Как истец вернула «Ладу Весту» дилеру из-за неисправных фар, дворников и поворотников, а еще взыскала моральный вред и неустойку?
Два года назад в АО «Лада-Сервис» оренбурженка приобрела автомобиль «Лада Веста». Автомобиль обошелся не дешево – 1 721 902 рубля было потрачено на покупку.
Согласно условиям договора, на автомобиль распространялся гарантийный срок эксплуатации: 36 месяцев или 100 000 км пробега. Используя автомобиль по прямому назначению, он начал барахлить. Были выявлены следующие неисправности: не работало переключение света фар; не работали поворотники; не работали дворники; при работающем двигателе система обогрева салона не работала; при выключении зажигания не гасли фары; автомобиль отказывался выключаться с помощью кнопки.
Читайте отзыв от подписчика об уведомлении, благодаря которому магазин вернул товар, хотя изначально отказывал: https://pikabu.ru/story/ne_boytes_zashchishchat_svoi_prava_12752192
Разумеется, не каждый автомобилист останется спокойным и равнодушным к ситуации, учитывая тот факт, что автомобилем пользоваться с такими проблемами попросту невозможно.
В декабре 2023 года автоледи обратилась к дилеру с просьбой устранить неисправности. Дилер оставил автомобиль у себя. Позже, владельца авто попросили забрать автомобиль, так как он занимал место, ввиду того, что запчасти для него еще не пришли.
К сожалению, автомобиль так и не был отремонтирован по причине отсутствия поставки запчастей дилеру, на что оренбурженке было предложено оформить возврат автомобиля, на что владелец проблемного авто ответила согласием.
Однако, в течение 10 дней деньги на ее счет не поступили. Лишь по истечении 19 дней она получила свои денежные средства.
Истец, наверняка раздосадованный нанесенной обидой, подала исковое заявление в суд, ответчиком по которому являлся АО «АвтоВаз». Истец просила взыскать с ответчика неустойку за каждый день просрочки в размере 1% цены товара, стоимость бензина в баке, а также компенсацию морального вреда.
Исковые требования были удовлетворены частично, с АО «АвтоВаз» была взыскана неустойка и компенсация морального вреда. К сожалению, точная сумма взысканных средств не указана.
А как бы поступили в данной ситуации вы?
Как прокурор пытался обязать через суд оборудовать здание школы устройствами молниезащиты? Кассационный Суд поставил точку
Прокуратурой города Саянска Иркутской области, после проведенной проверки установлено, что здание образовательного учреждения не имеет устройств молниезащиты.
Директор школы, в ответе на внесенное представление, указывал, что здание школы «по классификации устройства молниезащиты, согласно требованиям СО 153-34.21.122-2003 «Инструкция по устройству молниезащиты зданий, сооружений и промышленных коммуникаций», относится к обычным объектам».
Прокурор, не согласный с доводами директора, обратился с административным исковым заявлением в суд, в котором просил обязать оборудовать здание образовательного учреждения устройствами молниезащиты с учетом требований, установленных действующим законодательством.
Администрация городского МО «города Саянск», которое выступало заинтересованным лицом в данном споре утверждала, что «положения Свода Правил 118.13330.2012 «СНиП 31-06-2009 Общественные здания и сооружения» и СО 153-34.21.122-2003 «Инструкция по устройству молниезащиты зданий, сооружений и промышленных коммуникаций» носят рекомендательный характер и не применяются вплоть до реконструкции или капитального ремонта здания к зданиям, введенным в эксплуатацию до вступления в силу таких требований». Администрация считала, что «здание школы построено и введено в эксплуатацию на основании проектной документации, разработанной в 1987 году, доказательства несоответствия здания при его введении в эксплуатацию требованиям действовавших в то время нормативных документов прокурором представлены не были».
Также, администрация заявила, что здание образовательного учреждения попадает в зону действия имеющихся рядом молниеприемников, которые размещены на соседних зданиях.
Еще одним доводом, на который ссылалась Администрация, являлся тот факт, что административный иск ошибочно подан только на образовательное учреждение, ведь школа является казенным учреждением и не располагает бюджетными средствами.
Суд первой инстанции установил, что согласно действующего законодательства, «оборудование здания образовательного учреждения системой молниезащиты является обязательным и направлено на обеспечение безопасности жизни и здоровья воспитанников и работников учреждения».
Апелляционная инстанция согласилась с данными доводами, а Восьмой Кассационный Суд общей юрисдикции поддержал их решения и поставил точку в данном вопросе.
Таким образом, Кассационным Определением Восьмого Кассационного Суда общей юрисдикции по делу № 88А-5922/2025 кассационная жалоба оставлена без удовлетворения, а решения судов первой и апелляционной инстанции оставлены без изменения.
Как мужчина лишился 45 тысяч процентов с вклада из-за ошибки чиновников и незаконного штрафа в 500 рублей
Ошибки чиновников иногда обходятся гражданам слишком дорого. В этой истории местная администрация ошибочно решила, что штраф не оплачен, а исправлять свою ошибку не спешила. В результате приставы списали деньги со вклада, из-за чего его владелец потерял проценты. И даже суд не сразу помог.
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Что случилось?
В декабре 2021 года гражданин Б. был оштрафован местной администрацией как владелец земельного участка по ст. 5.9 Кодекса Липецкой области об административных правонарушениях («Хранение строительных материалов за пределами земельных участков»).
Поскольку штраф составил всего 500 рублей, Б. оплатил его и благополучно забыл об этом.
Однако через месяц местная администрация почему-то не обнаружила данных об оплате и направила в региональное отделение ФССП заявление, приложив постановление по делу с отметкой «штраф не уплачен».
Приставы возбудили производство и направили в банк, где у Б. были счета, постановление о взыскании денег.
В банке у Б. был вклад на сумму 900 тысяч рублей сроком на один год. В итоге «неоплаченный» штраф был взыскан с этих средств.
Через несколько месяцев Б. пришел забрать вклад и сильно удивился: ему вернули только первоначальную сумму за вычетом штрафа в 500 рублей, и несколько копеек сверху.
Как пояснили в банке, по условиям вклада ставка 4,5% сохранялась при условии, что деньги не снимались до конца срока. Однако из-за списания штрафа (пусть и приставами) ставка снизилась до 0,01%.
Б. подал иск к местной администрации с требованием возместить 45 тысяч рублей — сумму процентов, которые он должен был получить по вкладу.
Что решил суд первой инстанции?
В суде Б. настаивал: он оплатил штраф вовремя, но чиновники почему-то не нашли эту информацию в своих системах и направили материалы приставам.
В результате деньги были незаконно сняты со вклада, что привело к потере процентов. Это нанесло ему материальный ущерб, который, по мнению Б., должна компенсировать местная администрация, поскольку именно ее ошибка привела к списанию средств.
Однако суд первой инстанции решил иначе.
По данным приставов, должнику было направлено уведомление о возбуждении исполнительного производства через Госуслуги, где ему предлагалось добровольно погасить долг.
Приставы посчитали, что Б. отказался это сделать (сам он утверждал, что на Госуслуги не заходил и ничего не видел), и взыскали долг со вклада. Поэтому суд решил, что взыскание со вклада было законным, а Б. сам несет ответственность за произошедшее. В иске отказали.
Что сказала апелляция?
Суд первой инстанции проигнорировал ключевой факт: взыскание изначально было незаконным, ведь Б. уже оплатил штраф.
Тем не менее чиновники не зафиксировали оплату и ошибочно передали материалы приставам, которые затем списали деньги со вклада.
Следовательно, вина за произошедшее лежит именно на местной администрации.
Поэтому муниципалитет обязан компенсировать Б. потерянные проценты, а также выплатить компенсацию морального вреда и судебные расходы — всего 53 тысячи рублей (Определение Липецкого областного суда по делу № 33-2980/2023).
**********
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
**********
Чиновник дал «отписку» — гражданин добился, чтобы его за это оштрафовали. А Верховный суд подтвердил законность штрафа
Для ЛЛ: работница пожаловалась в трудовую инспекцию на задержку зарплаты, но инспекция ничего проверять не стала и дала формальный ответ. Тогда работница обратилась в прокуратуру, и та оштрафовала чиновницу, давшую ответ. Чиновница дошла до Верховного суда, пытаясь оспорить штраф, но ничего не смогла сделать.
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Что случилось?
В ноябре 2019 года гражданка Б. столкнулась с нарушением своих прав при выплате работодателем зарплаты. Из-за этого она пожаловалась в региональную трудовую инспекцию.
Жалоба поступила на рассмотрение замруководителя инспекции по правовым вопросам.
Через 28 дней гражданка Б. получила ответ на свое обращение, но легче ей от этого не стало. На часть вопросов был дан формальный ответ, а часть обращения была и вовсе проигнорирована. Никаких мер по жалобе принято не было.
Гражданку Б. такой ответ не удовлетворил, и она обратилась в прокуратуру. Там на замруководителя инспекции возбудили дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ («Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан»).
Как установила прокуратура, Б. действительно получила «отписку»: никакой проверки по фактам, указанным в жалобе, не проводилось, а изложенные доводы не были оценены и исследованы.
В итоге замруководителя оштрафовали на 5 тысяч рублей. Чиновница со штрафом не согласилась и попыталась его оспорить в суде.
Что решили суды?
Чиновница требовала отменить штраф, утверждая, что прокуратура допустила ошибки: якобы проверка в действительности проводилась, а доводы, которые будто бы были проигнорированы, вообще отсутствовали в жалобе.
Однако суд установил, что дело обстояло иначе. На протяжении 26 дней жалобой занимался один из сотрудников инспекции, который за это время ничего по жалобе не сделал, а потом вообще ушел на больничный.
После этого замруководитель передала жалобу другой сотруднице с указанием «дать ответ».
Суд пришел к выводу, что формулировка «дать ответ» означала, что проводить проверку доводов обращения не надо, а нужно только дать ответ заявителю. В результате гражданке Б. действительно был дан ответ, по своей сути совершенно бесполезный.
Например, в своей жалобе гражданка указала, что ее работодатель нарушает трудовые права не только в отношении нее, но и в отношении других работников. Но в ответе ей сообщили, что никто не будет ничего проверять в ситуации с другими работниками, поскольку от них не поступило жалоб. Вот если пожалуются — тогда проверим.
Поэтому суд подтвердил законность штрафа в отношении замруководителя инспекции. Не удалось отменить решение ни в апелляционной, ни в кассационной инстанции.
В стремлении оспорить штраф чиновница дошла до Верховного суда, но тот лишь подтвердил, что все верно — раз некачественно рассмотрели обращение, то получайте штраф (Постановление Верховного суда по делу N 83-АД21-6-К1).
**********
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
**********
Мужчина купил пять айфонов по 3 рубля, но продавец отменил заказ. Однако суд заставил магазин отдать айфоны2
Я много раз писал об интересных делах, когда из-за ошибок с ценами покупателям удавалось заключать сверхвыгодные сделки. Но этот герой переплюнул всех — не только отхватил пять айфонов по цене в 15 тысяч раз ниже их реальной стоимости, но и добился в суде, чтобы продавец отдал смартфоны. Разбираемся в деталях.
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Что случилось?
В июне 2022 года на сайте известного маркетплейса проводилась распродажа. В рамках акции многие товары предлагались с существенными скидками.
Гражданин Н., просматривая предложения, наткнулся на шокирующую сделку от одного из продавцов: смартфоны Apple iPhone 12 с объемом памяти 64 ГБ предлагались по цене всего 3 рубля. Для сравнения, их средняя стоимость в других магазинах составляла около 45 тысяч рублей.
Н. поспешил заказать пять смартфонов, оплатив честные 15 рублей. Однако его радость оказалась недолгой: спустя несколько часов он получил уведомление об отмене заказа, а оплаченная сумма была возвращена на карту.
Не желая упускать возможность, Н. направил продавцу и маркетплейсу претензию с требованием передать смартфоны по указанной цене. Однако оба адресата ее проигнорировали.
Тогда Н. обратился в суд.
Что решили суды?
Суд первой инстанции отклонил иск Н., указав, что фактически договор с продавцом заключен не был.
В соответствии с законом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом чека или получения сообщения от покупателя о намерении заключить договор.
Несмотря на то, что Н. оплатил товар и получил чеки, они были выданы маркетплейсом, а не продавцом. А продавец фактически не получил ни денег, ни уведомления о намерении заключить сделку, т. к. сам заказ был отменен именно маркетплейсом.
Маркетплейс может в этом случае нести ответственность только за недостоверную информацию из-за ошибки в ценах. Но передавать айфоны покупателю никто не обязан.
Апелляционная инстанция подтвердила такие выводы, отклонив жалобу Н.
Что сказала кассация?
Нижестоящие суды ошиблись в применении законов.
Не имеет значения, кем именно были выданы чеки, так как маркетплейс имел право выдавать их от имени продавца. Таким образом, договор был заключен.
Однако в нарушение закона маркетплейс отменил заказ, сославшись на техническую ошибку в цене — но закон не позволяет продавцу или маркетплейсу в одностороннем отменять заказ по этой причине.
Технические ошибки и несогласованность действий продавца и маркетплейса — их проблемы, которые не должны нарушать права покупателя. Решения нижестоящих судов были отменены, дело направлено на пересмотр (Определение Первого КСОЮ по делу N 88-24207/2024).
В итоге апелляционный суд признал правоту покупателя, обязал продавца передать пять смартфонов и взыскал 24 тысячи рублей, включая неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы (Определение Нижегородского областного суда по делу N 33-12715/2024).
**********
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
**********
В день увольнения работник оформил больничный, а потом еще 29 больничных — в итоге его не могут уволить уже 1,5 года. Что сказал Роструд?
Что делать работодателю, если работник мошенничает с больничными, но формально это никак не доказать? И что может грозить работнику за подобное поведение?
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Что случилось?
В Госинспекцию труда обратился некий работодатель, который просил разъяснить следующую ситуацию.
Работника Б. собирались уволить по инициативе работодателя (сокращение штата).
Однако в день, когда трудовой договор должен был расторгаться, работник не вышел на работу и взял больничный на две недели. Соответственно, уволить его не смогли.
С тех пор работник взял в общей сложности 30 больничных, проболев более 420 дней, и даже успел сходить в отпуск между больничными, так и не выйдя на работу ни на день.
Работодатель подозревает мошенничество с больничными, но формально «комар носа не подточит».
Что может сделать работодатель?
По закону уволить такого работника, пока он на больничном, действительно нельзя (ч. 6 ст. 81 ТК РФ). Такое увольнение будет легко оспорить в суде.
Однако работодатель вправе обратиться в Минздрав, чтобы инициировать проверку обоснованности выдачи листков нетрудоспособности, а при необходимости назначить экспертизу временной нетрудоспособности.
Получив ответ от Минздрава, работодатель также вправе обратиться в правоохранительные органы.
А что грозит работнику за это?
В случае, если нарушения подтвердятся, то могут возбудить уголовное дело.
Во-первых, покупка листков нетрудоспособности является преступлением по ч. 3 ст. 327 УК РФ (приобретение иного заведомо поддельного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей).
За это полагается до 1 года лишения свободы.
Во-вторых, если будет доказан факт, что за больничные была дана взятка, то это плюс ч. 3 ст. 291 УК (дачу взятки должностному лицу) — штраф до 1,5 млн рублей или от 30 до 60 размеров взятки, или лишение свободы на срок до 8 лет.
В практике такие дела редко, но бывают. Пример — Решение Кромского районного суда Орловской области по делу N 1/1-17/13 от 19 апреля 2013 года, где недобросовестный работник как раз был осужден по двум этим статьям.
**********
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
**********
Мужчина купил неисправный айфон. Продавец отказал в возврате. А суды лишили истца 230 т. р. неустойки и штрафа из-за ошибки с претензией
Разберем необычный потребительский спор. Особенность его в том, что покупатель полностью лишился права на взыскание с продавца потребительского штрафа и неустойки из-за одной досадной ошибки. Разбираемся.
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Что случилось?
В октябре 2019 года гражданин Х. приобрел в магазине «Связной» смартфон Apple iPhone 11 PRO стоимостью 85 т. р. В декабре того же года у телефона проявились различные недостатки: перестали приниматься звонки, пропадал интернет, сбоил звук.
Х. направил претензию в адрес магазина, но там ее проигнорировали, не дав ответа.
В 2021 году Х. обратился с иском в суд. В иске он требовал взыскать с продавца почти 1,4 млн р.: стоимость телефона 85 т. р., неустойку за просрочку удовлетворения требований 600 т. р., неустойку за невыполнение требования о возмещении убытков 600 т. р., потребительский штраф 42 т. р., компенсацию морального вреда 100 т. р. и почтовые расходы 600 р.
Что решили суды?
Суд первой инстанции назначил экспертизу, которая установила, что недостатки носят производственный характер. Иск был удовлетворен, но частично: обе неустойки судом были уменьшены до стоимости самого товара, поскольку суд счел требования истца несоразмерными.
С продавца постановили взыскать стоимость телефона, а также две неустойки по 85 т. р., штраф 42 т. р. и компенсацию морального вреда 1 т. р., итого почти 300 т. р.
Х. решением остался недоволен и обратился с апелляционной жалобой. Но тут ему не повезло еще больше. Апелляция решила, что истец не имеет права на потребительский штраф и неустойки, поскольку ответчик был лишен возможности добровольно удовлетворить требования покупателя.
А все дело в том, что Х. направил претензию не туда: она была направлена на адрес торговой точки, а не на юридический адрес организации-продавца. В итоге апелляция признала за Х. лишь право на возврат денег за телефон — 85 т. р.
Не помогла и кассационная жалоба — решение апелляции было оставлено в силе.
Тогда Х. подал жалобу в Верховный суд.
Что сказал Верховный суд?
Верховный суд в своем заключении был весьма краток: в ходе рассмотрения дела нижестоящими судами не было допущено существенных нарушений, которые могли бы повлиять на исход дела.
Обстоятельства, из-за которых истец лишился права на неустойки и штраф, были оценены апелляционной инстанцией верно. А несогласие заявителя с выводами судов само по себе не может служить основанием для отмены решений.
В самой жалобе обоснованных доводов о конкретных нарушениях также нет. В итоге решение суда апелляционной инстанции оставлено в силе (Определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда по делу N 18-КГ23-81-К4).
*****
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.






