Всем привет! Сегодня я развлекался с ТП Ярдекс маркета для продавцов. Матросил их как мог =)
Это было забавно.
Итак вводные. Как всегда был отгружен заказ на маркете. отгружен именно в день отгрузки. Раньше тоже нельзя - снижают индекс качества. Было это сделано 7 июля. Спустя 12 дней ( что для доставки много) доставки в Тульскую область ( от моего города это около 1000км) статус доставки обновился на Отменён в процессе доставки (Служба доставки не смогла выполнить заказ). Полагаю что именно в этот момент и было обнаружено что заказ утерялся. Но волшебники из Яндекса смогли оформить возврат. Кстати если наблюдать за таймингами - в ту же минуту, и спустя ещ минуту отправили назад. На этом информация по доставке и состоянию моего товара закончилась. 4 августа я написал в ТП, узнать состояние заказа. Сообщили что если в течении 40 дней с момента оформления возврата я не получу его, то автоматически будет зачислена компенсация в связи с утерей заказа. Ну что делать, подождал, а именно 43 дня.
Ни заказа, ни компенсаций, ничего. Создаю новое обращение - ответ начнем розыск. Что им мешало начать его раньше - заказ был в движении с их слов, в каком движении - загадка. У меня статус с 19 июля не обновлялся ( и до сих пор кстати).
Автоматического начисления компенсации тоже не случилось. Почему? Это лучше цитировать =) "Иногда автоматическая компенсация может не начислиться". Шикарно работает сервис, который забирает 60-70% с продажи. Может сработать, а может нет.
Но была сподвижка - мне написали что признали заказ утерянным.
Далее было выяснение зачем мне нужно тратить время личное на претензии, если источник проблемы в их рукажопости и утере товара. Плюс автоматически тоже не зачислили компенсацию. Одни ошибки получается. Но у них все нормально. Общение с селлерами, или как они говорят "партнерами" будто это я сделал все, чтобы они утеряли товар и теперь требую от них что-то.
Плюнул, думаю будет интересно, написал претензию 1 сентября. И тишина. Ноль обратной связи.
Сегодня решил написать - ведь заказ то уже признали утерянным, что они там рассматривают вообще. В ответ получил отписку
"Мы работаем над вашей претензией, это займет до 35 рабочих дней с момента ее подачи. Дождитесь, пожалуйста, ответа.
Если у вас появятся новые вопросы - задайте их, пожалуйста, в разделе "Поддержка" личного кабинета. Дополнительную информацию по этой претензии автоматически передадут специалистам, чтобы они учли ее при рассмотрении"

Ну и все, на все мои вопросы я получал только это сообщение. 25 раз получал.
Спустя какое время я решил поиграть с ними в эту интересную игру - копировать вставить =)
И копировал свой запрос на из отписку.
Вот честно, хотелось бы увидеть этого сотрудника, который считает остроумным такой диалог.
А потом увидеть его лицо после проверки тикета отделом качества.
Веселая история заказа, который начал свой путь 7 июля, и судя по всему закончится во второй половине октября. История почти на 4 месяца. История о получении компенсации за утерянный товар. Лучший сервис для бизнеса (нет). Все для "Партнеров"

Да я думаю о такой жене мечтало много мужчин, когда смотрели "Трою". А сейчас Диана Крюгер (или как ещё любят называть "Дайана") выглядит вот так

Как же достали эти рукожопы из мособлеирц. Платили раньше нормально коммуналку, так нет появилась эта нелепая прокладка.Приложение с рейтингом 1,5, вечно висит, чтобы авторизироваться, нужно найти платежку и ввести оттуда данные, и это после того как тебе придет код на телефон. А коды в последнее время ваще неделями не приходят. Ну вот подловил момент, сошлись звезды-и код пришел и данные из платежки ввел и установил новый 4х значный пароль для входа в приложение. Зашел, оплатил коммуналку. Через неделю решил проверить через приложение, актуализировали ли они сумму долга и хрен там:" это приложение устарело, скачайте новое. Скачал новое, запускаю, а оно просто висит, просто заставка и ноль реакции. Ну что блять за рукожопы вы такие ретроградные?

Зашёл на сайт одной китайской нейронки z.ai
У них есть топовая модель glm-5.3
Решил у неё поинтересоваться, есть ли для неё приложение для андроид.
Выяснилась страшная тайна:

В общем раскрыл тайну китайских нейронок - под капотом это Claude :)