MASTER095

MASTER095

пикабушник
поставил 1836 плюсов и 453 минуса
отредактировал 1 пост
проголосовал за 1 редактирование
34К рейтинг 2660 подписчиков 1480 комментариев 87 постов 64 в горячем
1 награда
более 1000 подписчиков
37

Компьютерный мастер. Часть 85. Встреча с "бородачами", казаться больше чем ты есть...

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.


Последние 4 дня, я решил немного отдохнуть от работы, много гуляю по ночам, и приключения следуют одни за другими, а  истории пишутся на одном дыхании.


Мне на почту периодически пишут пикабушники, которые хотят работать на себя в похожей профессии, и абсолютно всех интересует вопрос:


А ЧАСТО ЛИ КИДАЮТ КЛИЕНТЫ, КАК БЫТЬ ЕСЛИ НЕ ПЛАТЯТ??

И всем я даю примерно один совет, что прям сразу просто так тебя кидать никто не будет, сначала тебя обязательно прощупают вопросами, чтобы понять "лох ли ты" можно ли тебя культурно выражаясь "поставить в колено локтевую позицию, без серьезных последствий", и в эти моменты ты должен быть как кобра распушить капюшон, став больше чем есть на самом деле, или лениво потянувшись как домашний кот в улыбке, невзначай показать свои зубы и когти.. И у меня есть стандартная история, которая по сути полуправда, но таких клиентов успокаивает,  я просто рассказываю им, а чем я ещё могут быть полезен.. но иногда это помогает не только  в переговорах, но и на улице... И вот вчера ночью произошла как раз такая история


ВСТРЕЧА С "БОРОДАЧАМИ" - Москва, Арбат, примерно пол второго ночи..

Погода прекрасная, я как обычно гуляю по ночной Москве, иду по Старому Арбату, он в последнее время малолюден, и вижу в одном из ответвлений плохо освещенных переулков, происходит какой-то конфликт... Два бородача, один стоит спокойно, а второй словесно очень эмоционально прессует какую то женщину, она как кто вяло оправдывается отступает в угол, возможно ей нужна помощь... Я в такие ситуации никогда сразу не влезаю, ибо это может быть просто очередная влюбленная парочка, очередной театральный акт на публику... Поэтому я просто подхожу к ним поближе, и присаживаюсь на бетонный блок в 15-ти метрах от них, жду развязки, махаю девушке рукой, что всё норм...

В это момент спокойно стоящий бородач подрывается ко мне и начинается странный диалог:

Бородач: -"Чо братан устал, вон там лавочка за углом есть??"

Я: - " Да не братан, полон сил и энергии, вон за ними смотрю, может помощь нужна"

Бородач: -"Да всё нормально, это его телка..."

Я: - " ну значит тем более, все хорошо, разберутся, а я пока здесь посижу"

Бородач: " А ты кто сам такой, откуда, чем  по жизни занимаешься?" (начало той самой проверки на лоха,  типа можно ли меня прессануть и отсюда прогнать)

Я: - " Я местный, информацией занимаюсь"

Бородач: " Типа компьютерщик что ли?"

Я: - " Да не... я информацию, продаю: записи с камер видеонаблюдения, безопасный город, камеры на подъездах, система поток любую машину можно по номеру отследить, билинг местоположение по телефонам, слышал о таком???"

Бородач: " Ты хакер что ли?"

Я: - " Да нет ты че, никому не верь, кто скажет, что он такое взломать может... Посредник я, есть люди знакомые в ФСБ.МВД,  с ними и работаем, у них и покупаем"


Бородач понимает, что не всё так просто, чтобы сохранить лицо интересуется ценами, просит номер телефона, я даю один из своих левых, он жалуется, что в центре  телок мало,  я его направляю на патриаршие))) там всегда для таких белый УРАЛ с синей полосой стоит)))

Бородач рассказывает что они чеченцы,

Я:(в проброс интересуюсь)А правда что мне знакомые чечены рассказывают " Что они все в Москве, потому что, от Рамзана жизни в Чечни нет??"

Бородач(обижено отвечает): "Кто Рамзана не любит, тот не чеченец, а просто по чеченски разговаривает"

Бородач, говорит что-то своему другу, на языке бородачей и они сваливают в закат... девушка  сваливает в противоположенном направлении...


Что было не понятно, и были ли это чеченцы или другие бородачи х.з. я в них не разбираюсь, и была ли это их девушка или чего плохое планировалось... но такая история факт имела.


МОРАЛИ В ЭТОЙ ИСТОРИ НЕТ, НО ВЫВОД ЕСТЬ.

В любой неоднозначной ситуации играйте на опережение, про продажу информации и знакомых ФСБ-шников, это была моя стандартная история для мутных клиентов, а чтобы ни у кого не было желания проверить цены озвучиваю конские в от 50тр до 150тр, с комментарием, что зажрались они там в органах... 


Конечно ещё есть хеджирование рисков, не вкладывать своих денег в оборудование для клиента, которое не сможете быстро демонтировать и продать, оплата работ частями, предоплата в размере покрывающим себестоимость работ, ибо надо понимать что:

"КИНУТЬ МОЖНО ЛЮБОГО ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДЛИННЫ КОГТЕЙ И РАЗМЕРА КАПЮШОНА"(это цитата моего хорошего клиента, директора строительной фирмы, сейчас занимается элитными ремонтами, в прошлом не последний работник прокуратуры, имеет на данный момент действующий статус адвоката, но и его серьёзные люди кидали не раз с оплатой, особенно наши звезды спорта и эстрады, для них прям норма последний платеж не заплатить)

Показать полностью
1720

Компьютерный мастер. Часть 84. Ремонт за 800руб, или "ты со своей Москвой не сравнивай, здесь люди совсем другие"

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.


Есть у меня старый друг, Серега, он меня старше на 15 лет, я с ним познакомился на своей первой в жизни работе,  и вот уже лет 20 мы периодически общаемся, созваниваемся обсуждаем жизнь.

Несколько лет назад назад Серега, на старости лет))) исполнил своё желание и переехал из Москвы, жить в краснодарский край, выбрал небольшую станицу в Краснодарском крае, купил дом в 50км от моря, доволен как слон, постоянно шлёт фотки, зовет в гости и часто утверждает, что это не Москва, тут всё гораздо лучше, экология, молоко и мясо натуральное, пиво вкуснее и даже люди совсем другие, честные искрение... А я с  ним особо не спорю, время всё само расставляет по местам.


ИСТОРИЯ №1

Выборы выборы, все кандидаты...!!!(цитата из классики)

Станица у них небольшая, 1.5 тысячи население, все друг-друга знают, и как в любой части России есть много нерешенных проблем, с электричеством, водоснабжением, паводками и.т.д...

И чтобы  их решить Серега предлагает, на следующих выборах выбрать депутата из жителей, находят известного всей станице человека пусть будет Андрей,  с высшим юридическим образованием, который много лет живет в станице и все проблемы знает, регистрируют его на местные выборы, а мой друг  идёт к нему помощником, активно занимается агитацией ходит по домам, всю агитацию строят на том, что действующий депутат от едра ничего не делает полезного, и  за несколько дней до выборов всем очевидно, что  Андрей уверено победит кандидата от едра... Серега доволен, но ровно за день до голосования, приходит Андрей к Сереге и говорит, знаешь тут такое дело, мне сегодня звонили из Единой России предложили к ним вступить, и я пожалуй соглашусь... занавес... И это история не о том как партия власти набирает голоса, а о том, что люди везде одинаковые, ищут где лучше для себя...



ИСТОРИЯ №2 

Это те не Москва, это хорошие ребята, я у них постоянный клиент, всё мне за 800руб сделали.

Звонит мне неделю назад Серега, на экране моноблока надпись invalid system disk, рассказываю ему как зайти в BIOS и убедиться, что жесткий диск не определяется, рассказываю Сереге, что в целом всё логично HDD с учетом возраста, и постоянной нагрузки торрентами уже пора было умирать... Говорю ему что новый HDD 500GB, 2.5т.р. стоит, а такой же SSD около 5-ти тысяч, плюс за работу возьмут 2-2.5т.р.


Сегодня звонит довольный, рассказывает:

-съездил в областной центр, единственный сервис на час езды в округе,  и там всё сделали. опять мне повторяет, что это вам не Москва, и с него за все про всё взяли всего 4т.р., а диск поставили новый скоростной на 7200оборотов, и windows новый 10-ку

- я его с этим поздравляю, говорю "1500 за такую работу это дешево"

- Серега возражает "что не 1500, а за работу они взяли всего 800руб., а диск новый 3200руб

обошелся. Тут ребята хорошие, я у них постоянный клиент, они мне на всё скидки делают, даже на флешки и кабели"


Попутно Серега просит меня, установить пару программ,  я подключаюсь по тим вивер, заодно ставлю crystal disk info: 

Компьютерный мастер. Часть 84. Ремонт за 800руб, или "ты со своей Москвой не сравнивай, здесь люди совсем другие" Компьютерный мастер, Ремонт компьютеров, Обман клиентов, Краснодарский Край, Длиннопост

И что мы видим диск то совсем не новый, б.у. после 5-6 лет интенсивной такой эксплуатации.

Ладно хоть SMART чистый, нестабильных секторов нет, и скорость 7200.


Вобщем расстроил я Серегу, что люди везде одинаковые и даже способы обмана в московских сервисах и региональных не отличаются...


Скинул Серега им это фото" с  вопросом как так получилось??"

Получил ответ в духе "Времени мало было, только такой нашли, да не переживайте мы его проверили, он вам долго прослужит"


Идем на авито смотрим сколько в городе сервиса стоит такой хард: и там от 1000р до 1400р, берем среднюю цену в 1200руб. По итогам сервис на Сереге неплохо так заработал, 2800руб , вполне московская цена за замену харда с установкой системы.


Выводов не будет просто две истории...

Показать полностью 1
64

Компьютерный мастер. Часть 83. Прикосновение к гениальному

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.

Сегодня очередная странная история, но я не могу о ней не на писать, настолько она меня поразила.


Я люблю гулять по ночной Москве, с одной стороны это хорошо прочищает мозги, а с другой позволяет находить новые идеи и задачи.


И вот вечер четверга, бабье лето последние теплые сентябрьские деньки, и я решаю не упускать случая погулять и заодно написать очередную статью для вас.


МОСКВА. ПАТРИАРШИЕ ПРУДЫ. ЧАС НОЧИ. ФИНИШНАЯ ТОЧКА МОЕГО МАРШРУТА.

Собственно говоря почему патриаршие, потому что рядом на садовом кольце есть прокат велосипедов втб, в который у меня абонемент, и я люблю возвращаться домой по пустому городу на велике... спокойно катиться вдоль садового, потом свернуть на смоленскую, мимо близнецов гостиниц золотое кольцо, постоять на бородинском мосту, насладиться видом Европейского и Москва-сити, далее по кутузовскому, в районе ТТК смена велосипеда, чтобы уложиться в бесплатный час, и уже до самого конца, в родные спальные районы.

Чуть больше часа дороги, гарантируют усталость и крепкий сон 

Компьютерный мастер. Часть 83. Прикосновение к гениальному Неожиданно, Знакомства, Гений, Амбиции, Молодежь, Прогулка, Длиннопост

ВОЗВРАЩАЕМСЯ На ПАТРИАРШИЕ

Сижу себе на лавочке никого не трогаю, дописываю последние фразы, история почти готова к публикации, мыслями уже дома...


Неожиданно творческий процесс прерывается странным вопросом:

"Как вы думаете, можно ли в такое время здесь употреблять алкоголь?"

Я отрываюсь от телефона, поднимаю голову вижу перед собой симпатичную, и скромно одетую девушку лет 23-35, и игриво отвечаю:-  "Законам физики это не противоречит, а соблюдение российских законов, это лишь вопрос вашей доброй воли, и получается что, ответ на ваш вопрос "Да можно"


Завязывается диалог, с отсылками к Булгакову,  и я не совсем понимая что происходит, действую по стандартному шаблону, предлагаю её коньяк с колой, она отказывается мотивируя тем что вообще не пьёт...


Я рассказываю, что сижу здесь пишу статью, она интересуется для чего я её пишу, услышав про пикабу, спрашивает мой ник, и я понимаю что она одна из нас... странное совпадение, но это только начало.


Изучает мой профиль, рассказывает, что её зовут Аня, ей 18-лет, приехала в Москву учиться, студенка первого курса физ-мата МГУ, хочет стать программистом, но у неё есть сомнения по поводу перспективности этой профессии. Задает очень конкретные вопросы:

"А сколько вы зарабатываете,  больше 100т.р.?"

"А сколько получает хороший программист? а ученый больше получает? а это в России?? А в Европе, а в Америке, а это сумма в  тысячах долларов в год??"

"Интересуется как построить успешную карьеру?"


Согласитесь это очень странные вопросы, для разговора между 35-летним мужчиной и 18-летней девушкой, в час ночи, на патриарших прудах. Но дальше больше

Я ей рассказываю, про неоднородность доходов, про важность наработки связей, поиск будущих  инвесторов для занятия наукой, развитие комьюнити, делюсь историями знакомых ученых, друзей уехавших на ПМЖ за атлантику.

Поражаюсь её амбициям, но отвечаю все равно с изрядной долей скепсиса, что хорошим ученым надо еще стать, как и хорошим программистом, что это не всем дано,  и "губки на 200-300тр в месяц не стоит раскатывать" но её уверенность в успехе меня поражает...


Попутно мы обсуждаем математические теории, развитие физики  от Ньютоновской, до  Эйнштейновской, учение Максвелла, эволюционизм Докинза, отсутствие смысла жизни, меня поражает объем её знаний, в голове возникают сомнения в возрасте и курсе... спустя какое-то время, я начинаю вызывать у неё доверие, она рассказывает, что назвалась вымышленным именем и вуз не совсем МГУ. Я говорю ОК, ничего страшного, она скрывает название города откуда приехала, говорит лишь, что он очень маленький население меньше 30тысяч, и что сдала ЕГЭ по одному из предметов почти на 100 балов, я делаю вид что верю... в детали не лезу, скрывает значит имеет мотивы.


ПРОГУЛКА ПО ЦЕНТРУ

Проходим старый Арбат, он поражает своей тишиной и безлюдностью, спасибо доблестной полиции прогоняющей после 22-30 уличных музыкантов, а музыканты это точки притяжения силы и людей... рассуждаем о постапокалиптичности пустого арбат , спрашиваю где она была в Москве и предлагаю поехать посмотреть Зарядье она соглашается, я вызываю такси


НАКОНЕЦ-ТО  Я ПОНИМАЮ, ЧТО ПРОИСХОДИТ

Но по приезду такси она начинает вести себя странно, категорически отказывается туда садиться и убегает, и тут меня озаряет... что она просто напуганный ребенок, который опоздал в общагу и на последнее метро, ей страшно одной в незнакомом городе, но надо прогулять всю ночь до открытия метро и универа.

И в качестве спутника по прогулке она вполне ясно, четко и рационально выбрала меня, значительно старше себя, чтобы не приставал, трезвого интеллигентного в очках, читающего на телефоне книгу... 


ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОГУЛКИ

Я конечно догнал её, успокоил, сказал, что всё понимаю, и мы продолжили пешую прогулку, погуляли до 5-30 утра, за интересным разговором время пролетело незаметно, и в конце она кинула мне приглашение в друзья на фейсбуке, но при этом осталась загадкой в моих глазах.


ПРАВДА ИЛИ ЛОЖЬ?

Изрядно выспавшись, я начал анализировать, а что же это такое со мной вчера произошло, и что в её истории было правдой, а что вымыслом.

Поиск информации по крупицам, занимает пару часов, я даже теряю надежду, но опыт решает: сначала мне удается найти точную дату рождения в заброшенном профиле одной из социально сетей, потому фильтрую всех отличников ЕГЭ, по городу, по населению, а вот и она на доске почета.


ЗНАКОМСТВО С ГЕНИЕМ

И то что я нахожу меня реально шокирует, родилась в  маленьком городке на краю РОССИИ, заводской городок фото которого уже ввергают в уныние... окончила школу с золотой медалью, неоднократный призер  физико-математических олимпиад, кандидат в мастера спорта, сдала ЕГЭ почти на 400 балов, получила губернаторский грант на обучение и.т.д. ещё раз смотрю фото, да это она ошибки быть не может.


В такие моменты я понимаю насколько  скромны мои жизненные достижения...и слабы амбиции... и кому в итоге будет принадлежать мир...


Пищу ей в сообщении: "слова восхищения её достижениями", а в ответ тишина, но оно и понятно "её цель учеба и карьера, и на пустые разговоры времени нет"

Показать полностью
32

Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны))))

Здравствуйте мои читатели, и случайные гости, сегодня будет очередная странная и неоднозначная история.

Давным-давно... Лет 10 назад в эпоху моей менеджерской работы, я воспринимал ремонт компов как хобби, и с удовольствием в свои выходные бесплатно помогал всем своим знакомым, но прошло время и ремонт стал моей основной профессией и это сильно изменило отношение к нему.

Сапожник без сапог. А знаете почему?? Потому что за сшитые самому себе сапоги, никто не заплатит. И вот я тоже стал таким, на домашнем компе два месяца дребезжал кулер на блоке питания, и я никак не мог найти мотивации его поменять, это же надо потратить пару часов,  в итоге с трудом договорился купить себе за эту работу бутылку Jameson.
Ну не люблю ремонтировать электронику просто так, ну чтож поделать профессиональная деформация. Так что не стоит строго меня судить за мой цинизм.
Конечно есть ближний круг друзья и текущая девушка, которым я всегда готов помочь с ремонтом просто так, но и они понимают, что в случае успеха - ода в честь моего интеллектуального превосходства или вкусный алкоголь в качестве награды желательны))

Master095 злорадствует))
Ну вы уже понимаете, не люблю я работать за бесплатно и разнообразных халявщиков, но не смотря на все усилия они иногда проскакивают, например ты несколько дней обсуждаешь с новым клиентом сборку игрового компа: подбираешь ему комплектующие, развеиваешь мифы, ищешь идеальный баланс и самые низкие цены.. а потом клиент пропадает и выясняется, он заказал сборку в другом месте ибо там дешевле... И какое же я торжество испытываю, когда он мне звонит и рассказывает о своих проблемах, что собрали плохо, греется, шумит...

Курортный роман и девушка Настя.
В те славные времена когда ещё можно было летать далеко, улетел я на отдых, из серии две недели в раю. Когда ты отдыхаешь один приключения и случайные знакомые образуются сами по себе=)

Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост

Итак она звалась Настасья и была прекрасна, на третий день нашего общения с целью перевода наших отношений в горизонтальную плоскость, я как настоящий джентльмен, владеющий в совершенстве Google картами, uber и 4g))) , организовал ей экскурсию в столицу Санто-Доминго, на подземные озера с поружением в историю, и вечерний поход в лучший ресторан на берегу моря...

Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост

И всё было прекрасно, но пойти в номера в тот вечер Настасья отказалась, я логично подумал отдых слишком короткий чтобы тратить его на уговоры, и больше её не беспокоил)) 

Спустя пару дней, ко мне на пляже подходит Настя, приносит смартфон типа достал, тупит, реклама лезет, пишет памяти нет, посмотри... Я смотрю вижу перед собой сяоми, азиата, с кривой русской прошивкой со вшитой рекламой и кучей приложений... Диагноз понятен, надо шить, но с азиатскими версиями всё сложно, там и разблокировка загрузчика и изучение форумов 4pda, и загрузка прошивки в несколько гигов, короче это работа часа на 2-3 минимум, а работа как мы знаем должна быть оплачена... И я всё это рассказываю Насте и предлагаю после ужина пойти ко мне в номер и до утра пить ром и спасать телефон, она с возмущением отказывается...  Я честно не понимаю, что я сказал не так, в моем мире если какой нить из бывших от меня нужна компьютерная помощь, то акт любви воспринимается как само собой разумеющиеся... как говорил один фокусник если не сказать трахтибидах никакого чуда не произойдет)))

Вобщем я эту историю благополучно забыл, и спустя пару дней после возвращения домой мне прилетает в ватсап сообщение
"привет пришли фотки, что ты делал в Санто-Доминго, телефон умер, его восстановили, но все данные удалились"
Моё лицо в этот момент.

Компьютерный мастер. Часть 82. Халявщики могут быть наказаны)))) Компьютерный мастер, Халявщики, Карма, Длиннопост

И да я ей конечно фотки выслал, зла не держу...

Есть такая штука в андроид при 100% заполнение памяти телефон просто не включается, помогает только wipe через recovery, с полным стиранием данных.

Показать полностью 9
1100

Компьютерный мастер. Часть 81. Тупой ещё тупее

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.

Чувствую словлю поток минусов, но что же делать,  я просто не могу об этом молчать.


На днях смотрел на ютуб канале Шихман, интервью доктора Курпатова в котором он рассказывал, что постоянное использование гаджетов делает нас тупее, употреблял в том числе термины "цифровое  слабоумие"  и "информационный дебилизм",  и в начале я подумал старик просто ворчит  на современное поколение, но потом вспомнил реальные случаи с клиентами,  и задумался а вдруг они не "ленивые жопы" а на самом деле не понимают что они делают не так...


ИСТОРИИ ПРО WHATSAPP


ИСТОРИЯ №1: Ненавижу голосовые

Я помню те времена, когда мы могли уложить свою мысль в 3 бесплатных секунды или 70 символов смс, потому что связь стоила дорого. А сейчас  в эпоху  Whatsapp, я задаю клиенту простой вопрос и в ответ получаю голосовое сообщение в котором сначала 40 секунд воды, 5 секунд полезной инфы которую можно было напечатать в одно предложение, а потом опять вода вода вода... И я раньше думал что клиенты просто "ленивые жопы" которым не хочется печатать пальчиками, но в последнее время я всё больше понимаю, что некоторые уже не способны "коротко и четко сформулировать мысль"

На днях спросил у клиентки адрес e-mail, куда выслать коммерческое предложение, так она продиктовала его в голосовом сообщении, я в недоумении спросил "зачем так сложно?", и ответ меня просто убил: " я не знаю как на айфоне нижнее подчеркивание ставить" т.е вы понимаете, спросить у соседа или погуглить уже слишком сложно...



ИСТОРИЯ №2: Фото вместо сообщения

Я честно уже привык когда мне присылают реквизиты организации в whatsapp в виде фото, и уже устал объяснять что не так. Я раньше очень раздражался когда клиент мне присылал просто фото проблемы без слов, но теперь я отношусь к этому по философски и в ответ на просто фото, отправляю просто сумму)))

Но иногда тебе в ответ на простой вопрос "а какой логин и пароль?" присылают фото исписанного ручкой листа бумаги с кучей ненужной информации, и хочется сказать ну как так, а потом понимаешь это наверное рефлекс как у собаки Павлова,  фотографировать и отправлять



ИСТОРИЯ №3: Видеоответ

Помните мультфильм "каникулы в Простоквашино", и фразу "я вам ответ сейчас нарисую".

Вот так и у меня, клиент пишет "комп не включается", я спрашиваю "как именно не включается, лампочки на корпусе мигают, звуки издает, что на мониторе?", а в ответ мне присылают видео где вообще ничего не происходит, где две минуты снимают то корпус компьютера, то монитор...

И если вы думаете, что это дно, то вы ошибаетесь дно будет дальше


ИСТОРИЯ №5: Перешлите мне на e-mail

Вчера постоянная клиентка, пишет в ватсап " надо зарегистрировать ребенка на олимпиаду, а я не понимаю как, вот классный руководитель прислала письмо помогите пожалуйста" и фото письма такое:

Компьютерный мастер. Часть 81. Тупой ещё тупее Whatsapp, Компьютерный мастер, Малый бизнес с нуля, Клиенты, Тупость, Длиннопост

я не ожидая подвоха пишу, перешли мне письмо от неё на e-mail, я посмотрю.

А теперь господа знатоки внимание вопрос что она переслала мне на почту???

+

+
+

+

+

+

+

+
+
+
+
+
Правильно мои сообразительные, на почту мне приходит тоже самое фото письма))))

А я всего лишь хотел глянуть вложенный файл))) а мне его фото прислали


Я медленно сползаю под стол от смеха и пишу "А если я вас денег попрошу мне прислать, вы мне фото денег вышлите??"

И через несколько секунд мне перезванивает клиентка и говорит "MASTER095 я правда не тупая, я сама не понимаю, как такое учудила"


КОРОЧЕ "ОСТАНОВИТЕ ЗЕМЛЮ!!! Я СОЙДУ!!!!!"

Показать полностью 1
153

Компьютерный мастер. Часть 80. Wi-fi не резиновый, или  6-ть роутеров на 500кв.м))

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.


Иногда ты приходишь к клиенту и хочется спросить что за муд*к всё это сотворил, но ты молчишь, ибо процентов 70%  этого хаоса создано при твоём непосредственном участии. Но подождите  "не стреляйте в пианиста, он играет как умеет" тем более это погружение в хаос длилось три долгих года, и  в начале вообще  был ADSL по медной паре со скоростью 10мбит, а потом мы просто затыкали дыры, добавляли по 1-2 wi-fi камеры, а иногда не мы, а сторонние  провайдеры добавляли роутеры и в итоге:

На утро воскресенья в 3-х этажном доме, общей площадью 500кв.м., стоят шесть  роутеров(keenetik 4G, три keenetik start II, Asus RT-AC56U , Keenetic Viva III)

На крыше антенна 4G, USB модем  вставлен в keenetik 4G(главный роутер)  от него кабель в  полуподвал там Asus RT-AC56U выполняет функции  коммутатора(режим точка доступа), от него кабель  на первый этаж к Keenetic Viva III(режим точка доступа), и на второй этаж кабель к Keenetik start II(режим точка доступа), на третьем этаже в качестве усилителя  wi-fi(ретранслятора) Keenetik start II, и еще один  Keenetik start II работает в качестве адаптера для видеорегистратора, на который через всю эту  сеть сходятся сигналы от 7-ми wi-fi камер  вещающих с битрейтом 2048-4096кб каждая, есть ещё ноут и комп с  торрентами, несколько iphone, три Smart TV.


Вобщем уровень пиздеца зашкаливает, везде прием wi-fi максимальный, но скорости нет, всего 10-15мбит,  камеры периодически отваливаются,  jitter достигает  15-20мс, а потери 1%.


Но клиент  теперь рад, ему в подвал провели оптоволокно 100мбит, и  вызван я чтобы перестроить  всю эту сеть. Я в целом тоже спокоен, сейчас за пару  часов сделаем топологию звезда и  всё  взлетит и везде будет 50мбит минимум, но как же я ошибался))))


С чего начинаем, первым делом ставим в  полуподвал Keenetic Viva III,  к нему цепляем кабелем в  режиме адаптера, по роутеру на каждом этаже,  а оставшиеся усиливают сигнал для камер расположенных на краях участка... в теории все  идеально на практике стало ещё хуже, камеры то подключаются, то отваливаются, ищем ошибку в  схеме и  не сразу но находим:

Раньше  в  эпоху 4G, один роутер у нас занимался маршрутизацией, второй выполнял функции  коммутатора, а остальные были точкам доступа и как то справлялись, но когда мы это всё возложили на  Keenetic Viva III, он просто захлебнулся загрузка процессора(800mhz) 97%-100%, оперативной памяти(128mb) 99-100%... короче  он просто не тянет, это первый раз в моей практике когда не дешевому роутеру 5+т.р. не хватает производительности...

Объясняю клиенту ситуацию, он понимает и готов вложить до 10т.р. в оборудование, еду покупаю такого красавца:

Компьютерный мастер. Часть 80. Wi-fi не резиновый, или  6-ть роутеров на 500кв.м)) Wi-Fi, Компьютерный мастер, Роутер, Видеонаблюдение, Мат, Длиннопост

ASUS RT-AX56U

Тут уже у нас 4-х ядерный процессор и 512мб оперативки, никогда не думал, что буду по таким характеристикам оценивать роутеры))))


Ставим его в центр "звезды", остальные роутеры  режим "точка доступа по кабелю", всё становиться лучше, но скорость выше 20-25мбит по дому не поднимается, JITTER скачет,  потери имеются... и вот тут мы подходим к самому интересному, к пониманию что  диапазон wi-fi 2.4Ghz не резиновый, и разместить рядом 6-ть роутеров очень проблематично и вот почему:


Диапазон  Wi-fi(2.4) разделен на условные 12 каналов(вообще 14, но не все устройства могут подключаться к 13-14 каналам),  в  настройках роутера можно выбрать на  каком именно канале будет работать твой роутер, по умолчанию стоит режим авто, и каждый роутер при перезагрузке сам выбирает канал... и казалось  бы в чем проблема каждый роутер на свой канал и 12 роутеров работают рядом и никому не мешают, но нет к сожалению каждый роутер занимает  не просто свой канал,  но  создаёт помехи на ближайшие каналы:

Компьютерный мастер. Часть 80. Wi-fi не резиновый, или  6-ть роутеров на 500кв.м)) Wi-Fi, Компьютерный мастер, Роутер, Видеонаблюдение, Мат, Длиннопост

примерно так  это выглядит у меня дома, мой роутер висит на 5-ом канале, шумит на каналы с 3-его до 7-ого... но так  как конкурентов на тех  же каналах  со сравнимым уровнем сигнала нет, я имею  скорость  в  40-50мбит. И  если вы обратите внимание, то увидите, что некоторые роутеры шумят аж на 4-5 соседних каналов в обе стороны, это определяется шириной полосы она бывает 20mhz или  40mhz, и выбирается в настройках роутера...

Если у вас в доме  два роутера то можно их оставить в  40mhz, один поставить на первый  канал, а второй на 12-й и они не будут друг другу мешать. Но если роутеров больше надо все принудительно переводить в  режим 20mhz, скорость немного упадет, но зато они не будут друг другу мешать.

Вобщем что я и сделал: включив 4-ротуера  на 1, 4, 8, 12 каналы  каждый с шириной 20mhz, и сеть ожила, jitter упал  до приемлимых 1-2мс,  а скорость на 2.4Ghz, стала в 30-40мбит.

Для iphone клиентов, ноута и компа я сделал отдельную сеть на частоте 5Ghz благо трёх роутеров ASUS RT-AX56U, Keenetic Viva III, Asus RT-AC56U нам хватило на два основных этажа, и скорость  на 5Ghz стабильно держалась на 90mbit(практически наш тариф), для компа пришлось докупать новый wi-fi модуль, ибо старый 5Ghz не поддерживал.


К чему это пост, к тому  что большое количество роутеров в одном помещении часто может ухудшать сигнал,  и мощнее роутер и шире полоса(40mhz) не всегда хорошо, иногда лучше делать полосу уже(20mhz),и не доверять автовыбору канала.


И надо признать Wi-Fi  стандарт N(2.4GHZ) уже практически мертв и сильно загажен помехами,  покупая роутер и wi-fi модули  выбирайте модели с  поддержкой Wi-Fi стандарта AC(5GHZ) это сейчас оптимальный  выбор цена качество, при входящей скорости канала  до 300мбит. Конечно есть и  новый  стандарт Wi-Fi AX, который обещает честный гигабит по воздуху, но пока цены на  такое оборудование достаточно  высоки.

Показать полностью 2
1180

Компьютерный мастер. Часть 79. Быдлом  мир полнится...

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.

Иногда с  клиентами происходят  странные диалоги, тебе кажется нет ну не может так он разговаривать, мне наверно  послышалось, но нет дальнейшее  течение беседы четко указывает на место  этого недоклиента в твоём телефоне.


Небольшая пред история:

Я  регулярно публикую объявления на авито, и делаю это в виде готовых  пакетных предложений.

Монтаж видеонаблюдения под ключ по фиксированной цене. Благо опыт накоплен, и зачастую это упрощает коммуникацию с клиентом. Ибо там все  максимально подробно расписано, что входит в пакет, и указана цена под ключ.

Как показывает опыт одним из самых типичных  заказов является установка комплекта из бюджетного видеорегистратора +4-е камеры+ жесткий диск... модели камер и регов могут быть разными, из серии что в наличии по подходящей цене. 

Компьютерный мастер. Часть 79. Быдлом  мир полнится... Клиенты, Быдло, Компьютерный мастер, Монтаж, Длиннопост

Монтаж и настройка в пределах города, в торговом/офисном помещение до 100м2, прокладка кабеля до 50м под потолком типа армстронг или в уже установленном кабель канале, при высоте монтажа камер до 2,5 метров.

Компьютерный мастер. Часть 79. Быдлом  мир полнится... Клиенты, Быдло, Компьютерный мастер, Монтаж, Длиннопост

Это типичная задача, которую вдвоем мы делаем  часа за 4, и  стоит это фикс указанный в объявление. Есть вариант с нашим оборудованием, так и только монтаж+настройка отдельно,  если клиент уже оборудование и расходники  сам закупил.

В целом это хорошо работает, для быстро-заказов из серии надо срочно и минимум вопросов, клиент сегодня изъявил желание, и уже завтра, после завтра  мы всё сделали


И  вот сегодня звонит не самый типичный клиент:

- "Алё хочу монтаж по акции всё  за 8000."

- "Здравствуйте давайте уточним, количество камер,  где расположен объект, высота установки камер, какое вы закупили оборудование."

-  "Объект за городом 20км, кирипичный частный дом,  надо повесить две камеры на  бетонном столбе освещения на высоте 3,5 метра и две камеры на фасаде дома, кабеля 55метров в гофре надо проложить.  регистратор, камеры, кабель, гофра всё есть"

(Ну как  бы любому умеющему читать  и понимать прочитанное понятно, что это совсем не  то пакетное предложение,  сложность выше, ибо во первых тянуть кабель по улице, во вторых  гофру надо крепить по фасаду и столбу, а это почти 100 отверстий делать в бетоне/кирпиче, и высота монтажа больше 2,5 метров)


Я задаю пару уточняющих вопросов, быстро прикидываю, считаю озвучиваю сумму:

- "Можем сделать во вторник, стоит будет 14 000"

- "А схуяли?"

умаю  мне послышалось,  переспрашиваю)

-"Что вы сказали?"

-"А схуяли будет дороже??"


На этом моменте я говорю "ничего не получится"  кладу трубку, и  добавляю клиента  в черный список. Нет я конечно мог ему подробно объяснить почему дороже выходит, но вот не умею я  и не  хочу работать с "БЫДЛОМ".  Нет ну бывали разные истории, например "один выходец южных республик, уже после всех переговоров,  нескольких отправленных предложений по оборудованию, согласования цены и даты монтажа, через день перезвонил и начал торговаться по второму кругу, на что тоже был отправлен в черный список, ибо такой может и на объекте после установки торг устроить".

Но чтобы матом и с агрессией на ровном месте, это  прям первый раз.

Показать полностью
50

Компьютерный мастер. Часть 78. Как не проеб@ть свой аккаунт instagram, методы и защита от взлома

История навеянная, последним случаем с клиенткой,  у которой  увели INSTAGRAM аккаунт интернет-магазина на 50 тысяч подписчиков, и  примерно на лям ежемесячного оборота...


КАК ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЧУЖОМУ АККАУНТУ


Способ #1

Он старый как мир, называется Man In the middle(человек посередине), т.е. надо оказаться между клиентом вводящим пароль, и сайтом например тем же INSTAGRAM.

Как это реализуется, вы приходите  в ресторан/отель,  с рюкзачком в  котором лежит wi-fi роутер питающийся от аккумулятора, и который создает незащищённую wi-fi сеть, без пароля, схожую с названием места,  и часть посетителей ничего не подозревая  к ней  подключается, а вы при помощи специального программного обеспечения, просматриваете передаваемые через вас пакеты  и вычленяете пароли.

Года  1,5 назад, одна из моих клиенток так подключилась к wi-fi сети отеля на Кипре, как она  думала, зашла в свой instagramm введя пароль и тут же потеряла  доступ к аккаунту.


Способ #2

Получить доступ  к почтовому ящику, к которому привязан аккаунт, и сбросить пароль через функцию забыл пароль. Доступ к почте можно перехватить как первым способом. Так же в даркнете регулярно продаются слитые базы паролей, правда вы сначала покупаете 100 000 паролей и адресов, а потом ищите в них, что-то ценное. Также многие допускают ошибку  используя один и тот  же пароль, как для почты так и при регистрации на форумах, которые хранят пароль в открытом  не зашифрованном  виде. 

Так случилось пару дней назад с моей клиенткой. Доступ до сих пор восстанавливаем.


Способ #3

Используя генератор пароля на основе социальной инженерии, это когда вы собираете о клиенте информацию как фамилия имя владельца его, детей, жены, родителей, даты рождения, кличики собак, загружаете это в генератор и он создаёт на основе этого несколько тысяч возможных комбинаций, которые потом пробуются методом перебора.


Способ #4

Он требует наличия связей в салонах основных сотовых операторов желательно  не в центре  города где полно камер а на окраине. Ваш знакомый работающий у  сотового оператора, делает  якобы замену сим-карты по обращению жертвы или человека с доверенностью от жертвы,  в конце-концов обычный менеджер не юрист и может сказать, что не смог отличить подделку доверенности от оригинала. Сим-карта в  ваших руках,  а значит вы  можете сбросить любые пароли... Кто то скажет это откровенный криминал, но на моей практике один такой случай был, когда у клиента внезапно перестаёт работать сим карта, а потом увели аккаунт.



А ТЕПЕРЬ КАК ЗАЩИТИТЬСЯ О ВЗЛОМА

1)  Использование сложных и хаотичных паролей, их не обязательно запоминать, а надежнее  записывать в бумажный блокнот или специальные программы, хотя и там есть риск  просрать все пароли разом.

Вопрос:  Какой пароль невозможно взломать????

Ответ:  Тот который  лежит в сейфе


2)Используйте  двух факторную аутентификацию, чтобы взломщику необходимо было  иметь одновременно доступ и  к  вашей почте и  к номеру телефона... Скажу честно многие мои клиенты её не используют, потому что сторонние приложения которые занимаются  сбором сообщений например из директа, не умеют  с ней работать, долгое время даже официальное приложение instagram для windows10, не могло зайти в аккаунт при условии включенной двух факторной аутентификации.


3)Не подключаться к публичным WI_FI сетям, которые помечены как небезопасные, т.е. без пароля и без шифрования... в идеале вообще не подключаться к  чужим wi-fi сетям.


4) Не использовать почтовый ящик(на который у вас зарегистрирован аккаунт) и не вводить этот пароль для регистрации в других сервисах...В идеале не светить и e-mail и  номер телефона используемый для сброса  пароля.... т.е. потенциальный взломщик не должен  знать какая почта и номер,  привязана  к конкретному аккаунту... А то у кучи instgram аккаунтов это информация указана прям в шапке.


5) Номер телефона к которому привязан аккаунт идеально оформить на родственника или знакомого с отличной от вас фамилией... Ибо потенциальный взломщик будет искать в первую очередь доступ к номерам телефонов оформленных на владельца аккаунта.


Возможно что-то забыл важное, но вы это можете всегда дописать в комментариях...

Показать полностью
83

Компьютерный мастер. Часть 77. День не задался, да и ночь тоже...

Бывают такие дни, когда прям всё с утра идёт через задний проход...

И вот сегодня был как раз такой день, на часах 3:53 утра, а он сука так и не закончился...


Утром звонок от постоянного клиента: Яндекс диск не синхронится, пропал из мой компьютер и панели, а там вся  работа и бла-бла, верните как было прежде

Компьютерный мастер. Часть 77. День не задался, да и ночь тоже... Компьютерный мастер, Плохой день, Клиенты, Пароль, Мат, Длиннопост

Быстро выясняется, что клиент сам накосячил удалив яндекс.диск из панели быстрого запуска и области навигации, потом пытался его сам  переустановить заново, но в другую папку, и яндекс.диск пошел по новой синхронизировать десятки тысяч документов, на десятки гигов, в итоге рабочих папок стало вдвое больше и хуй пойми какие из файлов актуальные а какие нужно стереть, в итоге час мозгоебства, и смешные 500руб оплаты...



Следующий клиент, решил потрахать мой мозг  с ip камерами, с его слов добавил второй роутер и перестал регистратор видеть камеры.... первый и последний раз взялся это делать по тим виверу, ибо делать это с клиентом который путает синий и желтый, wan и lan порты на роутерах, а вокруг клиента бегают и орут дети и жена, это прям боль и страдание... а по итогам выяснилось, что в регистраторе тупо умер блок питания, клиент казал спасибо и отключился, и ещё удивлялся, когда я ему предложил оплатить моё время, но ладно в итоге перевел косарь за 1,5 часа работы и хер с ним.


Третий клиент, это прям в самое сердце, злоебучий word 2010 перестал, открывать документы на сетевом диске подключенном по протоколу smb, писал неведомые ошибки,

Компьютерный мастер. Часть 77. День не задался, да и ночь тоже... Компьютерный мастер, Плохой день, Клиенты, Пароль, Мат, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 77. День не задался, да и ночь тоже... Компьютерный мастер, Плохой день, Клиенты, Пароль, Мат, Длиннопост

И никакие прописывания путей temp, и правки реестра не помогали, весь интернет облазил, в итоге даже полная переустановка office 2010 не помогла, а я ведь хорошо помню почему пару лет назад ставил 2010, ибо 2016 ругался на небезопасное расположение в сети, пришлось делать полное удаление через revo uninstaller, накатывать office 2019... и он как понимаете тоже посылал меня нах, только уже молча не выдавая никаких ошибок... всё делал по инструкции прописывал в "центре безопасности office" доверенные расположения, ставил галочки, все по инструкции, эх знал бы я заранее, что этого всего недостаточно, а надо еще залезть в ебучий реестр, найти там раздел "trusted locations" и уже в нём создать параметр "allownetworklocations=1" и лишь тогда заработают сетевые расположения. Короче нервы нервы нервы и новый опыт.



Четвертый мозгоеб, до которого надо ехать два часа, вернулся из отпуска и у него видеорегистратор перестал принимать пароль...

Компьютерный мастер. Часть 77. День не задался, да и ночь тоже... Компьютерный мастер, Плохой день, Клиенты, Пароль, Мат, Длиннопост

И лядь вишенка на торте, прилетела в час ночи

Компьютерный мастер. Часть 77. День не задался, да и ночь тоже... Компьютерный мастер, Плохой день, Клиенты, Пароль, Мат, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 77. День не задался, да и ночь тоже... Компьютерный мастер, Плохой день, Клиенты, Пароль, Мат, Длиннопост
Компьютерный мастер. Часть 77. День не задался, да и ночь тоже... Компьютерный мастер, Плохой день, Клиенты, Пароль, Мат, Длиннопост

А это блядь не просто аккаунт, там 50+ тысяч подписчиков, и это по сути интернет магазин, через который идут заказы, на карты переводятся деньги, ну и т.д


Начинаю выяснять, а клиентка полный  невменоз, ничего не помнит, ни почту ни номер телефона к которым привязано было, по итогам два часа пытаемся понять как всё было устроено, что к чему привязано, попутно восстанавливаем доступ к десятку почт созданных за всё время существования магазина.


В итоге место утечки ясно, в 0:45 была взломана почта, судя по IP, взломщик из Волгорада, и при помощи почты сброшен пароль, привязан новый номер телефона и аккаунт переименован... дальше уже проще, всё это излагаем в письменной форме максимально подробно в тех.поддержку инстаграмм, и наверное уже завтра аккаунт вернут.

Клиента мучает дилема, стоит ли делать СМС расылку, предупреждать клиентов о взломе аккаунта, чтобы деньги не переводили на левые карты... Я предлагаю, что лучше отправить несколько бесплатных платьев кинутым клиентам, чем портить репутацию и будоражить всех подписчиков, кроме того СМС рассылка на 50000 абонентов, это тоже совсем не дешево.



ВОТ ТАК ЗАКОНЧИЛОСЬ МОЁ ЛЕТО)))) вполне достойно учитывая какой треш творился весь год.


ВСЕХ С НАЧАЛОМ ОСЕНИ!!!!

Показать полностью 6
135

Компьютерный мастер. Часть 76.  Н@еб@л клиента, или честно заработал??

Приветствую, Вас, мои подписчики и случайные читатели.

В прошлом месяце была пара ситуаций прям морально неоднозначных, в которых я хорошо заработал, но возможно немного н@еб@л клиентов, они конечно этого не заметили и  остались вполне счастливы, но небольшой осадок у меня остался.


СИТУАЦИЯ №1 - апгрейд

Постоянная клиентка, сразу скажу не бедная, жалуется комп  тормозит, можно ли как-то его ускорить, чтобы было не очень дорого.

Конфиг компа такой G1820/4GB DDR3/HDD 1TB

Понятно, что в идеале бы поставить SSD под систему, добавить памяти  до 8GB, и поставить I5, но всё вместе это совсем не бюджетно с работой больше 10т.р.

Значим смотрим на систему, выбираем самое слабое место, а это явно проц, мониторю авито за полноценный(без индексов S/T) i5-4570 просят пятерку, за работу по замене возьму минималку за выезд полторы, и бонусом докину из своих запасов DDR3 2GB вроде прибавка небольшая, зато заработает двухканальный режим,  с клиентом согласовал... сижу мониторю авито и тут бац вылетает  i5-4570 за 3500, бросаю всё еду беру, пару дней тестю на своем компе всё отлично...

Поехал клиентке установил, она просто счастлива, и комп стал в два раза быстрее  включаться и яндекс браузер перестал тупить, вобщем все счастливы... но взял я то с клиентки первоначально согласованную сумму, и  получается заработал на 1500 больше... и вот думаю обманул я клиентку, или честно заработал дополнительные 1 500 руб.

Всё бы ниче, но буквально через неделю случилась и вторая подобная ситуация


СИТУАЦИЯ №2 -  новый филиал

Решил мой постоянный клиент открыть новый филиал, соответственно менеджерам надо купить ноутбуки 4шт, бюджет на каждый 15т.р, понятно что с  таким бюджетом только на авито идти.

По итогам поиска нахожу я компанию, которая продает лизинговые HP PROBOOK, запрашиваю нужный конфиг i5-3320/8GbDDR3/SSD128GB - обещают собрать за  14 т.р.

Клиент доволен, менеджеры тоже будут счастливы, для 1с и интернет серфинга самое то.

Делаю я это конечно не бесплатно, свои услуги по покупке/проверке/доустановке программ оцениваю  в 4т.р. по 1т.р за каждый ноут.

Компьютерный мастер. Часть 76.  Н@еб@л клиента, или честно заработал?? Компьютерный мастер, Малый бизнес, Авито

Цена и модель согласованы с клиентом, деньги на закуп получены, из расчета 14т.р. за штуку.


Но как доходит до покупки, я у продавца прошу скидку за объем, и он на удивление легко  соглашается отдать их по 13т.р. Клиенту само собой про скидку ничего не сказал и по итогам, вместо 4т.р., я заработал на этом 8т.р. И опять та же ситуация клиент доволен, а я непонятно то-ли его немного  н@еб@л, то ли честно заработал/сторговал.

Отличная работа, все прочитано!