Сообщество - Лига мобильной связи
Лига мобильной связи
261 пост 867 подписчиков
12

Немного о роуминге Мегафона

Поехал в Тунис отдохнуть. То так как просто отдохнуть у нас не получается, включил на свой корпоративный номер опцию - "Роуминг Гудбай" всего то за 499 руб. в день. Меня не устраивал вай-фай от отеля (кто сталкивался - знает о чем речь).

Все нормально, интернет с телефона на мак раздаю при необходимости, но - как вы понимаете - что за свадьба в мегафоне без баяна?

5 октября утром включаю телефон - инета нет. Ладно. Дай наберу  бесплатный номер  кул - центра +79271110500(звонки со всего мира бесплатны!) и узнаю в чем дело. Набрал - арабские слова с французским прононсом говорят - хер вам. Думаю, может что сломалось - еще пару раз набрал - такое же кино. После шестого раза почувствовал неладное и пошел на вай-фай отеля, где зашел в личный кабинет корпоративного клиента и заказал выписку. После прочтения которой  слегка охуел  был очень удивлен.

По выписке - я не звонил в кул-центр, а выходил в международный роуминг. 6 раз. По 1221 рубль за каждую попытку дозвонится по бесплатному номеру.

Ну что, вернулся домой, позвонил и оставил заявку разобраться.

Какой то сюр - у меня в телефоне история нескольких звонков в кул-центр, а в выписке интернет в международном роуминге.

По 1221 рубль за попытку подключения.

Подождем, что ответят.

Отпишусь по результатам.

6

Мегафон - "гениальный" .

Доброго времени суток!
Мегафон - просто пушка.

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

Данная функция была неожиданно обнаружена в ЛК. Собственно отключил, ибо оператор сможет вертеть мой тариф как захочется, чтобы я не бухтел. А то думаю, давно мегафон мне своих условий не предлагал, а вот и причина. Так что проверьте свой ЛК сейчас (в меню доп. услуг этой функции не найдете, если хотите вдруг подключить, лол, на момент отключения она еще была, не заскринил, ибо не нужно было, а сейчас убрали столь чудесную функцию. А вдруг кому надо, Мегафон?)
Но я так понимаю это связанно с этим.

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

Отключение оповещения было включено где-то в июле, после очередной "войны" с мегафоном, и я это не заметил. Тогда я понес тяжёлые потери. Но вот списания вне домашнего региона...
Изменения условий платы изменились 12 августа, на тот момент мне смс прийти никак не могла, и сейчас я об этом прознал, крайнее предупреждение пришло сейчас, спустя месяц с момента релиза изменений.
С лета прошлого года стабильно платил 240 р. за связь, потом тариф тихонько поднимался.

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

В июне еще нормально было.

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

А потом Мегафон навязал мне тариф, специально для меня:

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

И как это удобнее было прежнего тарифа?
Мне потом продавец с Мегафона сказал, что от таких услуг надо отказываться, путем звонка оператору и сказать "спасибо, не надо". Я проворонил этот момент.
Пришлось воевать:

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

Пытался вернуться на прежний тариф. И получилось спустя 2 недели. Там довольно долга и путанная история.
Но в августе Мегафон не угомонился:

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

Обратите внимание на "Включайся! Общайся (акция)". Именно эту штуку я пропустил из-за отсутствия оповещения. Что там было - неизвестно. Оператор сказал, что изменение названия. Толи тариф опять перенастроили на новый лад, чтобы ещё деньги списывать вне домашнего региона, то ли что, и можно было бы отказаться.

Показать полностью 6
7

Принудительное ограничение скорости

Доброго времени! ОПСОС у меня Билайн, г. Воронеж.

Пишу на пикабушечку, так как уже нет сил больше общаться с оператором по телефону или в приложении. Подскажите, как быть. Суть проблемы в том, что по тарифному плану у меня интернет трафика 20Гб. Слушаю музыку, смотрю видео и тут бац! и нет интернета, звоню на короткий номер технической поддержки, и о чудо, автоинформатор говорит, что на моём номере ошибочно подключилось ограничение скорости, сейчас будет запущен процесс восстановления параметоров, ну собственно после этого нужно телефон перезапустить, проверяю трафик, я потратил всего 100Мб ;(

Самая кора начинается в том, что такая ерунда случается часто без какой либо периодичной закономерности и не зависит от местонахождения.

ОПСОС усердно рекомендует проверить настройки моего телефона и затестировать сим карту в другом мобильном телефоне. Уйдя немного в теорию, то ограничение скорости оператором задействовано путём подключение не отображаемой в личном кабинете услуги. Проще говоря, что услуга определитель номера, что ограничение скорости подключаются одинаково. На основании этого делаю вывод, что мобильный телефон мой не причём.

Ситуация длится более чем полгода, каждый раз при звонке ОПСОСу мне вежливо сообщают, что по истории подключения услуг, да и вообще по истории на моём телефоне, никаких ограничений не было никогда, но я то понимаю, что может там и не отображается, а я, как пользователь интернета, ощущаю это, да и как ранее говорил, что автоинформатор сам говорит, что ошибочное подключение было, но оператор говорит, что в логах пусто.

7

Yota, такая ...yota

Начитавшись, наслушавшись, на свою голову, купила новую сим карту ёты, так как свой номер с мегафона не могла перевести из из-за разницы регионов; потом у ёты ограничения сняли, не знаю как у других операторов, перевела и свой номер. Тоже та еще канитель получилась- все перешли нормально, а именно мой номер застрял видимо в пространстве между мегафоном и ётой, и почти месяц я ждала переход, но это другая история. Хотя уже появились сомнения, что ёта, что мегафон - один фиг, ничего хорошего. Теперь с 2 симками от ёты.
Сегодня получаю смс на новую симкарту

Yota, такая ...yota Yota, Сотовые операторы, Проверка документов, Подтверждение личности, Длиннопост

Пишу вк чат, прошу пояснить, зачем документы- ведь когда покупаешь симкарту, а еще полгода не прошло с оформления, с паспорта снимают копии, со всех сторон, с каких только можно. Да и потом, когда возникла проблема с переходом с мегафона на 2й сим карте, отправила фото паспорта со всех страниц, попросили сделать фото симкарты на фоне паспорта, и указывала номер новой симки в качестве дополнительного для связи.

Yota, такая ...yota Yota, Сотовые операторы, Проверка документов, Подтверждение личности, Длиннопост
Yota, такая ...yota Yota, Сотовые операторы, Проверка документов, Подтверждение личности, Длиннопост
Yota, такая ...yota Yota, Сотовые операторы, Проверка документов, Подтверждение личности, Длиннопост

Это у всех так, или только у меня? То есть оператор связи, решит, что данные могут меняться, и каждый месяц дергать абонента, или паспорт, или отключим связь?
уточню, изменения 126- фз, на которые они ссылаются вступили в силу с 1 июня 2018, а симкарта куплена с предоставлением паспорта в мае 2019.

Показать полностью 4
5

Клиентоориентированность Теле2

Пост по горячим следам офигевания от происшедшего.
Наша ячейка общества является "счастливым" обладателем сим карт оператора Мегафон. После того как муж потерял телефон, при покупке нового, пришлось оформить симку на мое имя.

Не так давно, оператор стал баловаться более нагло с денежными средствами на счету и было принято решение перейти на нового мобильного оператора. Решение было принято, а вот действий за мной никаких не последовало. Виновата)
Вспоминала я про то, что надо сходить и написать заявление только после звонка мужа со словами: "да они меня совсем за....ли". Подобный звонок был вчера. Там же мы и обсудили, что я напишу заявление в ближайшем офисе Теле2 на замену оператора с сохранением номера.

Сегодня валяюсь, смотрю "Вечернего Урганта" на телефончике. Подходит муж (надо отметить, что подошел он во время разговора по телефону с кем-то) и спрашивает: ты заявление написала? Я, понимая, что опять прошляпила, повертела отрицательно головой.
Как позднее выяснилось, разговаривал он с оператором Теле2. По телефону они выбрали тариф и договорились о дне, когда можно явиться за картой.
Муж поинтересовался у девушки откуда они узнали, что он хочет сменить оператора. Девушка сообщила, что сегодня в 16.40 некий Михаил (тезка мужа) написал заявление.
Следом пришло смс

Клиентоориентированность Теле2 Мегафон, Теле2, Сотовые операторы

Ну и бонусом:

Клиентоориентированность Теле2 Мегафон, Теле2, Сотовые операторы
Показать полностью 2
6

Грустные новости.

Грустные новости. Сотовые операторы, Теле2, Ростелеком, Подорожание

Теперь РосТелеком предоставляет на тарифе "Бесконечная история" всего 50ГБ интернета, после исчерпания которых - 128 КБит/с. Для тех, кто успел "урвать" честный безлимит, условия не меняются. На картинке - РТ для Москвы и области.

Теле2 "увидел", что РТ поднял тарифы на 100р и сделал также. Так что запасайтесь безлимитами, пока они еще есть...

Грустные новости. Сотовые операторы, Теле2, Ростелеком, Подорожание

(Пример Теле2 Москва и область 500р->600р)


Обзор безлимитных тарифов всех федеральных операторов по РФ - https://pikabu.ru/story/vsya_rossiya__sravnenie_tarifov_s_be...


До связи ))

Показать полностью 1
6

Теле2 - оператор, который ворует деньги

Хочу поделиться историей, которую создал оператор теле2.
Сегодня пришла СМС, что баланс приблизился к нулю - охреневаю, так как 25 сентября оплатил на месяц вперёд сумму 250₽ за тариф + 100₽ так на прозапас!
А тут такое смс. Дай-ка, думаю, проверю в личном кабинете, может чего телетушка впихнула без ведома... И да! Был прав. Оказывается платная подписка по 18₽ в день за амедиатеку теле2 тв.... Злюсь! Звоню оператору. На том конце некий Артем сообщил, что да вы подписали сами платную услугу! Злюсь еще больше!!! Говорю, а как же оповещение по смс о подключении платной подписки! Он мне - мы высылали вам аж 8 августа. Зашел в СМС от теле2. И как ожидал - ничего не поступало по подписке. Только о балансе (на скрине). Оператор заявил, что отсылали аж 4 смс, но именно две эти заветные я не получил, так как (на секундочку!!!!) "Ваш телефон настроен на непринятие некоторых смс" я охренел. Теле2 хитрожопо ворует. У меня около 700₽ своровали! Будьте бдительны, господа!

Теле2 - оператор, который ворует деньги Теле2, Воровство, Длиннопост
Показать полностью 1
7

Моя борьба с Теле2

Младший сын в прошлом году пошел во второй класс. Купили простенький телефон (разобьет - не жалко). Оператора выбрали, тариф выбрали какой-то с безлимитными звонками и посуточно снимаемой абонентской платой - ребенок общительный. Вроде было все нормально, но пару месяцев назад вдруг неожиданно кончились деньги. Обычно оплачивала жена. Она решила, что пропустила платеж. Заплатила абонплату за месяц с запасом. Деньги опять кончились быстро, до конца месяца не дотянули. Полезли разбираться - подключены пару подписок типа гороскоп и еще какая то муть. Жена отключила через личный кабинет и успокоилась. Я решил же не останавливаться на достигнутом и позвонил оператору. Состоялся примерно такой диалог (Я - собственно я, О - оператор поддержки)

я: - по какой причине быстро расходуются деньги?

о: - ну.. на вашем номере были подключены наши супер дорогие и вам не нужные услуги для лохов!

я: - и кто же тот добрый человек, который решил, что я плачу слишком мало денег и я должен по жизни компании Теле2?

о: - ну естественно мы тут не причем, это вы - сам себе злобный буратино, не надо было нажимать кучу кнопок и посылать команды в ответ.

я: - а не хотите ли вернуть ошибочно списанное (читай украденное)?

о: - ну что вы, мы не такие, мы не можем так с вами поступить - ведь деньги - это зло, а мы - добрый оператор, мы вас спасем!

я: - хорошо, но есть один нюанс - я один, а операторов много, так что примите заявочку на возврат зла в мое злохранилище..

о: - хорошо, вам смс придет.


Как оказалось, рассылает подобные предложения вот такая хрень: Теле2-тема. Отключить ее можно командой *152*0# и после выключить-включить телефон. У меня перестали всплывать сообщения от оператора.


И да - деньги вернули. Но возвращают не всегда.

Моя борьба с Теле2 Теле2, Негатив
5

Мтс продолжает воровать интернет

(заранее прошу прощения за ошибки)

6 дней я ждал ответа от мтс. По поводу моего инета который начал списываться. В этот раз я даже сказал почему он может списываться (они даже не посмотрели то по поводу чего я им писал), скинул детализацию ( им было плювать)
В конце концов они дали мне стандартный ответ. И ПРИ ЭТОМ ЭТОТ ОТВЕТ ПОЛНАЯ ЛОЖЬ И Я ДАЖЕ ГОВОРИЛ И ПОЧЕМУ. В общем смотрите
Сам ответ скину под диалогом, также как и пруфы

И пока не забыл у меня с этого Internet.mts.ru в относительно разное время списывались ровно 350 мб не килобайтом больше (на это они не ответили.
Всё!

Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост

Щас прошёл то-ли день то-ли два которые я не считал ( поэтому я так психую)

Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост

Если упустил какие-то скрины то сори (но в начале я описал ситуацию достаточно хорошо) вот пруфы

Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост
Мтс продолжает воровать интернет МТС, МТС тупит, Длиннопост

Вывод не подключайтесь к мтс они ОБМАНЫВАЮТ, у них плохая тех поддержка и они воруют интернет

Показать полностью 12
6

Как я отказывался от оператора Yota

Меня просто доканал интернет данной компании, ютуб не грузит, соц сети не работают, даже через браузер невозможно было зайти, в день может интернет работал нормально - 2-3 часа, остальное время эта компания испытывала мои нервы на прочность. Поэтому я решил сменить оператора и написал в поддержку, чтоб сказать им, что я ухожу, вот что вышло..

Как я отказывался от оператора Yota Сотовые операторы, Yota, Длиннопост
Показать полностью 1

14 проверенных сервисов и приложений, чтобы быть здоровым

14 проверенных сервисов и приложений, чтобы быть здоровым Длиннопост

Интернет дан нам не только ради фана, но и для пользы. В рамках месяца медицины на Пикабу вместе с LG UltraWide собрали классные сайты и сервисы, которые помогают улучшать здоровье и следить за ним, не вылезая из интернета.

Отзывы на врачей

Сайт: prodoctorov.ru


Формально бесплатная медицина не всегда позволяет выбрать, к какому специалисту обратиться. Но если такой выбор есть или, допустим, вы решили сходить к платному врачу в частную клинику, отнеситесь к этому серьезно. Почитайте отзывы о конкретном враче, как пациенты оценивают его работу и сам центр, где он принимает. В общем, не берите кота в мешке.

Аптечные агрегаторы и аналоги

Сайты: uteka.ru, webapteka.ru


Фармацевтика — это бизнес, в котором действуют те же законы, что и при продаже мороженого или одежды. Скидки, акции, бешеные накрутки из воздуха. Аптечные агрегаторы помогают отслеживать цены в разных городах и регионах и находить выгодные варианты. И если цена спрея от насморка с разницей в 20 рублей вряд ли заставит вас проехать лишнюю станцию на метро, то в ситуации, когда пациент вынужден покупать дорогое лекарство каждый месяц — разница ощутима. И счет в перспективе идет на сотни и тысячи рублей.


На этих же сайтах вы найдете дешевый аналог нужного лекарства. Но помните, что это не всегда эффективный путь — лучше проконсультируйтесь с врачом. Иногда разница в цене вполне оправдана.

14 проверенных сервисов и приложений, чтобы быть здоровым Длиннопост

Разгрузка для глаз

Сайт: blimb.su


Мы можем просидеть за компьютером несколько часов подряд и даже не заметить этого. Вот сколько раз вы сегодня отрывали глаза от экрана монитора или смартфона, чтобы отдохнуть? Сервис blimb запускает трехминутные упражнения для тонуса и разгрузки глаз, а после предлагает сделать отдых — но если в этот момент вы не можете порелаксировать, он напомнит через час.

Калькулятор алкоголя и сочетаемость с лекарствами

Сайты: kalkulaator.alkoinfo.ee, zdr.ru


Калькулятор, который помогает отслеживать, сколько вы пьете. «Удручающий» для большинства из нас. Особенно тех, кто до его посещения считал себя вполне социально допустимым членом общества. Сервис эстонский, но встроенный переводчик в браузере поможет вам справиться с незнакомым языком. После того, как добавите все выпитое за вечер, посмотрите на результаты. Калькулятор скажет, превысили ли вы норму единиц алкоголя и сколько калорий получили с напитком. Мотивирует.


А на zdr.ru смотрите, какие лекарства и как ведут себя при сочетании с алкоголем. Ответ на вечный вопрос: а с антибиотиками можно? Нельзя!

Йога и фитнес дома

Сайт: yougifted.ru


Видеотренировки для здоровой спины, занятий растяжкой, йогой, медитациями, гимнастикой для лица и многими другими. Сервис показан тем, кому лень тратить время на дорогу до фитнес-центров. Помогает заниматься и в путешествиях: запускается не только с мониторов, но и со смартфонов. Но на большом UltraWide мониторе LG тренер будет словно с тобой в комнате. Абонемент: первые семь дней — бесплатно, затем 6 000 рублей в год. Все равно дешевле очных занятий.

14 проверенных сервисов и приложений, чтобы быть здоровым Длиннопост

Калорийность блюд

Сайты: calorizator.ru, diets.ru


Калории считают не только для похудения, но и чтобы быть здоровыми. Практически в каждом приложении по подсчету калорий встроена своя база. Но практически каждый пользователь такого приложения все же проверяет калорийность некоторых блюд через поисковики. Чаще всего они попадают на calorizator.ru — на нем большая база популярных продуктов и блюд в готовых вариантах, особенно много фастфуда. Здесь же подробные описания по разным типам диет и возможность подсчитать калорийность блюда, которые приготовили сами. Конкретно эту же опцию можно делать на калькуляторе сайта diets.ru, только немного удобнее.

Психолог онлайн

Сайт: connect-psychologists.com


Есть много сервисов с онлайн-подбором врачей. Но мы еще такой формат на себе не испытали, поэтому советовать не будем. А вот психолог-онлайн уже испробован. Когда у вас стресс, кризис или просто перманентная работа без перерывов и выходных — возможность сидеть на любимом диване с котиком на коленях и общаться со специалистом онлайн — альтернатива очным сеансам. Сервис помогает определиться со специалистом по уровню и цене, а затем передает ваши контакты психологу.

Бонус: несколько приложений про здоровья для смартфона


1. Трекер таблеток Medisafe, чтобы вы не пропускали свои дозы.

Play Market | App Store

2. Welltory измеряет через камеру смартфона уровень стресса. Это не магия, а просто ваш пульс. Рассказывает, в каком вы состоянии.

Play Market | App Store

3. Flo отслеживает состояние цикла женщины и готовности к беременности. В дополнение дает массу полезной информации о женском здоровье.

Play Market | App Store

4. Waterbalance напоминает, когда надо пить воду и в каком количестве.

Play Market


Еще немного важной информации. Вы можете выиграть классный монитор LG UltraWide 29WK600-W в рамках месяца медицины на Пикабу. Вот такой:

14 проверенных сервисов и приложений, чтобы быть здоровым Длиннопост

Для этого нужно до 22 ноября написать авторский пост на Пикабу по теме месяца, поставить тег #медицина и метку [моё]. Лучшие посты попадут в голосование, а дальше судьба монитора – в руках пикабушников и пикабушниц. Удачи!


Текст: Анастасия Яблоновская

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!