Ну и как пройти мимо-2
"Секта" не отпускает)))
А какие Вы покупали необычные или откровенно странные вещи на маркетплейсах?
Показать полностью
3
0 просмотренных постов скрыто
Ну и как пройти мимо
Ругаешь себя постоянно, что покупаешь на маркетплейсах всякую ненужную дичь и обещаешь себе в очередной раз, что не купишься на очередную ерунду!
А потом видишь вот это )))
А что Вы интересного или откровенно странного покупали в последнее время на маркетплейсах?
Показать полностью
2
Платформенная экономика... да да да... верю...
С 1 октября вышел закон о платформенной экономики, одним из основных положений которого было то, что маркетплейсы не будут в одностороннем порядке изменять цену товара без воли продавца... ну да ну да...
Краткая предыстория. Я работник технической поддержки, бренда связанного с системами видеонаблюдения, в основном это камеры для ПВЗ.
Короче, вот скрины как я думаю доказывающие, что площадки* как меняли цены по своему желанию, так и меняют, бесит...
1. Слайд - история изменения цены, два следующих это факт того, что все авто изменения цен запрещены.
Босс, я устал...
P.S. это моё личное мнение.
Показать полностью
4
Wildberries Ресейл: потеряли товар, техподдержка игнорирует
28.09.2026 г. через пункт выдачи ВБ, расположенный по адресу: поселок Весёлая гора, ул. Возрождения 17, я отправила товар (номер заказа ebd.i2363bfb461d7f50d67807d5e287c5cb1.0.0) через Wildberries Ресеил на сумму 15 000 рублей. Сотрудник пункта выдачи всё проверил, и в этот же день, судя по статусу, товар был отправлен покупателю. Срок доставки - 3 октября. Сейчас уже 8 октября, а статус как был "выехал из пункта выдачи", так до сих пор и остался без изменений. Естественно я обратилась в службу поддержки, чтобы получить какие-то комментарии по данному вопросу, но уже 2 дня на мои обращения не посупало никакого ответа, вообще. Даже от чат-бота Лина. Получается, что мой товар стоимостью 15 000 рублей уехал от меня, потерялся, так как даже до сортировочного центра за все это время он не доехал, и ни денег, ни товара я получить обратно не могу. Заказ отменить я не могу, покупатель отменить его не может, так как он судя по всему не будет доставлен в его пункт выдачи.
Ответственность в этом случае несёт @Wildberries, и я всё еще жду развёрнутые ответы на свои вопросы и (или) компенсацию за свой утерянный сервисом товар. Я хочу знать, на каком этапе сейчас осуществляется логистика, и каким образом будет происходить компенсация по этому случаю.
Показать полностью
2
Яндекс теряет наши заказы уже две недели. А деньги покупателям предлагает требовать с нас
У нас это уже длится вторую неделю, и это не единичный случай. Мы передаём заказы в ПВЗ Яндекс. Доставки. Не “собираемся передать”, не “забыли отгрузить”, а реально передаём. У нас даже есть видео. А дальше начинается магия: часть отправлений просто пропадает. Сегодня написал клиент. У него в приложении было указано, что заказ должен прийти 26 сентября после 18:00. Статус красивый, обнадёживающий:«Едет в город Москва — всё как и планировали». Сегодня уже 7 октября. Клиент пишет в поддержку Яндекса, где заказ. И получает ответ:«Нам не удалось установить местонахождение заказа. Рекомендуем обратиться в магазин по вопросу возврата денег».То есть посылку потерял Яндекс, а возвращать деньги должен продавец?
Прекрасно устроились:
мы сделали товар → передали Яндексу → Яндекс его потерял → клиент идёт за деньгами к нам.
@Яндекс Go, очень хочется услышать не шаблонный ответ, а нормальное объяснение:
Где заказы, которые были переданы в ваш ПВЗ?
Почему клиентам советуют требовать возврат у продавца, если отправление потерялось уже внутри вашей доставки?
И сколько ещё это будет продолжаться?
Скриншоты прикладываю.
Если у других продавцов за последние недели было то же самое с Яндекс.Доставкой — напишите в комментариях. Уже очень похоже не на случайность, а на систему.
Показать полностью
2
Яндекс доставка и поддержка - ГДЕ ПОСЫЛКА?
Была отправлена посылка от друга из Апрелевки в город Орёл через Яндекс, ведь они купили Boxberry , которым мы ранее пользовались. Да и несколько месяцев назад я уже отправлял посылку через них, было вполне приемлемо. Указано, что доставят 9 октября. Приходит уведомление, что привезли раньше времени. Сегодня пошел забирать подгон от товарища, Но вот тебе раз: вместо доставки посылки от друга мне выдали ... Самокат с Яндекс маркета. Чегооо? Причем тут вообще Яндекс Маркет, если у нас посылка от человека к человеку? В пвз разводят руками, пишите в поддержку. В поддержке спрашивают, мол какой у вас вопрос? Описываешь ситуацию, а поддержка благополучно... Не отвечает. Вообще. 2 часа тишины, лишь просьба приложения оценить качество ответа оператора. Яндекс, где моя посылка?!
Показать полностью
1
Зумерша кинула работодателя и качает права
Взяли девчонку на работу в ПВЗ, как итог - прогуляла рабочий день, потеряла товар и шантажирует работодателя.
Вот такое поколение у нас выросло?
Полный список достижений девчонки - сначала опоздала, потом закрыла пункт на полдня, потеряла товар, еще и в свой НЕ рабочий день вышла на работу, в итоге забрала ключи и не отдано под предлогом выплаты ей заработка.
Показать полностью
5
А есть предел тому, что люди заказывают через маркетплейсы?
Я вот даже не знаю, нормально это или уже перебор?
Так-то типа, ну товар! Ну специфический, да. Но как-то по почте навоз закупать...
А какие вы заказывали "странные" или необычные товары?
Показать полностью