О боже, что же делать??!!
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Продолжение поста «Ozon и продавец "ТехноМагия" отказываются оформлять возврат брака, нарушая ст. 19 Закона о защите прав потребителей. Заказ № 55445073-0150»1
UPD (02.10.2026): Озон пробил новое дно, жалоба в Роспотребнадзор официально отправлена.
Друзья, продолжение истории. По совету бывалых людей я продублировала досудебную претензию на официальную юридическую почту help@ozon.ru, причем отправила её с «родного» аккаунта мужа, на которого оформлен заказ, чтобы у них не было повода сослаться на безопасность.
И что вы думаете? Поддержка Ozon на официальной почте досудебных претензий работает по тем же позорным скриптам! Некий специалист Алексей, абсолютно не читая текст претензии и в открытую игнорируя ст. 19 Закона о защите прав потребителей, прислал мне абсолютно тот же шаблонный ответ: «Срок возврата товара 15 дней. Этот период уже прошёл, поэтому возврат невозможен». Скриншот этого юридического «шедевра» прилагаю.
На федеральное законодательство маркетплейсу плевать, их внутренние 15 дней для них важнее законов РФ.
Разговаривать с этой стеной дальше бессмысленно. Только что мною была официально отправлена жалоба в Роспотребнадзор. Обращение успешно принято ведомством 02.10.2026 (скриншот подтверждения также прикрепила к посту).
Требую провести проверку в отношении ООО «Интернет Решения» (Ozon) по факту нарушения ст. 19 ЗПП и привлечь компанию к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ за ущемление прав потребителей.
@Ozon , вы всё ещё хотите отмалчиваться в комментариях и доводить дело до судов и проверок из-за несчастного бракованного чайника , нарушая законы страны, в которой работаете? Жду официального ответа руководства.
Показать полностью
2
ТОП-11! Лучшие Промокоды OZON Озон ОКТЯБРЬ 2026! На первый и повторный заказ! Сертификаты OZON на 18 000 рублей БЕСПЛАТНО
Обновлено 2 октября 2026!
☝️ Друзья, по работе мы ПЕРВЫМИ получаем НОВЫЕ промокоды и БЕСПЛАТНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ OZON 📱 и СЛИВАЕМ их наших подписчикам!
‼️ Как БЕСПЛАТНО получить СЕРТИФИКАТЫ ОЗОН 🛒на 18 000 рублей смотрите здесь (клик) 👈🏻
______________________________________________
ТОП-акция:
🎁 Забираем Двойной Бонус:
+ 2000₽ сертификат OZON или Wildberries
+ 3000₽ кешбэк ЖИВЫМИ ДЕНЬГАМИ
= 5000₽
по ссылке акции в Max 👈🏻 или Telegram 👈🏻
Успеваем СЕГОДНЯ до 23:59!
______________________________________________
🔥 ПОДПИШИТЕСЬ на мой телеграм-канал 👈🏻, где я ЕЖЕДНЕВНО сливаю ВСЕ НОВЫЕ ПРОМОКОДЫ OZON на СЕГОДНЯ 👈🏻
_____________________________________________________________________
🔥🔥🔥 Все промокоды, скидки и сертификаты Озон (Ozon) на СЕНТЯБРЬ 2026 года!
(Обновлено 2 октября 2026)
✅ Красота и уход
❗️Только до 7 ОКТЯБРЯ❗️
🛒 CA2E94F34E1D - повышенная скидка -30% (!) на бестселлеры косметики ART\FACT на Ozon 👈🏻
В ассортименте ART\FACT есть уходовые средства для лица, тела, волос и полости рта, а также make-up care продукты.
🛒 15PUREL - скидка -15% на товары "Чистая линия" на OZON по ссылке 👈🏻
🛒 C70ECA128EC5 - дополнительная скидка -20% (!) НА ЛЮБОЙ заказ на товары Librederm на OZON 👈🏻
🛒 E1737B5EAB00 — повышенная скидка -15% (!) на косметику Sokolov на Ozonе по ссылке 👈🏻
🛒 Q241449859F9 - дополнительная скидка -15% (!) на косметику Kottur на Ozon 👈🏻
🛒 BD017D82758F — доп.скидка -10% на высокоэффективную косметику Geltek на OZON 👈🏻
🛒 N66E91B71570 — доп. скидка -6% на косметику MIXIT на Ozon 👈🏻
✅ Товары для дома
🛒 Забираем товары для кухни Synergetic с повышенной скидкой 15% на Ozon!
❗️Только до 4 ОКТЯБРЯ❗️
👉🏻 (бомба!) RFF70F91DFF0 — доп.скидка 15% (!) на товары для кухни от SYNERGETIC на OZON 👈🏻
🛒 SZHM60330E11 - дополнительная скидка 10% (к скидкам до 90%) от 1000₽ на товары для дома и постельное белье СOZY HOME на Ozon 👈🏻
✅ Одежда и аксессуары
🛒 A5EC2E66CF22 - дополнительная скидка 10% на ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ сумок Sokolov на OZON 👈🏻
✅ Товары для здоровья
🛒 Забираем доп. скидку 15% на витамины Healthis!
🛒 C1F031563AEF - дополнительная скидка 15% (!) на весь ассортимент витаминов бренда Healthis на OZON 👈🏻
_____________________________________________________________________
Не пропустите НОВЫЕ промокоды и скидки в Ozon!
ТОП-акция:
❗️ Успеваем получить ЩЕДРЫЙ БОНУС 5000₽ ❗️
🎁 Забираем Двойной Бонус:
+ 2000₽ сертификат OZON или Wildberries
+ 3000₽ кешбэк ЖИВЫМИ ДЕНЬГАМИ
= 5000₽
по ссылке акции в Max 👈🏻 или Telegram 👈🏻
Успеваем СЕГОДНЯ до 23:59!
_____________________________________________________________________
🔥 ПОДПИШИТЕСЬ на мой телеграм-канал 👈🏻, где я ЕЖЕДНЕВНО сливаю ВСЕ НОВЫЕ ПРОМОКОДЫ OZON на СЕГОДНЯ 👈🏻
Показать полностью
Реклама на Ozon расходует деньги, а заказов мало: что проверить до повышения ставок
Самый простой способ потратить больше на рекламу — поднять ставку, не разобравшись, где теряются продажи. Товар плохо виден? По нему не кликают? Цена проигрывает конкурентам? Или покупатель заказывает другой размер, а вы смотрите только рекламируемый артикул?
Собрали семь проверок на примере Е-БЮРО — нашего плагина для рекламы и аналитики Ozon. Он добавляет показатели прямо в Ozon Seller и выдачу Ozon. Ниже — возможности сервиса и чек-лист, который можно применить к своему товару. На скриншотах демонстрационные данные.
1. Найдите расходы без заказов
Начните с кампаний, где деньги уходят, а заказов ещё нет. Затем проверьте высокий ДРР — долю рекламных расходов в сумме заказов. Е-БЮРО собирает кампании по дням и позволяет задать свои пороги, отфильтровать нужные РК и сохранить фильтры.
Универсального хорошего ДРР нет: допустимый уровень зависит от экономики товара. Прибыль считайте с учётом выкупов, себестоимости, комиссии, логистики и налогов.
Обзор рекламных кампаний — демонстрационные данные
2. Посмотрите все размеры и склейку
В рекламе может стоять один размер, а покупатель выбирает другой. В Е-БЮРО можно оценить выбранный SKU, остальные варианты и всю склейку — группу товаров в одной карточке. Рядом видны доступные расходы текущей и других кампаний.
Так проще понять рекламную нагрузку на товар целиком. Общие заказы склейки включают органику: их нельзя целиком приписывать одной РК.
Результат товара и всей склейки
3. Проверьте позиции прямо в РК
Не нужно уходить из кампании, чтобы проверить видимость артикула по поисковому запросу. Выберите товар, откройте поисковые запросы и сопоставьте позиции с результатами рекламы. Проверка отражает выдачу в конкретный момент и для выбранного региона.
Позиции товара по запросам прямо в рекламной кампании
4. Сравните карточку с конкурентами
Клики есть, заказов мало — возможно, менять нужно предложение, а не ставку. В Е-БЮРО можно сравнить до пяти карточек: цены, расчётный CTR и этапы воронки. Видно, где товар отличается от выбранных конкурентов и какую гипотезу проверять первой.
Расчётные показатели — ориентир для анализа, а не доступ к внутренним кабинетам конкурентов.
Карточки конкурентов в выдаче Ozon
Сравнение карточек и этапов воронки
5. Проверьте цену покупателя и историю соинвеста
Снизили цену — а скидка за счёт Ozon тоже изменилась. Что в итоге увидел покупатель? Е-БЮРО показывает видимый соинвест и историю наблюдений: можно сопоставить изменения по датам. В выдаче доступны цены и оценка соинвеста конкурентов.
История копится с начала наблюдений. Совпадение по датам помогает найти гипотезу, но не раскрывает алгоритм скидок Ozon.
Цены покупателя и видимый соинвест
История цены и соинвеста по датам
6. Соберите материал для работы с фотографиями
Нашли сильную карточку — скачайте её доступные фотографии одним архивом и разберите композицию, инфографику и аргументы. Это удобно для задания дизайнеру на собственный контент. Скачивание не даёт права публиковать чужие изображения.
Для своих фото есть бета-функция последовательного тестирования: сравнение периодов с разными изображениями. На результат также влияют цена, реклама и сезонность.
Скачивание фотографий карточки одним архивом
7. Назначьте ответственного за результат
Е-БЮРО позволяет назначать ответственных за РК, группировать кампании по сотрудникам и смотреть нужные показатели. Менеджеру проще найти свои кампании, руководителю — увидеть, где нужен разбор. Отчёт можно выгрузить в Excel.
Сохраните чек-лист для следующего разбора
Одинаковый период и полные данные
Расход без заказов и ДРР выше допустимого для товара
Результат SKU, размеров и всей склейки
Позиции по важным запросам в нужном регионе
Воронка и предложение выбранных конкурентов
Изменения цены и видимого соинвеста
Одна гипотеза, ответственный и дата повторной проверки
Попробуйте на одной своей кампании
Установите Е-БЮРО, выберите одну РК и пройдите проверки. Первая полезная задача — понять, что разбирать дальше: расходы, конкретный размер, цену или контент карточки.
Е-БЮРО — независимый сервис, не продукт Ozon.
Кампании по ответственным сотрудникам — демонстрационные данные
Последовательное тестирование фотографий — демонстрационные данные
Показать полностью
10
Ответ на пост «Прошу помощи с возвратом видеокарты на озон»1
Ну вообще то, в течении двух недель вы могли вернуть видеокарту по любой причине, даже если просто не понравился цвет ее, согласно закону о защите прав потребителя. Но видеокарта, технически сложный товар и могут отказать по этой причине. Но опять же, вы могли не создать надлежащие условия для нормальной эксплуатации карты, а именно: продуваемый корпус, достаточная мощность блока питания, исправные компоненты управления и слот pci express. Вам следовало проверить работу видеокарты на другом ПК перед тем, как заявлять возврат. И если видеокарта находилась в ненадлежащих условиях длительное время, то спокойно могла выйти из строя, что у вас и произошло. Но опять же, нужно знать полную информацию о конфигурации системы.
Верите в эти цифры?
1,6 млрд разделил на 42 тыс. авторов
В ленте всё чаще мелькают темы про новые механики ВК, и одна из самых интересных - интеграция товаров с Ozon в Клипы (они назвали это "Шопсы" и запустили отдельный раздел в приложении). Давайте разберем, что это за зверь и можно ли на этом действительно заработать.
В чем суть?
ВК дает возможность снимать короткие обзоры (Клипы) на товары с Ozon и вешать на них специальные ссылки. Схема простая: вы снимаете ролик ➡️ зритель видит товар, ему заходит ➡️ он кликает по ссылке и заказывает на Озоне ➡️ вы получаете партнерское вознаграждение + монетизацию от самого ВК за просмотры.
Глянем правде в глаза: можно ли на этом делать 40.000₽ в месяц? Ответ: Да, но это не "кнопка бабло", а полноценная работа на старте.
Давайте посчитаем математику: Допустим, вы делаете обзоры на полезные мелочи для дома или недорогие гаджеты. Средний чек товара — 1500₽. Ваша комиссия (партнерка Ozon + бонусы ВК) — около 7-10%. Это примерно 100–150₽ с одной продажи.
Чтобы заработать 40.000₽, вам нужно, чтобы по вашей ссылке купили ~300 товаров в месяц. Это всего 10 покупок в день! Один удачный Клип, который залетает в рекомендации на 100.000+ просмотров, может принести эти 10 продаж за пару часов.
ВК сейчас щедро субсидирует свою экосистему и дает отличные инструменты для авторов. Момент, чтобы зайти в нишу товарных обзоров и занять место под солнцем — самый удачный. Пока рынок не перегрет, как это случилось с TikTok и YouTube Shorts, здесь в теории можно хорошо заработать.
👇 А вы бы заказывали товары, которые увидели в Клипах ВК, или пока по старинке идете на Озон через поиск? Делитесь в комментариях.
Показать полностью
1
Товарищи юристы или кто сталкивался
Помогите пожалуйста продавить гондурасов. И вообще имеет ли смысл трепыхаться?
Показать полностью
2
Похоже что люди забывают слово - шарлатан
Наткнулся на озоне на такой вот товар
Думаю взять. А то redness подзаебал, белость глаза уже не та что раньше, да и мутации неплохо бы снизить.
Показать полностью
3