Принципиально перестал ходить к ним на склад, после того, как они навешали штрафов на 600+ рублей . Доказательств моих "косяков" у них нет, я интересовался. На ровном месте шкурят работяг.

Вот и усё, карачун тебе, Церетели :))

Мы уже неоднократно рассматривали дела, где потребители покупали на маркетплейсах дорогую технику по ошибочно низким ценам. Как правило, суды в таких делах встают на сторону покупателя, и обязывают продавцов исполнить договор именно по заявленной цене. Герой этой истории решил использовать такую практику в свою пользу, но все пошло не по плану.

Что случилось?

Формально началось все с того, что гражданин Б. заказал на известном маркетплейсе зеленого банка сразу три больших телевизора.

Первый Haier стоил 16 тысяч рублей, Hisense — почти 34 тысячи, еще один Haier — около 29 тысяч. Вместе с доставкой Б. заплатил 79 тысяч рублей.

При этом их обычная рыночная стоимость была значительно выше — по оценке, около 450 тысяч рублей.

В тот же день поддержка отменила заказы, сославшись на техническую ошибку в ценах, а деньги покупателю вернули.

Но Б. потребовал все-таки передать ему телевизоры. Однако в претензии ему отказали.

Тогда Б. пошел в суд и попросил взыскать 370 тысяч рублей убытков — разницу между уплаченной и рыночной ценой, огромную неустойку, моральный вред и потребительский штраф.

Что решили суды?

Первая инстанция частично его поддержала: суд решил, что договор купли-продажи был заключен, следовательно, он должен быть исполнен по согласованной сторонами в договоре цене. То, что произошла ошибка с ценами, значения не имеет, а отменять заказ в одностороннем порядке маркетплейс не может. В пользу Б. взыскали 370 тысяч рублей убытков, 5 тысяч морального вреда и еще 184 тысячи штрафа.

Но в апелляции, куда нажаловался маркетплейс, выяснились интересные подробности.

Дело в том, что этот спор между маркетплейсом и истцом был далеко не единственным.

Из другого уже вступившего в силу решения суда следовало, что всего за несколько месяцев Б. оформил на площадке 732 заказа на общую сумму больше 23 млн рублей.

Среди них были 196 ноутбуков, 99 смартфонов, 314 телевизоров, 51 игровая приставка, 55 видеокарт, пылесосы, холодильники и другая техника.

Причем товары массово заказывались именно по ценам значительно ниже обычных.

Например, в один из дней Б. оформил сразу 213 заказов, включая 53 смартфона и 25 видеокарт.

Каким-то образом Б. находил цены, которые значительно отличались от рыночных, и заказывал технику. Почти все заказы ему отменяли, а он потом в судах пытался добиваться либо передачи товаров по заявленным ценам, либо взыскания разницы от рыночной цены.

Сам мужчина утверждал, что конкретно эти три телевизора из нынешнего дела нужны ему для собственного дома.

Но апелляция указала, что закон «О защите прав потребителей» применяется только тогда, когда потребитель покупает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

А общий масштаб покупок Б., по мнению суда, с такой целью уже не сочетался.

Дополнительно выяснилось, что мужчина руководил компаниями, среди видов деятельности которых была розничная торговля аудио- и видеотехникой, бытовыми электротоварами и играми. А к моменту апелляции он успел подать уже 25 похожих исков к маркетплейсу и продавцам.

В итоге суд решил, что Б. в этих отношениях нельзя считать потребителем.

Поэтому решение о взыскании убытков, компенсации морального вреда штрафа отменили, а в иске отказали полностью (Определение Тульского областного суда по делу N 33-152/2026).

Б. продолжает судиться с маркетплейсом и в других делах о прочих заказах. И, если в первых инстанциях суды в основном вставали на его сторону, так как не был виден весь масштаб схемы, то на уровне апелляций и кассаций суды все чаще отказывают ему или направляют дела на повторное рассмотрение.

Общее правило

По ст. 137 ТК РФ удержания из зарплаты возможны только в случаях, прямо предусмотренных законом. Работодатель не вправе придумать основание сам — ни приказом, ни положением об оплате труда. Решение об удержании принимается не позднее месяца со дня окончания срока возврата аванса или погашения задолженности и только если работник не оспаривает его основание и размер.

Законные основания (закрытый перечень)

• Возмещение неотработанного аванса, выданного в счет зарплаты.

• Погашение неизрасходованного аванса на командировку или перевод.

• Возврат излишне выплаченных сумм вследствие счетной ошибки (арифметической, а не неправильного применения норм права).

• Возврат излишне выплаченного, если вина работника в невыполнении норм труда или простое установлена органом по трудовым спорам.

• Удержание за неотработанные дни отпуска при увольнении до окончания рабочего года (кроме увольнения по сокращению, призыву, состоянию здоровья и др.).

Отдельно — материальная ответственность за ущерб: если сумма не превышает среднего месячного заработка, удержание возможно распоряжением работодателя; если больше — нужно согласие работника или решение суда.

Лимиты удержаний

По ст. 138 ТК РФ при каждой выплате зарплаты можно удержать не более 20%, в случаях, предусмотренных федеральными законами, — не более 50%. При нескольких исполнительных документах за работником сохраняется 50%. Исключение — алименты на несовершеннолетних, возмещение вреда здоровью, ущерба от преступления и некоторые другие: предел — 70%.

Что незаконно

Самый частый незаконный прием — штрафы. ТК РФ не предусматривает денежный штраф как меру ответственности: за дисциплинарный проступок возможны только замечание, выговор или увольнение (ст. 192 ТК РФ). Удержания за опоздания, «невыполнение плана», нарушения техники безопасности неправомерны, если не подпадают под перечень ст. 137 ТК РФ.

Ответственность работодателя

Незаконные удержания — административная ответственность по ст. 5.27 КоАП РФ: штраф на должностных лиц и ИП — от 1 000 до 5 000 рублей, на юридических лиц — от 30 000 до 50 000 рублей. Работник вправе взыскать удержанное и компенсацию морального вреда через суд.

Что делать работнику

1. Письменное требование работодателю о возврате суммы.

2. Жалоба в Государственную инспекцию труда (в т.ч. через «Онлайнинспекция.рф»).

3. Обращение в комиссию по трудовым спорам (срок — три месяца).

4. Прокуратура — для проверки соблюдения законодательства.

5. Суд — срок исковой давности по зарплатным спорам один год.

Итог

Работодатель имеет право удерживать деньги только в строго ограниченных законом случаях, с соблюдением месячного срока, при отсутствии спора работника и с учетом лимитов 20/50/70%. Штрафы как «наказание рублем» незаконны. Если удержание выходит за эти рамки, работник может вернуть деньги через инспекцию труда, КТС или суд, а работодатель рискует получить административный штраф.

https://dzen.ru/profsoyzrf