рыба
Аватар сообщества "Всё о кино"
Всё о кино 1
Аватар сообщества "Исследователи космоса"
Исследователи космоса 1
Аватар сообщества "Программы и Браузеры"
Программы и Браузеры 1
Аватар сообщества "Корея"
Корея 1
Создать сообщество

Тенденции

теги
Юрий Гагарин 28 День космонавтики 23 12 апреля 13
Объединить теги
Новости Пикабу Помощь Правила Реклама
Верификации Награды Контакты О проекте
Промокоды
Магазин
Android iOS

Курьерская доставка

Теги
С этим тегом используют:
Курьер Доставка Негатив Доставка еды СДЭК Яндекс Еда Работа
Все теги
Рейтинг
Автор
Сообщество
Тип постов
любые текстовые картинка видео [мое] NSFW
Период времени
за все время неделя месяц интервал
131 пост сначала свежее
33
APXuK
APXuK
12 часов назад

Нужно ваше мнение

Есть знакомый очень приятный и дружелюбный молодой человек. Побывал и переделал за свою жизнь много чего экстримального и интерессного, разве что на Эверест не взбирался пока что :)
К сути, около пяти лет назад с ним произошло несчастье, попав в лобовую аварию по вине пьяного водителя, получил травму позвоночника и теперь ноги уже нерабочие.
Но он не потерял надежды, играет в баскетбол и флорбол, участвует в почти всех городских велозаездах и марафонах, на специальной коляске с ручным приводом.
Вопрос: сейчас появилась идея пойти работать курьером, но пугает то что многие люди могут отнестись к этому негативно.
Нужно ваше мнение как бы вы (только пожалуйста честно) отреагировали если бы вам еду привёз курьер на коляске, или цветы для вас или вашей девушки. Естественно нужна аргументация и вариативность ответа. Спасибо.
P.S. Ставлю "без рейтинга" поднимите пожалуйста в горячее.

Нужно ваше мнение Курьер Инвалид Курьерская доставка Инвалидная коляска Без рейтинга Текст
40
Эмоции
523
Otmoro3
Otmoro3
8 дней назад
В Україні

Новая услуга у доставщиков?

Место действия Запорожье

P.S. Glovo - аналог Яндекс.Еда, Delivery Club и т.д.

Запорожье Украина Курьерская доставка Закладки Наркотики Glovo Видео
135
Эмоции
13650
Wildwildworld
Wildwildworld
10 дней назад
Twitter

Выпендривался - слушай теперь

Выпендривался - слушай теперь
Twitter Скриншот Пицца Курьерская доставка Итальянский язык Акцент
207
Эмоции
3203
Dostavista
Dostavista
12 дней назад

Доставка ребенка, или еще одна история из жизни курьера

Открываю заказ вижу, что в графе «Что доставить» указано «Другое».

А вот что под этим подразумевается было не понятно, вес до 10 кг, ну думаю осилю.

Обычно это стандартно - коробка или пакет.

Подъезжаю на адрес, поднимаюсь в квартиру, а мне выводят примерно 3-х годовалого ребенка и говорят адрес куда везти.

Я в шоке, объясняю: вы, что, ребята, как вы с посторонним человеком ребенка своего отправляете? И они мне объясняют, что мальчишку надо отвезти к бабушке, она уже ждет, родителям надо работать, няня не пришла.

Не взял я на себя такую ответственность…. А как бы вы поступили?

[моё] Доставка Курьер Курьерская доставка Курьерская компания Курьерка Курьер доставка помощь Записки курьера Достависта Текст Дети
318
Эмоции
6573
APXuK
APXuK
20 дней назад
Механизмы радости

Ответ на пост «Стартап» 

Заказал в глово список продуктов.
+ пиво на выбор курьера.
Приехал паренёк лет 30 привёз продукты.
Отдаю ему пиво, говорю: а это вместо чая.
Парень такой довольный улыбается, спасибо говорит.
Выходит садится в машину, а там девушка и он ей показывает типа прикинь пиво для меня и довольный такой =)
Всем добра, особенно курьерам в такую мерзкую погоду ;)

[моё] Курьер Курьерская доставка Чаевые Ответ на пост Текст Позитив
358
Эмоции
149
reckoner12
1 месяц назад

Яндекс Маркет и его доставка

Давно пользуюсь услугами Яндекса и в целом всем доволен, но недавний факап и что хуже реакция поддержки настораживает.

Приехал я навестить родителей в родной город в конце февраля и после жалобы мамы на медленный телефон решил приобрести ей к 8 марта новый гаджет в качестве подарка. Ничего не сказав, сделал вид что дарю небольшую блютус колонку и оформил заказ, доставку Яндекс Маркетом, указал ее получателем. Дату доставки выбрал 4 марта, так как потом она рано утром уезжала и хотелось сделать подарок до 8 числа. Следом я сделал еще один заказ у другого магазина, так же с доставкой яндекс маркетом, оформив его на папу, так же на 4 число.

Ну все,  родителям пришли сообщения что заказы приняты, ожидайте доставку 4 марта.


Первой написала мама, около 15 часов она получила смс с текстом, что заказ перенесен на 5 число, дату доставки можно поменять по ссылке. Статус заказа в ЛК поменялся на новую дату доставки. Никто не звонил и не согласовывал перенос заказа, просто сами решили, что доставят лучше на следующий день. При переходе по этой ссылке и попытке изменить дату заказа вылетало сообщение что отсутствует соединение с интернетом ( несмотря на то, что ссылка грузилась и в целом работал выбор дат, при нажатии "изменить" все ломалось )

Ну ладно, подумал я, колонка это же запасной подарок, главное чтобы телефон был доставлен. Статус заказа с телефонов в ЛК был " в пути".


Я написал в поддержку маркета, что не хорошо менять дату заказа самим без звонка и что ссылка на смену даты заказа не работает, получил ответ что мое обращение рассмотрят в течение 24 часов или 5 суток, здорово. Тут я немного забеспокоился за телефон, который доставлял яндекс маркет из другого магазина.


Позвонив в 17 часов папе ( доставка была до 18 часов ) и спросив доставили ли заказ получил отрицательный ответ, никто с ним не связывался. Я написал еще одно обращение в тех под по новому заказу и получил тот же ответ, ответим через 1 сутки-5 дней. Телефон в тот день так и не привезли, на следующий день статус заказа изменился на "уточняем местоположение заказа" или что-то в этом духе.

Мама уехала без подарка, папа работал в следующие дни и принять заказ было уже некому.

Я отменил оба заказа 5 марта в середине дня, не дождавшись ответа поддержки.


При этом заказы отменяются не сразу, а встают на процесс отмены, который продлился в моем случае 3 дня.

Яндекс Маркет и его доставка Яндекс Маркет, Курьерская доставка, Длиннопост, Жалоба, Сервис
Яндекс Маркет и его доставка Яндекс Маркет, Курьерская доставка, Длиннопост, Жалоба, Сервис

8 марта я получил два письма от службы заботы о клиентах по двум моим заказам следующего содержания:Здравствуйте!

Мне жаль, что мы не смогли доставить ваш заказ.

Вижу, что сейчас заказ отменён. Понимаю, что рассчитывали получить его, простите, что подвели и нарушили планы.


Далее предложение промокодика на скидку 200р и ссылка "Все подробности, почему могли отменить заказ, собрали тут" где написано, "Нам пришлось отменить ваш заказ. Это очень неприятная ситуация, и мы постараемся, чтобы такое не повторилось.", интересно конечно, заказ ведь отменил я, а не они.

Далее прикреплена ссылка на опросник о качестве работы "сотрудника службы заботы о клиентах"

Если этот сотрудник не Нейросеть Нейросетовна, то советую перестать копипастить ответы хотя бы на одну почту клиента, чтобы не позориться.

Яндекс Маркет и его доставка Яндекс Маркет, Курьерская доставка, Длиннопост, Жалоба, Сервис

Оба заказа отменены, деньги по ним вернулись на карту и сегодня 10 марта маме позвонил курьер сообщив что завтра доставит колонку. Мне вот интересно, что будет дальше. Они отдадут ее бесплатно или раз уж начали доставлять, то решили в итоге привезти за наличку, или у Яндекс маркета нет связи с таким отдаленным уголком России как Тверь, чтобы отменить заказ окончательно и бесповоротно. Совершенно очевидно, что доставка в регионах работает на двойку и судя по ответу "Службы Заботы о Клиентах", которые мой заказ "отменили по техническим причинам" устранять они эти проблемы не собираются, потому что и причины никто не выясняет.

Показать полностью 3
[моё] Яндекс Маркет Курьерская доставка Длиннопост Жалоба Сервис
37
Эмоции
6695
pinki74
pinki74
1 месяц назад

Как Яндекс.Еда игнорирует своих курьеров

Итак, моя первая рабочая неделя, взял слот с 8.00 до 14:00. В 13:50 получаю заказ и беру его, ведь смена ещё не закончилась, а платить штраф за отмену в планы не входит (спойлер, как же я ошибался).

В этом заказе, оказывается, что только до ресторана нужно идти 35 минут. Пишу в поддержку, мол, ребята, мое рабочее время до 14:00, дальше есть своя жизнь, а вы посылаете за тридевять земель. Получаю ответ, что это моя проблема и слот ещё не закончился, но тем не менее заказ снимают со словами «возможна корректировка выплаты».

Я не придаю этому значения, думаю, что готов отдать свои 50р Яндексу.

Проходит неделя, я получаю первый отчёт (важно, что отчеты должны приходить ежедневно, но по словам коллег курьеров, уже около месяца такие отчеты им не поступают, конкретно в г. Одинцово, где я работаю) и вижу корректировку на сумму 2000р!!! Сказать, что у меня сгорела жопа, это ничего не сказать. То есть ты можешь не выйти на слот (6 часов) и получить корректировку, которую считают по минимальной оплате за час (200р), в размере 1200р., а за отменённый с их же согласия заказ мать его 2000р!

Пишу в поддержку, объясняю ситуацию и прошу пересмотреть сумму, получаю отказ. Прошу прислать мне условия работы, но такой информации они дать не могут.

Поддержка пишет мне, чтобы я ехал в офис, а в офисе говорят, что для этих вопросов есть поддержка и таким они не занимаются.

Витоге горит у меня не столько из-за денег, сколько из-за того, что Яндекс не может дать полную информацию по условиям работы, выплатам и корректировкам. К кому не обратись, это все не к ним и они таким не занимаются.

Пишу в надежде с помощью Пикабу быть услышанным.

[моё] Яндекс Еда Яндекс Курьер Курьерская доставка Поддержка Работа Обида Текст Негатив Жалоба Сервис
602
Эмоции
427
Newroz
1 месяц назад

Безнадега от Яндекса

Наверняка многие из вас видели рекламу Яндекс.Маркета. Скидки, бонусы, огромный выбор - в общем странно, что давно ничего там не покупал. Решил исправить ситуацию, благо у меня есть Яндекс.Плюс, а там от суммы 690₽ обещали ещё бесплатную доставку. Выбрал что надо и 26.02 оплатил, ближайшая доставка курьером была на 01.03, выбрал вечернее время доставки 18-22 (важно!) на домашний адрес. Ещё находясь на работе 1 числа сделали заказ на 04.03 подарки коллегам женского пола уже на рабочий адрес.Не доехав ещё с работы домой, получаю от них сообщение, что они сегодня не смогут доставить заказ и его доставка переносится на 02.03 на 9-18 утра. В этот момент дома никого не будет и я начал исправлять время приезда курьера, благо приложение это позволяло. Дважды в системе менял и дважды Яндекс мне присылал сообщение «перенести дату доставки оказалось не так прост, нам понадобится чуть больше времени», но и потом оно не менялось. Не понимая, как уже изменить позвонил в их техподдержку. Ждал 20 минут пока мне ответят (или сотрудников мало, или проблем куча, что могло уже насторожить меня). В итоге взяла девушка, объяснил ей ситуацию - она, все сейчас решил. Время доставки подняла на 18-22. Несколько раз спросил, точно ли это, сказала да. На следующий день, часам к 10 приходит смс, что курьер забрал заказ. Уже чуя неладное, звоню курьеру. Из разговора  с ним следует, что доставят мне посылку в 9-18, в другое время эта курьерская служба не работает. Говорю ему, что никого дома не будет в это время и смысла нет приезжать. Через часа 3 звонит уже сам курьер и говорит, что он около подъезда. Маленько удивляюсь, ещё раз говорю ему, что дома никого нет и заказ нет возможности получить. После работы звоню в Яндекс.Маркет, опять жду минут 20 оператора. Объясняю им всю ситуацию, оставляю жалобу на предыдущую девушку, так как она по сути выходит ничего не сделала. Оператор долго разбирала мой вопрос, в итоге заявила, что поменяла адрес первого заказа на рабочий, чтобы мне удобно было получить. Попросил 04.03, чтобы в одну дату получить заказы - сказано сделано. Наступила дата доставок (сегодня).  В 9 часов мне Яндекс.Маркет присылает сообщение, что заказ на 8 марта собрать они не успевают и в течение 48 часов они пришлют новую дату доставки(!). Через полтора часа звонит курьер, по поводу первого заказа .... он приехал на домашний адрес. Если хотите мой совет - никогда ничего у них не покупайте, не верьте всей рекламе, скидкам и бонусам. Враньё все это. Лучше бы они эти деньги, которые тратят на рекламу в персонал и логистику потратили бы.

[моё] Яндекс Маркет Плохой сервис Курьерская доставка Время Негатив 8 марта Маркетинг Реклама Скидки Бонусы Яндекс Плюс Текст
56
Эмоции
604
NovikovaNadya
1 месяц назад

Почему я все больше уважаю Почту России

В 2021-ом году, когда пандемия научила многие бизнесы работать в онлайн-формате, сложно представить себе сервис по доставке, не способный вовремя доставить посылку из одной точки в другую, но служба IML превзошла все ожидания, потому что такого конченного сервиса я не видела уже давно. Что говорить, даже СДЭК с его постоянными просрочками, полным отсутствием рассмотрения заявок, уже не кажется таким плохим. И вот, ожидая, как моя посылка то ли кочует по Новосибирску, то ли отправлена обратно в Москву, то ли покрывается пылью на складе (просто операторы IML не дают внятных ответов, а лишь рекомендуют «ожидать звонка»), я понимаю, что пока самый корректный сервис по срокам и сохранности дает Почта России.


Заказала я товар в интернет-магазине, доставку оформила через IML, ведь у них «главные достоинства – это качество и скорость». 11 февраля посылку отправили из Москвы, ожидала я ее 17 февраля (6 дней для пересылки в Новосибирск – оговоренный срок), забрать планировалась из пункта самовывоза рядом с домом (адрес Бориса Богаткова 208/1), список пунктов любезно предоставлен на сайте.


17 февраля я посылки не дождалась, позвонив на горячую линию, узнала, что посылка «прибудет завтра», путем недолгих вычислений выяснила, что завтра – это 18 февраля. 18 февраля мой телефон молчал, никакой радостной смс о том, что можно забрать товар с пункта не было, я позвонила вновь на горячую линию, за несколько созвонов мы совместными усилиями выяснили, что «курьер утром забрал посылку со склада и в течение дня обязательно доставит в пункт самовывоза», но чуда перемещения курьера из одной части города в другую так и не произошло. Ладно, думаю, на пункте самовывоза же еще специалисту нужно время, чтобы обработать поступившие заказы, подожду еще.


20 февраля, не дождавшись добрых вестей, позвонила снова на горячую линию, где мне сказали: «А посылка на складе, Вы же сами ее хотели оттуда забрать». Правда? С чего это я хотела ехать на склад и по каким-то производственным помещениям искать посылку?! Я как бы и оплачивала доставку для того, чтобы мне ее доставили. Окей, дальше оператор говорит мне шикарную новость, что «вообще-то пункт по адресу Бориса Богаткова 208/1 не работает, потому что у него меняются реквизиты, поэтому курьер Вашу посылку отвез на пункт по адресу Дзержинского 1».

Чего?? При чем тут Дзержинского 1? К слову говоря, недалеко от выбранного мной пункта самовывоза есть еще один, по адресу Бориса Богаткова 210/1. Я сказала, что раз курьер такой решительный, мог бы отвезти туда. После этого мне ответили, что на решение этой сложной топографической задачи нужно время, поэтому все, что мне остается – ожидать звонка.


Проходят дни, звонка нет. Мне кажется, парня с армии было проще ждать, чем этот товар, который был заказан, кстати говоря, к дню рождения, чтобы подарить 18 февраля. Ну ладно, объединю день рожденья и День Защитника Отечества и подарю подарок на 23 февраля. Позвонив 23 февраля на горячую линию (входящего звонка от IML я не дождалась), мне ответили, что «а посылка на складе». Посылка на складе, серьезно?? Это курьер любит туда-сюда возить товар по точкам или специалисты первой линии любят придумывать истории?


23 февраля меня заверили, что обязательно уточнят, где посылка и когда она прибудет на пункт по адресу Бориса Богаткова 210/1, и мне сразу же позвонят с ответом. И…мне не позвонили. Так как, в отличие от службы IML, мне не сложно набрать номер телефона, я сама позвонила 25 февраля (ведь праздники же, надо дать службе доставки время на восстановление сил), 25 числа я получила такой же ответ: «Ожидайте, свяжемся».


Я предлагала самой связаться с курьером, с пунктами самовывоза, со складом, чтобы уточнять, но «к сожалению, у нас в компании это не предусмотрено, все уточнения через телефон горячей линии». Можно было бы заказать курьера через такси, да хоть что можно было сделать.


И вот, наступает 27 февраля, 10 дней прошло с даты ожидаемой доставки товара. Поговаривают, что Бог создал Землю за шесть дней, но в 2021-ом году у компании, специализирующейся на доставке товаров из интернет-магазинов, и 10 дней не хватает, чтобы преодолеть расстояние от склада до пункта самовывоза в 6,5 километров. И 27 февраля, не дождавшись звонка, я позвонила сама на горячую линию, и что я услышала? ... Услышала, что я уже не могу забрать посылку, потому что прошло 7 дней, я ее не забрала, и ее отправили обратно в Москву.


Вы, наверное, удивитесь, как я смогла написать все без матов? А я сама удивлена, если честно, я, видимо, тоже превосхожу ожидания.

Показать полностью
[моё] Курьерская доставка Курьерская компания Служба доставки Iml Доставка Текст Почта России Сервис Жалоба Негатив
70
Эмоции
269
Timyrlan
2 месяца назад

Новая фича Яндекс.Маркет: сам себе магазин (или жалуйтесь в спортлото)

Подарили кофе в зернах, пришлось заказывать кофемолку. Как всегда, открываю Я.Маркет, фильтрую по отзывам, смотрю негативные. Выбрал. Цена 1500 р, плюс доставка 300. Опаньки, а это что? Я.Маркет предлагает такую же, только белую, дешевле, да еще и доставка бесплатная?


Берем!

В назначенный день курьер (поплутав и повынося мозги) заявляется на пороге и грит:

К: деньги вперед!

Я: а как же проверить? (коробка запечатана в черный пакет)

К: можно проверить, но деньги вперед!

Я: как же я буду брать кота в мешке? Вдруг там сгоревшая или вообще пусто?

К: вы сможете вернуть заказ позже

Я: я не буду оплачивать то, что не видел (оно мне надо?)

К: Звоните в поддержку

Я: До свидания

К: Всего доброго


Звонок в поддержку Я.Маркета, как и ожидалось, подтвердил: не хошь кулешь, ниче не ешь.


Я постоянно покупаю в интернете, 99% покупок делаю через интернет и выяснил для себя одну очень простую вещь:


Если не хочешь огрести проблем, проверяй товар до оплаты!


Сколько проблем это решает!

Курьер заблудился? - Проблемы магазина

Не тот товар - Проблемы магазина

Цвет не соответствует ожидаемому (как на картинке) - Проблемы магазина

Не отгрузили поставку - Проблемы магазина

Привезли бу - проблема магазина

Не привезли вовремя - делаешь заказ в другом месте, потерял время, в остальном - проблема магазина

Не хотят доставлять до подъезда (придите, я тут припарковался) - проблема магазина

Повредили при доставке - проблема магазина

Упаковка потеряла товарный вид (а тебе в подарок надо) - проблема магазина

Не хватает  комлпектующих (провод недоложили или болт потерялся) - проблема магазина


Если ты не оплатил заказ до получения - все вышеперечисленное и многое другое- проблема магазина. А если оплатил - твоя проблема.

Но хитров*банный Яндекс решил, что при его размерах, это не его проблема. Посмотрим)

[моё] Яндекс Маркет Курьерская доставка Текст Жалоба Сервис Негатив
94
Эмоции
Посты не найдены
назад вперёд
1 2 3 4 5 6 7 ...

Рассылка Пикабу: отправляем лучшие посты за неделю 🔥

Осталось подтвердить Email - пожалуйста, проверьте почту 😊

О Пикабу
О проекте
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Предложения по Пикабу
Новости Пикабу
Магазин
Информация
Помощь
Правила
Награды
Верификации
Бан-лист
RSS
Конфиденциальность
Mobile
Android
iOS
Партнёры
Fornex.com
Промокоды
Печенька<br/>[by tenup]