Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Видимо я на столько им важен,что без поднятия стоимости услуг прожить не смогут без меня.Единственное,что предупредили,а не в тихую сделали.Теперь в открытую стали играть

Здравствуйте, со мной произошла неприятная ситуация, у меня заблокировали номера по закону о превышении количества сим карт на одного человека (я собирал коллекцию ещё со времён Скайлинка), после этого количество номеров сократил до семи и блокировка на госуслугах снялась, соответственно МТС, Билайн и Газпроммобайл за сутки разблокировали номера, а с Теле2 случился невероятный геморрой, вот уже больше нескольких недель номер всё ещё заблокирован, я уже раз сто звонил в поддержку и выполнял всё что они мне скажут, и два раза ходил обновлял паспортные данные в офисе, и с чат ботом на их сайте разговаривал (по их же рекомендации), один раз в поддержке сказали идти в офис и писать заявление на разблокировку и когда я пришёл, то там мне сказали что и рады бы помочь, но такое заявление они не могут принять так как нет формы. Посоветуйте что же мне теперь делать? Они гоняют по кругу и ничего не происходит, я бы сьездил в центральный офис, но там нет приёма физ. лиц. Что делать то теперь? Особенно обидно что эти номера и я абонент Теле2 с самого его основания.

После всего этого у меня создалось впечатление что Теле2 сгнила абсолютно полностью, то ли у них нет денег на поддержку мало-мальски адекватно работающей системы, толи ещё что то, но одно я усвоил точно из теле2 надо бежать сломя голову, вот только как мне разблокировать номер чтобы вытащить его из этого болота так как без разблокировки я его не могу перевести.

Приходит мне в приложении уведомление. Бегу смотреть - у вас изменения с 1 января (десять дней? Ну, типа почти успели). Тариф UP, по мере надобности подулючала нужное.

Что же изменится?

Ждем, смотреть, а фиг там. Не скажу, говорит мне приложение.

Ладно, мы птицы не гордые, идем у Яндекса спрашивать.

Ах да, надо же у поддержки спросить, что меня ждет приятного!

Базя не понимает, что от нее хотят, непроходимый робот в телефоне сработал на запрос "жалоба на нарушение ФЗ о связи", но предложил подождать 40 минут.

Чет я волнуюсь... Как-то они под праздники странно организовали. А, @Beeline, вы тут?

В связи с постоянным ростом цен у телетушки (Т2) решил поменять оператора на Ростелеком. Зона покрытия у этих операторов одна, а цены чуть более приятные. Оформил заявку, получил симку с временным номером, подождал, номер перенесли.

И тут

Ростелеком заблокировал перенесенный номер.

При этом причина блокировки указана неверно.

Для решения вопроса компания предлагает заключить договор на неисправном сайте ed rt ru, который лежит четвертый день, с использованием недоступных мне госключа и госуслуг. Потому что номер, к которому они привязаны, был заблокирован.

Таким вот образом компания Ростелеком оставила меня на новый год без моего номера, сотовой связи и Госуслуг.

С формулировкой "приходите в январе 2026-ого года".

Вас что-то не устраивает? Можете жаловаться.

Вот Вам несуществующий номер почты - пишите туда.

И да, по данным из МФЦ мой номер уже не мой.

P.S

Ответы на комментарии:

1)Номер не был перенесен

2) Номер твой.

Скринами запихать ответы МФЦ и Т2 у меня нет возможности - поэтому продолжайте фантазировать про " а вот мы бы на твоём месте"