Горячее
Подписки
Свежее
Лучшее
Сообщества
Компании
Авторизация
Забыли пароль?
Регистрация
Регистрация
Нажимая кнопку "Создать аккаунт", я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
Авторизация
Восстановление пароля
Авторизация
или
 
Если у вас возникли сложности с восстановлением пароля, то прочитайте эту статью. Или напишите в службу поддержки на support@pikabu.ru.

В письме укажите данные вашего профиля: никнейм, почта, номер телефона, какие посты вы оценивали. Это ускорит восстановление пароля :)
Создать сообщество

Комментарий дня

ТОП 50
Крысятничество из безнадёги или поощрение активной гражданской позиции

Крысятничество, это когда сам крыса   сдающая своих. Например  ставя свое ведро на газоне.

А когда ты вместе с государством борешься против нарушителей , ты крысолов.


Ведь же всем нравится, когда по дворам не гоняют 80 км /час,   машины не стоят на газоне,  пропускают на пешеходном переходе и останавливаются на красный?

К  каждому полицейского не приставишь, надо ловить крыс всем вместе.

Показать полностью
+2281
 
Аватар пользователя nosvot nosvot
18 часов назад

Рекомендуемое сообщество

Лига Геологов
259 постов • 2 015 подписчиков
Самые животрепещущие геологические вопросы пикабушники решают здесь

Пикабу в мессенджерах

  • Пикабу в Telegram
    262K подписчиков
    @pikabu
  • Развлекательный канал
    54K подписчиков
    @pikabu_fun
  • Пикабу в Viber
    305K подписчиков
    Вступить

Активные сообщества

все
Аватар сообщества "Юмор для всех и каждого"
Юмор для всех и каждого
Аватар сообщества "Специфический юмор"
Специфический юмор
Аватар сообщества "Лига врачей"
Лига врачей
Аватар сообщества "Фото история"
Фото история
Аватар сообщества "Лайфхак"
Лайфхак
Аватар сообщества "Этот удивительный мир"
Этот удивительный мир
Аватар сообщества "Так себе работа"
Так себе работа
Аватар сообщества "Поваренная книга Пикабу"
Поваренная книга Пикабу
Аватар сообщества "Лига путешественников"
Лига путешественников 1
Аватар сообщества "Психология | Psychology"
Психология | Psychology 1
Создать сообщество

Тенденции

теги
Русский язык 15 Сочи 14 Мебель 13 Сербия 9 Hoff 9 Свинья 8 Производственный брак 8 Опыт 7
Объединить теги
Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама
Верификации Награды Контакты О проекте
Промокоды Скидки
Android iOS

Сервис

Теги
С этим тегом используют:
Негатив Жалоба Ремонт Мат Обман Авто Клиентоориентированность
Все теги
Рейтинг
Автор
Сообщество
Тип постов
любые текстовые картинка видео [мое] NSFW
Период времени
за все время неделя месяц интервал
1000 постов сначала свежее
26
Pikidiego
4 дня назад
Турция

Разница автосервисов России и Турции⁠⁠

Заехал сегодня делать очередное ТО своему верному дому в автосервис в Стамбуле (просто нашёл в гугл картах), так я там как в гостях был, чай, кофе, собаку покормили, воды налили, с собакой в ремзону - конечно можно, женщины Финика затаскали по всем кабинетам, умиляясь, после полудня начали подходить спрашивать обедал ли я, а то у нас тут кухня, заходи, а турецкий кофе пробовал, ВОТ такой вкусный, щас сам сделаю и все в таком духе, потом машину помыли, торпеду протерли, колеса начернили, скидку сделали, пофоткались на память и сказали искать себе жену в Турции, раз уже так долго живу тут ))
Короче говоря - мне понравилось! :)

А вот что не нравится, так это "Неизвестнвя ошибка" при попытке загрузить фото - ваши программисты халтурщики, нельзя что ли внятно объяснить в чем проблема!?

Сейчас попробовал редактировать пост, тут же загрузилась.

Разница автосервисов России и Турции Стамбул, Автосервис, А как у них, Человеческое отношение, Сервис, Текст, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Стамбул Автосервис А как у них Человеческое отношение Сервис Текст Длиннопост
31
Эмоции
330
AlexeyBunak
AlexeyBunak
4 дня назад
Авито

Avito игнорирует разработчиков⁠⁠

В январе я получил от AVITO ключи для своего приложения, и начал разработку. Пришлось смириться с отсутствием какой-либо поддержки, объяснения, информирования об изменениях, обратной связи и так далее. Но решение было мое железным - я создаю приложение, которое будет использовать только белые схемы, мне нужно построить долгие и плодотворные отношения с Авито и другими площадками, чтобы перевести свой сервис на коммерческую основу.

Avito игнорирует разработчиков Авито, API, Разработчики, Интеграция, Сервис, Длиннопост, Жалоба

За пол года я пытался писать в ТП о недоработках, участвовать в вебинарах, вставляя свои три копейки по поводу работы API и Автозагрузки. Но все это был разговор со стеной. Приходилось решать проблемы самостоятельно. За пол года у моего приложения появилось несколько сотен пользователей, мой бот обработал более миллиона сообщений, помогая людям в коммуникации с клиентами. На прошлой неделе Авито начало выдавать текст системных сообщений, и я уже строил планы по внедрению новых функций. Все было хорошо до 24 июня.


И вот, в ту "черную пятницу" мне звонит девушка, пока я шел из магазина, и говорит, что она представляет AVITO, что они хотели бы провести интервью в Zoom с теми, кто активно пользуется Авито.Доставкой и API. Назначили интервью на вторник. И так совпало, что примерно в эти же 30 минут мне в ЛС начали жаловаться пользователи, что все пропало, ничего не работает. Мало ли что произошло, подумал я, и вернувшись домой начал искать проблему в коде. Но искал не там. Оказалось, что мое приложение просто удалили, его не стало, будто и не было. Куда бежать? что делать? Как говорится, «В 4 часа утра без объявления войны…», только у меня это было 4 часа дня...


ТехПоддержка по телефону? Ха... номер для разработчиков? Да он ведет на все тот же неработающий для простых смертных телефон 8-800-6000001. Почта? Коммуникация не быстрая... Пишу в чат ТП, жду час. Пытаюсь объяснить ситуацию, на что сотрудник ТП "6288" рапортует о том, что он передал вопрос далее, и что мне ответят в течение 3х дней. ОК, вечер пятницы, 3 календарных дня или рабочих - не понятно. На почту пришло письмо, что создана заявка за номером "31335100", но никаких данных с меня не взяли. Остается только ждать, а пока жду, полез пробовать разобраться самостоятельно. На странице для разработчиков в футере есть ссылка "Правила использования API" и ведет она на некую PDF, точнее должна вести, но Авито рапортует, что нет такого файла по тому пути. То есть я даже в теории не могу понять, за что же со мной так поступили. Хотя в моем понимании, "что есть в API, то разрешено", ибо по-другому никак. Есть метод - используешь, нет метода - не используешь.


И вот тем временем настал вторник, в запланированное время началась Zoom-конференция, меня начали расспрашивать о пользовательском опыте, пытались склонить к ответам про использование официальных интеграций типа Bitrix и AmoCRM, а я им каждый раз пояснял, что я сам себе разработчик, и ничего мне не нужно, я пытаюсь подстроиться под Авито самостоятельно. Я, как мне кажется, довольно подробно описал проблемы и недоработки API, описал чего не хватает, в том числе ресурса с новостями для разработчиков, чтобы мы не из Телеграм-каналов друг друга узнавали о каких-то изменениях, а централизованно. Представителям AVITO я дал название своего приложения, мне обещали что посмотрят и постараются ответить за 3 дня...


Уже 30.06, прошло 2 раза по три дня. Но ответа нет, тогда я снова пишу в ТП, и спрашиваю, что же происходит с моим запросом за номером "31335100". И через час, вместо ~15 минут, мне отвечает сотрудник ТП "8342", а текст его ответа на скриншоте...

Avito игнорирует разработчиков Авито, API, Разработчики, Интеграция, Сервис, Длиннопост, Жалоба

То есть я жду 6 дней, чтобы просто кому-то дать вводные данные. Вопрос "КТО и ЗА ЧТО удалил мое приложение", по ходу, требует вмешательства от акционеров Prosus. Я выразил свое негодование именно таким же вопросом, и тут быстро нарисовался мой "друг", агент ТП "6288", с которым я общался неделю назад, и его ответ выглядит просто издевательством

Avito игнорирует разработчиков Авито, API, Разработчики, Интеграция, Сервис, Длиннопост, Жалоба

Да, господа из ТП, я могу вас различать! И если для обычных пользователей вы все с одной аватаркой, и кажется что прикидываетесь дурачками, то с разработчиком такое не прокатит.

Зато пока я жду ответа на свой, казалось бы, простой вопрос, Авито выпускает очередную партию авитологов, которые должны выбивать из клиентов деньги. AVITO не заинтересовано в магазинах с тысячами SKU (отчет о автозагрузке просто не отдается, с 3-5-10 попытке ты можешь его получить, но там информации полезной около ноля), с интеграцией, с синхронизацией БД, ставка делается на "продвигаем 1 сантехника" и "продаем 3 велосипеда с помощью 130 объявлений".


Лично у нас в магазине свыше 30000 SKU, но даже взяв пакет всего на 1000 объявлений, я не могу сделать сквозную интеграцию и синхронизацию из-за проблем с получением отчетов через API


Обращаюсь к представителям Авито... вот вы "боретесь" с теми, кто использует черные и серые схемы, но проблема в том, что борьба именно в кавычках. Вы тратите большие деньги на антифрод системы, на идентификацию пользователей, но при этом вы не идете на диалог с теми, кто хочет работать с вами честно, в белую, вы нас не слышите и вам лучше чтобы нас не было, да, я не 1С, но это не значит что я не могу создать полезный продукт для части ваших же пользователей. Что мне делать с моими 300+ клиентами, которые меня каждый час дергают вопросом, когда заработает сервис? Вы всеми своими действиями (или бездействием) подталкиваете меня к тому, чтобы я тоже перешел на темную сторону и боролся с системой, а не интегрировался в нее. Я сказал на интервью, что готов приехать в офис Авито в Москве и обсудить лично, если есть какие-то вопросы к моему сервису и найти решение возникших проблем, заключить договор и все сделать официально. Дело за вами, но я сомневаюсь что хоть какой-то ЛПР Авито увидит данную статью.

Показать полностью 2
[моё] Авито API Разработчики Интеграция Сервис Длиннопост Жалоба
101
Эмоции
180
Trahanoebalos
7 дней назад

О том пост, как я не отведал дерьмеца с fit сервис⁠⁠

в силу определенных обстоятельств, не имею права где попало оставлять свои персональные данные, да и крайне не люблю. заехал в фит сервис поменять колодки и стойки стабилизатора, заехал в открытые ворота, пошел к стойке, объяснил что нужно.

далее состоялся предельно любопытный диалог

-документы на машину

-зачем?

-внести в базу

-зачем?

-мы ведем базу.

-рад за вас. вносить меня в базу не нужно, озвучьте стоимость работы и сделайте.

-нам нужно внести вашу машину в базу, давайте права и СОР.

-нет, не могу. напишите иван иванович петров и сделайте работу. я же не оружие покупаю, чтобы с фиксацией персональных данных.

-к сожалению, без документов на машину мы не можем.

-ок, хер с вами, поеду в другой сервис.

-к сожалению вы заехали на территорию ремзоны, мы уже не можем вас выпустить, политика компании.

-ну ка еще раз, че ты мне вякнул? (подхожу к стойке ближе)

- мы не можем выпустить машину из ремзоны без внесения в базу, даже если вы отказываетесь от проведения работ! (тон мальчика стал повизгливее)

- ты пытаешь взять мою машину в заложники?

-мне нужно внести машину в базу если она заехала в ремзону, даже если вы отказываетесь от работ, иначе меня оштрафуют.

- в общем если я щас отсюда не выеду, то я решу что ты взял мою тачку в заложники, с очень хуевыми для тебя последствиями.

-мужчина не материтесь! вы мне угрожаете? я вызову охрану.

-вызывай сразу и ментов, тебе пригодится. время пошло

-давайте ключи

-нахуя?

-мастер выгонит

-сам выеду

-выезжайте

-спасибо, хорошего дня.

в итоге потратил 16 минут времени, некоторое количество нервов, поменял все в сервисе через две улицы.

пребывая в раздражении по поводу ситуации полез почитать про фит сервис на флампе и пикабу. а таааааааам.

в общем, официально выражаю благодарность мальчику-принимашке, что своими действиями уберег меня от взаимодействия с сервисом. вдруг прочитает) место действия СПБ.

Показать полностью
Сервис СТО Мат Текст
38
Эмоции
3796
Egmuar
Egmuar
10 дней назад

В преддверии последних событий⁠⁠

В преддверии последних событий AliExpress, Qiwi, Mail ru, Сервис, Курс валют, Доллары, Покупки в интернете, Негатив

Для тех кто не в курсе: 20 июня, российское отделение AliExpress полностью заблокировало возможность оплаты товаров долларами, при попытке оплаты через киви (в долларах) - оплата проходит, но в ту же секунду заказ отменяется с фейковой ошибкой.


Текущий курс на бирже: 53.06

Курс киви: 55.54

Курс "русского" aliexpress: 64.9


Разница(Биржа-Алиэкспресс): 22.31%

Разница(Биржа-QIwi): 4.67%

Показать полностью 1
[моё] AliExpress Qiwi Mail ru Сервис Курс валют Доллары Покупки в интернете Негатив
596
Эмоции
30
Academytime
Academytime
10 дней назад

Tag Heuer сервисное обслуживание⁠⁠

Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост

Мы выполнили полное сервисное обслуживание механического хронографа Tag Heuer.

Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост

В этих часах очень интересный механизм.

Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост
Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост
Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост

В нем используются 8 видов смазочных материалов разной структуры и вязкости.

Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост
Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост
Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост
Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост

Также обратите внимание как красиво выполнено анкерное колесо и анкерная вилка

Tag Heuer сервисное обслуживание Часы, Наручные часы, Сервис, Ремонт, Часовой, Мастер, Сервисный центр, Длиннопост
Показать полностью 9
[моё] Часы Наручные часы Сервис Ремонт Часовой Мастер Сервисный центр Длиннопост
4
Эмоции
727
KovalevaBliss
KovalevaBliss
13 дней назад

Яндекс.Еда доставляет гнилые и испорченные продукты, и не компенсирует⁠⁠

Неожиданно, но оказалось, что если через Яндекс.Еду заказывать продукты - и они будут доставленные испорченными и сгнившими - никакой замены и возврата испорченные продуктов не будет, так же не будет никакой компенсации.

То есть заказывать опасно - сборщик положит плохие продукты - выхода, кроме как выкинуть в мусор и потерять деньги не будет.

В итоге -

Яндекс.Еда доставляет гнилые и испорченные продукты, и не компенсирует Яндекс, Яндекс Еда, Служба поддержки, Доставка еды, Длиннопост, Жалоба, Плохой сервис, Сервис, Негатив

Итак, 21 июня в 16:53 сделала заказ в приложении Яндекс.Еда в магазине Магнит.

Яндекс.Еда доставляет гнилые и испорченные продукты, и не компенсирует Яндекс, Яндекс Еда, Служба поддержки, Доставка еды, Длиннопост, Жалоба, Плохой сервис, Сервис, Негатив

Сборщик достаточно быстро собрал заказ и курьер очень быстро доставил его.
По итогу распаковки оказалось, что все персики по позиции "Персики Плоские" испорченные, мятые и сгнившие, а по позиции "Персики" - больше половины так же испорченные и мятые.

Чем думал сборщик, когда клал такие персики в пакет? Видимо, знал, что раз заказ через Яндекс.Еду заказ - их не вернешь и никакой компенсации клиент не получит - значит можно класть любые сгнившие и испортившиеся.

Яндекс.Еда доставляет гнилые и испорченные продукты, и не компенсирует Яндекс, Яндекс Еда, Служба поддержки, Доставка еды, Длиннопост, Жалоба, Плохой сервис, Сервис, Негатив

Но дальше начинается самое неожиданное - после обращения в чат службы поддержки меня радуют, в кавычках:

1. Заменить испорченные продукты нельзя.

2. Вернуть испорченные продукты нельзя.

3. Никакой компенсации не предусмотрено

Все общение со службой поддержки состояло из шаблонных фраз "Компенсация не предусмотрена", а затем вообще перестали отвечать в чате.

На почту поступили так же отписки в формате "компенсация не предусмотрена".

Яндекс.Еда доставляет гнилые и испорченные продукты, и не компенсирует Яндекс, Яндекс Еда, Служба поддержки, Доставка еды, Длиннопост, Жалоба, Плохой сервис, Сервис, Негатив
Яндекс.Еда доставляет гнилые и испорченные продукты, и не компенсирует Яндекс, Яндекс Еда, Служба поддержки, Доставка еды, Длиннопост, Жалоба, Плохой сервис, Сервис, Негатив

На все просьбы возврата испорченных продуктов в магазин либо замены - отвечали одним и тем же.

Яндекс.Еда доставляет гнилые и испорченные продукты, и не компенсирует Яндекс, Яндекс Еда, Служба поддержки, Доставка еды, Длиннопост, Жалоба, Плохой сервис, Сервис, Негатив

Вообщем Яндекс.Еда не несет никакой ответственности вообще и впринципе.
Принесли пустой пакет - компенсации не предусмотрено. Принесли гнилые продукты - компенсации не предусмотрено.

Показать полностью 5
[моё] Яндекс Яндекс Еда Служба поддержки Доставка еды Длиннопост Жалоба Плохой сервис Сервис Негатив
204
Эмоции
4166
Marrrta
14 дней назад

Ответ на пост «Как Wildberries считает процент выкупа?»⁠⁠

Вот и меня постигла печаль, как у автора этого поста...

Сидела себе, в ус не дула, глядя на свой % выкупа. И тут на днях открываю приложение - а у меня он за сутки упал аж на 11%! Вдруг. Внезапно. И стал ниже порога платного возврата, который чудесным образом в эти сутки еще и вырос.

Ничего в эти дни не забирала, ни от чего не отказывалась. Раз считается за 2 года, полезла в июнь 2020 посмотреть (логично же предположить, что именно в этот период я от чего-то понаотказывалась) - за весь тот месяц на 6 т.р. купила, на 400 р. отказалась. В общем, не сошлась у меня арифметика.

Написала обращение на сайте - получила ответ, что у них все посчитано верно, только расчеты свои они мне не покажут. Объяснить волшебное падение выкупа тоже отказались.

Ну разве не прелесть эта альтернативная математика от ВБ?

[моё] Wildberries Обман клиентов Обман Ответ на пост Текст Жалоба Сервис Плохой сервис
595
Эмоции
100
kira106
14 дней назад
Механизмы радости

Клиентоориентированность. BWT. Фильтры "Барьер"⁠⁠

Несколько раз читал про то как пикабушники просили помощи у производителя того или иного товара. Решил и я попробовать.
Есть у меня кувшин-фильтр для воды Барьер. Пару недель назад решил его помыть и немного переусердствовал, сломал "хвостик" от внутренней части.

Клиентоориентированность. BWT. Фильтры "Барьер" Клиентоориентированность, Благодарность, Длиннопост, Кот, Хороший сервис, Сервис
Клиентоориентированность. BWT. Фильтры "Барьер" Клиентоориентированность, Благодарность, Длиннопост, Кот, Хороший сервис, Сервис

Погуглил, оказалось, что отдельно эту часть не купить. Зашёл на сайт производителя, нашёл их электронку и написал короткое письмо. Честно изложил, что сломал сам, спросил можно ли приобрести этот элемент как запчасть. Через пару дней пришёл ответ, представитель уточнил мой номер телефона и город проживания. Ещё через несколько дней он позвонил мне и задал ещё ряд вопросов, например где и когда кувшин был куплен, уточнил модель. И вот, через неделю после нашей беседы пришла посылка, а в ней абсолютно новый фильтр.

Клиентоориентированность. BWT. Фильтры "Барьер" Клиентоориентированность, Благодарность, Длиннопост, Кот, Хороший сервис, Сервис
Клиентоориентированность. BWT. Фильтры "Барьер" Клиентоориентированность, Благодарность, Длиннопост, Кот, Хороший сервис, Сервис

Огромное благодарность представительству BWT в России, и специалисту Павлу особенно за такую поддержку клиентов.
Даже кошка осталась довольна)

Клиентоориентированность. BWT. Фильтры "Барьер" Клиентоориентированность, Благодарность, Длиннопост, Кот, Хороший сервис, Сервис
Показать полностью 5
[моё] Клиентоориентированность Благодарность Длиннопост Кот Хороший сервис Сервис
8
Эмоции
Посты не найдены
123456125Далее
О Пикабу
О проекте
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Предложения по Пикабу
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Верификации
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
Mobile
Android
iOS
Партнёры
Fornex.com
Промокоды
Печенька<br/>[by tenup]