Сообщество - Лига мобильной связи
Лига мобильной связи
34 поста 108 подписчиков
66

Скрытое мошенничество в МегаФоне

Читаю Пикабу иногда. Особенно доставляют посты про почту и опсосов. И вот столкнулся сам с наглостью горячо любимого Мегафона.Пост не плюсов ради, а дабы предупредить.


Итак, есть один из номеров этого оператора, на нем отключено почти всё, даже смс, только звонки. Стоит симка в смартфоне дочке, инет на ней не включает. Вдруг в мае появляется списание за мобильный интернет, в июне опять, насколько я помню интернет в июне я ей отключил на этой симке. Наступает июль, дочка говорит звонили с Мегафона и благодарят за пользование и т.п. чушь. Говорит, проверь пап, кабы чего не включили платного. Проверяю, услуг платных нет, а в расходах плата за мобильный интернет. Как? Откуда? За что?

В списке моих услуг мобильного интернета нет от слова вообще.

Далее чат с ТП в коротком изложении:

Я:  Как могут идти начисления за мобильный интернет при отключенной услуге мобильный интернет? Я эту услугу отключил в июне, не помню только когда.
ТП:  Услуга "Мобильный интернет" не отключена. При выходе в интернет, происходят списания.

Я:  Как это не отключена? её нет в ЛК

ТП:  Услуга "Мобильный интернет" в настоящее время не отображается в Личном кабинете в списке подключённых. Приношу извинение за эти неудобства. Если бы услугу Вы отключали, это бы отражалось в нашей базе.В Личном кабинете сейчас управлять мобильным интернетом невозможно.Вы можете в настройках отключить передачу данных, тогда выход в интернет будет не доступен.

И пара картинок по делу:

Скрытое мошенничество в МегаФоне Мегафон, Мошенничество, Длиннопост, Интернет, Сим-Карта, Услуги связи
Скрытое мошенничество в МегаФоне Мегафон, Мошенничество, Длиннопост, Интернет, Сим-Карта, Услуги связи

Итог диалога. База у нас скрыта от абонента и что у вас подключено мы вам не покажем. И доказать вы ничего не сможете. Видишь суслика? И я нет. А он есть!

Значит раньше я Мобильный интернет отключал, услугу СМС отключал, а теперь нет, фигушки.


Кто-то же додумался так сделать, сейчас в век смартфонов, даже если ты не пользуешься интернетом это ох как удобно.

Да, сумма за 3 месяца утекла небольшая, 45 руб. Это капля, но капля в море потока который идет в карман Мегафона.

Ладно, не денег ради, а уже в качестве жеста доброй воли за 10 лет пользования данной симкой прошу списать 20 руб за июль, ответ:

Скрытое мошенничество в МегаФоне Мегафон, Мошенничество, Длиннопост, Интернет, Сим-Карта, Услуги связи

Вот так. Я могу даже допустить, что телефон вышел в интернет, ну да может дочка включила-выключила передачу данных кратковременно, да списание прошло по факту, НО ЗАЧЕМ ПРЯТАТЬ УСЛУГИ в личном кабинете? Что у тебя включено и выключено, Вам это знать не нужно. Узнаете потом когда денежку заплатите. Особенно хорошо можно навариваться на пожилых. Те уж точно не контролируют свои расходы пристально.

Показать полностью 2
8

Мегафон-новый развод?

Мегафон-новый развод?
Приехала мама на выходные, попросила сменить тариф. Посмотрев в личном кабинете, подобрал нужный. Увидев акцию, что при личном обращении в офис обслуживания, можно сократить абонентскую плату с 450 рублей до 250 рублей.

Пришли в офис 19.07.19, Воронеж, Героев Сибиряков 65з, консультант Алла. Уточнив доступность данной акции, попросил сделать перевод на тариф "Включайся. Общайся". Консультант объявил абонентскую плату в 275 рублей в месяц. Хотя в личном кабинете и на сайте 250 рублей. Согласился с условиями, сделали перевод. Только отошли из офиса к машине, минус 450 рублей и смс что тариф теперь новый и с абонентской платой 450 рублей в месяц. Плюсом подключили платную услугу замени гудок, причём смс о ней не пришла, видно было только в личном кабинете. Такие дела. Час времени потрачено, минус деньги, расстроенная мать.

Обидно, что сейчас везде надо быть начеку, иначе наипут или накосячат, везде и всё проверять. Банки, опсосы, автосервис, общепит.

Мегафон-новый развод? Мегафон, Развод на деньги, Сотовые операторы, Воронеж, Длиннопост
Мегафон-новый развод? Мегафон, Развод на деньги, Сотовые операторы, Воронеж, Длиннопост
Мегафон-новый развод? Мегафон, Развод на деньги, Сотовые операторы, Воронеж, Длиннопост
Показать полностью 3
0

При переходе на другого оператора пропал прямой номер.

Здравствуйте.

Проблема. Точнее проблемище. Лет 15 назад, начинал свою профессиональную деятельность, и приобрел у Ярославль GSM-смартс прямой номер (6 цифр). Этот номер, естественно рекламировался, поступали звонки - доход имелся. В силу каких-то коммерческих изменений, Смартс отошел Мегафону.

Та еще конторка. На заимке решили песни послушать, после 3 песни завис. Разбираться что к чему, непонятно. Оказывается мобильный интернет закончился. Приложение мегафона не работает. Остается только звонок, USSD команды вряд ли каждый десятый знает. Так, вот этот специалист, после общения с роботом 5 минут, отвечает - "Оплатите энную сумму, и наслаждайтесь дальше..!!"

КАК? ОПЛАТИТЬ? Лес, терминалов не видно, онлайн-сбер не стоит, интернета нет..

Извиняюсь, отошел от темы.

Пользовался мегафоном года полтора, надоел, слишком дорого. Решил перейти на ТЕЛЕ2. Оператор теле2 сказал, что прямой номер спокойно останется за мной. Вопрос был задан специально!

И вот! Происходит переход - прямой номер не работает. Звонил в теле2 , прислали  ответ - "оператор наказан, Вам пополнен счет на 100 рублей". Писец как я рад. Звоню в мегафон - "Вы потеряли свой номер и идите лесом".

ХЕЛП! Куда бежать? Прямой номер - это мой хлеб..

5

Утро обещает быть недобрым

С утра получил смс о том что деньги на счету заканчиваются и был весьма удивлен, т.к. у меня был абонемент за 7р в день на 120мб, а при расходе этого лимита интернет  обычно выключался.


Оказывается, мегасволочь тихим сапом убрал этот абонемент и у меня начали списываться деньги за интернет помегабайтно.


В общем, я сгорел и в этот же день переношу номер на Йоту.

Я был почти 15 лет лояльным абонементом и такой подляны не ожидал.


Пикабу, подскажите что можно сделать с ними напоследок?

Хотя бы вернуть деньги или их немного наказать.


Был старый пакет услуг "Интернет XS" и тариф все просто.


Читал про заявление в ФАС на эту тему, но наверное это бесполезно, т.к. оферта и все дела, но попробовать можно. Есть у кого похожие истории?


А еще при просмотре детализации за прошлые месяцы показывает расход в 0 рублей, как будто я не тратил денег вообще даже на абонементку.


Баянометр ругался на похожие скриншоты мобильного приложения

Утро обещает быть недобрым Мегафон, Обман клиентов, Длиннопост
1

МТС, спутниковое тв, мск

Приспичило мне тут счет спутникового тв от мтс пополнить. Лезу на сайт, продираясь сквозь интерфейс докапываюсь до оплаты. Так, заплатить надо 250. В графе "Сумма платежа" уже кто-то заботливо написал "250", удобненько.

Тык в кнопку "Оформить платеж"... и ничего. Эй, как так.

Я ж вам денег дать хочу, вы чего там. Сломалось чо?

Пробую и так и сяк - не пашет. Да как так-то. Не мелкая вроде контора, могли бы юзер френдли уже запилить. Не работает и все. Весь сайт облазил, нифига полезного.

Оператору дозвониться - это для ну очень сильных духом, не сегодня короче.

Ну где же... Эй алло!!! Я вам денег дать хочу, но с каждой минутой хочу все меньше и меньше!

Да елки-палки, как-то же оно должно работать-то.

Чет кнопка "Оформить платеж" подозрительно бледно-серая, она чё, неактивна? Да не, не может быть, вот же, сумма правильно указана.

МТС, спутниковое тв, мск МТС, Спутниковое ТВ, Бред

Но не пашет же!

Ёпрст.

Чё ж делать-то.

А если... Да не может быть.  Ну все же, если поверх их цифр "250" еще раз свои "250" написать, может сработает? А? Да не, бред. Ну а если в порядке бреда проверить?

Точно! Бинго, твою мать!

И циферки вроде потемнели... Ну-ка ну-ка... Да, точно потемнели. Вот на столько:

МТС, спутниковое тв, мск МТС, Спутниковое ТВ, Бред

не то, что раньше-то!

МТС, спутниковое тв, мск МТС, Спутниковое ТВ, Бред

Теперь вона как, жирно, уверенно смотрится сумма платежа! рамочка зелененьким цветом успокаивает. Кнопка от стыда покраснела. Пошел короче процесс.



Но кто, кто мать твою, какая инопланетная тварь, что за неземной сверхразум придумывал этот интерфейс? Ты человек вообще? Чё это за ребус? Сволочь ты бессердечная, неведомый мне программист. Не делай так больше, никогда.

Показать полностью 1
11

Как пожаловаться в Роскомнадзор и себя заблочить.

Как пожаловаться в Роскомнадзор и себя заблочить. Роскомнадзор, МТС, Мегафон, СМС, Sms-Информирование, Спам, Black list

Много много букв. Но история поучительная. Ну и поиск победившего проблему советчика, из клана пикабу...
История началась два с половиной года назад, перед новым 2017 годом. Прочитал я где-то статью, про приложение которое готовит и отправляет жалобу в роскомнадзор на смс спам.
За месяц до этого я перешёл с глючащей и тормозящей йоты на МТС. Но не в этом суть.
В общем пришло утром мне одно смс от какого-то магазина сумок и настал момент чудодейственного приложения. Туда надо было приложить скриншоты спама и фотку моего согласия на получение роскомнадзором сведений от операторов. Все благополучно было загружено и ушло в чудослужбу. Прошло около месяца и мне звонят из чудо магазина сумок - просят сконтоктаваться с ними, готовы сами приехать, подарить сумку(тыщ за 15) для жены или мамы, но подписать согласие на рассылку, т.к. моё у них потерялось. И действительно, я в этом маленьком магазине в г.Красногорск покупал перчатки и какую-то фигню в подарок, только в душе не знал что именно они так называются и именно от них чудесные смс. Договорились, я сам подъехал подписали бумажки. Они пожалились, что их обслуживает мегафон, на мегафон наехал роскомнадзор, а мегафон наехал на них и пригрозил им все коммуникационные возможности обрезать, если не примиряться со мной. Примерились и разъехались. Ну а дальше начались микропроблемы...
Пытаюсь авторизоваться в бургеркинг - не приходит смс. Спрашиваю там - обращайтесь к оператору своему. Обращаюсь к оператору - никаких блокировок нет, говорят. Через месяц подключаю смс информирование рокетбанка - та же история - в рокет, потом к оператору, потом слышу нет блокировок. В рокете правда тоже оловянные - они даже не знают с какого номера от них смс летят, только название. "Детский мир" - те же яйца. Спортмастер отрубился от смс. В общем потихоньку часть компаний перестают присылать мне смс, а я не тороплюсь... Основные от банков, да и части компаний доходят. Только пара непонятных активных "спамеров" отвалилось.
Но вот, решил я сделать двухфакторную авторизацию на госуслугах - и не работает, не приходят смс...Госуслуги блин.
Тут я уже решил, что, уж, сильно заблокировали спамеров в мою сторону, что звездец... И десятки раз твердил МТСу о проблеме - ответ один - все проверили, перепроверили, нет блокировок и таких не может быть, но у них даже не фиксируются попытки входящих смс.
В голову пришла мысль позвонить в мегафон. Там разводят руками и почти посылают, т.к. я не их абонент и по этому вообще могу идти лесом. Но оператор допустил роковую ошибку - он озвучил, что трижды отправил мне смс и... Они не дошли.
Спустя два года очертания виновника прояснились - видимо, мегафон, после того случая заблокировал компаниям, отправляющим через них смс - нахрен мой номер. И те, кто переходят к ним на обслуживание - тоже теряют канал связи со мной по смс.
Вот только диллема - все, абсолютно все посылают меня с этой проблемой к моему МТС, а он-то не виноват, до него действительно походу не доходят смс отправленные через мегафон. Что делать не знаю - надеюсь найдется на просторах пикабу, человек успешно решивший проблему попадания его номера в стоп лист для смс видимо для компаний, оперирующих через другого оператора в общем или матюгальник в частности... Прийдется с понедельника донимать роскомнадзор...

Показать полностью
8

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19}

Ну что ж, товарищи, с прошлого обзора много времени утекло и тарифы успели поменяться. Строка с 1,2-3,4+ означает месяцы: 1- первый месяц, 2-3 второй и третий месяцы, а 4+ - четвертый и последующие месяцы. Ростелеком не рассматриваем, так как он отказался от безлимитных тарифов для смартфона. Yota рассматривается в варианте безлимитный интернет + 0 минут.


А в чем "фишка"?

- А в том, что если вы живете, например, в Рязани, то вы можете съездить в Ярославль, купить  там симку мегафона, например, и платить не 366р, а 225р. Роуминг ведь отменили (за исключением Крыма).


ЦФО - Москва и окрестности


Москва, Москва!.. люблю тебя как сын,

Как русский, – сильно, пламенно и нежно!

Люблю священный блеск твоих седин

И этот Кремль зубчатый, безмятежный.

Напрасно думал чуждый властелин

С тобой, столетним русским великаном,

Померяться главою и – обманом

Тебя низвергнуть. Тщетно поражал

Тебя пришлец: ты вздрогнул – он упал!

Вселенная замолкла... Величавый,

Один ты жив, наследник нашей славы.

Ты жив!.. Ты жив, и каждый камень твой –

Заветное преданье поколений...


Михаил Лермонтов

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19} Сотовые операторы, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Обзор, Сравнение, Длиннопост

Зеленым цветом отмечены выгодные варианты.


СЗФО - Санкт-Петербург и окрестности


Санкт-Петербург - гранитный город,

Взнесенный Словом над Невой,

Где небосвод давно распорот

Адмиралтейскою иглой!


Как явь, вплелись в твои туманы

Виденья двухсотлетних снов,

О, самый призрачный и странный

Из всех российских городов!


Недаром Пушкин и Растрелли,

Сверкнувши молнией в веках,

Так титанически воспели

Тебя - в граните и в стихах!


И майской ночью в белом дыме,

И в завываньи зимних пург

Ты всех прекрасней - несравнимый

Блистательный Санкт-Петербург!


Николай Агнивцев

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19} Сотовые операторы, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Обзор, Сравнение, Длиннопост

ЮФО - Ростов-на-Дону и окрестности


О наш Ростов — ты Южная столица!

Ты край степных раздор!

Пестришь в разнообразных, ярких лицах,

Но иногда бываешь и суров!


Под песни казаков Донских,

На свете обо всём забудешь!

Да по степи промчишься на вороном коне,

Ты каждый уголок его полюбишь,

Ведь это лучший город на Земле!


Прошёл наш город через все невзгоды,

Восстания и войны не страшны ему!

И даже трудности погоды,

Историю Ростова не унесут во тьму!


Наш город с каждым годом расцветает,

Становится он больше с каждым днём!

И всех приезжих будто ослепляет,

Своим радушием, гостеприимством и теплом!


Холодова Кристина

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19} Сотовые операторы, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Обзор, Сравнение, Длиннопост

В Элисте и Астрахани у Теле2 нет своей сети


СКФО - Ставрополь и окрестности


Люблю я Ставрополь в любое время года,

Люблю смотреть на красоту бесчисленных аллей,

Мне не важна, какая за окном погода,

От красоты его становится светлей.


Мне нравиться бродить по Комсомольской горке,

Идти к «Солдату», посмотреть на город с высока,

Бывает, спрячусь в зелень, будто в норке,

И в миг становится, душа моя легка.


Мой город больше двух столетий процветает,

Растёт, светлеет, хорошеет с каждым днём,

И утром каждый раз, когда светает

Всех граждан солнце обдаёт своим теплом.


Я каждый день хочу вновь любоваться,

На клумбы с морем золотых цветов,

По улицам мне нравиться слоняться,

Чтоб вновь увидеть чудо стареньких домов,


Мне каждый уголок любим и дорог,

О них воспоминанья в сердце берегу,

И я смотрю на красоту минут уж сорок,

И глаз я оторвать всё ж не могу.


Другие города прекрасны тоже,

Я с ними город мой всегда сравню,

Но сердцу Ставрополь всегда, всегда дороже,

Я только лишь его сейчас люблю!


Екатерина Капель

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19} Сотовые операторы, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Обзор, Сравнение, Длиннопост

Теле2 пролетает((

ПФО - Нижний Новгород и окрестности


Мой Новгород Нижний, столица Приволжья,

Стоишь ты над Волгой и устьем Оки.

Мой город, тебя не любить невозможно,

Ты — моя жизнь, мои лучшие дни.


Ты словно паришь над волжским простором,

Пленяет меня твоих гор высота.

С Откоса гляжу я восторженным взором

На дали речные, луга и леса.


Стены Кремля повидали немало,

Здесь веет дыханьем седой старины,

Отсюда шли в вечность, покрыв себя славой,

Мои земляки на защиту страны.


Ты был всегда арсеналом России,

Ковалась броня здесь и ядерный щит.

Твои корабли, самолеты, машины

Для тех, кто на страже Отчизны стоит.


Есть города, есть на свете столицы,

Но нет среди них мне дороже тебя,

Встречают меня здесь родные мне лица,

Мой город любимый, родная земля.


Мой Новгород Нижний, столица Приволжья,

Стоишь ты над Волгой и устьем Оки.

Мой город, тебя не любить невозможно,

Ты — моя жизнь, мои лучшие дни.


Рашид Хасянов

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19} Сотовые операторы, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Обзор, Сравнение, Длиннопост

УРФО - Екатеринбург и окрестности


Великий Петр сказал всем гласно:

Да будет город здесь прекрасный,

И приказал лес прорубить,

Завод и крепость возводить.


Дав имя в честь своей супруги,

Самой Екатерины град,

Верной спутницы и подруги.

Много веков уж назад.


И вырос город понемногу,

А позже статус был при нем,

Стал собираться люд в дорогу,

Чтобы заняться ремеслом.


Поставили завод, плотину,

На месте заселялись и вокруг

Великие умы и смелые мужчины.

Чтоб вырос город настоящий, а не «вдруг».


И до самой второй Екатерины,

Которую народ Великою зовет,

Не нарушалось той картины,

Развитие шло только вперед!


Сменил с тех пор названье дважды,

Пока опять не приобрел,

То имя, что ему однажды

Сам государь тогда отвел.


Сегодня город миллионный

Расправил крылья на века,

Потенциал его бездонный,

Не исчерпает ни одна рука.


Екатеринбург, мой город славный,

Тебя поддержим мы во всем,

Ты для страны один из главных,

Мы это свято сбережем!


Юрсулов Василий

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19} Сотовые операторы, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Обзор, Сравнение, Длиннопост

СФО - Новосибирск и окрестности


Новосибирск – цветущий город,

Открытый, добрый и простой.

И пусть немного горделивый,

Но всё же с доброю душой.


Уходят в даль проспектов ленты,

Теряясь в зелени аллей,

Сверкают ярко, вторя солнцу,

Златые купола церквей.


Здесь Обь струится, отражая

Хитросплетенья облаков,

Своим теченьем омывая

Опоры четырех мостов.


Его фонтаны освежают,

Журча прозрачною водой,

Новосибирск – цветущий город,

Цветущий — стало быть, живой.


Хаметов Р.

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19} Сотовые операторы, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Обзор, Сравнение, Длиннопост

ДВФО - Владивосток и окрестности


Вы видели ночной Владивосток?

Вы знаете, какое чудо это?!

Как чаша опрокинутого света —

Сверкающий космический цветок!


Над бухтами гирлянды самоцвета,

И каждое окошко — огонек…

Автомобилей огненный поток

Трассирует проспекты до рассвета.


Вселенской тьме забвенья вопреки

Все зажжено — реклама, маяки,

В пунктирах ламп причал подводным лодкам.

В ночи подсвечен выход в океан.


Огни, огни… Как будто великан

Живое пламя разбросал по сопкам.


Лапузин Борис

Сравнение цен безлимитного интернета по России {актуально на 13.07.19} Сотовые операторы, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Обзор, Сравнение, Длиннопост

Внимание! Цена на тариф у Мегафона в Москве действует до 15.07.19, если не успеете - будете платить по 600р

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг - https://pikabu.ru/story/megafon_sberegaem_svoi_dengi_ot_podp...


Билайн: сберегаем свои деньги от подписок и услуг - https://pikabu.ru/story/bilayn__sberegaem_svoi_dengi_ot_podp...


До связи))

Показать полностью 7
267

"Роуминг, гудбай!" или "Гудбай, мани!" от Мегафона

Хочу поделиться с вами, дорогие пикабучане, историей об обмане на доверии со стороны Мегафона.

Поехали всей семьей отдыхать в Тунис.

Хочу отметить, что у всех номера зарегистрированы на меня пользуемся услугами Мегафона много лет.

Много читал и слышал, как у людей пропадали деньги со счетов за мифические услуги и т.д. и т.п. У меня таких проблем не было, а если и списывали, то всегда было за что (случайные платные подписки и т.п.)


Но сейчас не об этом. Я как осторожный пользователь проверил на каких условиях будет работать роуминг. В личных кабинетах по умолчанию уже подключена услуга "Роуминг, гудбай!" Она стоит 329 рублей в сутки, если вы совершаете или принимаете звонок, отправляете смс или получаете и отправляете мобильные данные. В таком случае, при списании суточной абонентки, вы можете пользоваться услугами связи по домашнему тарифу.

Мы летели в отель, где нормальный вайфай и, естественно, я отключил всем передачу мобильных данных, а любые входящие звонки просто отбивались.


Если всё работает нормально, а не через жопу как в Мегафоне,  никаких проблем быть не должно. По такой схеме мы ездили по разным странам много раз и всё было корректно. Но, видимо, в этом году звезды легли не так и Мегафон решил заработать на мне больше обычного.


По прилету в Тунис мне прилетает смс:


"Добро пожаловать в Тунис!

Ваш баланс: 2309.38 руб.

Как будто никуда не уезжали – звонки в Россию, все входящие и интернет по Вашему домашнему тарифу доступны за 329 руб. каждые 24 часа. Плата списывается только в дни, когда Вы пользуетесь связью.

Звонки на номера других стран и SMS оплачиваются отдельно: lk.megafon.ru/options/roaming"


"Отлично" -  подумал я.

"А вот ×%$, тебе!" - решил мегафон и отправил мне вечером сообщение:


"Вы начали пользоваться услугами связи за границей. Списано 329 руб. Интернет, входящие и исходящие звонки на российские номера доступны по Вашему домашнему тарифу в течение 24 часов. Оплата только в дни пользования связью за рубежом. Звонки на номера других стран и SMS оплачиваются отдельно.

Подробности: lk.megafon.ru/options/roaming"


Ни одного входящего или исходящего звонка я не совершал.


Раз такое дело, я набрал номер техподдержки мегафона, чтобы разрулить ситуацию ( наивный ч.ю.) Но после 4 минут общения с долбороботом, понял, что это бестолковая затея.


На следующий день 8 июля мне поступил один входящий звонок в районе обеда. Ну у меня же опция оплачена, ёптиль-моптиль. Я отвечаю, около минуты длится разговор по работе. И этого звонка в детализации мегафона нет🤔. Как так?


Сегодня 9 июля мне снова прилетает смс о списании 329 рублей за опцию, которая мне не нужна.


Что делать?


Решаю отключить эту опцию нах... Но!

Это можно сделать только одним способом - подключить опцию "Просто роуминг" с входящими и исходящими по 99 руб/минута.


Вот это я лоханулся...мегафон этого и ждал от меня.

Я включаю эту опцию - и мне в деталировке за сегодня прилетает уже 9 входящих звонков😲


Честно сказать, что я ох...л от такого, ничего не сказать.


Но далее ситуация развивалась уже стремительно.

Дочери приходит смс-проклятие на 329 рублей. И еще два входящих звонка по 99 рублей😲


Сажусь в засаду и жду смс на телефон супруги, потому как перед этим за 30 минут она скинула входящий звонок.


Никаких смс не приходит.


Я начинаю внимательно изучать личные кабинеты. И.....БИНГО...🤑...

На моем номере и номере дочери подключена опция "Плати, когда удобно". На телефоне супруги этой опции нет, она как-то запуталась в ней и решила отключить нафиг.


Так вот с этой опцией вы всегда в плюсе. Мегафон предоставляет дополнительный баланс, чтобы не уходить внезапно в минус. Удобно, но как показала практика, опасно иметь такую опцию в роуминге.


Мегафон видит, что хитрожопый клиент, находясь в роуминге не пользуется "счастьем" за 329 рублей в сутки, генерит фейковые звонки и... ву-а-ля...оплачивает из своего же лимита неоказанную услугу. И хитрожопый клиент теперь ему должен мани.


Вероятность доказать, что ты не олень и не пользовался услугами связи в роуминге, стремится к нулю, ибо это их деньги и их система биллинга. Они же как бы не у тебя украли, они же свои же мани себе забрали, но ты им теперь должен. Хитрая схема.


Я отключил опцию "Плати, когда удобно", увел балансы в минус и не собираюсь до конца отдыха их пополнять. Нам хватает интернета, что раздается в отеле.


Какой вывод из этой истории?


Кто пользуется мегафоном и находится в роуминге за границей, будьте бдительны, особенно, если у вас подключена опция "Плати, когда удобно"

Показать полностью
21

Мегафон может отжать номер. Законно...

Читаю "Условия оказания услуг связи ПАО Мегафон"


Один и многочисленных интересных пунктов под которым подписались все абоненты.


Согласно условий договора, Мегафон в одностороннем порядке может поменять телефонный номер абонента.

Мегафон может отжать номер. Законно... Мегафон, Договор, Условия, Номер, Мобильные телефоны

Жалко, что @MegaFon.help не может это прокомментировать...


Дайте, пожалуйста, ссылки на случаи, когда отжимали номера у абонентов?



P.S.: продолжаю изучать деятельность ПАО Мегафон. По мобильным подпискам статьи тут и тут

410

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг

Итак, вы являетесь счастливым абонентом "самого быстрого" оператора. Что же надо сделать, чтобы не тратить свои кровные на оплату ненужных гудков и т.п. услуг?

1) Обязательно войдите в личный кабинет (ЛК). Логин - ваш номер телефона, а пароль получаете по запросу *105*00#

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост
Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

Непосредственно, в личном кабинете нас интересует 3 пункта: Остатки по пакетам услуг, Тариф и Услуги и опции.

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

Здесь просматривайте все свои услуги и ВНИМАТЕЛЬНО читайте описание. Если Вам услуга не нужна - жмите кнопку отключить.
Далее, переходим во вкладку тарифы и проверяем, а не сменили ли внезапно тариф...
Затем, переходим в остатки по пакетам услуг и смотрим, а не исчерпали ли Вы звонки и/или интернет.

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

И всё вышеописанное надо проверять каждый день.

2) Если вы хотите избавиться от рекламы, то звоним 0500 и когда робот спросит про обещанный платеж говорим максимально чётко - "специалист", затем робот уточнит цель вопроса - снова говорим "специалист" и когда мы дозваниваемся до специалиста, то просим его подключить 3 бесплатных услуги

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

3) Если хотим отказаться ото всех платных подписок, то

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

действует 3 месяца. По истечении - повторить.


4) ВНИМАТЕЛЬНО и ДО КОНЦА читаем все смс от оператора!

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

5) Отключаем калейдоскоп

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

Таким образом мы убрали всю рекламу.


И САМОЕ ГЛАВНОЕ - всегда держите сумму на балансе чуть выше абонентской платы. Если у вас тариф стоит 290р - держите 300р на счету.


Обзор безлимитных тарифов всех федеральных операторов по РФ - https://pikabu.ru/story/vsya_rossiya__sravnenie_tarifov_s_be...


До связи ))

Показать полностью 6
92

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota)

Актуально на 25.06.19

Тут YOTA внезапно выкатила безлимит, поэтому пришлось срочно всё пересчитывать

Мегафон - Включайся.Слушай, Включайся.Общайся или Включайся.Выбирай

БиЛайн - Анлим (рассматривается только заказ на сайте)

Теле2 - Безлимит

Ростелеком - Бесконечная история

МТС - Тарифище

Yota - конструктор с безлимитным интернетом и 0 минут.

Итак, поехали

ЦФО - Москва и окрестности

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

СЗФО - Санкт-Петербург и окрестности

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

ЮФО - Ростов-на-Дону и окрестности

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

СКФО - Ставрополь и окрестности (Теле2 и РТ не предоставляют услуги связи)

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

ПФО - Нижний Новгород и окрестности

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

УрФО - Екатеринбург и окрестности

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

СФО - Новосибирск и окрестности

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

ДФО - Владивосток и окрестности

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

Внимание, к стоимости тарифов Ростелекома добавляйте 100р (кроме Белгорода и Вологды)

Вся Россия : Сравнение тарифов с безлимитным интернетом у большой шестёрки (Мтс, МегаФон, Теле2, Ростелеком, БиЛайн, Yota) МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, Yota, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Длиннопост

Норильск, Анадырь и п-ов Крым не рассматривал ввиду отсутствия там безлимитного интернета.

P.S Самый щедрый в плане раздачи - Мегафон. У остальных - надо менять ТТЛ и отключать службу обновления Windows. Для торрентов - VPN или прокси.


До связи))

Показать полностью 6
16

Чужой долг повесили на мой адрес.

Пришло письмо на мой почтовый адрес о долге перед оператором МТС в размере 352 рублей.Самое интересное что адрес в квитанции указан мой а владелец некто Улугбек (имя изменено)  и в письме конкретная угроза что если я не оплачу этот долг на меня будет подано заявление в суд или долг будет передан коллекторам!

Тоесть при оформлении симки либо салоном либо самим глубокоуважаемый Улугбеком был указан мой адрес! Пошёл в ближайший салон МТС и начал выяснять как так получилось? Продавец на меня накричала что сотрудники не обязаны проверять адрес в договоре а  типа она лично мне ничего не продавала и что я сам дурак...И кстати обмолвилась что может в моей квартире этот самый Улугбек вместе со своим аулом прописан а я и не в курсе. Полетел я мухой в паспортный стол  (благо он был еще открыт) и взял форму 7 в которой кроме меня и моего кота прописанных не было никого-просто камень с души свалился... На следующий день поехал в один из головных салонов МТС.Там девушка выслушала меня и пробила по компьютеру что симка была оформлена на ЧУЖОЙ паспорт и мне беспокоиться не о чем а вот если бы на мой паспорт......

Друзья! Может кто-то сталкивался с такими письмами с долгом от сотовых операторов-последствия нехорошие были?

И кстати абонентом МТС никогда не был и уже не буду.

9

Техподдержка

Техподдержка МТС, Техподдержка
Техподдержка МТС, Техподдержка

Сегодня жизнь заставила совершить звонок в легендарную техподдержку одного красного оператора... Я знал, что это будет долго, но не ожидал, насколько... Решил идти до конца. Итого -  через ЧАС прослушивания музыки, вернее, через 59:59 вызов просто прервался. Имейте это в виду, не ждите - это бесполезно.

Показать полностью 1
12

Мегафоновское ворьё

Думаю тем с мегафоном тут хватит на приличную библиотеку. Но всё же прикипело так, что хочется написать про личный опыт, вдруг кто-то решит посмотреть свои списания и лишит воров дохода... ну обо всём по порядку.

Итак, читая одну из недавних тем про списание за какие-то подключенные услуги, решил посетить свой личный кабинет "мегафон". С удивлением обнаружил, что имеется платная услуга. Дело в том, что подключена она была в рабочее время, когда телефоном я пользуюсь лишь для ответа на звонки... следовательно я лично подключить её  не мог никак.

Далее, услуга мне предоставляла короткий номер, который легко запомнить, ну и с домашних телефонов звонить по тарифу домашнего телефона, либо если там безлимит - то нахаляву, всего за 6 рублей в сутки. НО, бля, у меня эта услуга бесплатна с момента пользования сотовой связью!!! Ровно как и предыдущая подключенная платная услуга, имитировавшая уже существующую бесплатную услугу. То есть ворьё маскирует свои услуги так, чтобы вам сложно было узнать о её существовании (допустим появилась у вас мелодия вместо гудков, вы сразу напряглись и полезли в личный кабинет в этот же день).


Дальше - интересней. Услуга в ЛК не отключается, чтобы её отключить необходимо позвонить оператору. Ладно, хрен с вами... набираю номер. Вежливый бот начинает свой монолог и радостно сообщает, что мой оператор ждёт меня через 3 минуты.... ждём, на 2:50 угадайте что происходит? Правильно, бот прощается со мной и связь прерывается. Это всё потому что я с ним не разговаривал, вот он и обиделся, подумалось мне. Мы ж люди понятливые и воспитанные, набираем снова... на сей раз я сетую боту на услуги ненужные, на что мил бот говорит нечеловеческим голосом, что ожидайте 8 минут. Сижу жду... наконец, прождав минут 6, свершилось чудо, оператор молвит человеческим голосом приветствия и хочет быть полезной. Начинаю озвучивать суть проблемы... и, меня перебивают словами "извините, в данный момент производится обновление системы, попробуйте позвонить через 2-3 часа". Ага, обязательно... только проблема в том, что в 3 часа ночи у меня по плану был просмотр снов.


В общем следите за балансом не только щелочным.


Ну и называя компанию мегафон ворами - готов выслушать мнение представителей компании об обратном.

Отличная работа, все прочитано!