Ввел чужой iCloud / Apple ID и телефон заблокировали мошенники - Что делать?
Ранее я писал пост о том, как под видом трудоустройства люди теряют доступ к своим телефонам
Разместив на авито объявление и помогая людям с данной проблемой выявил как лучше действовать, что можно, а что нельзя делать, если вы или кто-то из близких попали в «лапы» мошенников.
Главное, ни в коем случае не переводите никакие средства мошенникам, с 99% вероятностью, придется платить еще и еще.
Не поддавайтесь на шантаж, у мошенника нет доступа ни к вашим файлам ни к вашим приложениям.
Если вы вошли в чужой аккаунт, но вам не заблокировали устройство, ни в коем случае не прошивайте его. Это сотрет ваши данные и усложнит разблокировку вплоть до невозможности.
Обязательно запишите почту мошенника и если есть скриншоты переписки с ним, скиньте их в чат другу например, они могут пригодится при разблокировке.
Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, обращение в техподдержку может вызвать блокировку аккаунта мошенника, после этого выйти из аккаунта не получится никогда.
Решить проблему возможно за 1 - 24 часа, бывает нужны данные мошенника.
Если обращались в поддержку, от 1 дня до 2 недель
Если на устройстве горит сообщение от мошенника с просьбой написать ему, ни в коем случае не прошивайте его. Это сотрет ваши данные и усложнит разблокировку вплоть до невозможности.
Ваше устройство в режиме утери / кражи, но данные все еще на устройстве, сохраните контактные данные мошенника и переписку, она пригодится при разблокировке.
Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, обращение в техподдержку не поможет, так как на устройстве стоит режим пропажи. После обращения в техподдержку, устройство может получится разблокировать с уже куда меньшим шансом, а может и не получится вовсе.
Решить проблему возможно за 1 - 24 часа, бывает нужны данные мошенника.
Если обращались в поддержку, от 1 дня до 2-4 недель
Если устройство оказалось стерто мошенником, то как минимум данные уже не спасти, если небыло резервной копии на вашем Apple ID.
На устройстве написано: iPhone заблокирован владельцем. Этот iPhone был утерян и с него были стерты все данные. Шансы разблокировки есть, но меньше. Если осталась информация о мошеннике, очень хорошо.
Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, обращение в техподдержку не поможет, так как на устройстве стоит режим пропажи. После обращения в техподдержку, устройство может получится разблокировать с уже куда меньшим шансом, а может и не получится вовсе.
Решить проблему возможно за 1 - 24 часа, если есть данные мошенника.
Если данных нет или обращались в поддержку, от 2-4 недель
Если вы все же прошили устройство или вам его прошили в сервисе.
На устройстве написано: «iPhone неразрывно связан с владельцем» и указана часть логина мошенника. Шансы разблокировки высокие, но могут потребоваться минимальные данные о мошеннике.
Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, обращение в техподдержку ничего не даст, а устройство может получится разблокировать с уже куда меньшим шансом, а может и не получится вовсе.
Решить проблему возможно за 1 - 24 часа, бывает нужны данные мошенника.
Если обращались в поддержку, от 1 дня до 2-4 недель
Также можно разблокировать и устройства с просто забытыми логинами и паролями, но это уже другая история.. долгая :)
Помочь с разблокировкой, пишите мне - t.me/engineer_mobile24
