https://m.lenta.ru/news/2024/03/15/v-rossiyskom-regione-izbi... Ссылка на новостной источник чтобы потом не было обвинений что это фейк, неправда, и этого не было. Это было, и это правда. А, произошло это в Кемеровской области,15 марта 2024 года, в городе Прокопьевск в школе номер 14.В Кузбассе на избирательном участке голосующим начали наливать водку. В городе Прокопьевск Кемеровской области местные жители сообщили, что на одном из избирательных участков, оборудованном в школе, голосующим начали наливать водку. Соответствующий пост опубликован в группе «Инцидент Кузбасс» во «ВКонтакте». «Подписчик сообщил, что в школе №14 города Прокопьевск на выборы завлекают как могут. "Выборные 100 граммов" ждут всех голосующих», — говорится в сообщении.Жители Прокопьевска опубликовали в соцсетях снимок из школы № 14 города, на котором видны стаканчики с водкой, расставленные рядом с закуской.Ngs42.ru В свою очередь директор школы в беседе с NGS42.RU подтвердила, что алкоголь дают попробовать пришедшим проголосовать. По ее словам, на самом избирательном участке водку не дегустируют — алкоголь находится в зоне вестибюля. «Да, на территории школы, но сейчас образовательный процесс не идет. Водка у нас хорошая, люди пробуют, закусывают пирожком и идут голосовать», — пояснила она.
PS Лично моё мнение о прочитанной новости.Я считаю что не важно шёл ли на территории школы образовательный процесс в период с 15- по 17 марта или нет, но предлагать избирателем водку и закуску перед голосованием на территории школы это неправильно, не законно, не допустимо. Какой пример подаёт директор Прокопьевский школы номер 14 своим ученикам? Это не педагогично!!! Считаю что в отношении директора этой школы, и всех тех кто был причастен к этой инициативе реализации водки и закуски в школе должна будет проведена проверка, и вынесено решение.Моё мнение что такому директору в школе не место.Возникает вопрос "за чей счёт этот банкет?" Директор школы из собственного кармана оплатила или же были выделены бюджетные деньги? Если второе - кто инициатор? И сколько было "распилено".... :-)) Хотя, вполне допускаю, что сторонники одного из кандидатов добровольно скинулись и закупили бухло и закусон. Интересно было бы фамилию этого кандидата узнать.Вопрос для пикабушников Правильно ли поступила директор Прокопьевской школы номер 14 распорядившись наливать водку с закуской избирателям перед голосованием чтобы привлечь их к выборам? Вы одобряете это или нет? Нарушила она какой либо закон? Пишите своё мнение на эту тему, обсудим, подумаем, подискутируем.
Мой любимый случай из эникейного прошлого Звонит бухгалтер, говорит "у меня колёсико мышки не работает". Прихожу посмотреть что за дела. - вот смотри. Крутит колёсико, а у документа масштаб туда сюда скачет. Ну ок, понятно, Ctrl залип или чего. Тут следует упомянуть, что бухгалтер была женщиной весьма объёмной. Так вот глянул я на клаву, а на левом Ctrl титька бухгалтера лежит) Ну я, дабы свои ручки шаловливые не сильно распускать, не причину проблемы подвинул, а аккуратно вытянул клавиатуру из под неё. На этом Хэппи-энд, работа предприятия была восстановлена)
Пост был взят с Reddit и переведен. Приятного чтения!
Я работал в техподдержке крупной немецкой торговой сети, и мне нужно было установить несколько обновлений на компьютер гендира (он лично запретил нам ставить ему обновления удаленно). Я зашел к нему в кабинет, и он сразу взбесился, что это займет дольше двух секунд. Так что он сказал, что выйдет на перерыв. Я все сделал и ушел. Заняло это полминуты.
Через пять минут он мне звонит: «Ты мне все на хрен сломал, экран мигает, я не могу ничего нажать. Живо сюда!!!»
С меня ручьями потек пот, я сел в лифт и вернулся в его кабинет.
«Что за хрень ты сделал? Ни черта поработать не дают, вы вечно все ломаете. Еще хоть раз такое случится — уволю на хрен весь отдел и найму нормальных людей!»
Я взглянул на компьютер: экран мигает, не получается даже перезагрузиться. Я дико запаниковал. И вдруг смотрю на его стол, а там стоит выносная цифровая клавиатура, и на клавише Enter лежит папка.
Я отодвинул папку, не в силах скрыть ухмылку.
«Ты этого не видел! Никому из своих не рассказывай!»
Конечно, я тут же пошел и рассказал. Мудак самовлюбленный.
Когда то давно, пришла к нам на должность директора, тётя -подружка хозяина фирмы. Вела себя подчёркнуто отстранённо от работников и вроде была нормальным сотрудником. И вот как то раз, фирма стала диллером продукции одной компании,нам прислали кучу различных шаблонов договоров, куда нужно было вставить реквизиты фирмы. И вот картина, сидит эта директор и ВРУЧНУЮ вносит в документы эти данные. Перепроверяет всё ли верно, пыхтит и тужится. "Давайте помогу, у Вас же всё данные фирмы уже забиты в компе, берём ctrl-c, ctrl-v, вуаля" Показываю ей на примере, минута и док готов. Поворачиваюсь к ней, "Видите как просто! " Более злобного ебала, я никогда не видел.... "Спасибо, я сама" и продолжает вручную набирать...
Сейчас вы узнаете историю фабрики по производству зубной пасты, где возникла проблема обнаружения пустых тюбиков на выходе конвейера.
Осознавая всю важность вопроса, директор фабрики созвал начальников отделов. Собрание постановило запустить новый проект — привлечь для решения проблемы пустых тюбиков стороннюю инжиниринговую компанию, так как собственный конструкторский отдел был слишком загружен, чтобы взять на себя дополнительную задачу.
Проект включал закономерные стадии: ассигнование бюджета, запрос предложений на заключение контракта, привлечение независимой третьей фирмы к выбору подрядчика — и, 6 месяцев (а также 8 миллионов долларов) спустя, фабрика получила фантастическое решение — вовремя, в рамках бюджета, высококачественное и удовлетворившее всех.
Это были высокотехнологичные прецизионные весы. В случае детектирования ими тюбика, который весил меньше, чем стандартный (т. е. был пуст), включалась сирена и сопровождающая импульсная световая иллюминация, конвейер останавливался, один из рабочих должен был дойти до конца ленты, снять бракованный тюбик, и запустить линию вновь.
Некоторое время спустя, директор решил удостовериться в рентабельности проекта и, собственно, окупаемости инвестиций: результаты были поразительны — с момента установки весов с конвейера предприятия не сошло ни одного пустого тюбика, поступила всего пара жалоб от покупателей, а доля рынка продукции фабрики возросла.
Однако, просматривая статистические данные, директор заметил, что количество дефектов, регистрируемых весами, снизилось до нуля через 3 недели после их установки и так и оставалось на том же нулевом уровне по сей день. Но ведь изначально обнаруживалась, по крайней мере, дюжина пустых тюбиков ежедневно. Это могло означать лишь одно — отчет неверен. Директор приказал поместить рядом с весами записывающее устройство, и после некоторого расследования, инженеры сообщили, что предоставленные сведения абсолютно достоверны. Весы действительно не регистрировали дефектов, потому что все тюбики, доходившие до них, были полными.
Озадаченный, директор поехал на фабрику, решив взглянуть на весы самостоятельно. И что же он обнаружил?...
За несколько метров до весов рядом с лентой конвейера стоял обычный офисный вентилятор за 20 долларов и сдувал пустые тюбики в корзину. «А, это один из рабочих поставил, потому что ему надоело ходить в конец линии каждый раз, когда звучала сирена» — объяснил директору пробегавший мимо сотрудник.
Сегодня хочу поделиться радостью. За 30 лет работы наконец то дали неплохую премию и сам директор первый раз об этом написал в общем чате коллектива. У меня премия больше, чем у остальных и это радует.
Они приезжают в метель, ливень и невыносимый зной. Они могут пробежать марафон с тяжелой сумкой на плечах. Они выносливы, быстры и вежливы. Они — курьеры Ozon fresh. И в этой профессии все серьезно, даже есть свой негласный кодекс, которого придерживается каждый сотрудник службы доставки. О нем и расскажем.
Екатерина и Анастасия — курьеры Ozon fresh. Они живут в разных городах, одна девушка предпочитает автомобиль, другая выбирает велосипед. Но обе следуют одинаковым принципам в работе.
Заповедь 1. Клиент всегда прав. Вообще всегда
Помимо доставки заказов, работа курьером — это еще и общение с людьми. Иногда клиенты бывают чересчур разговорчивыми. Или недовольными. Или все сразу. Иногда могут что-то забыть или перепутать. Как и в целом в сфере обслуживания, здесь выход один: вдохнуть, выдохнуть и вспомнить, что все мы люди.
Екатерина: Например, был у меня заказ: попросили доставить подарок. В назначенный день я звоню адресату, очень долго ему объясняю, в чем суть. Но молодой человек отказывается от сюрприза и утверждает, что это не может быть для него. Пришлось разбираться: выяснилось, что заказчик адресом ошибся.
Анастасии тоже приходится работать с возражениями клиентов, иногда — весьма странными.
Анастасия: Например, одна из постоянных клиенток жалуется, что я слишком тихо говорю в домофон и меня не слышно. Частенько заказчики сами выбирают тайм-слот для доставки, забывают его и ждут нас в другое время. Или спрашивают, почему не оставили посылку просто у дверей, хотя сами выбирали опцию «лично в руки».
Находить подход к каждому клиенту помогает общение с супервайзером и тренинги от Ozon fresh, где учат находить выход даже из самых непростых ситуаций и правильно выстраивать коммуникацию.
Заповедь 2. Не забывай смотреть по сторонам
Для курьера важно привезти заказ точно в срок, а иногда и немного раньше, поэтому скорость играет решающее значение. Но ей можно пожертвовать, если кому-то рядом нужна помощь. Не пройти мимо ближнего в трудной ситуации — для них само собой разумеющееся.
Екатерина: Мы всегда стараемся максимально быстро доставить заказ клиенту, но не забываем смотреть вокруг, ведь иногда прохожим нужна помощь. Чаще всего такое случается в непогоду: сильный дождь, гололед, мороз. Недавно как раз случай был. Я парковала велосипед и услышала вскрик. Обернулась — а там женщина поскользнулась на льду и упала. Я подбежала к ней, подняла, спросила, не нужна ли помощь. Слава богу, все обошлось. Поэтому сроки сроками, но и об окружающих надо помнить.
Анастасия тоже нередко надевает плащ супермена (или дождевик, тут уж как придется).
Анастасия: Да, помочь прохожим — обычное дело, а так как я развожу заказы на машине, то и автомобилистам иногда могу подсобить. Недавно мужчина застрял на своем авто в одном из дворов: дороги перекопали, и задние колеса попали в яму. Троса с собой у меня не было, но я просто нашла тех, кто смог помочь. А иногда и людей случается подвозить. Буквально на днях, когда очень скользко было, дедуля постучал мне в стекло и попросил подбросить его. Я и подбросила, хотя не совсем по пути было.
Заповедь 3. Не можешь дозвониться — допишись. Или достучись
Привезти заказ вовремя — задача выполнимая, а вот вручить посылку клиенту уже сложнее: кто-то не отвечает на звонок, кто-то игнорирует домофон, а кто-то просто не хочет открывать дверь.
Анастасия: Очень помогает, если указан точный адрес: тогда я без раздумий звоню в домофон, а если удастся, то захожу в подъезд и стучу в дверь. Правда, и это порой не помогает. Однажды мне не открывали дверь, хотя я отчетливо слышала в квартире шум и крики ребенка. Оказалось, девушка думала, что оформила доставку на другое время, никого не ждала, и поэтому на упорный стук никак не реагировала. Но кое-как я ее все же дозвалась.
Заповедь 4. Не урони!
Курьеры перевозят все: от телевизоров до хрустальных ваз, от тортов до велосипедов и перфораторов. Но дороги не везде ровные: иногда асфальт внезапно пропадает, а на его месте появляются кочки и ямы. Поэтому «полосу препятствий» лучше изучить заранее. Навыки игры в тетрис тоже пригодятся: сложить несколько заказов в сумку так, чтобы ничего не помять и не повредить, надо уметь.
Анастасия: Иногда приходится попотеть и разложить заказы филигранно. Например, если в заказе есть торт, то его, конечно, надо класть на самый верх. Что-то хрупкое тоже стараюсь прижать — чтобы не шаталось, не выпадывало. Словом, тут нужна работа и головы, и рук. Но сложить правильно — лишь полдела: надо ведь и довезти до места в целости и сохранности. Я уже на опыте и знаю, где какие ухабы, ямы, кочки, и старательно их объезжаю. Но поначалу трудно приходилось.
Заповедь 5. Следи за железным конем (или не железным), как за собой
Машина, велосипед, самокат — транспорт у курьера может быть любым, главное, чтобы он был на ходу. Поэтому одно из главных правил — забота о том, на чем ты передвигаешься.
Екатерина: Мое хобби — езда на велосипеде, поэтому и заказы я развожу на нем. Периодически отвожу байк на техобслуживание, постоянно его мою, иногда даже на автомойке, смазываю цепь, слежу за шинами. В общем, забочусь о нем, как о домашнем питомце.
У курьеров на машинах процедура сложнее, но она ничем принципиально не отличается от того, что и так должен делать любой автолюбитель: вовремя менять масло, проходить ТО. А еще в Ozon даже опытные водители-курьеры все равно проходят тесты на знание ПДД. Велосипедистов это тоже касается.
Заповедь 6. Работаешь курьером? Купи дождевик!
Курьеры доставляют заказы в любую погоду, поэтому одежда — то, о чем нужно позаботиться особенно тщательно. Даже если вы на машине.
Анастасия: Конечно, водителям проще, чем велосипедистам, но выходить из машины приходится каждые 10 минут, и далеко не всегда в это время светит солнце. Поэтому я, посмотрев на коллег, запаслась плащом-дождевиком. И потом себя за это хвалила, потому что недавно, например, ветер дул со скоростью 18 м/с, и такая защита была очень кстати.
А вообще, как говорят девушки, ко всему привыкается, в том числе и к погодным капризам. Поэтому курьеров Ozon fresh вполне можно назвать дожде- и ветроустойчивыми (возможно, и сейсмо- тоже, но проверять мы это, конечно, не будем).
Заповедь 7. Вежливость — главное правило курьерского клуба
Это самое простое правило курьеров Ozon fresh, которое работает в обе стороны: и клиенту приятно, и сам курьер может рассчитывать на доброжелательное отношение.
Анастасия: Перед устройством на работу мы проходили обучение: нам рассказывали о том, как правильно себя подать. Впрочем, это общечеловеческое правило, не только курьерское. Я всегда улыбаюсь тем, кому привожу заказ, и в большинстве случаев клиенты отвечают мне тем же. Мелочь, а приятно, настраивает на рабочий лад.
Некоторые приходят в Ozon fresh в поисках сезонной подработки, но для многих она становится большим: возможностью получать достойную зарплату, заниматься любимым делом, прокачать навыки коммуникации и стать частью большого сплоченного сообщества, где каждый друг за друга горой.