Немного страшно. Но внутри — дикий интерес.

Первую неделю после увольнения просыпался в 7 утра по привычке и не понимал, куда бежать. По сути, это был первый настоящий отпуск за 5 лет.

Почему вообще такая идея

Работая в своем городе (миллионник), постоянно видел одну и ту же проблему:

На объектах хронически не хватает людей.
Есть ощущение, что если это:

— вахта
— Дальний Восток
— Север
— стройка на 1–2 года

Люди туда либо не доезжают, либо уезжают через месяц.

А объёмы горят.

Как родилась модель

У меня большой нетворкинг в Индии.
И там огромное количество:

— сварщиков
— слесарей
— электромонтажников

с дипломами и опытом.

И они готовы работать длинными вахтами.

Так и родилась идея:
завозить под конкретные объекты организованные бригады.

На бумаге всё выглядит логично. В реальности — уже словил пару сюрпризов.

С какими “НО” столкнулся сразу

1. Они не говорят по-русски
(только английский)

2. Хочется, чтобы работа была и для наших ребят

Решение оказалось красивым (на мой взгляд):

на каждые 15–20 человек -
один наш бригадир.

Он:

— переводит
— решает бытовые вопросы
— следит за дисциплиной
— помогает с ОТ и ТБ

И самое интересное — такие люди в России есть.
И многие готовы работать вахтой в таком формате.

Что по факту получает заказчик

Бригада под ключ:

- оформленная
- с жильём и питанием
- с документами
- с координатором
- на срок от полугода

Без текучки.

Почему мне самому это интересно

Это не просто “перепродажа людей”.

Это:

— создание рабочих мест и для наших бригадиров
— решение реальной проблемы на стройках
— международная история
— абсолютно новый для меня рынок

И да — пока всё это выглядит одновременно как:

большая возможность
и
большой риск

Вопрос к тем, кто в теме

Здесь точно есть люди из:

— строительства
— промышленности
— монтажных организаций

Если вдруг среди читающих есть те, у кого сейчас реально горят объёмы и не хватает людей - мне будет очень полезно пообщаться и посмотреть на задачу с вашей стороны.

И отдельно вопрос:

были бы интересны позиции бригадиров в таком формате?

P.S. В следующих постах расскажу:

- как у меня вышла такая карьера;
- душевные муки связанные с уходом;
- сколько стоит привезти одного специалиста
- сколько времени занимает оформление
- где я уже упёрся в реальность

· I (Informed) — Информируемый: Тот, кого нужно уведомить после решения или действия. Процесс односторонний (их ставят в известность).

Когда бить тревогу и применять RACI?

· Вы работаете над сложным проектом с несколькими командами.

· Часто возникают конфликты или пробелы в ответственности.

· Процессы новые, и нужно сразу «зашить» в них ясность.

· Вам нужно документировать рутинные процедуры для новых сотрудников.

Как составить RACI-матрицу: пошаговая инструкция

1. Составьте список задач. Разбейте проект или процесс на конкретные шаги.

2. Перечислите всех участников. Выпишите роли или имена людей, задействованных в процессе.

3. Заполните матрицу. Для каждой задачи распределите R, A, C, I.

4. Проведите проверку на конфликты. Ищите «красные флаги»: несколько «А» в одной задаче, перегруженные «С», пустые столбцы.

5. Согласуйте и используйте. Покажите матрицу команде, внесите правки и закрепите в общем доступе. Пересматривайте регулярно.

❗️Типичные ошибки

1. Слишком много «С». Каждый «Консультируемый» замедляет работу. Спросите: «Мнение этого человека критически важно для решения?» Если нет — смело переводите в «I» или убирайте.

2. Несколько «А» на задачу. Паралич ответственности. Если владельцев двое, решение не будет принято. Найдите одного и назначьте его.

3. RACI как бюрократический документ. Самая большая ошибка — нарисовать матрицу и забыть. Это — живой инструмент. Обсуждайте ее на старте проекта и пересматривайте при изменениях.

А если RACI не enough? Кратко о вариациях🦾

· RASCI: Добавляет роль S (Support) — поддерживающие ресурсы, которые помогают исполнителям (R). Полезно, когда нужно явно указать вспомогательные команды.

· RACI-VS: Добавляет V (Verifier) для проверки качества и S (Signatory) для формального подписания. Используется в строго регламентированных областях (например, фарма или авиация).

С чего начать?

Не пытайтесь описать всю деятельность компании сразу. Выберите один самый проблемный или повторяющийся процесс и создайте для него RACI-карту. Обсудите с командой, попробуйте в работе.

RACI — не панацея, а инструмент. Но для команд, которые устали от неразберихи, он становится спасением.

Мой тг, пишу про карьеру и навыки:

https://t.me/kot_directora

Я по образованию инженер ПГС, однажды занесло меня в управление почтовой связи на должность руководителя ремонтно-строительно-эксплуатационного отдела (естественно, отдел состоял только из одной меня, это ж почта, ёпт). Тот ещё гемор, особенно когда пришли национальные проекты - гос. бюджет и все сопутствующее с ним. Задумка хорошая, а вот воплощение... Но сейчас не об этом. Продержалась я там два года и назрел вопрос смены места работы, так как уже не вывожу.
Подвернулась вакансия аналогичной должности, но уже в учреждении здравоохранения. И после общения с потенциальным начальством, ощущение такое что там еще хуже - само по себе заведение шибко социально-значимое - понятное дело, медицина - тут и санпин и опять же гос.программы по ремонтам, тех заданий типовых нет, а сроки и жопы уже горят, начальство чтоб прикрыть свои задницы драть чую будут жестко и без вазилина...

И вот мне стало интересно - кто-то на таких работах задерживается? Какими качествами нужно обладать? Хотя, когда за троих работаешь, тут хоть с какими качествами офигеешь... Везде ли у штатных инженеров такой гемор или только у нас в глубинке? Прям очень интересно как это обстоит у других. ЗП предлагают около полтинника.
Сразу скажу, у меня своего интереса нет, чтоб своих корешей в подрядчики пихать - не обладаю таким талантом, да и врать не умею, мне только зарплата нужна...

Все начинается со стратегии

Подпись: С чего начинается магазин

937 364 — население города Саратова, где недавно открылся магазин Hoff.

4200 м² — площадь нового гипермаркета Hoff в Саратове.

Первый шаг — стратегическое планирование. Компания определяет формат магазина и выбирает город, в котором он будет расположен. Сейчас у нас три основных формата: крупный гипермаркет, компактный гипермаркет и мини-магазин.

Мы оцениваем размер населенного пункта, количество жителей, наличие конкурентов и экономику проекта: средний чек семьи в регионе, логистику, арендную плату. Все это помогает понять, где магазин будет востребован. Важно не только найти подходящий город, но и выбрать правильную локацию — от этого зависит проходимость и финансовый результат.

Подготовка: от стройки до обучения сотрудников

1 месяц — длительность обучения продавцов перед открытием магазина.

2 недели — срок стажировки для менеджеров в действующем магазине.

Как только определено место и дата открытия, сразу несколько команд приступает к работе. Подбор персонала в новый магазин начинается за 5–6 месяцев до открытия, в нём участвует команда HR и розницы. Как только сотрудники трудоустроены, начинается процесс адаптации.

Параллельно с подготовкой магазина к открытию происходит обучение новых сотрудников. Для этого  мы снимаем временный офис с оборудованными учебными классами. Персонал проходит курсы и тренинги разных форматов в течение месяца: продавцы мебели изучают ассортимент и работу с планшетами, а продавцы товаров для дома — особенности разных брендов.

Финишная прямая: выкладка товаров и техническое открытие

20–90 человек — численность персонала в зависимости от формата магазина.

2–3 месяца — средняя продолжительность подготовки магазина к открытию.

1 день — продолжительность технического открытия для обкатки процессов.

В открытии магазина участвуют разные подразделения компании: IT, HR, дирекция по недвижимости, маркетинг, логистика, розница и другие. Штат может насчитывать от 20 человек в мини-формате до 90 в крупном гипермаркете.

За один-два месяца до открытия начинается завоз товаров. Продавцы и приглашенные сотрудники приезжают в командировку и помогают с приемкой и выкладкой. В среднем мини-магазин готовится к запуску за месяц, средний — за полтора, а большой — за два.

Каждый новый магазин Hoff — это не просто полки с товарами, а целый интерьер, в котором покупатели могут представить, как будет выглядеть их дом. За это отвечают мерчендайзеры. Их задача — создать продуманные румсеты, где мебель, текстиль и аксессуары идеально сочетаются друг с другом.

Торжественное открытие

0 переносов — ни один магазин Hoff не открывался позже запланированной даты.

4 человека — специальная команда мерчендайзеров, которая приезжает на каждое открытие.

За все время работы у нас не было ни одного случая, когда мы не успели бы к дедлайну. Иногда приходилось ускоряться, решать сложные задачи на месте, но мы всегда находили выход. Если вдруг поставка задерживается, мы оперативно меняем раскладку товаров, корректируем план работы. Главное — открыться вовремя, и нам это удается.

А вот как проходило открытие магазина Hoff в Саратове в прошлую пятницу: много гостей, конкурсы, мастер-классы и первые довольные покупатели.

Спойлер! Магазины, которые скоро откроются

• Апрель — первое открытие в Ярославле

• Май — открытия новых магазинов в Санкт-Петербурге и Сочи

А чем, собственно, занимается открывающий директор?

Мне нравится, что моя работа напрямую влияет на результат. Когда мы перерезаем ленточку и видим первый поток покупателей — это всегда особенный момент. Это чувство, когда понимаешь: все усилия, все ночные смены и срочные решения окупились. Но самое ценное — это команда. Люди сами хотят участвовать в открытиях, приезжают помочь, обучить новичков, делятся опытом и поддерживают друг друга. И когда видишь, как они работают с энтузиазмом и гордостью за общий результат — это значит, что мы всё делаем правильно.

Мы ищем энергичных и амбициозных сотрудников, готовых расти и развиваться вместе с нами. Hoff предлагает стабильную работу, дружный коллектив и возможности для карьерного роста. Откройте для себя работу в компании, где ценят каждого сотрудника.

Присоединяйтесь к команде Hoff →