Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 868 постов 5 888 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

128

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3

Билайн ухи поел совсем. Пикабу, помоги

У мамы тариф для инвалидов и пенсионеров. Согласно тарифу "социальный пакет" Взымается абонентская плата за день, в тариф включен пакет звонков, смс, интернета, Пакетом до конца воспользоваться не удается, т.к. систематически заканчиваются деньги за звонки по городу, на городские номера (пенсионный, поликлиника) согласно тарифу все звонки с мобильного на мобильный, на городской (в одном городе) бесплатны.

Однако, на какие то номера они действительно бесплатныза звонки на другие номера взымается плата, то 3 руб минута, то 16 руб.

Обьяснить, почему, то 0 руь за звонок , то 3 руб, то 16 руб, клиентская служба не смогла, билайн, обьясните,

857

Мегафон пробивает дно. Или пир во время чумы

Мегафон прислал сообщение о повышении моего тарифа. И при этом, что интернет то в ограничении полном. Даже белый список не открывается. Вот молодцы. Вы для начала полную услугу окажите, которую я вам оплачиваю в полном объеме. А уже потом тарифы повышайте.

6

Незаконное списание денежных средств за услугу, подключенную без согласия клиента

@tbank.ru, Сегодня при входе в личный кабинет мною было обнаружено списание денежных средств в размере 99 (девяноста девяти) рублей с пометкой: «Плата за предоставление услуги "Защита Карты"».

Обращаю внимание, что я не давал своего согласия (ни письменного, ни устного, ни путем совершения конклюдентных действий) на подключение вышеуказанной услуги. Договор на возмездное оказание данной услуги между мной и Банком не заключался. Услуга была подключена без моего ведома и без получения надлежащего акцепта, что противоречит положениям ст. 819 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (запрет на навязывание дополнительных услуг) и требованиям Указания Банка России № 683-У (информированное согласие заемщика/клиента).

В настоящее время через чат поддержки услуга была отключена, однако списанные денежные средства до настоящего момента не возвращены.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 1102 (неосновательное обогащение) и ст. 1107 ГК РФ, требую:

1. В незамедлительном порядке, с момента получения настоящего обращения, произвести возврат незаконно списанной суммы в размере 99 рублей на мой счет.

2. Выплатить мне компенсацию за причиненные неудобства (моральный вред), выразившиеся в необходимости затрачивать личное время на выяснение обстоятельств подключения услуги, её отключение и восстановление нарушенного права

В случае отказа в добровольном удовлетворении моих требований в установленный законом срок, буду вынужден обратиться с жалобой в Интернет-приемную Банка России, а также в судебные органы для взыскания не только суммы основного долга и процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), но и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 Закона ОЗПП).

Прошу рассматривать данный отзыв как официальную досудебную претензию.

Номер обращений №745718000, №745718000.

Незаконное списание денежных средств за услугу, подключенную без согласия клиента
Показать полностью 1
7

МТС эти самые

Есть номер МТС, без абонентской платы, иногда используется для звонков.

Но, таких расценок я уж никак не ожидал, 18 рублей за 13 секунд, и это по России.

Ну, эти самые, что тут сказать...

Показать полностью 1
638

Дроны и мобильный интернет

Я, конечно, не физик. И я не знаю, с какого места мой пост превращается в чушь. Но всё-таки.

В отличие от радиоточки мобильный сигнал двусторонний. Поэтому можно отслеживать передвижение по мобильнику. Это активно используется, скажем, при поиске пропавших людей.

Так вот, у меня вопрос. Дроны, которые ведутся к нам по мобильной связи, они же у нас как-то геолоцируются? Только они не дают сигнала, что они дроны. Просто гаджет в сети, но попробуй выясни, что это.

Так вроде понятно же. Это же можно определять по типажу траектории вперемешку со скоростью.

Эта глюковина движется. Движется по лесам по полям, а не по дорогам. Поперёк дорог, сквозь препятствия, сквозь дома. В проекции вниз выглядит именно как сквозь препятствия, хотя на деле она пролетает над ними.

Если в геолокации учитывается и высота тоже, совсем здорово. Что ещё быстро движется поперёк дорог и над домами?

Если высота в геолокации отсутствует, надо сравнить с пешеходом. Пешеход может войти в дом с одного крыльца, а в некоторых городах потом выйти с другого. Бывают дома с двумя выходами в разные стороны из одного подъезда.

Бывают ещё под домами арки. В проекции на поверхность опять же кажется, что хреновина прошла сквозь препятствие.

А скорость? Скорость у дрона ведь отличается от пешехода?

В арку может проехать машина. Но в остальном машина ездит только по дорожной сети.

Короче говоря, где я ошиблась в моих этих рассуждениях? А если нигде, то почему отключают связь всем, вместо того, чтобы сделать ПО для дистанционного обнаружения и прицельного запутывания дронов для операторов мобильной связи?

С возможностью, скажем, ручной проверки, чтобы человек мог посмотреть на движение на карте. Всё-таки вдруг грибника примут за дрон, запутают, человек погибнет в лесу ни за что.

Иначе тупо лечение головной боли гильотиной. Задолбало.

Причём задолбало, даже если мой пост фигня уже с первых строчек. Меньше задалбывайте, меньше тупых советов на вас будет сыпаться от озверевших кухарок.

Показать полностью
118

Yota

@Yota, вы йепанулсь? Вот серьёзно. Занести один из телефонов (городских) принадлежащих службе спасения 112 в спамбазу? Блять... Вот вы можете представить, чтобы 112 вам не смогли дозвониться? А я могу. Вместо звонка - смска: "Здравствуйте, 22.05.2026 было заблокировано 3 звонка из-за подозрения на спам". Прослушал. Это городской номер 112 (+7499112.... дальше сами посмотрите). Без комментариев
Посмотрите мой профиль, там всё написано кто мы и есть номер телефона. Заявку через техподдержку оставил... Я понимаю, что сейчас выходные, но всё-таки это 112 а не "школа вокала имени Коровьева", так что можно этот вопрос решить не в течение 3 дней, а как-то побыстрее. В 112 я информацию тоже передал

"Не, ну ты, Баклажан, точно псих" ©

p.s. Уехал на вызов, так что комментарии прочту только вечером.

78

Мегафон требует с меня справку о подтверждении средств который мне начислил в качестве лояльности!

Мегафон требует с меня справку о подтверждении средств который мне начислил в качестве лояльности!

И получил такое сообщение.

Какой блядь у перевода 90 рублей может быть вообще какой то экономический смысл?

Up!

Короче ситуация еще круче! Мегафон мне начислил подарок в рамках лояльности 100 рублей вроде. И теперь требует предоставить справку о происхождении этих средств! Вот оно как!

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества