Видимо, круг тех, кому дают 2000 баллов компенсации довольно широк и это все, кто пытался хоть что-то купить 29 числа. Не обязательно вечером.
У меня просто в приложении Пэй была кнопка, типа дай 2000. Я надеюсь, что Яндекс не начнёт их отбирать теперь взад.
Купил повербанк яндексовский на эти баллы.
Зайдите в любой Apple Store. Минимализм, обилие света, столы из дерева, напоминающие алтари. Это не совсем магазин — это храм. Сотрудники здесь не продавцы, а аколиты. Продукты — не гаджеты, а священные артефакты.
Десятилетиями аналитики объясняют успех Apple через дизайн или экосистему. Но это поверхностный взгляд. Работая над своей книгой «Мифоинженер: Герой Метамодерна», я попытался разобрать феномен Джобса с точки зрения конструирования смыслов (S.O.M.A.). И пришел к выводу: Apple продает не технику. Она продает спасение души.
Давайте деконструируем этот миф и посмотрим, как нарратив об освобождении создал самую совершенную «золотую клетку» в истории.
Пока Samsung или Xiaomi продают характеристики (камеры, процессоры), Apple продает Драму.
В основе их маркетинга лежит старый гностический миф: мир — это тюрьма, но внутри тебя есть «искра», и тебе нужно особое «знание» (гнозис), чтобы освободиться.
Вспомните легендарную рекламу «1984»:
Серый мир (IBM/Microsoft) — это тюрьма.
Большой Брат на экране — злой Демиург (надзиратель).
Девушка с молотом — это вы, вооруженные Mac'ом.
Посыл был гениален: компьютер Apple — это не инструмент для таблиц. Это молот, разбивающий оковы серости.
В методологии S.O.M.A. любой сильный сюжет строится на трех элементах. Посмотрите, как хирургически точно Apple расставила роли:
Враг (Демиург): Сложность и Уродство
Чтобы стать героем, нужен враг.
В 80-х это был IBM («корпоративный фашизм»).
В 00-х — Microsoft (глючные и сложные системы).
Сейчас — абстрактный хаос цифрового мира, где крадут ваши данные.
Искра (Герой): Это вы
Кампания «Think Different» не хвалила компьютеры. Она хвалила вас. Apple постоянно гладит эго пользователя: «Ты творец, ты бунтарь, ты не такой как все. Тебе просто нужен правильный инструмент».
Спаситель (Артефакт): iPhone как магия
Продукты Apple подаются как магические предметы. «It just works» (Это просто работает) — это религиозное обещание. Вам не нужно знать, как это устроено. Просто верьте, и хаос исчезнет. Стив Джобс в этой схеме был не CEO, а пророком, спустившимся с горы с новыми скрижалями (iPad).
Дизайн Apple — это чистая теология.
Белый цвет и стекло: символы чистоты и света в противовес «темному и грязному» миру ПК.
Логотип: Надкушенное яблоко. Прямая отсылка к Древу Познания. Apple буквально говорит: «Вкуси запретный плод, получи знание, стань как боги».
Распаковка (Unboxing): Упаковка спроектирована так, чтобы открытие коробки ощущалось как ритуал инициации. Замечали, как плавно выезжает крышка? Это дофаминовая игла.
И вот здесь мы подходим к главной иронии, которую я описываю в книге.
Миф Apple обещает Бунт, Свободу и Творчество.
Но реализует он это через самую закрытую, тоталитарную и контролируемую систему в мире.
Это концепция «Walled Garden» (Сад за стеной). Внутри экосистемы всё прекрасно, удобно и безопасно. Но шаг влево, шаг вправо — невозможно. Вы не владеете своим айфоном по-настоящему: вы не можете ставить любой софт, менять детали, настраивать систему под себя так, как это позволяет «хаотичный» Android или Linux.
Компания, которая построила бренд на борьбе с Большим Братом, сама стала его самой соблазнительной формой. Это «алгоритмический Демиург»: он создал мир настолько комфортный, что свобода пользователю становится просто не нужна. Комфорт подменил смысл.
⚔️ ВЫЗОВ НА ДЕКОНСТРУКЦИЮ: А ТЕПЕРЬ ДАВАЙТЕ ПО-СЕРЬЕЗНОМУ
Я вижу, что многие думают: «Ну, это всё про фанатиков Apple. Я-то умный, на меня маркетинг не действует, я покупаю вещи рационально, потому что они качественные/надежные/выгодные».
Серьезно? Давайте сыграем в игру.
Будь то Xiaomi («топ за свои деньги, не переплачиваю за бренд»), Toyota («потому что не ломается и ликвидная»), стайлер Dyson («потому что лучший») или любимый ВкусВилл.
А я в ответ (или в следующем посте) покажу, на какие кнопки в вашем подсознании нажали, чтобы этот выбор стал для вас единственно верным. Спойлер: «рациональных» покупок не существует.
И пока вы думаете, вот вам еще три темы для холивара. Какой миф бесит или манит вас больше всего?
🔴 Миф «Назад в СССР»
Почему миллионы людей тоскуют по стране, которой никогда не существовало в том виде, в каком они её помнят? Как работает эта ментальная «машина времени» в голове?
₿ Миф «Крипты и Биткоина»
Что это на самом деле: долгожданная цифровая свобода или самая масштабная финансовая секта в истории?
✨ Миф «Успешного Успеха»
Как инфоцыгане используют архетип Мага, чтобы продавать воздух? Почему мы верим, что «дыхание маткой» или «аффирмации» принесут миллионы?
👇 Жду в комментариях ваших «священных коров». Кого будем препарировать?
Как продать больше колбасы. 3 бизнес-урока от Oscar Mayer
Оговорюсь сразу, моральная сторона этой истории мне не по душе (ибо колбасы и прочие продукты глубокой переработки вредны). Но её бизнесовая составляющая интересна и заслуживает внимания думающего предпринимателя.
1. Мысли шире
В 1980-х потребление красного мяса и мясопродуктов в США упало более чем на 10%, поскольку жир стал синонимом холестерина, закупорки артерий и инфарктов. Для производителя колбасных изделий Oscar Mayer (впоследствии вошёл в состав Kraft Heinz) это было сродни катастрофе.
Чтобы восстановить продажи, компания решила перепозиционировать свою продукцию, в первую очередь – варёную колбасу. Для этого провели фокус-группы с участием той категории потребителей, которая чаще всего её покупает – замужних женщин. Но спрашивали у них не об отношении к колбасам, а, в целом, обо всём, что связано с приготовлением и потреблением пищи в семье.
И тут выяснилось интересное – самой острой проблемой для работающих матерей было время. Они с неподдельной страстью рассказывали о кошмарной утренней суете – когда нужно поставить на стол завтрак, наполнить ланчбоксы детей и отправить их в школу. Звучало это примерно так: “Я мечусь по квартире, пытаясь собраться на работу. Дети просят меня о чём-то. Я собираю им ланчи, даже не зная, что из еды у меня есть”.
В Oscar Mayer поняли: это – золотая жила. Компания разработала и запустила в производство предварительно упакованный ланч, основным компонентом которого стала нарезанная “варёнка” её собственного производства. Хлеб, который не мог долго сохранять свежесть, заменили крекерами. Из тех же соображений в коробку добавили плавленый сыр, который можно было гнуть как угодно и хранить чуть ли не вечно (у материнской компании Kraft этого “добра” тоже хватало).
Так родился хит продаж под названием Lunchables (смотрите картинку). Лотки с компонентами для бутербродов буквально сметали с полок магазинов. За первый год объём их продаж составил феноменальные $218 миллионов. Про холестерин никто не вспоминал.
2. Деньги – ничто. Продажи – всё
Но была одна проблема. Затраты на производство Lunchables были слишком высокими, из-за чего компания теряла деньги на каждом проданном лотке. А поднять стоимость не позволяла конъюнктура рынка.
Вице-президент Oscar Mayer Боб Дрейн рассказал о проблеме руководству материнской компании. И сразу же получил деньги, необходимые для продолжения производства Lunchables. “Самое сложное – придумать что-то, что будет продаваться, – сказали ему. – Вы найдёте способ улучшить себестоимость”.
Так и произошло. В 1991 году компания вышла на безубыточность, а в следующем 1992-м нашла способ сократить производственные затраты и получила прибыль.
3. Ищи новую аудиторию
На волне успеха компания задумалась о расширение линейки. Тут Oscar Mayer не стала изобретать велосипед и последовала старому недоброму правилу производителей еды: если сомневаешься – добавь сахара.
В результате появился новый продукт – Lunchables с десертом. Целевая аудитория осталась прежней – занятые матери и работающие женщины в возрасте от 25 до 49 лет. Но в компании рассудили, что “улучшенный вкус” привлечёт тех покупательниц, которым наскучили обычные лотки.
К чести Oscar Mayer, она пыталась делать “более здоровые” варианты Lunchables, но их продажи провалились. При этом компания заметила, что даже когда родители сами добавляли в ланчбоксы морковь или яблоки, дети, придя в школу, просто выбрасывали эти полезности и сразу переходили к колбасе и сладостям.
Это наблюдение легло в основу новой маркетинговой идеи Oscar Mayer (по мне, совершенно дьявольской). Изучив психологию детей, компания обнаружила, что их приводит в восторг не еда в лотках, а чувство контроля – возможность самостоятельно собрать то, что им хочется съесть. Поэтому целью новой рекламной кампании стали школьники. Основной месседж был таким: “Весь день ты должен делать то, что они говорят. Но время обеда – только твоё”. Параллельно компания запустила новый продукт, который стал пользоваться бешеным успехом – Lunchables, позволявший самостоятельно собрать пиццу: в упаковку входила уже запечённая тестяная основа, сыр, пепперони и соус.
После этого Oscar Mayer ударилась во все тяжкие. Появились Lunchables с мини-бургерами, хот-догами, тако и прочим фастфудом. К 2013 году ежегодные продажи лотков приблизились к отметке в $1 миллиард. Lunchables стали не просто хитовым продуктом. Они положили начало отдельной продуктовой категории.
Здоровья американцам это, конечно, не прибавило. Как едко заметили в одной статье, “если разобрать Lunchables на части, то самый полезный предмет в нём – салфетка”.
Одним словом, этот кейс можно рассматривать как пример:
- умных продуктовых решений и способности точно попасть в боль клиента
- успешной экспансии: сперва захватить территорию, а потом обеспечить эффективность её использования
- этической дилеммы: далеко не всегда, даже хорошо зарабатывая и действуя в законном поле, твой бизнес несёт добро.
Если сильно отжать исходный текст то получится что? Делай дело хорошо, и не бойся уверенно назвать цену и обосновать её, потому что покупатель любит уверенных продавцов?
Когда продажник решает, что он может продать любой мусор - он превращается в инфоцыгана.
Правда отличать инфоцыган мне пока очень сложно, они иногда похожи на хороших специалистов.
Одному почти получилось дать денег за курсы, но он вовремя меня забанил. В фотографии этих инфоцыган как грязи. В основном продают знаний максимум на час разговора, и убеждают человека в том что он "хорошо справляется". Знаю пока только одного, который даёт знаний много больше чем на час, и реально тренирует людей. И даже у него иногда очень инфоцыганские повадки, всякие эти "купи сегодня а то завтра уже не купишь". Но факт - его три бесплатных занятия помогли мне очень хорошо поднять уровень монтажа видео, а на платные занятия пока не хочу.
Окказионализмы — это
индивидуально-авторские слова(неологизмы), созданные писателем или поэтом для конкретного художественного контекста, чтобы усилить выразительность или ради языковой игры; они создаются по правилам языка, но не входят в общеупотребительный словарный запас. Это «случайные», единичные слова, которые понятны лишь в рамках того произведения, где они появились, например, «свежеобруганный» (Леонов) или «золоче» (Цветаева).
Прежде, чем вы начнёте лупить из минусомётов, хочу пригласить вас в свой Телеграм-канал, который вы сами найдёте. Он называется как мой профиль. Там смешной маркетинг, ошибки в публичном пространстве.
Работаю с CRM-системами (конкретно с Планфиксом, но принцип тот же для Excel или 1С). Периодически мне нужно писать многоуровневые формулы для расчетов зарплат, KPI или сложных условий.
Кто хоть раз собирал длинную формулу, знает этот процесс:
Пишешь условие ЕСЛИ(А>Б; ТО....
Добавляешь еще одно условие внутри.
И еще одно.
Где-то забыл закрыть скобку.
Система выдает ошибку синтаксиса.
Ты сидишь и пересчитываешь скобки, пытаясь понять, где логика сломалась.
В этот раз задача была объемная: множество условий, ограничений, проверка на ошибки. Вручную это заняло бы пару часов, а под конец года задач итак много.
Решил делегировать. Взял файл со справкой по синтаксису формул Планфикса. Загрузил его в ИИ. Написал запрос простым языком: «Изучи документацию. Мне нужна формула, которая делает следующее: если критических ошибок больше двух, то расчетная база умножается на 0,7. Если ошибок нет - суммируем оклад и премии. Напиши формулу».
Результат на скриншоте:
ИИ выдал структурированный, читаемый код с правильной логикой. Я просто скопировал и вставил.
Пока в 9 из 10 случаев всё работает верно с первого раза. Иногда нужно поправить мелочи, но это уже косметика, а не написание логики с нуля. Метод подходит и для Excel, и для Google Таблиц. Если вы до сих пор пишете сложные функции ВПР или многоэтажные ЕСЛИ вручную, попробуйте отдать это нейросети.
Кого тоже заебали итоги года, потому что аналогичная ситуация? 😹
Сидим сейчас с семьёй, смотрим третьего Гарри Поттера.И вот такая вот фигня. Маркетологи Альфы, как вы посмели покуситься на святое? Сначала подумалось, что спросони не расслышал слова. Но потом... Альфа, вы обалдели. Честно. А всех пикабушников с новым годом) желаю чтобы вам не попадалась такая навязчивая реклама
И вот только интеграция произошла снова. Но на этот раз даже улыбнуло)
P. S. Для особо душных, я в душе не чаю, как тут сделать "продолжение поста"
