Я обычно не отмечаю Новый Год, и подарки тоже обычно никому не дарю. Все предыдущие годы я отправляла своей сестре деньги, чтобы она купила подарки племянницам. Но в этом году, на фоне участия в проекте Анонимный Ден Мороз на Пикабу я подумала - а почему я отправляю подарки незнакомым людям, а своим родным собрать не могу? Поэтому, усовестившись, решила всё-таки отправить не деньги, а настоящие подарки.
Очень много думала, что подарить, так как у сестры трое детей разного возраста, и я ничего не понимаю в том, что им нужно. Долго выбирала, заказывала, ждала доставки. Заодно купила подарки маме и сестре. Потом старательно упаковывала в красивую бумагу, подписала открытки... И пошла отправлять через Ozon.
Сохранившиеся фото подарков
Этот способ доставки я выбрала, так как во-первых, я очень много и часто пользуюсь Озоном, и всегда всё приходило без проблем. Во-вторых, Озон находится прямо в моём доме, и мне не нужно было никуда далеко тащить такую кучу подарков (куча - это 5 подарков родственникам в Кирове + 1 подарок для мамы моего друга там же), 1 подарок в Копейск для бабушки, 1 подарок на АДМ Пикабу в Подмосковье, 1 подарок на Тайного Санту в Корги-Школе в Краснодар).
Все подарки, которые идут в разные города, я отправила по-отдельности. Подарок для мамы друга я тоже отправила отдельно. А вот 5 подарков в Киров для семьи я решила отправить в одной коробке, так как они все идут на один адрес и одному получателю (сестре). Подарки я отправляла 14 декабря. И, как можно уже догадаться, эта посылка в какой-то момент стала задерживаться, а 24 декабря и вовсе пропала с радаров, теперь в приложении стоит статус "Дата доставки скоро появится".
Я писала в техподдержку по поводу этой посылки. Там отвечает абсолютно бесполезный бот, который отвечает в духе "ваша посылка задерживается, потому что так получилось, скоро появится дата доставки". Но мне удалось как-то пробиться на оператора, который ответил мне стандартным сообщением, что "вообще-то по договору дата доставки не та, которую вы видели в приложении, а 30 дней" и типа ждите, ничем не могу помочь.
Я уже почти и не надеюсь, что посылка успеет к Новому Году, но решила попробовать написать о проблеме здесь, вдруг как-то получится повлиять на ситуацию. @Ozon, может быть, есть какой-то шанс ускорить её поиск и доставку? Очень обидно будет, если дети не получат мои подарки к Новому Году, и ещё обиднее, если посылка совсем потеряется. Я действительно очень старалась, пока собирала и упаковывала подарки...
P.S. Все остальные посылки дошли без проблем, уже получены и некоторые даже открыты. Потерялась только эта
