Ответ на пост «ВТБ не признает паспорт РФ удостоверением личности»6
При всем уважении, с какой это радости банк отказывает в обслуживании на выдуманном основании? Алгоритмы, в том числе проверки документов по базам - это круто, но в паспорте есть данные по ранее выданным паспортам, сотрудник мог туда посмотреть?
У меня в каршеринговом сервисе такая хрень была, мои права "не бились" с их какой-то базой, письмо из ГАИ и скрин с госуслуг, что это мои права и они получены легально, этот сервис не удовлетворил. В 2 других крупнейших сервисах вопросов нет. На мой вопрос "что делать?", техподдержка сервиса каршеринга, связанного с большим крупным банком с зеленым логотипом, предложила мне поменять действующие еще много лет права. *Рукалицо*
Но тут у вас действующий клиент, повторно придти в офис - ваш ответ? А самим напрячься, курьера направить за свой косяк никак?