Две установки: фиксированное мышление и мышление роста

Дуэк также исследовала как люди воспринимают свои способности.

Она выделила два подхода:

Фиксированное мышление — убеждение, что интеллект и таланты врождённые, их нельзя изменить.

Мышление роста — вера в то, что любые способности можно развивать с помощью усилий.

Эти установки напрямую влияют на отношение человека к обучению и неудачам. Те, кто верит в неизменность своих способностей, рассматривают задачи как тест, где нужно доказать свой уровень. Люди с установкой на рост воспринимают те же задачи как возможность развиваться.

Хотя оба типа мышления могут привести к достижениям, только установка на рост позволяет достичь настоящего мастерства.

Майкл Джордан, легендарный баскетболист, в юности не прошёл отбор в школьную команду. Вместо того, чтобы смириться, он стал тренироваться каждый день, развивая свои навыки. Джордан говорил: «Я терпел неудачи снова и снова. И именно поэтому я добился успеха». Это классический пример мышления роста, где упорство и желание учиться важнее врождённого таланта.

Роль обратной связи в развитии

Обратная связь — это важнейший инструмент, способный повлиять на восприятие усилий и способностей. В играх, например, обучение строится как последовательность всё более сложных задач. Здесь главное — не изначальные умения игрока, а стремление улучшать свои навыки.

Обратная связь, ориентированная на прогресс, особенно эффективна. Например, вместо оценки качеств человека («Ты умный») важно давать конкретные данные о результатах: «Ты выполнил задачу на 20% лучше, чем вчера». Такая информация воспринимается не как контроль, а как поддержка, что усиливает мотивацию и веру в возможность роста.

Пример в образовании: система CELTA

Кембриджская система CELTA демонстрирует, как непрерывная оценка может стать альтернативой итоговым экзаменам. Вместо того, чтобы судить об учащихся только по конечным результатам, эта система фиксирует их прогресс и рост.

Классификация обратной связи

Согласно теории когнитивной оценки обратная связь может быть:

Контролирующей — когда человек действует по чужому плану. Например, учёба ради отметки или внешнего давления. Даже положительные оценки могут восприниматься как контроль.

Информирующей — когда человек получает свободу выбора и информацию о своих результатах. В таких условиях усилия воспринимаются как основа успеха.

Амотивирующей — отсутствие обратной связи или вера в невозможность повлиять на ситуацию. Это снижает мотивацию и создаёт чувство беспомощности. В таких случаях человек не осознает, в каком направлении он движется или развивается.

Прогресс: простой и мощный инструмент

Есть один игровой элемент более низкого порядка, чем обратная связь, но один из наших любимых - это Прогресс.

Прогресс — это особый вид обратной связи, который помогает отслеживать достижения. Его можно представить в любой форме, например:

■▢▢▢▢▢▢▢▢▢ 10%

Этот инструмент не только наглядно показывает, насколько близка цель, но и мотивирует продолжать путь.

Одно из ярких применений визуализации прогресса приложение Duolingo. Пользователи видят свои достижения, уровни и прогресс в изучении языка. Этот игровой элемент не только делает процесс обучения увлекательным, но и помогает людям осознать, что их усилия приносят результаты.

Мастерство требует усилий и правильной обратной связи. Установка на рост помогает преодолевать сложности и использовать неудачи как точки роста. А информирующая обратная связь усиливает внутреннюю мотивацию, позволяя человеку поверить в себя и развивать свои способности.