Ответ на пост «Маркировка бакалеи: чипсы, соусы и вся мелочёвка под контролем»2
Надо не шринкфляцию под контроль брать, а эффектных манагеров - под арест, и эффектных экономистов (МРОТ придумавших) на Колыму переселять оптом...
Надо не шринкфляцию под контроль брать, а эффектных манагеров - под арест, и эффектных экономистов (МРОТ придумавших) на Колыму переселять оптом...
Всем привет, уважаемые пикабушники!
Столкнулся тут с изящным кидаловом от банка ВТБ по проводимой акции совместно с РЖД.
Хочу предупредить об этом.
На сайте РЖД-бонус постоянно проводятся различные акции, выполнив условия которых тебе начислят этих бонусов. И в частности, банк ВТБ постоянно предлагает открыть кредитную или дебетовую карту и получить 5000 или 3000 РЖД-бонусов за это.
Условия были выложены такие:
Как получить 5000 баллов «РЖД Бонус»
1. Оформите по ссылке и получите кредитную карту ВТБ курьером или в офисе Банка до 30.11.2025.
2. Совершите любые покупки на сумму от 5000 ₽ в первые 30 календарных дней с даты оформления заявки на выпуск карты.
3. Получите 5000 баллов «РЖД Бонус» в следующем месяце за месяцем покупок.
К участию в Акции допускается:
Дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее гражданство Российской Федерации и отвечающее одному из следующих условий:
• Не являлся Клиентом до даты оформления заявки на выпуск Карты;
• Является Клиентом, но при этом в течение 3 (Трех) месяцев до даты оформления заявки на выпуск Карты:
- не совершал Транзакций по ранее выпущенным картам Банка ВТБ (ПАО);
- не имел кредитных продуктов Банка ВТБ (ПАО) (полный перечень продуктов приведен на сайте Банка: тут ссылка.
- имел общий остаток денежных средств не более 10 000 рублей. Общий остаток денежных средств учитывается на следующих продуктах Банка: вклады (депозиты), текущие счета (в том числе мастер-счет), накопительные счета.
Я посмотрев на эти условия, понял, что соответствую по второму варианту (был клиентом, но 3 месяца не совершал транзакций и не имел остатка на счетах). Сделал в конце ноября заявку на кредитную карту, получил ее и в течении декабря 2025 года совершил покупок на нужную сумму. Стал ждать начисления бонусов!
И вот прошло два месяца, а РЖД-баллов от ВТБ так и нет. Я в течении месяца названивал и поддержку РЖД и в поддержку ВТБ, но только сегодня мне сказали, что ВТБ отказал в начислении баллов из-за того, что я в 2024 году уже участвовал в подобной акции и поэтому не могу получить вознаграждение повторно. Тут я охерел, спрашиваю, а почему это условие не вынесено на начальную страницу приглашения участия в акции??? И где оно вообще указано?
Мне указали на пункт 8.4. правил:
Вот реально, понять что это подразумевается - "каждый может участвовать в подобной акции только один раз в жизни" вот никак нельзя!! Ну еще могу понять как − если ты за один день сделал несколько заявок на карту, получил их и требуешь несколько раз по 5000 баллов.
Да, я два года назад, уже оформлял кредитку по этой акции, но месяцев 10 назад ее закрыл и забрал все деньги из ВТБ. И полагал, что мне предлагается повторно стать клиентом банка с кредитной картой, получив вознаграждение за это в виде баллов РЖД. Что это такая замануха... Потому что мне в той ситуации вот абсолютно не всралась эта кредитка от ВТБ и поиметь геморрой с получением новой кредитной карты. Согласился ее оформить только из-за баллов, планируя поехать в январе поездом.
Считаю, что таким образом ВТБ (ну и РЖД заодно) обманывают своих клиентов указывая в приглашении не все ключевые условия участия в акции, а это важное условие публикуют в полном тексте условий завуалировано - как бы "мелким шрифтом".
https://rzd-bonus.ru/promo/poluchite-5000-ballov-rzhd-bonus-...
Кстати!!!
Заодно расскажу про то, как мне эту кредитку ВТБ оформляли (в ноябре 2025). После того как я сделал запрос, мне позвонила девушка курьер и предложила встретиться для проверки моих документов и вручения карты.
Мы встретились, я показал паспорт, она его сфоткала, меня сфоткала с паспортом и сказала, что у них практикуется электронное подписание через код в СМС или в приложении. И что я должен сообщать ей эти коды, а она их вводить у себя в планшете.
Но я не пальцем деланный начал проверять в приложении, для чего именно мне прислан этот код, а не просто ей сообщать его. Первые два все нормально - открытие счета, а третий "хоба" - согласие на оформление "страховки моей кредитной карты и моего здоровья" (что-то вроде этого) вот это поворот!!! И ведь она мне описывает эту операцию как необходимую для меня и связанную с обязательным порядка открытия карты. А по этой страховке у меня небольшую копеечку бы каждый месяц списывали. Злой я был... Еле сдержался, чтобы девушке этой все не высказать за наебку. Просто попрощался и уехал.
Здравствуйте! На днях приобрёл в Ситилинке белую Sapphire 9070xt Pure за 83 тысячи. Привёз домой, бережно установил. После целого дня на чистую установку Windows и ковыряния в биосе (для корректной работы карты), при тестах столкнулся с боттлнеком по CPU и сильнейшими статтерами, а также с кучей проблем, вероятно(?) из-за кривого софта AMD (например, вместо вызова оверлея Adrenalin через alt+r просто фризилась мышка и приходилось перезагружать ПК; или при загрузке системы пару раз загружалось сломанное разрешение или черный экран с "out of reach"; или после включения "enhanced sync" словил bsod и после загрузки всё жестко фризило; и т.д.).
Вообщем, карта буквально по всем параметрам работала хуже моей старой, поэтому уже через 2 дня после покупки было принято решение её вернуть.
Карту аккуратно вынул, протёр сухой тряпочкой, и повёз сдавать. В гарантийном отделе Ситилинка, сотрудник сходу заявил, что карта "очень грязная" (намеренно преувеличивая), и что он отказывается её принимать. Я стёр указанный им небольшой пыльный слёд, но сотрудник сказал что карта всё еще "очень грязная" и "выкупать" он её не будет.
На предложение о моей оплате чистки карты магазину сотрудник ответил отказом. При дальнейшем осмотре он минут 5 вертел карту, несколько раз ковырял её ногтем, делал снимки. Впоследствии он показал мне 4 места, на двух из которых были неразличимые микроскопические точки (которые допускаю, что он сам же и расковырял ногтем), и на двух из которых не было просто ничего. Заявил, что эти две точки делают карту "ненадлежащего качества", и поскольку товар является "технически сложным", то принимать его он не будет.
Вы только вдумайтесь - качество технически сложного вычислительного средства (которое вставляется в компьютер и юзер его даже не видит) определяется не его работой, а косметическим внешним видом корпуса (будто это картина какая-то), который не играет буквально никакой роли в работоспособности/производительности видеокарты.
(внешний вид "очень грязной" карты, а также разбор мест, которые делают карту "ненадлежащего качества")
На вопрос о возможности заводского брака пластика, сотрудник заявил что при приёме карты я должен был снять плёнку, осмотреть каждый миллиметр корпуса карты, и при наличии подобной точки отказаться от товара, и что точки результат моей эксплуатации. При вопросе о том, как же тогда проверять работоспособность карточки, если уже одна максимально бережная установка делает карту "ненадлежащего качества", сотрудник заявил, что я должен был оставить плёнку на карте (на самой плёнке и в мануале буквально написано "снять перед использованием") и проверять карту на стенде как у него (лол). Вы уж определитесь, снимать мне плёнку или нет?
На предложение компенсировать косметический недостаток или вернуть меньшее кол-во средств сотрудник отказался, проверил на стенде что с карта рабочая и с ней всё в порядке, и завернул возврат карты распечатанным актом. По сути, Ситилинк просто высосал из пальца причину не принимать товар и не возвращать деньги, абузя дыры в законах. Мне не оставалось ничего, кроме как кинуть досудебку.
Вопрос к Пикабу - какие у меня шансы в суде?
PS: Все железки всегда брал в Ситилинке, т.к. считал компанию клиентоориентированной. Даже намеревался с возвращенных за 9070xt денег совершить покупку 5070ti за 110 тысяч снова в Ситилинке (т.е. дать магазину еще больше денег). Однако после такого развода, я вероятно больше никогда и ничего не куплю в этом магазине.
Эта статья ни реклама, а честный обзор от обычного потребителя, который купил агрегат за собственные деньги. Я не указываю ни название, ни магазин, ни производителя этого прибора.
Я тот человек, которому очень тяжело находиться в одном положении длительное время, по причине серьезной проблемы с позвоночником и поэтому я ищу приспособления для кухни, которые будут облегчать мою обычную домашнюю работу как приготовление пищи. И вот гуляя по разным маркет плейсам я увидела интересный прибор, который мог очистить полтора килограмма картофеля за считанные минуты. Конечно у меня были сомнения, разве такое возможно сразу засыпать столько картошки и почистить, это наверное какая - то очередная игрушка от китайского производителя. Но для меня такая работа, как лепка вареников, пельменей, чистка картошки на варку или жарку тот еще марафон, потому что это чистка картошки не на суп, где можно и 4 - 5 штук почистить просто ножом. А вот уже на пюре или просто жарку этим количествам не обойдешься, а вот если она еще и мелкая это тот ещё "праздник". После такой чистки мне приходится надевать воротник аварийщика и лежать пластом.
Конечно это вещь стоила достаточно дорого и я ждала когда может станет дешевле или например будет какая - то акция. И дождалась. Её цена снизилась почти вдвое и я решила сделать заказ.
Заказ пришел быстро. Когда коробка была вскрыта, то я увидела что мне отправили несколько другую по внешнему виду, но меня это совершенно не смутило, а даже еще больше понравилось что мне прислали. Но самое главное это конечно же ее работоспособность и качество очистки картофеля от кожуры. Что из этого вышло посмотрим вместе:
Внешний вид мне понравился. На кухне много места не занимает.
Работает шумновато из-за того, что картошка прыгает внутри этой "карусели". Воды можно налить ровно один стакан. Присоски очень хорошо прилипают к столу и картофелечистка ни ездит и не пляшет по столу. Я напрасно придерживала рукой, она крепится намертво. А перед тем как картошку загрузить в прибор, ее надо просто помыть под краном от земли, если она там налипла.
Картофельные танцы в карусели продолжаются. Если честно, то зрелище залипательное.
Мне было сложно одной рукой снимать видео на телефон, а другой ее мыть. Все моется легко. Можно поставить что бы высохли комплектующие, а можно вытереть насухо мягким полотенцем и снова ее собрать. Очистка картофеля очень экономная. Нет горы очисток, а если картошка мелкая, то можно насыпать ее и побольше. Чистит картошку очень хорошо и главное быстро. Эта картофелечистка стала действительно очень полезный и нужный помощник на кухне для меня и я впервые за много лет не надевала на шею воротник аварийщика, так - как не было нагрузки. Я осталась довольна. Она оправдала свою стоимость.
И я увидела в интернете еще один кухонный прибор - помощник, это машина для лепки пельменей, при использовании которой на выходе готовые слепленные пельмени. туда лишь нужно положить кусок теста и фарш, и на выходе готовые пельмени. Ни чего раскатывать и лепить не надо. Только я пока не могу это купить, так как цена для меня пока недоступна. А интерес конечно большой что это и как работает и действительно ли нужный прибор, или бесполезная игрушка. Может быть когда - нибудь мне удастся купить этот прибор, и сделать на него обзор. Но пока это всего лишь мечта. А как говорится:- мечтать не вредно. :)
Наиболее очевидным я вижу такой сценарий:
У неких пидорасов-чинуш (а приличные люди в политику не лезут) есть доступ к власти.
Также, у них есть родственник-инвалид, который прошел онлайн курс "С++ за 24 часа" и теперь утверждает, что может сделать свой собственный "НАЦЫ-АНАЛЬНЫЙ МЕССЕНДЖЕР МАХ, ЛУЧШИЙ СРЕДИ ВСЕХ"
Никто в своем уме это говно использовать не станет, разумеется.
Тогда чинуши дают приказ роскомпозору сломать все остальные мессенджеры: Вайбер, Ватсап, Сигнал, Телеграм, Дискорд.
В то же время они заставляют учителей в школах рассказывать второклассникам, что мах это "самый лутьший и безопастный мессенджер среди всех (всех оставшихся, да)" и каждый должен его установить.
Они заставляют коммунальщиков печатать рекламу говна их родственника-инвалида на квитанциях по оплате за коммуналку.
И т.д и т.д.
Вот это чисто русский подход к бизнесу!
Сделать не хорошо, а так чтобы выбора просто не было.
Аналогично и с машинами. АвтоВаз всегда был и остается говном за огромные деньги.
Вместо улучшения качества, они вводят утильсбор на другие машины (+50% к цене) и пошлины на ввоз (+200% к цене). Нет денег на инормарку? Будешь ездить на нашей хуйне!
В спорах с интернет-магазинами часто всплывает одна и та же проблема: товар куплен онлайн, не подошел или не понравился, но вернуть его предлагают только лично в магазине, причем иногда — в другом городе. Формально право на возврат есть, а фактически нет. Конституционный суд на днях вынес вердикт именно по такому делу, которое будет полезно всем покупателям.
Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
Для дистанционной торговли действует ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Она дает покупателю право отказаться от товара надлежащего качества в установленный срок при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств.
Но долгое время в законе не было ответа на ключевой практический вопрос: где и как именно потребитель должен возвращать такой товар, если он куплен дистанционно. С товарами, у которых возникли проблемы с качеством, этот вопрос решен — возврат за счет продавца.
А вот с товарами надлежащего качества была неопределенность. Этим пользовались продавцы, устанавливая способ возврата лично в магазин. Причем иногда ехать приходилось очень далеко.
Именно с такой ситуацией столкнулся герой дела.
Гражданин Б. заказал товар в интернет-магазине крупной торговой сети, оплатил его и доставку до пункта выдачи. Получив покупку, он понял, что товар не соответствует ожиданиям, и обратился к продавцу, чтобы уточнить порядок возврата.
Ему сообщили, что вернуть можно только при личном визите покупателя в любой розничный магазин сети. Однако до ближайшего магазина было более 1 тысячи км, и поездка бы по затратам превысила саму стоимость товара. Принять товар по почте продавец отказался.
Не помогла даже жалоба в Роспотребнадзор: ведомство не увидело нарушений в том, что покупателю предложили лично везти товар в другой город.
Б. обратился в суд, но три инстанции ему отказали. Их логика сводилась к тому, что возврат почтой возможен только если продавец согласится, а пересылка связана с рисками повреждения товара.
Тогда Б. подал жалобу в Конституционный суд, ссылаясь на то, что действующие правила ограничивают его права потребителя.
И КС встал на его сторону: если продавец определяет место возврата так, что оно находится за пределами населенного пункта, где покупатель живет и куда товар был доставлен, либо условия возврата очевидно экономически нерациональны, продавец обязан сообщить способ выполнимого дистанционного возврата (например, предоставить адрес для пересылки).
А если продавец отказывается — покупатель вправе выбрать способ возврата самостоятельно, и продавец не может уклониться от принятия товара.
Однако тут надо иметь в виду: как указал КС, продавец не обязан оплачивать обратную доставку товара надлежащего качества. Наоборот: если отказ от товара связан с субъективным решением покупателя (товар не подошел, не понравился), то расходы на обратную пересылку несет покупатель.
До внесения изменений в закон КС установил временное правило: возврат товара, купленного дистанционно, должен быть возможен любым способом по выбору покупателя, который позволяет продавцу проверить состояние товара при получении. В аналогичных ситуациях в претензиях покупатели теперь могут ссылаться на Постановление Конституционного суда от 17.02.2026 N 7-П/2026.
При этом расходы, а также риски повреждения или утраты во время обратной пересылки несет сам покупатель.
**********
Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.
**********
Яна Алексеевна Воробьёва, адвокат, член Московской областной коллегии адвокатов, руководитель центра профессиональной подготовки МОКА, эксперт адвокатской палаты Московской области, профессию юриста выбрала случайно. Нравилась специальность учителя. Но для преподавания математики, которая у нее лучше всего шла, надо было знать ещё и физику, а Яна ее не любила. Поэтому думала стать учителем истории. А в целом, просто девочке хотелось быть педагогом. — Наверное, у вас был какой-то позитивный образ, на который вы равнялись?
— Да, я до сих пор благодарна моей первой учительнице — Светлане Константиновне Загребиной, именно она привила любовь к учёбе. Мы до сих пор с ней общаемся.
— А на юридический вы тоже там поступали?
— Да, но прежде я после 9 класса поступила в юридический колледж — за компанию с подругой. И меня на 2-м курсе отчислили за академическую задолженность. Я на тот момент работала, чтобы оплачивать обучение, накопилось много прогулов, пришлось брать академический отпуск. Через год восстановилась и закончила колледж. Только потом был вуз — Кировский филиал Московского государственного юридического университета. Поначалу не понимала, что это и зачем оно мне нужно. Нравиться стало где-то с 3-го курса, когда появились специальные дисциплины и началась практика. Только тогда я поняла, что хочу стать юристом.
— А как вы брали направление юридической специализации?
— К уголовному праву у меня большой любви никогда не было, поэтому остановилась на семейном и гражданском праве. Может быть, потому что оно гибкое, в отличие от уголовного, его можно трактовать и так и сяк.
— Как часто вам удаётся трактовать одно и то же, но по-разному, в зависимости от ситуации?
— Да постоянно. В этом и заключается моя работа. Мы все понимаем, как нельзя делать — это прописано в законе. А вот как можно — тут уже открывается широкое поле для деятельности, юристу — карты в руки.
— Какой у вас стаж в профессии?
— В юриспруденции я с 2008 года. А преподавательской деятельностью занимаюсь с 2013 года — сказалась, наверное, тяга к педагогике. Статус адвоката получила в 2016 году.
— Как вы нашли работу, поделитесь секретом.
— Молодому юристу, выпускнику юрфака или профильного вуза, начать работать по специальности очень сложно, везде нужны люди с опытом. Поэтому надо очень постараться, чтобы тебя куда-то взяли, приняли. На тот момент мы с супругом уже переехали в Москву (его пригласили сюда работать). Я сначала работала секретарём, затем — помощником юриста в коммерческих компаниях, не связанных непосредственно с юриспруденцией. После этого ушла в консалтинг, а затем — в адвокатуру.
— Специалисты говорят, что с юриспруденцией, в той или иной степени, связаны все люди. Как, впрочем, и с педагогикой, и с экономикой. Насколько это правда?
— Я убеждена, что юридическое образование должно быть у всех людей. Все мы ежедневно и по многу раз сталкиваемся с правом (или нарушением прав), когда едем на работу, идём в магазин, пользуется интернет-сервисами и пр. Но профессионально, конечно же, этими вопросами занимаются лишь немногие. И даже студенты, которые получают профильное образование на наших факультетах, часто путаются в понятиях, не совсем чётко представляя себе, что такое юриспруденция.
— А что это такое, кстати?
— Хороший вопрос. Если в общих чертах, то это «право в действии».
— Обычный человек знает о своих правах «по умолчанию» — что они есть. Точно так же каждый простой смертный может защитить себя от агрессора, отбиваясь от него руками и ногами. Но если его научить всем тонкостям этого дела, он будет подобен профессиональному бойцу, способному без труда справиться даже не с одним, а несколькими нападающими. Кроме того, он может стать профессиональным секьюрити. Или спортсменом. Как вам такая аналогия?
— Она имеет место. Единственное, человек с базой знаний и умений «по умолчанию» никогда не продемонстрирует каких-либо высот и достижений. На это способен только тот, кого долго и с пристрастием обучали профессионалы своего дела.
— Какие достижения бывают у спортсмена — это понятно: рекорды, победы на соревнованиях, медали, титулы. А у юриста?
— Тоже победы, но в судах, спорах. У них тоже есть свои регалии — должности, степени, участие в каких-либо проектах, и этим всем, при желании, тоже можно меряться. Хотя не факт, что они будут объективно отражать уровень его профессионализма. Всё-таки в первую очередь люди судят по тому, в скольких процессах человек участвовал как адвокат, и сколько из них он выиграл.
— Какими делами вы занимаетесь?
— У меня особый интерес вызывают дела на стыке корпоративного и семейного права. Это вопросы раздела совместно нажитого имущества в области бизнеса. Проще говоря, я помогаю людям спроектировать свой бизнес так, чтобы потом не было мучительно больно при разводе или расторжении партнёрских отношений, когда есть риск потерять часть имущества. Также я забочусь о том, чтобы наследники моих клиентов в случае возможной гибели родителей не остались бы ни с нем. Впрочем, тут справедливы оба сценария — либо защитить наследников от бизнеса, либо бизнес от наследников.
— Если рассматривать брак как бизнес-проект, получается, брачный договор — «это ваше всё»?
— Это только одно из направлений моей деятельности. Но могу сказать, что наше общество к брачным договорам, в частности, и к семейному и наследственному планированию, в целом, не готово. Люди, в массе своей, предпочитают жить, опираясь не на трезвый рассудок, а не эмоции, идеалы, романтические представления о том, как всё должно быть. Это хорошо только до тех пор, пока они не сталкиваются с суровой действительностью. Статистика разводов удручает, вроде бы, уже пора делать определённые выводы, но… почему-то делают их далеко не все. Это странно, ведь заключить письменный договор купли-продажи машины или квартиры — дело нормальное, никто не станет отказываться от этого под предлогом «неудобно требовать от человека каких-то подписей, я ему и так доверяю». А ведь брак — не в пример более сложный процесс, но как раз тут люди почему-то полагаются на Семейный кодекс РФ, который, увы, помогает далеко не в каждой ситуации. Тем не менее, обжёгшись на молоке, некоторые стараются обезопасить себя от проблем, и всё чаще прибегают к брачным договорам.
— В сознании масс работает стереотип: если партнёр предлагает заключить такой договор, значит, он наперёд планирует что-то нехорошее, втайне вынашивает коварные планы последующего раздела имущества! Либо просто не любит и не доверяет. Брак-то должен быть таким, чтоб навеки, а какие тут могут быть сценарии развода?
— Людей, который именно так и думают, очень много, и именно они становятся моими клиентами на этапе судебного разбирательства. То есть не до того, а уже когда всё случилось.
— Сколько у вас студентов?
— Я работаю в нескольких вузах, конкретно в РосНОУ всего две группы. С одной занимаемся в рамках нотариата, с другой — конкурентного права. Ещё есть два модуля в РУДН, там мы изучаем рекламное прав, и один модуль в ВШЭ — там обсуждаем процессуальные новеллы.
— Насколько студенты, с которыми вы работаете, мотивированы, все ли хотят стать полноценными юристами, а не просто получить диплом?
— Люди разные, есть те, кто выбрал вуз, потому что его папа-мама заставили, есть те, которые при поступлении плохо понимали, зачем сюда идут, но потом распробовали и увлеклись. Есть изначально очень мотивированные. Моя задача — показать всем, что право — не только то, что написано сухим языком в законе, а очень интересная и увлекательная материя. По возможности я беру ребят с собой на судебные заседания. Очень приятно видеть, как они потом выходят оттуда с горящими глазами, восхищённо обсуждают увиденное и услышанное. После этого понимаешь, что не зря работаешь преподавателем.
— Если у вас в школе хорошо шла математика, значит, у вас всё-таки структурированное мышление. Как, по-вашему, у кого лучше получается быть юристом — у «физиков» или «лириков», гуманитариев или технарей?
— Юриспруденция очень многогранна, и каждый может найти в ней себя и выбрать занятие по себе. Можно работать с бумагами, даже не общаясь с людьми, если ты какой-нибудь социофоб-интроверт. А можно выступать в судах, привлекая внимание сотен глаз, завоёвывать сердца людей и за счёт этого выигрывать дела. Понятно, что у всех склад ума и структура мышления разные, но такое бывает в разных профессиях. Есть люди, которые сидят в компаниях и занимаются исключительно подготовкой договоров, некоторым как раз такая работа по душе. Но другим важно личное общение, более того, им эти бумажки совсем не интересны. Кстати, адвокаты по уголовным делам часто работают в команде — у одного хорошо получается выступать, у другого — анализировать документы, вместе они дополняют друг друга.
— Вы сказали, что юридическое образование хорошо бы иметь каждому гражданину. Понятно, что это несбыточная мечта, но всё-таки, что надо изменить в школьной программе, чтобы приблизить мечту к реальности хоть на немного?
— Школьный предмет обществознание — это те самые азы, которые нужно знать всем. И если каждый будет успевать по этой дисциплине на 4 и 5, уже всё будет гораздо лучше, чем есть. По возможности, хотелось бы насытить курс обществознания практикой — например, научить школьников составлять претензии, обращения, просьбы, исковые заявления и пр.
— А не получится ли, что мы воспитаем поколение тех, кто, войдя во вкус, завалит потом мир своими претензиями и жалобами, составленными очень правильно и со знанием дела? Есть же такой феномен: человек начинает активно «качать права» именно после того, как узнает о, их наличии. И если какой-нибудь обыватель в одном случае просто сидит и возмущается, жалуясь на жизнь, то другой, который «в теме», начинает строчить требования и письма, часто по пустякам, отвлекая органы от действительно серьёзных дел. Раньше бы ученик просто сказал, что недоволен своей отметкой (пусть даже и вполне заслуженной), но если его научить, он же начнёт писать жалобы на имя директора, начальника департамента образования, министра просвещения…
— Не вижу ничего плохого в том, если люди будут знать свои права и уметь их отстаивать.
— Это да, но где та грань, за которой одно превращается в другое, а желание защитить свои права — в сутяжничество?
— Не знаю, но это всё-таки лучше правового нигилизма и дремучего невежества. Лично я, как юрист, всегда могу определить, действительно ли человека ущемили в правах, или он просто стремится привлечь к себе внимание.
— У обывателей часто возникает мысль: адвокат — это человек, который за деньги готов обелить кого угодно, даже последнего мерзавца. И это суждение только укрепляется, когда мы наблюдаем судебные процессы, на которых человека, убившего пятерых людей или ограбившего государство на миллиард рублей, отстаивает адвокат, требуя признать своего подзащитного невиновным и освободить в зале суда.
— Не могу отвечать за всех своих коллег, но напомню избитую фразу: пока не оглашён приговор, человек считается невиновным. Поэтому заранее называть его преступником и накладывать ярлыки не очень правильно. К тому же, по закону, даже самый последний злодей всё равно имеет право на защиту. Так было ещё в Древнем Риме. Любой, даже тот, кто преступил закон, всё равно остаётся человеком, и нельзя считать его защитника «адвокатом дьявола».
Я не занимаюсь уголовными делами, у меня семейные и гражданские споры, но даже здесь есть две стороны медали. И надо выслушать обе. Лично за себя могу сказать: я не сужу человека по его делам, а рассматриваю чисто юридическую сторону вопроса — если есть возможность ему помочь, помогаю, если нет — так и говорю. Но если вижу, что знание права может быть использовано во вред, то отказываюсь от этого дела.
— Яна Алексеевна, каждый юрист — это ещё и психолог, без этого никак. Но у профессиональных психологов есть такая практика — групповая терапия, когда к вам приходит сразу несколько человека из числа клиентов. Скажите, вы предпочитаете работать тет-а-тет, или с парами, группами?
— Смотря, какой запрос. Если это судебная работа, то там я взаимодействую с одной стороной. Если же вижу попытки примирения, тогда уже предпринимаю усилия, чтобы свести противоборствующие стороны и добиться консенсуса. Лучше худой мир, чем добрая война. Самое лучшее — когда запрос возникает до суда, то есть супруги приходят и говорят, что собираются расстаться, и хотят разделить имущество полюбовно и по закону. Или, ещё лучше, разводиться не собираются, но предпочитают перестраховаться на всякий случай — мало ли, что бывает в жизни, и составляют брачный договор.
Автор Вадим Иванович Мелешко
Фото из архива Яны Воробьевой
Нас обманывают на каждом шагу. На этой неделе разбираем, как законно получить КТ, МРТ, УЗИ и анализы по полису ОМС, если в поликлинике говорят “только платно”. Мы по пунктам разберём, какие обследования должны быть бесплатными при наличии показаний и что попросить у врача. Покажу, как за пару заявлений подключить страховую по ОМС и надзорные органы, не скандаля и не сжигая мосты. Обязательно досмотрите до конца: алгоритм и названия шаблонов заявлений — в прикреплённых материалах под видео.
1. Заявление главному врачу о направлении на обследование по ОМС
Заголовок: Заявление о предоставлении направления на диагностику по ОМС
« [НАЗВАНИЕ МЕДОРГАНИЗАЦИИ] Главному врачу [ФИО ГЛАВНОГО ВРАЧА] от [ФИО ПАЦИЕНТА ПОЛНОСТЬЮ] проживающего(ей) по адресу: [АДРЕС] полис ОМС № [НОМЕР ПОЛИСА], страховая медорганизация: [НАЗВАНИЕ СМО]
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, [ФИО], наблюдаюсь в [НАЗВАНИЕ ОТДЕЛЕНИЯ/УЧАСТКА] у врача [ФИО ВРАЧА]. [ДАТА] я обратился(лась) с жалобами: [КРАТКО СУТЬ ЖАЛОБ].
По результатам осмотра врач рекомендовал(а) проведение [ВИД ОБСЛЕДОВАНИЯ: КТ/МРТ/УЗИ/АНАЛИЗЫ] для уточнения диагноза и выбора тактики лечения. При этом мне было предложено выполнить данное обследование на платной основе, без оформления направления по ОМС, либо сообщено, что «по ОМС талонов нет».
В соответствии с действующим законодательством об обязательном медицинском страховании и программой ОМС [НАЗВАНИЕ РЕГИОНА] прошу:
1. Оформить мне направление по ОМС на [ВИД ОБСЛЕДОВАНИЯ] при наличии медицинских показаний.
2. Указать медицинскую организацию, в которой будет выполнено обследование, и ориентировочные сроки его проведения.
3. В случае отсутствия показаний к обследованию — выдать письменное мотивированное заключение лечащего врача и заведующего отделением.
Прошу зарегистрировать моё заявление и указать срок ответа. Готов(а) приложить все имеющиеся медицинские документы и результаты исследований.
Приложения:
1. Копия полиса ОМС.
2. Копии медицинских документов (выписки, результаты исследований и др.).
[ДАТА] [ПОДПИСЬ] [РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ] »
2. Жалоба в страховую медорганизацию по ОМС
Заголовок: Жалоба в страховую медорганизацию по факту отказа в бесплатной диагностике
« В страховую медорганизацию [НАЗВАНИЕ СМО] от застрахованного(ой) по ОМС [ФИО ПОЛНОСТЬЮ] полис ОМС № [НОМЕР ПОЛИСА] адрес: [АДРЕС], телефон: [ТЕЛЕФОН], e-mail: [EMAIL]
ЖАЛОБА на отказ в проведении диагностического исследования по ОМС
[ДАТА] я обратился(лась) в [НАЗВАНИЕ МЕДОРГАНИЗАЦИИ, АДРЕС] к врачу [СПЕЦИАЛЬНОСТЬ, ФИО]. По результатам осмотра и имеющимся медицинским показаниям было рекомендовано проведение [ВИД ОБСЛЕДОВАНИЯ: КТ/МРТ/УЗИ/АНАЛИЗЫ] для уточнения диагноза.
При этом мне было предложено выполнить данное обследование только на платной основе, без оформления направления по ОМС, либо сообщено, что «по ОМС талонов нет», при том что обследование предусмотрено программой ОМС при наличии показаний.
Считаю данные действия нарушением моих прав застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в рамках программы ОМС.
Прошу:
1. Провести проверку правомерности отказа в направлении на [ВИД ОБСЛЕДОВАНИЯ] по ОМС в [НАЗВАНИЕ МЕДОРГАНИЗАЦИИ].
2. Принять меры по обеспечению проведения указанного обследования по ОМС в разумный срок, с учётом медицинских показаний.
3. Проинформировать меня в письменной форме о результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах.
Готов(а) приложить все имеющиеся документы и фотофиксацию.
Приложения:
1. Копия полиса ОМС.
2. Копия паспорта.
3. Копии медицинских документов (выписки, результаты исследований и др.).
4. Копия заявления в медицинскую организацию (при наличии).
[ДАТА] [ПОДПИСЬ] [РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ] »
3. Жалоба в территориальный фонд ОМС
Заголовок: Жалоба в территориальный фонд ОМС на нарушение прав застрахованного лица
« В Территориальный фонд обязательного медицинского страхования [НАЗВАНИЕ РЕГИОНА] от застрахованного(ой) по ОМС [ФИО ПОЛНОСТЬЮ] полис ОМС № [НОМЕР ПОЛИСА], СМО: [НАЗВАНИЕ СМО] адрес: [АДРЕС], телефон: [ТЕЛЕФОН], e-mail: [EMAIL]
ЖАЛОБА
Сообщаю о нарушении моих прав как застрахованного лица при оказании медицинской помощи в [НАЗВАНИЕ МЕДОРГАНИЗАЦИИ, АДРЕС].
[КРАТКО ОПИШИТЕ СИТУАЦИЮ: ДАТЫ ОБРАЩЕНИЙ, К КАКОМУ ВРАЧУ, КАКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ РЕКОМЕНДОВАНО, КАК ИМЕННО ПРЕДЛОЖИЛИ ТОЛЬКО ПЛАТНУЮ УСЛУГУ.]
Несмотря на наличие медицинских показаний к проведению [ВИД ОБСЛЕДОВАНИЯ], мне было отказано в оформлении направления по ОМС и предложено выполнить обследование на платной основе. Обращение в страховую медорганизацию [ДАТА ОБРАЩЕНИЯ] не привело к восстановлению моих прав (ответ прилагается).
Прошу:
1. Провести проверку соблюдения программы ОМС [НАЗВАНИЕ РЕГИОНА] при организации диагностической помощи в [НАЗВАНИЕ МЕДОРГАНИЗАЦИИ].
2. Обеспечить проведение [ВИД ОБСЛЕДОВАНИЯ] по ОМС при наличии показаний.
3. При выявлении нарушений принять меры реагирования к медицинской организации и (или) страховой медорганизации.
4. Сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах в установленный законом срок.
Сроки ответа установлены законом; прошу соблюсти.
Приложения:
1. Копия полиса ОМС и паспорта.
2. Медицинские документы (выписки, заключения, результаты исследований).
3. Копии обращений и ответов медорганизации и страховой медорганизации.
[ДАТА] [ПОДПИСЬ] [РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ] »
4. Жалоба в Росздравнадзор / Роспотребнадзор по факту навязывания платных услуг
Заголовок: Жалоба на навязывание платных медицинских услуг при наличии бесплатной альтернативы по ОМС
« В [ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН РОСЗДРАВНАДЗОРА / РОСПОТРЕБНАДЗОРА] по [НАЗВАНИЕ РЕГИОНА] от [ФИО ПОЛНОСТЬЮ] адрес: [АДРЕС], телефон: [ТЕЛЕФОН], e-mail: [EMAIL]
ЖАЛОБА на навязывание платных медицинских услуг
[ДАТА] я обратился(лась) в [НАЗВАНИЕ МЕДОРГАНИЗАЦИИ, АДРЕС] по полису ОМС № [НОМЕР ПОЛИСА], СМО [НАЗВАНИЕ СМО]. Врач [СПЕЦИАЛЬНОСТЬ, ФИО] рекомендовал(а) проведение [ВИД ОБСЛЕДОВАНИЯ: КТ/МРТ/УЗИ/АНАЛИЗЫ] для уточнения диагноза.
При этом мне было отказано в оформлении направления по ОМС и предложено выполнить обследование только на платной основе, либо заявлено об отсутствии талонов по ОМС при фактическом наличии платных аналогичных услуг в той же организации.
Считаю данные действия навязыванием платных медицинских услуг и нарушением моих прав как пациента и потребителя медицинских услуг.
Прошу:
1. Провести проверку соблюдения установленного порядка оказания медицинской помощи по ОМС и предоставления платных медицинских услуг в [НАЗВАНИЕ МЕДОРГАНИЗАЦИИ].
2. При подтверждении фактов нарушений выдать предписание об их устранении и привлечь виновных лиц к ответственности.
3. Проинформировать меня о результатах проверки и принятых мерах в установленный законом срок.
При отсутствии результата направлю обращение в вышестоящие органы и прокуратуру.
Приложения:
1. Копия полиса ОМС и паспорта.
2. Медицинские документы (выписки, заключения, результаты обследований).
3. Документы, подтверждающие предложение платной услуги (договор, чек, прайс-лист), при наличии.
4. Копии обращений в медорганизацию, страховую медорганизацию, территориальный фонд ОМС и полученных ответов.
[ДАТА] [ПОДПИСЬ] [РАСШИФРОВКА ПОДПИСИ] »
