Была у этого банка акция (сейчас видимо продолжается). Называется "26 тысяч новым инвесторам". Суть в том, что нужнооткрыть брокерский счет и в течение 9 месяцев покупать там ценные бумаги, в первый месяц на 1000 р., второй - 1200, и так далее, сумма увеличивается. И каждый месяц при выполнении условий они начисляют на этот же брокерский счет бонусы рублями. И за 9 месяцев при выполнении условий и набежит суммарно 26 т. р.
Я решил поучаствовать и первые 3 месяца всë шло нормально. За 4 месяц я инвестировал 10 т. р. как было указано в условиях, но бонусамне пришло. При обращении в техподдержку там ответили, чио я не выполнил условия и исключён из акции. А суть в том, что они увеличили необходимую сумму инвестирования до 14 т. р.
А уведомили меня об изменении условий тем, что опубликовали эти условия, где-то у себя на сайте. Ни пуша, ни СМС, ни электронного письма. Просто вот так в одностороннем порядке отсеяли бóльшую часть участников акций. Врядли много людей будет каждый месяц проверять не изменились ли условия акции.
На все мои обращения отвечают, что всё ок, всё по правилам, чего тебе ещë,собака, надо?
Причем я им отправляю письмо, а отвечают они, сука по СМС.
Вот такие вот ребята. Отправил запрос в ЦБ, но его по ходу просто перенаправили в банк и ответ будет прежним. Попробую ещё Роспотребнадзор.
Моя эпоха B2B. Текст написан много лет назад, когда я был по ту сторону баррикад. Выкладываю без купюр и редактуры. Это мой первый пост на Пикабу, Оцените...
Знаете, в нашей работе холодные звонки — это как лотерея. Ты никогда не знаешь, какой голос тебе ответит и какая история скрывается за ним. Но однажды мне ответила Сама Судьба в образе клиентки, и закрутилось…
Первый звонок. Делаю всё по канону: представился, голосом, в котором уют и профессионализм смешаны в идеальной пропорции, начал мягко формировать портрет клиента. И тут на другом конце провода раздаётся лёгкое позвякивание и голос, полный лёгкого раздражения:
— Молодой человек, я вообще-то тут занята. Я бабушке помогаю кастрюлю выбрать.
Представьте картину: я, виртуоз холодных продаж, в один миг превратился в помеху на пути великой миссии — выбора идеальной кухонной утвари. В голове пронеслись образы: добрая бабушка, внучка-помощница, вероятно, где-то на фоне шумит телевизор с сериалом… Картина маслом!
Я, конечно, джентльмен. Отступаю с изяществом.
— Всё хорошо, понял вас! Тогда не буду отнимать время у такого важного дела. Я уважаю пожилых людей, — заявил я с пафосом, — ведь если бы не было их, не было бы и нас! Перезвоним?
На том и договорились. Я положил трубку с чувством выполненного морального долга. Я не просто продажник, я — человек, чтящий семью и традиции!
Проходит время. Второй звонок. Я набираю номер с улыбкой. Какая прекрасная причина для начала разговора!
— Здравствуйте! Это снова я. Ну как, помогли бабушке выбрать сковородку? — спросил я тоном человека, который искренне переживал за судьбу той трапезы, что будет приготовлена на этой сковороде.
И тут начался театр абсурда. На другом конце провода раздался вздох, полный драмы.
— Ах, молодой человек… — сказала она. — Это, вообще-то, была не моя бабушка. Это просто незнакомая женщина в магазине, которой сковородка нужна была. Я просто решила помочь человеку.
Мой мозг на секунду завис. Перезагружаюсь.
— А вы… — осторожно продолжила она, — позвонили в тот самый момент. И я, такая добрая, назвала её «бабушкой». Она обиделась, наговорила мне «всяких приятных вещей» про бестактную молодёжь и ушла, унося не купленную, но желанную сковороду. И вся моя миссия доброй воли рухнула в одно мгновение. Спасибо вам!
Я сидел молча, представляя эту сцену: моя потенциальная клиентка, героически помогающая незнакомке, я — невольный спусковой крючок конфликта, и разгневанная «бабушка», уносящаяся в закат без своей сковороды.
Итог моей продажи? Ноль. Но зато я получил нечто большее — идеальную метафору нашей работы. Ты никогда не знаешь, в какую именно жизненную ситуацию позвонишь. Ты можешь случайно стать персонажем в чужой пьесе, сорвать сделку по выбору сковородки и навсегда остаться в истории как «тот парень с банка, из-за которого тётенька осталась без ужина».
С тех пор, прежде чем звонить, я мысленно желаю всем своим собеседникам: чтобы их бабушки были не обидчивыми, их сковородки — антипригарными, а звонки из банка — только желанными.
Вот такая история о том, как легко из доброго самаритянина превратиться в злодея кухонной драмы. Но мы не сдаёмся! У нас ещё есть акции на эквайринг😜
Ситуация: для компенсации расходов на моей работе потребовалось платежное поручение в бумажном виде, которое оформляется при посещении офиса с паспортом и услуга платная. В городе, где я сейчас проживаю, офис ГПБ отсутствует и ближайший находится в 60 км и ещё график работы совпадает с моим (пятидневка). Я смог отпроситься на работе и посетить офис и оплатить и заказать платежное поручение (оформляли его примерно 3-4 часа) и указал, что нужен бумажный вид. Указал почтовый адрес (физический), где сейчас проживаю.
Что делает ГПБ: направляет мне на электронную почту и втихую закрывает моё обращение нигде меня не оповестив. Об этом я узнал через 2 неделе самостоятельно, пробившись через бота. Через поддержку добился восстановления моего обращения, прошу уточнить куда направят письмо. Ответ гениальный: адрес указанный в приложении (это мое предыдущее место жительство в 3000+ км от моего текущего). Мне туда не нужно, захожу в приложение меняю там адрес. Так же просил позвонить о решении моего повторного обращения - звонка не было (зато по 5 раз в день звонят с предложениями о кредитках и премиум картах), опять в тихую закрыли.
Через неделю: пишу опять в поддержку уточнить где письмо.
ГПБ: отправили письмо
Я: куда, конкретно адрес?
ГПБ: что указано в приложении
Я: при обращении указал другой почтовый адрес, дайте номер отслеживания, т.к. в почта России никаких писем мне не добавилось.
ГПБ: у нас лапки.
Цель поста: решить вопрос с оказанием платной услуги, и время для компенсации моих расходов (зависит от этого платежного поручения) уходит, мне же ещё письмо отправлять за 3000+ км.
Куда написать жалобу? Чтобы ГПБ зашевелились и предоставили уже, наконец, оплаченную мною услугу!
В очко дизайнеру запихните этот дебильный новый дизайн!
Зашёл денег перевести - дементным дедом себя почувствовал, весь привычный интерфейс - к хуям!
И нет кнопки "вернуть старую версию".
Что за манера с ног на голову всё переворачивать!
Приложение всё тяжелее и тяжелее, куча рекламного мусора.
@тбанк и прочие их конкуренты - ловите денежный лайфхак, выпустите ПЛАТНОЕ приложение формата LiTE, без вот этого всего скама, весом 100мб - я точно буду им пользоваться!
Вы открываете приложение банка, и вас ослепляет баннер: «Вклад под 30% годовых!». Рука тянется нажать кнопку «Открыть», но внутренний скептик шепчет: «В чём подвох?».
И вы правы, что сомневаетесь. Но давайте сразу расставим все точки над «i»: это не благотворительность и не ошибка маркетолога. Это реальный инструмент, который работает. Да, у него есть ограничения, но если знать правила игры, можно легально и безопасно заставить банк платить вам больше, чем он предлагает остальным.
Давайте разберем, как это работает на самом деле, и составим позитивную и рабочую стратегию, как превратить эти маркетинговые акции в ваш личный источник дохода.
🧮 Математика без иллюзий: сколько мы реально заработаем?
Давайте честно: ставка 30% годовых почти всегда сопровождается двумя условиями:
Максимальная сумма: обычно до 30 000 – 50 000 ₽.
Максимальный срок: 1 месяц (реже 2-3 месяца).
Считаем на пальцах: 30 000 ₽ × 30% ÷ 12 месяцев = 750 ₽ чистого дохода за месяц.
«Всего 750 рублей? Ради этого стоит заморачиваться?» — спросите вы. Ответ: Да. Потому что это гарантированные 750 рублей, которые на обычном вкладе под стандартные 14% принесли бы вам всего 350 рублей. Вы получили более чем в два раза больше прибыли, не взяв на себя ни грамма дополнительного риска (вклады до 1,4 млн ₽ застрахованы АСВ).
Самая большая ошибка — думать только о своем счете. Лимит в 30-50 тысяч рублей действует на одного клиента. А теперь представьте, что у вас есть семья или близкие друзья, которые тоже хотят, чтобы их деньги работали.
Сценарий:
Вы открываете промо-вклад на 30 000 ₽ → +750 ₽
Супруг(а) открывает такой же в другом банке (или этом же, если условия позволяют) → +750 ₽
Родители или совершеннолетние дети делают то же самое → +750 ₽ с каждого.
Итог: 3 вклада по 30 000 ₽ = 2 250 ₽ гарантированной прибыли за месяц. Это отличная возможность не только заработать, но и в игровой форме приучить близких к финансовой грамотности. Деньги под защитой государства, а доходность бьет инфляцию.
🏃♂️ Стратегия №2: «Банковский марафон» (Крутим деньги по кругу)
Зачем держать деньги в одном банке под стандартные 14%, если можно каждый месяц перекладывать их под более высокий процент? Поскольку суммы небольшие, перевести 30-50 тысяч рублей из одного банка в другой через СБП занимает 2 минуты и 0 рублей комиссии.
Суть стратегии проста: вы открываете промо-вклад на месяц, получаете максимальный процент, а по окончании срока забираете деньги и идете в другой банк, где стартует новая акция для новичков. Таким образом, ваши деньги весь год работают под максимальной ставкой, а не проседают до базовых значений после окончания акции.
Конкретные банки и их условия меняются каждую неделю. Если вам нужен актуальный список мест, где сейчас можно использовать этот лайфхак без скрытых комиссий, можно обратиться за консультацией — в том числе и ко мне, я всегда подскажу, где сейчас лучшие предложения.
💼 Практические советы и план действий
Чтобы процесс был максимально эффективным, важно подходить к нему осознанно. Вот ваш чек-лист и план действий:
📌 Перед открытием вклада:
Проверьте условия: максимальная сумма, срок, возможность досрочного закрытия.
Уточните статус: многие акции действуют только для новых клиентов (тех, у кого не было вкладов последние 3-6 месяцев).
Считайте реальный доход: смотрите не только на красивый процент, но и на итоговую сумму в рублях, которую вы получите на руки.
Планируйте наперед: решите заранее, когда закончится этот вклад и куда пойдут деньги дальше.
Задайте себе 4 вопроса: Разница с базовой ставкой хотя бы 3-5%? Лимит суммы покрывает ваш взнос? Понятно, как банк считает срок? Есть ли «запасной аэродром» в другом банке? Если везде «да» — вы нашли способ использовать правила финансовой системы в свою пользу.
🎁 Лайфхак: Диверсификация и подушка безопасности Откройте несколько вкладов одновременно в разных банках на разные суммы. Так вы:
Диверсифицируете риски.
Максимально используете промо-периоды в разных местах.
Создаете надежную «подушку безопасности» с повышенной доходностью.
🚀 Начните сегодня! Не ждите идеального момента — банки постоянно меняют условия, и хорошие предложения быстро заканчиваются.
Ваш план действий:
Выберите банк из актуального списка.
Проверьте, подходите ли вы под условия (новый клиент, сумма, срок).
Откройте вклад.
Поделитесь информацией с близкими — вместе выгоднее!
Через месяц повторите в другом банке.
Итог
30% годовых на 30 000 ₽ = 750 ₽ за месяц
Да, это не миллион. Но:
Это на 50-100% больше, чем стандартный вклад.
Это без риска — вклады застрахованы.
Это возможность научиться управлять финансами.
Это стартап для создания семейного капитала.
Большие состояния начинаются с маленьких шагов. Начните с 30 000 ₽ и 750 ₽ прибыли — и вы увидите, как это работает!
Дисклеймер:Данный материал носит исключительно образовательный и ознакомительный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Процентные доходы по вкладам могут облагаться НДФЛ. Финансовые продукты и их условия могут быть изменены банками в одностороннем порядке. Всегда проверяйте актуальные условия на сайте конкретного банка перед открытием счета.
В итальянском городке Сортино местных жителей среди ночи разбудил звук, который обычно плохо сочетается с банковским обслуживанием.
Под окном работал экскаватор.
Не коммунальщики, не ремонт дороги и даже не особенно настойчивый клиент банка. Целая группа людей решила, что самый быстрый способ снять наличные — снять заодно и сам банкомат.
Один из жителей вышел на балкон и начал снимать происходящее.
На видео видно, как экскаватор подъезжает к зданию банка, ковшом разбирает всё лишнее вокруг банкомата, после чего его буквально вырывают из стены. Рядом ждут машины сообщников.
Причём одним банкоматом вечер не ограничился.
За ту же ночь группа атаковала сразу две банковские точки в центре Сортино — Monte dei Paschi di Siena и Banca Agricola Popolare di Sicilia. Итальянские СМИ сообщают о целой организованной группе; на балконной записи различимы как минимум шесть участников. Для операции использовались экскаватор, автомобили и транспорт для перевозки техники.
Подход к логистике тоже был основательный.
Одну из дорог к банку перекрыли, чтобы осложнить проезд, а очевидец отдельно обратил внимание на столы, которыми загородили подъезд. В общем, кто-то действительно подошёл к ночному ограблению так, будто собирался не банкомат украсть, а провести небольшую военную операцию с тяжёлой строительной техникой.
Мы нашли несколько независимых сообщений об ограблении и видеозапись, снятую жителем с балкона. Rai News также опубликовала кадры и подтверждает, что банкоматы двух отделений действительно были вырваны при помощи гусеничного экскаватора.
Но у этой истории есть особенно прекрасная деталь.
В одном из украденных ATM была установлена система защиты, которая автоматически окрашивает банкноты при попытке взлома. Банк сообщил, что она сработала штатно и деньги внутри стали непригодны для использования.
То есть ради части добычи пришлось среди ночи привезти экскаватор, вырвать кусок банка, организовать перекрытие дороги и уехать с огромной металлической коробкой.
Чтобы в конце получить пачку денег, которая сама сообщила: «Здравствуйте, меня украли».
12 месяцев в новой компании — это маленькая жизнь. За это время можно здорово прокачаться, попробовать себя в разных форматах, вырасти в компетенциях и доходе.
Мобильный банкир Валерия Федорова рассказывает, каким получился её первый год в Альфа-Банке.
Выводы о работе
Новая суперсила
Коммуникация — этот навык я максимально прокачала за год. Когда много общаешься с клиентами, учишься подмечать особенности каждого и находить индивидуальный подход.
Возможности для учёбы
У нас регулярно проходят обучения онлайн в формате вебинаров и видеоконференций. Нравится, что на таких встречах можно не только узнать новое, но и пообщаться с коллегами и перенять экспертизу друг друга.
Единственная сложность
Поначалу было трудно перестроиться на 12-часовой рабочий день, ведь всю жизнь у меня был стандартный график с 9:00 до 18:00. Но я быстро привыкла к новому формату. Тут я постоянно в движении, общаюсь с людьми — нет рутины и время пролетает незаметно.
Впечатления о команде
Атмосфера внутри
У нас молодой коллектив с современными взглядами. Помню, как меня впечатлило собеседование: будущий руководитель сразу сказал, что у нас все общаются на «ты», на равных и без формальностей.
Неформальные мероприятия
Периодически у нас проходят мини-корпоративы: мы ездим на природу, жарим шашлыки, купаемся в бассейне и не только. Радует, что мы с коллегами сдружились несмотря на разъездной формат работы.
История, которая запомнилась
Как-то я порекомендовала одной клиентке открыть брокерский счёт на выгодных условиях. Она не понимала, как работает этот инструмент, поэтому я разложила всё по полочкам. И так прониклась клиенткой, что дала личный контакт и предложила свою помощь в будущем. Каждый месяц мы списывались, и я подсказывала, куда нажимать, как пополнять счёт.
В итоге клиентка получила хорошую прибыль за 5 месяцев. Она была очень благодарна за то, что я тогда убедила её попробовать и всему научила.
Рост дохода
После того как я пришла в Альфу из другого банка, доход вырос ×2. Нравится, что моя зарплата зависит только от меня. Причём получить её можно даже, если клиентов немного.
Нужно предлагать людям дополнительные продукты, делать кросс-продажи. Это достаточно легко, потому что в Альфе действительно классные бесплатные продукты, которые приятно предложить клиенту.
Честно сказать, Альфа-Банк — это первое место работы, которое я могу назвать любимым!
Если вас тоже привлекает работа с гибким графиком и возможность влиять на свою зарплату, присмотритесь к этим вакансиям 👀