AVITO НЕ СЛЫШИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ! AVITO БЛОКИРУЕТ БИЗНЕС-АККАУНТЫ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН
Я — авитолог с опытом более 3 лет. За это время помогал продвигать на Avito десятки бизнесов и проектов, в основном в сфере недвижимости. Через аккаунты моих клиентов на площадке проходят большие рекламные бюджеты, люди стабильно оплачивают продвижение, размещения и работают с Avito на постоянной основе.
Но в последнее время работать становится практически невозможно из-за массовых блокировок аккаунтов и отсутствия нормальной обратной связи со стороны техподдержки.
Блокируются аккаунты моих клиентов, при том что:
— объявления соответствуют действительности;
— информация проверяется лично;
— клиенты отвечают на сообщения;
— аккаунты ведутся как обычные бизнес-аккаунты без нарушений правил площадки.
Самая большая проблема даже не в блокировке, а в том, что невозможно получить адекватный ответ от поддержки. Ответы шаблонные, обращения могут игнорироваться неделями, а конкретного решения по ситуациям нет.
Я веду в среднем 20–30 клиентов ежемесячно, и проблема поддержки регулярно мешает работе бизнеса. Многие предприниматели готовы вкладывать ещё больше денег в продвижение на Avito, но из-за отсутствия нормальной коммуникации и постоянных блокировок люди теряют доверие к площадке.
Очень хотелось бы, чтобы на это обратили внимание более компетентные специалисты Avito, которые действительно могут разобраться в ситуации, а не отправлять стандартные ответы.
Я не прошу особого отношения. Я прошу:
— нормальную обратную связь;
— понятные причины блокировок;
— возможность решать проблемы через диалог;
— пересмотр ситуаций по аккаунтам, которые веду лично.
Надеюсь, этот пост увидят представители Avito и помогут наконец наладить нормальную работу с площадкой.
Моя почта : rasulekhaev0404@gmail.com
Мой номер телефона 89287760956
