Понимаю, что если заказ в ПВЗ, то я могу отменить доставку, чтобы забрать посылку. Это и делаю! Авито пишет, что посылка прибыла обратно, забирайте!

Прихожу в ПВЗ, а посылки нет))

Сотрудники ПВЗ, отсмотрев камеры, сообщили, что все коробки от 24.08.2025 курьер забрал.

Пытаюсь дописаться до Яндекс.Доставки (позвонить же им нельзя))) Пишу им ВКонтакте, оказывается, поиски давно закрыты (интересно, что они искали, потому что продолжение внизу интересное)))! При это Авито все еще молчит.

На вопрос: «Где посылка?», Авито и Яндекс молчат и кидают меня между друг другом, мол, никто не при делах. Все чего-то ждут.

Авито еще и насмехаться стали.

Спустя полтора месяца со мной связывается сотрудник Яндекс.Маркета. И тут ВЫЯСНЯЕТСЯ, что на коробку был наклеен ЧУЖОЙ ШТРИХ-КОД, чей-то возврат. Сказали, будут искать.

Авито параллельно пытается закрыть обращение, предлагают заполнить заявление на компенсацию (но мне нужно то, что внутри коробки, это большая моральная ценность для меня).

Яндекс молчит. Пишу. Жду ответа. Тишина. Спрашиваю, где же моя посылка?! Яндекс путается в собственных шаблонных ответах и снова отсылает меня в Авито.

Тем временем Авито игнорирует меня вторые сутки.

Помогите мне, пожалуйста. Придайте, пожалуйста, огласке! 😣😢

Я не знаю, что мне делать…

Продвижение на досках объявлений

Начну с Циана.

Я уже рассказывал про то, что на Циане у меня сократились показы к апрелю, при этом всё это время я не запускал там платного продвижения:

К началу мая показы объявления упали в ноль.

Я купил там платное продвижение, сделал такую ставку, чтобы гарантированно попадать в топ-15:

Дальше повышать ставку было бессмысленно, т.к. чтобы подняться на одну позицию выше, нужно было добаить рублей 300, еще на позицию еще 300-400 к предыдущим, ну и т.д. За первое место нужно было отдать около 4000 рублей в сутки!

Да, со стартом продвижения показы и просмотры сразу пошли вверх

Но есть но! Показы, по сравнению с обычными (не платными), оказались очень-очень нерелевантными. За 14 дней экспозиции я получил 40 000 показов (за 6 предыдущих месяцев суммарно было 60к). И всего 471 просмотр объявления, это чуть больше 1% конверсия из показов в просмотры. Хотя в предыдущие месяцы конверсия в просмотры не опускалась ниже 4%.

Вот для сравнения предыдущие периоды размещения:

Ну и самое главное - за 2 недели не было ни одного звонка, и ниодного сообщения. Потрачено 8500 рублей.

Авито

На Авито я так же запустил все виды продвижения. Здесь конверт в просмотры, на удивление, был в разы выше (около 13%), но и показы были не такие бешенные, как на Циане.

Было потрачено чуть меньше (5700 рублей). Звонков я получил ноль (то что на графике написано контакты=1, это просто кто-то посмотрел телефон, но так и не позвонил).

Домклик

Вообще это мёртвая площадка. Туда люди приходят только с уже одобренной ипотекой от Сбера, и как правило на готовые объекты. Но чем черт не шутит, здесь я тоже купил платное размещение:

Потратил 1400 рублей. Получил 0 звонков (не знаю что они там посчитали за контакт).

Про Яндекс.Недвижимость рассказывать не буду, т.к. это еще мертвее площадка, чем Домклик =) Поехали дальше.

Таргетированная реклама

Начну с Вконтакте

В ВК, для тех кто не знает, есть два рекламных кабинета - новый и старый. Компания максимально заманивает всех рекламодателей в новый кабинет, но в интерфейсе соцсети нет ни одной ссылки на него. Это я так, к слову, для понимания как работает эта могучая компания.

В общем, рекламу я запустил в новом кабинете, решил потестировать именно его, т.к. большого опыта работы именно с ним у меня не было.

Т.к. бюджет у меня не резиновый, я начал с супер-узкой аудитории. Дом у меня находится недалеко от Бронниц, по трассе М5. Поэтому я взял два крупных города на этой трассе - это Люберцы и Бронницы и в первую очередь настроил показ рекламы тем, кто проживает (регулярно бывают) там. Ограничения по возрасту 25-40. И самое важное - эти люди искали дома за последние 2 недели:

Настроил я там самый конвертируемый вариант (по моему опыту), это лид-формы. Это когда пользователь видит объявление, нажимает кнопку подробнее, и попадает не на сайт, а сразу на страницу контактов:

Да, с таким видом продвижения многие отваливаются, но по опыту, скажу, что это самый эффективный способ получить много контактов. Если загонять людей на сайт и ждать пока они нажмут кнопку "связаться" или сами позвонят - намного дороже. А с учетом того, что в доме нет отделки - тем более.

По итогу я получил 2 контакта:

Один из них - девушка, которая приценивается. У неё есть участок, и она хочет построить дом, но смотрит что можно готовое за эти деньги получить.

Второй не ответил на звонок :)

Потрачено 10 000 рублей.

Яндекс.Директ

Если честно, я уже года 3 не заходил сюда в кабинет, хотя когда-то в славные времена управлял кампаниями в директе, где тратилось по миллиону рублей в сутки. Но это было давно. Сейчас интерфейс дико изменился, поэтому пришлось долго разбираться, в итоге я осилил, но создал какую-то херню.

Были клики по объявлениям:

Но за всё время не было ни одной конверсии. Хотя люди даже что-то смотрели на сайте:

Тут я признаюсь, я уже потом понял, что я создал автоматическую кампанию, где всё за меня делает робот (подбирает аудиторию, показывает тем, кому считает правильным). Хоть я и ограничил показы по локации, но видимо, этого было мало:

Потрачено 8000 рублей.

Итого

Итого я потратил около 40 000 рублей на всё про всё. Часть денег осталось в личных кабинетах. За эти 40к я получил 2 заявки, которые через ВК. Обе нерелевантные.

Какие выводы можно сделать:

1. Ну во первых на рынке сейчас реально жопа. Все объявления моих конкурентов выглядят примерно так:

2. Во вторых, дом без отделки продать сложно. Поэтому продолжаем работать и делать дом под ключ.

3. После того, как будет что показать на фото (готовый дом), я попробую запустить рекламу в ВК и Директе немного по-другому. С более тонкими таргетингами, и ссылками на сайт (будет что показать).

Ну а пока так.

Кому интересно, я веду блог в телеге, где рассказываю о нюансах в строительстве, и в целом про загородную жизнь: https://t.me/HypeHome_off

Как-то раз спрашиваю базу "Работали ли вы с кабинетом Директ Про", отвечает -"Ну да, нажимала на кнопку синюю".

После таких ответов, как правило, азарт дальнейший заканчивается, быстрее проходишь по вопросам и отпускаешь с обещанием скинуть тестовое.

🤝Мораль -или к чему я

Если идете устраиваться-уходите от клише и шаблонов, выберите 1 сильный кейс и расскажите чего добились и с помощью чего ( сконцентрируйтесь на точках роста и используемых инструментах)

Нет за спиной опыта - придумайте. Никто не полезет смотреть ваши кабинеты, (про контекст) сделаете тестовое только и покажите все свои навыки.

Только навыки должны быть!

😎Идешь на собеседование - будь добр соответствуй вакансии по программе минимум хотя бы.

Крче, запускаю Яндекс Директ на услугу

"Печать на футболках"

Ps: открутка на футболки, а фактически на чем угодно печатают.

Гео - Краснодар.

Бюджет 60 000 ₽/месяц.

👨‍💻Что запускал:

1) Поиск классика

2) РСЯ классика

3) Ретаргетинг в разработке

Пошли первые заявки

Клиент говорит, что все круто в КЭВ переходят.

Отчетность веду в Google-документах, все по классике.

На приходы за услугу " а все по предоплате" клиент не обращает внимание"

То есть, деньги в теории приходят, а что по факту никто не смотрит.

Клиент отсутствует в регионе долгое время.

Центральная часть

Сам владелец - он же заказчик - давал мне обратную связь о заявках,а на самой "фабрике печати"

присутствовала менеджер, которая должна была отдавать готовые заказы и общаться собственно с покупателями.

Работяги, собственно, лишних вопросов не задавали - у них конвейер ,да и не их это дело заказы раздавать.

Оказывается, 50% входящих заявок где-то менеджер передавала другим исполнителям (сливала за откат) в другую контору.

Почему мне клиент говорил, что в КЭВ все падает ?

Потому что менеджер ему такую обратку давала.

Почему раньше не увидели?

Потому что заказы в основном оптовые, конвейер без простоя.

Существует ли сейчас подкуп персонала?

Эм, статьей ошиблись , тут вам в статьи про коммерческие подкупы.

Дошел я до расследования, когда прослушивал очередной раз коллтрекинг, а в процессе диалога услышал интересное ТЗ

на уникальный принт. Когда приехал делать фото "в процессе работы" процесса работы не обнаружил.

Начинаю что-то понимать, проверяю еще неделю и понимаю схему.

🫡Ps: ну собственно выводы как понимаете сами себя не напишут.

1Коль вы владелец бизнеса или управленец - присутствуйте в нем и держите руку на пульсе.

2Подключайте инструменты аналитики: а) улучшение и прокачка работников б) контроль.

3Взаимодейстуйте со специалистом и требуйте отчетности.

Уволили менеджера?

Заменили)

Меня зовут Вадим Стрельцов, я практикующий маркетолог с опытом 7 лет.

Я руководитель отдела Маркетинга в агентстве в г. Краснодар. За плечами более 70 переделанных сайтов по моим рекомендациям, 350+ проектов настроил по Яндекс Директ. Обучаю рекламе в Яндекс Директ.

Работаю в офисе, готов пригласить вас к себе.

Ps: можем и удаленно созвониться - просто говорю тут, что можно приехать и вживую пообщаться, сейчас весь специалисты на это совсем неохотно идут.

Устали от инфоцыган с онлайн-форматом и удаленщиками после одного курса?

Спокойно, вы в надежных руках.

У меня тут только реальная практика.

Ps: кстати, 4 года очно обучался в КубГУ на Маркетолога, а потом еще 2 на управленца.

На этой площадке я буду делиться системным подходом в привлечении клиентов, результатами моей работы, моих учеников, а также немного про себя рассказывать.

Также, оставлю ссылку на таплинк , там есть телеграмм канал, группа ВК.

🫡Буду рад, если подпишитесь на меня.

Базу не забываем

Когда мусор идете выбрасывать - говорим "-Отходы меняю на доходы!".

Не благодарите.

🦈Растем

Обнял, приподнял.