Сообщество - Лига мобильной связи
Лига мобильной связи
322 поста 1 013 подписчиков
0

Поддержка МТС

Случилось это в начале июля. У меня был подключён тариф X от мтс. В этом тарифе безлимитный ютуб. Чем собственно он меня и заинтересовал. Но в начале июля (возможно в конце июня) тариф начал глючить. И списывал интернет когда я сидел в ютубе. Сразу как я понял что списывает именно ютуб я позвонил оператору. Принял бот. Я минут 20 не понемал как дозвониться до живого оператора. Звонил на КУУУУУЧУ номеров. Побывал все что только можно. Потом доперло что можно позвонить с другого номера. Позвонил с номера своей мома. На их стандартный номер. Сразу же через 2 минуты принял оператор, живой оператор. Мама сказала про мою проблему и оператор перевёл её на кого-то другого. И через 10 минут. Нас приняли. И сказали мол что у них нет ОБОРУДОВАНИЯ чтобы решить эту проблему.

У меня уже тогда начало сильно гореть. Ведь я заплатил за месяц. И в самом начале у меня кончился инет.

Вообщем написал поддержке в вк и вот что случилось.
Скрины с пруфами будут под перепиской.

Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот

А вот пруфы

Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот
Поддержка МТС МТС, МТС тупит, Длиннопост, Скриншот

Когда я отсылал им иэти Скрины. Они видимо не стали рассматривать их как доказательства. Все турбо бонусы также списывались.
Хотя в последним ясно видно. Что как то очень часто появляесть этот Internet.mts.ru при том что я не пользовался ничем кроме ютуба что подтверждает 1 скрин.

Показать полностью 18
0

МТС не отдаёт деньги.

Работаю я в Краснодарском крае, была у меня нужда подключить симкарту МТС для общения и интернета. Со временем надобность в этой симкарте отпала.
пришел в салон МТС чтобы отключить и наваегда заблокировать симкарту, стал узнавать про судьбу средств что остались на симке. Менеджер заявил что деньги при отключении не возвращаются. И посоветовала установить приложение МТС деньги и вывести средства через него.

МТС не отдаёт деньги. МТС, МТС дерьмо, МТС тупит, Длиннопост
МТС не отдаёт деньги. МТС, МТС дерьмо, МТС тупит, Длиннопост

На любые попытки вввести средства с симкарты ответ один "Недостаточно средств"(сумму перевода менял и на 300 р.). И ни каких средст связи с разработчиками приложения, для разъяснения ситуации, нет. Менеджеры тоже разводят руками.
Возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией, и сможет рассказать как решается данная проблема.

МТС не отдаёт деньги. МТС, МТС дерьмо, МТС тупит, Длиннопост

Через приложение мой МТС таже проблема. Переводы не проходят.

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!