Специалист поддержки GetСourse Pay, удаленка
Зарплата: до 60 000 рублей
Опыт работы: от 1 года
GetCourse – одна из крупнейших EdTech-компаний России, и мы набираем команду специалистов, которые будут интересно и просто рассказывать клиентам о нашем многофункциональном продукте. Вам нужно будет консультировать новых клиентов по функционалу Платежного Модуля, сопровождать текущих клиентов по вопросам приема платежей.
Будем рады кандидатам, предпочитающим работать во второй половине дня.
Как поддержка Тинькофф сама запуталась и меня запутала
Всё началось с того, что попал я в госпиталь, по понятным причинам платить кредиты я не мог, и вот, выбрался в мир, всё восстановил и решил просрочки свои закрыть. Сначала позвонил, со мной разговаривали как с уголовником и злостным неплательщиком, а я просто хотел узнать, как всё правильно заплатить, что бы не осталось подводных камней. Оплатил кредитку, хотел закрыть. Позвонил, девушка на том конце, сказала, нужно оплатить автокредит, за следующий месяц, что бы снова стать нашим клиентом, типо вернуться в клиентскую программу. Сказано, сделано. Звоню опять, информация от девушки оказалась не правильная. На том конце провода, снова злой тип, либо плати ещё, либо всё заберём(у меня ничего нет, машина не на мне и не в залоге) А в личном кабинете, появился штраф, хз откуда, думал всё оплатил.
Говорят это не штраф
Ладно, это не штраф
Уже переспрашиваю, вроде всё звучит нормально, на первый взгляд кажется, что я оплатил часть автокредита за ноябрь.
Потом нарисовался остаток долга по кредитке, сразу решил оплатить со своей карты в другом банке
Может проверка такая, но таких карт, у меня никогда не было, и кто знает, что было бы, если бы я сказал да, списывается же всё автоматически)
Потом это снова оказывается штраф. А я уже в ах#е, весь день что попало собирают, а я только слушаю и плачУ
Да и сумма, уже другая. Но слава богу, появилась Екатерина, всё объяснила и вроде как, всё правильно.
И всё вроде закончилось хорошо, happy and, туда-сюда. Перед сном мне пришло оповещение.
Кому и что я обещал, почему суммы везде разные, не понятно. Может сила пикабу мне поможет разобраться?)
СпецЭолист и Чайник
Бывает, заскрипит что-то в машине, думаешь: "Нужно показать мастеру в сервисе, сегодня после работы заеду".
Мастер позадаёт пару вопросов, походит туда-сюда с важно заложенными за спиной руками. Что-то подергает, посветит фонариком...
Ну, а дальше, вместо того, чтобы решить проблему и посоветовать, как сделать так, чтобы ее не допустить в будущем, такой "спецэолист" принимается умничать, высокомерно давая понять, что ты полный "чайник".
Искренне удивляется, как можно было так ездить , неужели, нельзя было понять по стукам в левой части автомобиля при вывороте руля направо с нажатой педалью акселератора, что порвался пыльник шарнира равных угловых скоростей и из-за этого рассыпался игольчатый подшипник трипоида? Мол, ты что, совсем тупой, что-ли??? Это же все знают!!!
Обычно, в таких случаях, у меня два варианта: задать подобному гению какой-нибудь вопрос не из его, а из моей области знаний, но, при этом, элементарный. Что-нибудь, вроде: "сколько будет два в кубе?".
Но так делать можно, если точно знаешь, что он, действительно "поплывет". И, главное, если тебе это, вообще, нужно - спустить интеллектуала на землю.
Второй же вариант - более предпочтительный - спокойно получить свою услугу, решить свою проблему и оставить вундеркинда жить дальше со своими научными знаниями в области сальников и пыльников. Пусть блистает дальше.
Специалист по суммированному учету рабочего времени
Город: Москва
Опыт работы: от 3 до 6 лет
Ситидрайв — каршеринг, занимающий 2-е место на российском рынке по размеру активного парка и количеству поездок. Если у вас есть опыт работы в суммирование учета рабочего времени, графиков сменности, различных систем оплаты труда (тарифная ставка, оклад), рассмотрите для себя данную вакансию.
У сотрудников компании есть любые программы и доступы, необходимые для работы, расширенная медицинская страховка с первого рабочего дня и многое другое.
Специалист Тинькофф Мобайл
Город: Ростов-на-Дону
Зарплата: от 44 000 рублей
Вы будете консультировать абонентов Тинькофф Мобайл по телефону и в чатах по вопросам мобильной связи, подключать, отключать и изменять услуги по запросу клиента. Есть возможность профессионального и карьерного роста.
Первые 5 недель работать предстоит в офисе БЦ «Лига Наций», далее гибридный формат: 1-2 раза в неделю работа из офиса, остальные дни — из дома.
Про разрешения и бумажки
Когда ребенок появляется на свет, вокруг него - сплошные боги. Большие всемогущие взрослые, решающие судьбы вселенной и его собственную. И оно так и есть, для него, тогда. Потом ребенок взрослеет и понимает - нет никаких всемогущих, даже родители - обычные люди, а он может разобраться в вопросе не хуже других.
Но некоторые - не взрослеют.
И поэтому везде ищут какого-то другого взрослого, который должен взять на себя ответственность за их будущее. Например, выдать бумажку со штампом, которая якобы гарантирует - все будет хорошо, а если не будет - то это не они виноваты, а кто-то другой. Иногда, конечно, это просто умышленное желание прикрыть свою нежную попу от последствий, но обычно - искренняя вера, что человек с бумажкой от других людей, сам выдавший бумажку, что-то гарантирует в реальном мире. И строят на этой вере свои решения - "нельзя действовать без бумажки - опасно" и "если бумажка есть - все будет точно хорошо, все безопасно"
Такие люди верят, что задолбанные недосыпом врачи в деталях понимают состояние пациента, которого видят в первый раз в жизни 15 минут, и точно знают что с ним и как это лечить. Что задолбанные перегрузом судьи у которых в день по 10 дел - в деталях понимают произошедшее где-то далеко и давно и точно знают кто прав, а кто виноват, а их решение - это прям объективная правда как законы физики, а не интуитивное мнение 47-летней женщины в черном плаще. Что водительские права гарантируют умение водить, а фраза механика с опытом работы 1 год "все норм" гарантирует, что никакой болт не лопнет на скорости 140 км/ч. Они верят, что заключения экспертизы по зданиям или механизмам, которые эксперт изучал полчаса по документам и схемам - гарантируют что ничего не сломается минимум пару лет, а все построенное стоит нерушимо потому что везде контроль, а не потому что это типовой проект с запасом прочности х3. Они думают, что контролирующие органы присутствуют везде и всюду - проверяют каждое яблоко на токсины, каждый велосипед на трещины рамы, каждый литр кефира на бактерии, каждый банковский перевод на риски. Еще они верят в какие-то бизнес-планы, написанные 26-летними пацанами из райцентра, достаточно умными, чтобы не работать на стройке, но недостаточно опытными, чтобы понять что они пишут бред.
В реальности 99% экспертов - задолбанные жизнью и нищетой случайные молодые и не очень люди, научившиеся по книжкам находить простейшие паттерны в хаосе окружающего мира, и получившие на эту тему бумажку от других таких же ребят. Одни ребята дают бумажку другим которые передают ее третьим, и всем становится спокойнее. В реальности 99% экспертов всего лишь сравнивает объект перед ними с объектом из книжки или инструкции, которую они приняли на веру и говорят "ну, вроде похоже на то, что это одно и то же, не должно сломаться". А те, кто пишет книжки, скорее всего, уже давно умерли, и, в целом, тоже не особо были уверены что тема работает.
Забавный факт, кстати - все разбившиеся самолеты имели заключение экспертов о безопасности инструкций полетов и надежности конструкций. Все финансовые кризисы вызваны решениями дипломированных финансистов из крупных финорганизаций. Вся творящаяся в истории жесточайшая дичь в определенный момент была абсолютно законной, даже пиратство и геноциды. Эксперты построили Титаник, в соответствии со всеми нормами проектирования того времени, и бумажек с печатями там было на целую комнату.
Делать в жизни можно что угодно без разрешения, если вы готовы принять последствия своих действий. Все выдающиеся или прорывные вещи именно так и создаются.
Моя боль...
Всем доброго. Работаю прорабом. Много "специалистов" с ближнего зарубежья. Из недавнего: