Сообщество - Лига мобильной связи
Лига мобильной связи
153 поста 546 подписчиков
4

Как я исследовал Lukamobile.

Как я исследовал Lukamobile. Сотовая связь, Мобильнаясвязь, Длиннопост

Исследую новую связь. Основные старички это понятно, про них писано-переписано, голосую за Еле2(не реклама), но хочется испытать и новичков мобильного дела. Тинькофф, Сбер мобайл, Ростелеком, Спартак Мобайл, Danycom-в прошлом, опробовал, внимания заслуживает может только Danycom со своими бесплатными тарифами. А тут прослышал про Лайкамобайл. Попробую, думаю. Заказал симочку на сайте, через неделю курьер Cdek приволок конвертик. Активация через приложение ID abonent. Минут через 5 появляется логотип и гемморой. Одновременно. ДИСКАУНТЕР, БУЛЬБЕНТЬ... По 1,95 звонки и смс по России. Но можно подключить пакет и будет тебе счастье. Всего то за 250 руб 350 мин по России, 100 мин за границу, 10 Гб,

Как я исследовал Lukamobile. Сотовая связь, Мобильнаясвязь, Длиннопост

Но, от тут то и вуй там плавал. Из всего меню работает только услуга узнать номер, усе остальное в тестовом режиме. За границу тоже позвонить не получится-усе тестируется. Даже узнать остаток по пакету-квест.,пройти который под силу не каждому. Аптомат, с прононсом, склоняющая падежи как ей вздумается сообщает про любые счета, кроме твоего. Ну что делать-тестируется..... Короче, кроме симпатичного номера +7977007хххх, который кстати присваивает тебе система достоинств-никаких. Не стоит потраченного времени, хорошо хоть даром. Перейти же со своим номером-низзя, как обычно-система тестируется. На ку зачем было выпускать эту дрянь на Российский рынок-непонятно. Видимо следующий будет ВТБ мобайл. Будем посмотреть и будем испытать!

Показать полностью 1
3

Билайн и поездки за границу

Буквально час назад приехал с города в родное село (40км езды) спустя 2 недели. Тут же меня начал бомбить смсками билайн (пользуюсь как второй сим картой). Уже 5 смс пришло за 1 час. Живу и учусь в России, за рубежом ни разу не был😁

Билайн и поездки за границу Билайн, Поездка, СМС, Длиннопост
Билайн и поездки за границу Билайн, Поездка, СМС, Длиннопост
Показать полностью 2
2

Конкуренция

Группа Татарского регионального оператора сотовой связи. 0 ответов от оператора, 1 ответ от бота Мегафона. Да, боты в соц сетях - далеко не новость, но в группах конкурентов я их раньше не замечал.

Конкуренция Оператор, Сотовые операторы, Таттелеком, Мегафон
10

МТС-у всё мало.

Краткая предистория:

Есть у меня 2 симки, пчелайн и МТС. МТС мне надо т.к. на работе очень плохо ловит пчелайн.

Был на МТС-е тариф с абоненткой (Мой Smart), решил вчера перейти на Супер МТС, т.к. исходящих разговоров с помощью данной симки нету.

На счету к вечеру было 193 рубля.

С утра номер заблокирован и выдаёт следующее:

МТС-у всё мало. МТС, Жулик не воруй, Пукан бомбануло

Как прекрасно видно через почти сутки списывают абонентку за прошлый тариф. Абонентку должны были списывать в 20-х числах.

Звоню в ТП. да, есть такое, сейчас сделаем корректировку, в течении суток сумма вернётся.

На вопрос: а почему такое произошло - не ответили.

@mtssupport, @MTSsuport, Есть какие нибудь комментарии или надо боооольше золота?

6

Мегафон - "гениальный" .

Доброго времени суток!
Мегафон - просто пушка.

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

Данная функция была неожиданно обнаружена в ЛК. Собственно отключил, ибо оператор сможет вертеть мой тариф как захочется, чтобы я не бухтел. А то думаю, давно мегафон мне своих условий не предлагал, а вот и причина. Так что проверьте свой ЛК сейчас (в меню доп. услуг этой функции не найдете, если хотите вдруг подключить, лол, на момент отключения она еще была, не заскринил, ибо не нужно было, а сейчас убрали столь чудесную функцию. А вдруг кому надо, Мегафон?)
Но я так понимаю это связанно с этим.

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

Отключение оповещения было включено где-то в июле, после очередной "войны" с мегафоном, и я это не заметил. Тогда я понес тяжёлые потери. Но вот списания вне домашнего региона...
Изменения условий платы изменились 12 августа, на тот момент мне смс прийти никак не могла, и сейчас я об этом прознал, крайнее предупреждение пришло сейчас, спустя месяц с момента релиза изменений.
С лета прошлого года стабильно платил 240 р. за связь, потом тариф тихонько поднимался.

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

В июне еще нормально было.

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

А потом Мегафон навязал мне тариф, специально для меня:

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

И как это удобнее было прежнего тарифа?
Мне потом продавец с Мегафона сказал, что от таких услуг надо отказываться, путем звонка оператору и сказать "спасибо, не надо". Я проворонил этот момент.
Пришлось воевать:

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

Пытался вернуться на прежний тариф. И получилось спустя 2 недели. Там довольно долга и путанная история.
Но в августе Мегафон не угомонился:

Мегафон - "гениальный" . Мегафон, Маркетинг, Тарифы, Длиннопост

Обратите внимание на "Включайся! Общайся (акция)". Именно эту штуку я пропустил из-за отсутствия оповещения. Что там было - неизвестно. Оператор сказал, что изменение названия. Толи тариф опять перенастроили на новый лад, чтобы ещё деньги списывать вне домашнего региона, то ли что, и можно было бы отказаться.

Показать полностью 6
770

Билайн зачем ты так?!

После замены симки начали появляться всплывающие рекламные сообщения.

Причем если телефон выключен, просто загорается экран и не гаснет пока не разблокируешь и не нажмешь отмену.

Казалось бы чего проще отключить сим меню, хамелеон, инфостроку, сим+ меню, смс+ меню итд. что они там еще придумали?!

Билайн зачем ты так?! Билайн, Сим-Меню, Хамелеон, Сотовая связь, Длиннопост

После первого обращения оператор сообщил, что все отключил и сказал, что надо перезагрузить телефон. Но реклама так и продолжала появляться.

После второго обращения подсказали как отключить хамелеон, но и это не помогло.

На третье обращение оператор что-то сделала и на телефоне появились сообщения об отключении услуг: SIM+ выключена, SMS+ выключена, Услуга Живой экран выключена, Услуга Социальная сеть выключена

Билайн зачем ты так?! Билайн, Сим-Меню, Хамелеон, Сотовая связь, Длиннопост

И да, это тоже не помогло. На четвертое обращение оператор посоветовал позвонить по номеру 0684211371 для отключения Меню Билайн (Flash Info)

Билайн зачем ты так?! Билайн, Сим-Меню, Хамелеон, Сотовая связь, Длиннопост

Сегодня опять вылезла эта реклама, но бот  в чате уже ни под каким предлогом не переключает на оператора.

Билайн зачем ты так?! Билайн, Сим-Меню, Хамелеон, Сотовая связь, Длиннопост

Билайн зачем ты так?

Показать полностью 2
3748

"Приколы" от МТС

В конце мая моя мама купила сим-карту МТС. На этот номер начали приходить сообщения такого плана:

"Приколы" от МТС МТС, Текст, Ошибка, Халатность, Негатив

Все эти номера не знакомы и никаких долгов перед компанией нет. Звоню оператору. Выясняется, что данная симка зарегистрирована на совсем другого человека (хотя мама покупала ее в салоне по паспорту) и долги эти как раз его. На вопрос, как так получилось, ответа дать не смогли, сказали ехать в любой салон и писать заявление о переоформлении. К слову, мама живет в поселке, до ближайшего райцентра примерно 45 км. Туда-обратно на автобусе примерно 300р, плюс ходит он только два дня в неделю. Поехала, описала ситуацию, написала заявление. Ошибку признали, на словах извинились и сказали, что все переоформят. На балансе было рублей 30. Вечером приходит сообщение, что был подключен обещанный платеж, на сумму 115р. Звоню оператору. Выясняется, что услуга переоформления платная (о чем не сказали в салоне), и так как на телефоне достаточной суммы не было, они подключили услугу, чтобы списать средства. На претензию, что переоформлять карту пришлось из-за их ошибки, и почему за это должна платить мама сказали «ничего не знаем, езжайте в салон связи».

Вот так получается, что МТС имеет копеечку даже с исправления собственных ошибок.

2824

МТС -ты офигел.

Купил gsm сигнализацию для охраны дачи и управлением газовым котлом (заказывал через интернет), производитель заботливо положил в комплект симкарту. Положи на счет деньги и пользуйся на здоровье.

МТС -ты офигел. МТС, Реальная история из жизни, Негатив

монтировал сигнализацию неспеша сам. Ну вот и все собрал, положил деньги на счет, еле нашел в закромах старый кнопочный телефон, что бы отключить запрос пин кода. И тут оператор присылает смс- услуга запрет исходящих SMS (антифрод) подключена. Приятног общения! МТС.  Я просто ох..нел, суть в том, что сигнализация уведомляет меня о проникновении по смс. В личном кабинете отключить навязанную услугу нельзя.  Долгооо дозванивался на горячую линию оператору, выслушал и говорит я тебя понимаю, но сделать ничего не могу это все робот виноват, он говорит автоматически все делает. Иди говорит туда, где симку взял и разбирайся. А денги то опсос списать не забыл !!! История моя, действие произошло сегодня. Пишу первый раз.

413

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг

Итак, вы являетесь счастливым абонентом "самого быстрого" оператора. Что же надо сделать, чтобы не тратить свои кровные на оплату ненужных гудков и т.п. услуг?

1) Обязательно войдите в личный кабинет (ЛК). Логин - ваш номер телефона, а пароль получаете по запросу *105*00#

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост
Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

Непосредственно, в личном кабинете нас интересует 3 пункта: Остатки по пакетам услуг, Тариф и Услуги и опции.

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

Здесь просматривайте все свои услуги и ВНИМАТЕЛЬНО читайте описание. Если Вам услуга не нужна - жмите кнопку отключить.
Далее, переходим во вкладку тарифы и проверяем, а не сменили ли внезапно тариф...
Затем, переходим в остатки по пакетам услуг и смотрим, а не исчерпали ли Вы звонки и/или интернет.

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

И всё вышеописанное надо проверять каждый день.

2) Если вы хотите избавиться от рекламы, то звоним 0500 и когда робот спросит про обещанный платеж говорим максимально чётко - "специалист", затем робот уточнит цель вопроса - снова говорим "специалист" и когда мы дозваниваемся до специалиста, то просим его подключить 3 бесплатных услуги

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

3) Если хотим отказаться ото всех платных подписок, то

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

действует 3 месяца. По истечении - повторить.


4) ВНИМАТЕЛЬНО и ДО КОНЦА читаем все смс от оператора!

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

5) Отключаем калейдоскоп

Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг Мегафон, Сотовые операторы, Экономия, Длиннопост

Таким образом мы убрали всю рекламу.


И САМОЕ ГЛАВНОЕ - всегда держите сумму на балансе чуть выше абонентской платы. Если у вас тариф стоит 290р - держите 300р на счету.


Обзор безлимитных тарифов всех федеральных операторов по РФ - https://pikabu.ru/story/vsya_rossiya__sravnenie_tarifov_s_be...


До связи ))

Показать полностью 6
644

Борьба с оператором сотовой связи. Начало.

Вседозволенность операторов сотовой связи в последнее время все больше и больше напрягает. Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 - любой из них пытается нажиться на клиенте, и переходить от одного к другому бессмысленно, все равно будут незаконно списывать деньги. На Пикабу уже были посты про то, как на территории Крыма с абонентов снимали не одну тысячу рублей, несмотря на то, что роуминг по закону отменён. Неважно, что оператор пишет в своих тарифах - он не имеет права. Предлагаю не сидеть на месте и идти в суд, чтобы вернуть незаконно отобранные деньги. Чем я и займусь, так как попал в аналогичную ситуацию.

Итак, я владелец номера Теле2, первым делом заказываю выписку по счету.

Борьба с оператором сотовой связи. Начало. Длиннопост, Теле2, Сотовые операторы, Роуминг, Отмена роуминга, Крым, Крым наш, Претензия

В основном услуги интернета в Крыму, но и звонки и смс, которые должны входить в абонентскую плату, тоже платные.

Звонок в службу поддержки, где я достаточно спокойно и корректно потребовал вернуть мне деньги. Сначала общался со специалистом первой линии, потом он соединил с экспертом. Некоторые их оправдания довольно смешные, постараюсь процитировать:

- У вас в тарифах роуминг платный, поэтому все правильно.

- Роуминг в России отменён. - А это не роуминг, а услуги за пользование связью в другом регионе.

- Это и есть роуминг. Он был отменён с 1 июня законом от 27 декабря. - А вы давно пользуетесь нашим тарифом, поэтому новый закон не распространяется на него.

- Вы шутите? - Вы понимаете, что это не только вы платите, а и все остальные, кто приехал в Крым, платят одинаково.

- Да, одинаково незаконно. - Это не только у нас, а у всей четверки операторов.

- Ну а я обслуживаюсь у вас. - В Крыму нет наших вышек, вы обслуживаетесь через крымские вышки, поэтому и платите.

Скажем так, у операторов было время подготовиться, а то, что нет своих вышек - это не должно быть проблемой абонента. Далее составил досудебную претензию и распечатал в 2 экземплярах. Для тех, кто не в курсе - она является официальным документом, подтверждающим попытку договориться с ответчиком мирно без суда, и составляется в свободной форме. И как оказалось в дальнейшем, не все это понимают.

Борьба с оператором сотовой связи. Начало. Длиннопост, Теле2, Сотовые операторы, Роуминг, Отмена роуминга, Крым, Крым наш, Претензия

Такую претензию можно отправлять почтой России заказным письмом с описью вложения и заказным уведомлением о вручении (за все это придётся отдать несколько сотен рублей), а можно отнести в салон оператора связи и отдать сотруднику. Важно, чтобы он поставил штамп и отдал один экземпляр. Вот тут и получилась подстава, которую я не ждал. Сотрудница долго пыталась выяснить, что делать с претензией, и ничего лучше не нашла, чем отказать со словами «мы не имеем права принимать такие бумаги, потому что эта бумага не по нашей форме, а наших форм для претензии нет». Ага, щаз. Зовите старшего. Она позвонила по телефону главной салона, обрисовала свою позицию и дала мне трубку. И главная повторяет: «мы не имеем права принимать такие бумаги. Понимаете, если девушка сейчас примет, её потом оштрафуют». Ребята, ну это реально смешно! Я ничего не имею против сотрудников, но претензия-то к самой компании Т2 Мобайл. Пусть бумага попадёт у юристам, но нет, они «не имеют права». Дело вчера было к закрытию салона, я оставил дело на сегодня. Уточнил на горячей линии, что сотрудники неправы и в любом салоне должны принимать претензию в свободной форме. Сегодня в обеденный перерыв пойду с попыткой номер 2. При них позвоню на горячую линию. И если откажут опять - буду писать жалобу уже на них. И тогда уже точно получат штраф.

Конечно, жаль, что клиентов ни во что не ставят и пытаются содрать как можно больше денег, но надеюсь, что ситуация постепенно будет меняться. И мы с вами должны приложить свои силы. Если клиенты будут отстаивать свои права, отношение к ним будет лучше.

Как только получу ответ на претензию с отказом (или игнор), составлю исковое заявление в суд (по своему месту прописки и без оплаты пошлины, так как по закону о защите прав потребителей). Нужно бороться за свои права. Плюсуйте.

Показать полностью 1
1002

Это вообще легально?

В основном сижу на пикабу как читатель, но тут прикипело и решил написать. Моя тёща сидит на всем известном зелёно-фиолетовом операторе, и платит 800(!!) или около того в месяц. По скольку я в её глазах дофига хакер-программист, то решила обратиться ко мне. Я посмотрел, и, как водится, там как всегда чрезвычайно много интернета, 600 минут звонков и всяческие каналы, фильмы, музыка и прочее, чем она не пользуется. Главное, что её не устраивало, что они списывали с её карты деньги, по 100 рублей без каких либо предупреждений (автоплатёж был подключен), но не с целью оплаты абонентской платы, а чтобы докупить минуты, которые она даже не проговорила. Читатель скажет, что это стандартная ситуация, и что не стоило об этом писать, но самое интересное далее. По опыту своего брата я решил перевести её на мобильную связь от Тинькоффа, настроил ей 400 минут, поскольку в среднем она говорила 300, анлим мессенджеры и 4 гб. Вышло на 300 рублей, что её устроило. Отметили перенос старого номера. Тинькофф симку привозят, ставим, сказали через неделю номер сменится. А сейчас главное. Через 2 дня звонок от старого ОпСоСа. Писал как мне рассказывали.
Т - тёща, О - оператор.
О - Здрасте, вижу вы уходить собрались.
Т - Да, собралась. Мне надоело платить по 1500 рублей в месяц.
О - Но вы ведь пользуетесь этим всем, что вас не устраивает?
Т - Ничего не устраивает.
О - Мы можем вас перевести на 200 рублей в месяц, вас когда переводить?
Т - Не надо, мне не нужны услуги вашей компании.
О - Вы как не поймёте, что это первое время у них там такие условия, потом там вы им не нужны будете, вам тариф ещё дороже, чем наш сделают, а мы потом ещё посмотрим, как вы возвращаться будете, и тогда ещё рассмотрим, можно ли вас назад переводить.
Т - Если и так, то переведусь к кому-нибудь ещё.
О - Мы вам всё сказали. Так же, ваш старый номер мы переводить не будем, у нас на такие спрос.
Т - Всмысле? Я требую перевода моего номера!
О - Мы всё сказали.
-----КОНЕЦ РАЗГОВОРА-----
И как это понимать? Кстати, из тинькоффа тоже пришло сообщение, что в переводе номера отказано. Это вообще можно так делать? Безосновательно отказывать? Долгов на номере не было, обещанных платежей и всего прочего тоже. Там оставалось рублей 400, но 300 мы вывели, чтобы им не досталось. Конечно, бкдем звонить, разбираться, но всё-таки жопа горит.

4

Очередное наедалово от МТС

Доброго дня, Пикабу!


Прочитал этот пост Наедалово от МТС? и решил поделиться своей ситуацией с МТС. Пилю этот пост-предупреждение по горячим следам для тех, кто планирует пользоваться услугой "Забугорище" от МТС. Тег "Без рейтинга" присутствует, можно поднять пост повыше, чтобы побольше людей его прочитало.


Вырвался в долгожданный отпуск и случилось так, что в один из дней понадобилось воспользоваться услугами связи и мобильным интернетом, находясь за пределами РФ. Благодаря рекламе по ТВ, знаю, что данный ОпСоС предлагает выгодные условия для лиц, столкнувшихся с такой необходимостью, заключающиеся в том, что за 350 рублей в день я буду пользоваться мобильным телефоном так же, как дома. То есть минуты и интернет расходуются из моего текущего пакета услуг.

Тщательно изучив все условия, принял решение подключить эту услугу на одни сутки и отдать за это 350 честно заработанных рублей. Списание средств за данную услугу происходит только в том случае, если Вы в течение суток, которые начинаются в 0-00 и заканчиваются в 24-00 по времени Вашего местонахождения, пользовались мобильной связью или интернетом.

Как мне показалось, вполне адекватная цена за стабильный 4G-интернет и голосовую связь.

Но! МТС был бы не МТС и не было бы этого поста, если бы всё так было просто и без наедалова.


Во избежание ненужных списаний, я заблаговременно, до наступления 24-х часов отключил на телефоне мобильный интернет и запретил в настройках телефона использовать подключение к мобильному интернету в роуминге. В 23-50 я со спокойной душой лёг спать, отложив телефон. Проснувшись утром следующего дня, я уверовал, что чудеса-таки случаются, ибо МТС снова списал с меня 350 рублей в счёт оплаты "Забугорища" за новые сутки. Пообщавшись в чате с оператором и покопавшись в приложении от МТС, я узнал, что мой телефон в 3 часа ночи решил вдруг выйти в интернет аж целых два раза: на бесплатный сайт МТС (вроде как, сайт приложения "Мой МТС" со слов оператора) и куда-то ещё почти одновременно, в течение одной минуты, затратив на это 404 и 71 Кб трафика соответственно.

Очередное наедалово от МТС Без рейтинга, МТС, Обман клиентов, Длиннопост, Предупреждение, Забугорище

Но как же так? Ведь я запретил такие действия в роуминге да и, вообще, сам я спал в это время, а полтергейста поблизости я не замечал. Часто читаю посты о том, как наё**вают нас операторы, но сам ни разу не сталкивался, думал, что это редкие случаи. Написал по этому поводу в поддержку.

Очередное наедалово от МТС Без рейтинга, МТС, Обман клиентов, Длиннопост, Предупреждение, Забугорище

В итоге, после оформления претензии на неправильное списание денег, получил ожидаемый ответ: списание средств считают корректными.

Очередное наедалово от МТС Без рейтинга, МТС, Обман клиентов, Длиннопост, Предупреждение, Забугорище

Это, видимо, стандартная ситуация для МТС. Что самое интересное, после этого случая я проверил детализации своих действий за предыдущие месяцы и нигде не нашёл похожих действий моего телефона ровно до того момента, пока не подключил "Забугорище".


Вывод один: МТС Вас нае*ёт, даже если Вы подготовлены и перестраховались заранее. Совет такой: лучше каждый раз отключать саму услугу, если не планируете ей пользоваться, и не вестись на информацию в описании услуги о том, что отключать её каждый раз необязательно.


Извините за корявость поста, опыта маловато)

Показать полностью 2

О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта

О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост

О клееном брусе для строительства домов ходят легенды. Кто-то считает, что дом из такого дерева «не дышит», кто-то — что прочнее материала не сыскать. Ниже история записана со слов Михаила, который построил себе дом из клееного бруса через компанию АПС ДСК. Он делится инсайтами про стройку и дает советы, как не пролететь на дорогом, но любимом многими стеновом материале.


Из чего делать стены для жилья — это практически религия. Кого-то здесь убеждать и спорить — обогревать космос. Я в строительном бизнесе уже 14 лет. И три года назад, изучив все про клееный брус, заказал себе дом именно из него. Вот вам краткая анатомия этого материала и мой опыт работы с ним, а дальше решайте сами, надо оно вам или нет.

Забудьте про «сэкономить»


Хороший брус действительно стоит денег. С самого начала примите это. Цены начинаются от 25 000 рублей за кубометр. У «Слонов» (АПС ДСК) брус мне обошелся в 28 000 рублей. Еще и 4 месяца пришлось ждать в очереди, чтобы взять именно с их завода.


Квадратный метр двухэтажного дома в Подмосковье (под ключ, с сантехникой, заходи – и живи), если заказывать его в строительной конторе, обойдется в среднем в 45-60 000 рублей за квадратный метр. У меня вышло с отделкой ровно 50 000 рублей. Тепловой контур (фундамент, стены, крыша, окна) 27 500 р. за кв. м. Если вам где-то предлагают сильно дешевле — не ведитесь. Наверняка есть подводные камни.


Весь дом мне встал в 8 000 000 рублей. Это заезжай и живи.


Накопите деньги на предоплату. Сумма нужна немаленькая, потому что придется выкупить брус, который нарежут на весь ваш дом. Хранить его долго нельзя, надо сразу строить. Причем долго — это больше недели. Брус должен быть защищен от влаги и вредителей, но при этом к нему нельзя перекрывать доступ воздуха. В общем, сложно.

О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост

Совет №1. Выберите подходящий проект или хотя бы фото из интернета с желаемым домом и отдайте его вместе с размерами на просчет в две-три компании. Сравните их предложения по простому чек-листу.


1. Тип фундамента, почему такой выбран. Какая отделка цоколя. Какой пол. Если он на лагах — какой они толщины и с каким шагом. Если тонкие и мало — пол будет как батут.

2. Сколько всего бруса. Если в разных конторах цифра разная, вопрос: а за счет чего сокращают или увеличивают количество высоты потолков, материала внутренних стен?

3. Утепление кровли. Какая пароизоляция и ветрозащита. На качестве пленки экономить нельзя. И упаси вас господь от неумелых строителей, которые мало того, что плохо ее проклеивают, так еще и кладут не той стороной.

4. Стеклопакеты — сколько камер, из чего рамка. У пластиковых меньше теплопроводность. Применяются ли скользящие крепления оконных и дверных коробок.

5. Шлифовка стен, тонировка, антисептик, огнезащита.

6. Инженерка. Первым делом — какое отопление.


Вот минимум позиций, по которым нужно сравнивать предложения строительных компаний. Посмотрите цены и параметры, погуглите нюансы и посоветуйтесь со знающими людьми, если есть возможность.

О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост

Какие риски у работы с клееным брусом


Раньше пролететь с клееным брусом можно было легко. Человеку строили дом, внешне он был как пряник, а через год все расклеивалось и шло винтом. В последнее же время качество бруса выровнялось, хотя за Уралом брак еще встречается. Совсем уж плохой материал продают неадекватно дешево. Скупой платит дважды, а в случае с домом это большие деньги, ошибаться нельзя.


Качество клееного бруса по виду определить сложно. Цепочка производства у него длинная, на каждой стадии можно нахимичить. Могли на внутренние ламели пустить доску какую попало: трухлявую, с дефектом, даже ель под видом сосны. Могли доски взять слишком разной влажности или просто сырые. Чем сырее, тем сильнее ваш дом потрескается от усушки. Молчу уже про схему, когда грузят материал так, что сверху и по бокам брус, как себе бы брали, а внутри паллеты — самая что ни на есть труха.


Некоторые продают под видом добротных пород сущую ерунду. Ангарская и архангельская сосны ценятся в строительстве, потому что структура у них лучше. Деревья растут севернее, и дома из них прочнее получаются. Но ангарской сосны столько не рубили, сколько из нее строили. Часто суют что-нибудь поюжнее и пожиже, а цену ломят.


Совет №2. Берите клееный брус с предприятий, у которых есть история и репутация. Узнайте про производство — где, что, как, откуда лес, какой клей.
О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост

О нюансах теплоизоляции


Поставщики вам расскажут, что теплозащита у дерева поперек волокон даже лучше, чем у газобетона. Но сруб есть сруб, он будет студить по углам. А если поведет геометрию — так и между брусьями. Но если брус хороший и все по технологии — будьте спокойны. Двухсотого (толщиной 200 мм) вам хватит, чтобы зимовать с комфортом.


Совет №3. Особенно тем, кто не в теме и хочет отдать все «на откуп профессионалам». Не хотите сюрпризов — придется вникнуть, хотя бы базово. Иначе или смета раздуется ближе к стройке, или вылезут ошибки — замучаетесь переделывать..

Со «Слонами» мне особо вникать в план стройки не пришлось. Менеджеры сразу расписали все плюсы и возможные риски, проконсультировали в нескольких смежных вопросах. Как по мне, это правильно.


Обязательно поинтересуйтесь, как обстоят дела с организацией стройплощадки: есть ли биотуалеты, бытовка и так далее. А то после новоселья еще несколько месяцев будете мусор разгребать.

О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост

О сложностях с геометрией


Каким бы качественным ни был брус, это все же дерево. Оно сохнет, мокнет, сужается и расширяется. А значит «гуляет». Причем влажность меняется неравномерно. Внутри, на солнце и зимой — меньше, снаружи, в тени и летом — больше. Деформаций не избежать, вопрос лишь в качестве бруса и пряморукости тех, кто собирал коробку. В первую зиму, помолясь, начинайте топить. Сруб будет потрескивать, это нормально.


Венцы — конструкции из одного ряда брусьев, уложенных перпендикулярно друг другу — по всей высоте сруба пронизаны металлическими стержнями на 40 мм, по две на стену. Когда сруб собран, гайки на них протягивают специальными домкратами и приотпускают — чтобы дать небольшую свободу для колебаний. Соответственно, ничего не должно сковывать этих колебаний — ни оконные или дверные коробки, ни отсутствие специальных зазоров — даже лестницу рекомендуется крепить независимо или устанавливать ее уже на этапе финишной отделки. А иначе могут быть трещины в стенах — я видел такие с ладонь толщиной.


Тех, с кем я строил, на всякий случай перепроверил, съездил на их объекты, навел справки по клиентам, узнал, что к качеству сборки нареканий нет. Соберетесь строить — советую сделать то же самое.


Еще несколько важных моментов
1. На брусе могут появляться маленькие трещинки — это нормально. Все равно усадка будет 1-2%.
2. Зимой дом из бруса придется топить чаще, по сравнению с домом из того же утепленного газобетона.
3. Со временем наружный лак отобьется дождем и выгорит на солнце. Покрывать заново нужно будет через 6-8 лет.
О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост

Какие плюсы у клееного бруса


Стройка дома из клееного бруса вам сейчас кажется той еще проблемой, но я объясню, почему все же выбрал его. Главное, понятно: дерево — это жизнь, в таком доме есть душа. Тут и спится, и дышится по-другому. Попробуйте как-нибудь, поживите — в каменный мешок обратно не захочется.


Главная фишка — дом собирается быстро, буквально за пару месяцев, как из лего. Заехал и живи. Плюсом экономия времени и денег на отделке. Мокрые процессы заканчиваются на стадии фундамента, никакой грязи на площадке. «Слоны» собрали мне коробку за месяц — все быстро, аккуратно. Дальше дело за малым оставалось.


Клееный брус — вариант не для всех, но кто подошел осознанно, не пожалеет. Главное — не берите лишь бы дешевле и не стройте с кем попало. Как учил меня один состоятельный дружище: можно завести собаку не такую породистую, взять отель звездой ниже, вместо ресторана сходить в столовку. Но когда строишь свое жилье, мелочиться нельзя — из кожи вылезь, но сделай нормально.


И последний совет. Контролируйте стройку на каждом этапе. Хоть у ребят и стояли веб-камеры на объекте, я старался приезжать на площадку минимум раз в неделю. Так спокойнее. Сами не шарите — приглашайте независимых спецов. Но помните, стройки совсем без проблем не бывает. Главное, как ваш застройщик на них реагирует и решает.
О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост

Когда строили мой дом, не угадали с погодой. Свежая биозащита пошла потеками. Но технадзор подрядчика отработал, вовремя засекли проблему и все поправили. В остальном все прошло гладко. Я со своим опытом не лезть не мог, но ребята прислушивались. А если не согласны были, аргументировали, чем их решение лучше для проекта.


Дом закончили за 5 месяцев. Еще примерно столько же ушло на обустройство и отделку. За все время я ни разу не пожалел о решении строить из клееного бруса.

О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост

Три причины строить дом через АПС ДСК


Во-первых, после того, как внес предоплату — смета не растет, даже если дорожают стройматериалы. Например, контракт заключили зимой, в смете «зимние» цены, а закупка начинается уже по «летним». Бетон может быть вдвое дороже, но клиента это не коснется.


Во-вторых, у компании свое производство клееного бруса и работают они уже 12 лет. Весь процесс от доски на входе до дома на выходе они контролируют сами. Используют финский клей Kiilto и постоянно у финнов учатся.


В-третьих, в течение всей стройки на объекте работает внутренний технадзор. В чек-листе у проверяющего 96 параметров, и все они отражаются на зарплате исполнителей. Плюс к этому — на стройплощадке порядок. Все строго по технике безопасности и оборудовано.

О домах из клееного бруса: честно, без прикрас, из личного опыта Длиннопост
Подробнее о строительстве деревянных домов из клееного бруса по доступным ценам читайте на сайте, а также в инстаграм-аккаунте главного «Слона». В копилке компании двухэтажные дома и жилье в стиле hi-tech или классическом стиле.
Показать полностью 8
Отличная работа, все прочитано!