Магазин CapyShop в Телеграм
/
фортнайт валюты, пополнение стим, и т.д.
если вас заинтересовало заходите) https:// t.me/ capyshop_game
Показать полностью
1
Правильный отзыв обязательно поможет
/
Народ! Убедительная просьба. Когда оставляете отзывы на торговых площадках, попользуйтесь товаром какое-то время, потом уже отзывайтесь. Ну ладно когда приходит брак или видно сразу недостатки, а то получают и сразу отзыв: «всё пришло, всё работает, ставлю пять звёзд». Или “товар гавно, не рекомендую”. Обоснуйте почему гавно? Какие цели преследовали, когда покупали эту продукцию? Может другому покупателю, для своих задач именно этот продукт и нужен. Если это шмотки, пишите после стирки, электронику попользуйте хотя бы с месяц и т.д.
Вот например я, лет 13 назад покупал игровой HP, лет девять в игры на нём играл, потом отдал жене для работы – презентации, офис, ютюбчик. Ну и я на нём иногда мог любимый мод Сталкера погонять. И вот только вчера на этом «старичке» полетел жёсткий диск, ещё HDD.
Теперь я с уверенностью на любой торговой площадке, ноутбуку HP Pavilion g7, с обоснованием поставлю десять из пяти возможных звёзд. Жаль только, что моей устаревшей модели давно нет в продаже. Так бы я точно хороший отзыв написал.
P.S. НЕ реклама
Разрулим неразруливаемое?
/
Привет! Меня зовут Денис Камански, рад познакомиться. Я достаточно давно задумывался о собственном блоге, но постоянно откладывал, так как не находил идеи, которая бы легла в его основу.
Дух авантюризма подкинул мысль - по возможности откликаться на любые (вот, вообще) просьбы от подписчиков, читателей, зрителей и рассказывать о наиболее интересных событиях.
Живу в Москве, увлекаюсь информационными технологиями и дизайном, карточными играми, неплохо разбираюсь в маркетинге. После пятого курса ушел из университета и с тех пор сменил множество профессий.
Если есть нерешенные задачи или хотели бы стать героем выпуска, то пишите лично, если интересно, чем это кончится - подписывайтесь тут, на Пикабу, и ВКонтакте, а я начинаю.
Заставка сделана с помощью Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro и FL Studio
Вы смотрите геймерские шоу и игровых блогеров? А ссылочкой поделитесь?
Мы составляем подборку интересных игровых каналов, шоу и даже просто рубрик про игры, которые можно найти на просторах RUTUBE. Пожалуйста, поделитесь ссылками на то, что смотрите сами, и расскажите, почему вам нравится этот контент.
В конце декабря в этом профиле выйдет подборка. Если ваши предложения окажутся в ней — придет уведомление к «колокольчик»!
Беспредел саппорта в Яндекс Маркете, откровенно хамское отношение к клиенту
/
Сразу скажу, что речь пойдет про поддержку для партнеров, хотя у меня большие подозрения, что с рядовыми клиентами дела не лучше обстоят.
Обратились ко мне знакомые, у кого был аккаунт магазина на Яндекс Маркете, и попросили помочь.
Ситуация такая. У них был аккаунт магазина-партнера, они работали и вполне успешно, получили кучу отзывов от довольных клиентов. В какой-то момент от них ушел гендир, и решил увести этот кабинет с собой. Он просто поменял название магазина там и ссылку новую указал на свой, недавно созданный новый аналогичный интернет-магазин. Изначально он зарегал кабинет на свою почту, а владельцы - люди не сильно разбирающиеся в этих всех нюансах.
В общем, попросили меня помочь с возвратом этого аккаунта, и я подумал, что сделать это будет несложно, так как оформлено всё было на их юрлицо, да и отзывы на этом аккаунте все относились к старому магазину. Очевидно, что такая афера со сменой магазина - штука неправедная, и так это работать не должно. Как же я ошибался))
Итак, дано:
Начальное название магазина - "Сантемо"
Переименовано в - "АВС Сантехника"
Я написал обращение через форму на сайте Яндекс Маркета, и мне ответили на почту:
Скриншот они приложили вот этот, где видно, что аккаунт действительно переименован:
Я обрисовал ситуацию, объяснил, что нет доступа к аккаунту, и даже почту я не знаю. Но аккаунт хотим вернуть и намерены работать дальше.
По ID магазина посмотрели - да, все верно. Попросили написать заявление на бланке организации - от ООО "Сантемо". Написали, отправили. С подписями, печатями - всё, как надо.
Понадобилось какое-то время на обработку этого запроса, но в итоге всё разрулилось. Казалось бы, победа. Ура?
Но как бы не так...
«Всё это лишь начало бед». (Матфея 24:7, 8)
Проходит буквально несколько дней, и кабинет магазина становится недоступен.
Пишу в саппорт, в ту же цепочку, на почте. И получаю следующий загадочный ответ:
Обращаем внимание на последнюю строчку. Что бы это значило??
Далее начинается полнейший фарс. Привожу всю переписку, чтобы была лучше видна вся глубина этого "дна".
Честно говоря, порой у меня возникало ощущение, что я либо общаюсь с роботом, либо это каждый раз разные люди, которые даже не удосуживаются прочитать весь тред, чтобы понять ситуацию хоть немного. Окончательного ответа на этот вопрос у меня, кстати, так и нет. Но выглядит это всё, как откровенное глумление над клиентом и над здравым смыслом.
Как такое возможно, и что делать в такой ситуации? Что мы здесь наблюдаем? Коррупцию и блат? Или некомпетентность и наплевательское отношение? Или всё вместе? Я в легком шоке, честно говоря. У меня был опыт работы в саппорте, и вот такой подход я вижу впервые, особенно, если учесть серьезность организации.
Подытоживая, я бы совсем не хотел оказаться на месте партнеров Яндекса, особенно, если проблема включает в себя и какие-то финансовые затраты с моей стороны. Ощущение, что на тебя просто наплевали, и не пустили на порог частного клуба, потому что ты "рожей не вышел". Хамство, некомпетентность и произвол.
Призываю предпринимателей задуматься о том, какие ещё ситуации и последствия возможны с таким вот "саппортом". Возможно, если мы все проявим больше уважения к себе и своему труду, у таких вот обнаглевших монополистов дела пойдут похуже, и будет мотивация хоть немного уважать своих клиентов и партнеров.
Показать полностью
11
Почему в СССР производили лучшее оружие в мире, ракеты, но не могли производить качественные одежду, обувь и бытовую технику?
/
Как это возможно, что лучшие технологии военные доставали, тырили со всего мира, из всех стран, изучали и создавали ещё более совершенные аналогов которых не было в мире, изготавливали лучшие в мире военную и космическую технику, оружие, самолеты, вертолеты, а каких то джинсов, тряпок разноцветных, нашлепать не могли и техники бытовой хорошей и электроники, это что за необычный такой перекос. С одной стороны лучшие, военная и космическая техника, с другой хрень какую то производят ни вещей нормальных, ни бытовой техники. ни электроники, ни мебели нормальной грубо говоря. В стране было полно умнейших людей, было лучшее образование в мире, в стране имелись и имеются вся таблица Менделеева, куча ресурсов и большие территории. Что мешало наводнить рынок нужными населению, народу страны, товарами и услугами, перейти от дефицита к профициту товаров пользующихся повышенным спросом.
Говорят да они тупые во власти были, нет тупых там не держат были умнейшими и хитрейшим, просто видимо у них цели другие были, а именно возможно развал страны, делали некачественную продукцию отечественную, создавали дефицит, нехватку базовых вещей и продуктов, чтобы пищать от недовольства народ стал и жаловаться какая страна хреновая и строй неудачный, чтобы народ слюни начал пускать, жаждать иностранную, западную и европейскую продукцию, шмотки и технику и образ жизни.
Как вы думаете почему в СССР не выпускали качественных вещей, если для этого были все условия и люди, и лучшее в мире образование, и ресурсы и спрос и возможности для всего этого, что мешало то?
С чего начать своё дело? Шаг 6. Продвижение
/
Всем привет!
Продолжаем серию постов про запуск бизнеса. Сегодня расскажу, что делать после доработки MVP
В предыдущих сериях:
Какой результат вы получили из прошлых статей? Проверили вашу гипотезу бизнеса, дособрали продукт/услугу, чтобы она продавалась сама собой и закрывала боли, потребности, страхи и возражения целевой аудитории. Что дальше? Продвижение.
Если хорошенько разобраться, то всё продвижение всегда состоит из трёх этапов: трафик - конвертер - ключевой этап воронки.
Начнём с трафика.
Чтобы у вас покупали, людям нужно узнать о том, что вы что-то продаёте. Ещё раз: у нас покупают то, что мы продаём. Если вы ничего не продаёте - у вас ничего не покупают.
Чтобы люди узнали про ваш продукт/услугу, им нужно про это рассказать. И не важно, звоните ли вы друзьям и спрашиваете совета, если ли у них знакомые, кому нужен ваш товар или пишете на Пикабу, или запустили рекламную кампанию по радио или в Яндексе, это всё настройка трафика.
Трафика бесплатного не бывает - вы или тратите деньги на его организацию, или тратите своё (или своих знакомых) время, а время - это тоже деньги.
Если вы постите посты "рисую, пока рисуется" на Пикабу - вы привлекаете трафик.
Пятёрочка запускает рекламу, потому что ей нужен трафик. КБ распространяет свои листовки с акциями, потому что нужен трафик.
Рекламу у блогеров заказывают, потому что нужен трафик
Если вы думаете, что у вас настолько крутой продукт, что все узнают о нём как-то сами, то нет. Даже сарафанное радио - это тоже трафик. И есть даже специальные методы, как его организовать.
Помните, как в студенчестве было? Приведи 10 друзей на вечеринку и иди бесплатно. Это реферальная система, которая что? Правильно, тоже трафик.
И ещё важная мысль. Многие сейчас подумают: "Да как же зае... реклама! А можно без неё?" Нельзя. Именно реклама выполняет несколько важных функций:
1. Позволяет вам смотреть пиратские фильмы бесплатно, обеспечивает возможность развлекаться без оплаты деньгами (вы тратите своё время). Интересный факт, когда я помогала ребятам с Пикабу разрабатывать кое-какой проект и мы, чтобы обеспечить жизнеспособность проекта, проводили опрос: "чем пикабушники могут помочь проекту?", более 70% выбрали рекламу, а не донаты, например.
2. Двигает торговлю.
3. Пропагандирует идеи в обществе.
Например, в только что образованном СССР дела у населения шли не очень - мяса сильно не хватало. И нужно было приучить народ есть рыбу. И если столовые помогли правительству поднять здоровье за счет рыбного четверга из блюд со свежей рыбой, то есть консервы народ не сремился.
Тогда был запущен слух (тот самый сарафанный маркетинг)
Молотов сообщил, что в стране промышляет банда контрабандистов, которая использует банки с рыбными консервами для маскировки жемчуга.
Следующий этап продвижения - конвертер, то есть некая посадочная страница, которая побуждает человека оставить заявку на ваши услуги.
Например, на вайлдберрис. Реклама карточек, куча отзывов, самовыкупы, скидки - это трафик, который приводит потенциального покупателя в карточку товара. А сама карточка товара (фотографии, описание, характеристики, цена) как раз конвертирует человека из "увидел" в "заявку на товар", т.е. добавил в корзину.
Та же Пятёрочка. Магазин - это и есть конвектор, который конвертирует зашедшего человека в покупателя.
И самый важный этап - ключевой. Что-то такое, чтобы вызвать доверие у человека, чтобы он выбрал именно вас в качестве исполнителя своего запроса.
Например, при заказе кухонь - это дизайн кухни. При продаже/аренде квартиры - встреча с покупателем на объекте. Перед покупкой подписки - несколько месяцев за 1 рубль. Перед покупкой образования (например, в ВУЗе), вы можете сходить на открытый урок и убедится, что вам всё нравится. А в инфобизнесе, вы знаете, бесплатный вебинары и предобучение.
Давайте разберем наглядно все три этапа на примере некоторых бизнесов.
Первый пример. Достопочтенный @Babakin,
Трафик - публикация постов на пикабу о том, что человек делает ножи.
Конвертер - пост продаже ножей (плохо, что господин Бабакин не отметил его маркировкой согласно закону, т.к. этот пост попадает под все признаки рекламы)
Ключевой этап воронки - общение мастера своего дела с потенциальным покупателем в телеграм.
Если у вас бизнес на маркетплейсах.
Трафик - продвижение карточек товаров на площадке (любыми методами, покупка рекламы, участие в акциях, самовыкупы и т.п.)
Конвертер - карточки товаров и их рейтинг, отзывы, фото, описания и т.п.
Ключевой этап воронки - когда человек пришёл в пункт выдачи и посмотрел на товар.
В продуктовом магазине.
Трафик - это и реклама магазина, и сама вывеска магазина
Конвертер - сам магазин.
Ключевой этап воронки - дегустации, акции, бренд товара, то, что мотивирует вас взять товар с полки и положить в корзинку/тележку.
Продажа станков для металлообработки.
Трафик - холодные звонки по металообрабатывающим предприятиям, отправка коммерческих.
Конвертер - коммерческое предложение, приглашение на встречу, сайт компании.
Ключевой этап - переговоры, посещения завода, демонстрация образца.
Фермерские продукты.
Трафик - сарафанное радио о правильном мясе или бочка/прилавок с молочкой на проходном месте или рынке.
Конвертер - рекомендация, товар лицом, очередь
Ключевой этап - коммуникация с красноречивым продавцом
К чему я об этом рассказываю, да ещё так подробно? К тому, что:
1. цель любого бизнеса - это извлечение прибыли, выгоды. Чтобы бизнес был успешный прибыль/выгоду надо считать.
прошли те времена, когда человек впервые узнал о товаре и тут же произвел ключевое действие (купил, зарегистрировался, установил).
2. на каждом этапе продвижения у вас отваливаются потенциальные покупатели, не бывает такого, что 100% узнавших превращаются в 100% купивших.
чтобы бизнес был суперуспешным, надо повышать конверсию каждого этапа. Например, стандартная конверсия из рекламы в клик - около 1%, но можно сделать 5-10%, из посещений сайта в покупку - 1-5%, но можно сделать 20%. На переговорах стандартная конверсия около 30%, но можно сделать 60-70%. Как это сделать, я описывала подобно в прошлых статьях.
3. частая ошибка начинающих предпринимателей - экономия на трафике. Но на трафике не нужно экономить. Нужно его выбирать релевантно интересам своей ЦА, чтобы затраты превращались в инвестиции.
У меня был клиент, который отказался от массовой рекламы и его обороты рухнули в 6 раз. Просто потому что бренд "пропал" из зоны внимания ЦА. Чем крупнее бизнес, тем больше рекламы он должен закупать, чтобы быть на слуху.
Если у вас есть вопросы про: маркетинг, маркетплейсы, торговые сети, продукты питания, косметику, задавайте под этим постом, надеюсь, я отвечу.
Если вы хотите читать более предметные посты про меня, маркетинг и построение бизнеса, вэлком ту пати.
Конечно, я продолжаю продолжать обещать, что когда-нибудь выйдут посты про:
- о мерчендайзинге и оформлении торговых залов, перестановках
- уловки маркетплейсов и сервисов доставок
- пост про Ермолино
- про заводское пиво
- пост о тестах косметики, аллергики vs веганы
- пост о бизнесе салонов красоты: как открыть, продвинуть и заработать
и многое другое.
Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.
P.S. Обещать - не значит жениться. Фотографии выдернуты с поисковика, все права на картинки принадлежат их авторам, фото использовано в иллюстративных целях.
Показать полностью
12
Как экономить от 24 000 рублей в год на услугах ЖКХ?
/
Я собрал для вас самые простые и надежные способы снизить платежи за ЖКХ. С помощью этих советов вы сэкономите семейный бюджет, повысите свою доходность от сдачи квартиры в аренду и просто начнете бережливее относиться к природным ресурсам.
1. Для начала откажитесь от услуг, которыми не пользуетесь. Изучите квитанцию и найдите то, что вам не требуется. Например, оплата домашнего телефона.
2. Установите счетчики на горячую воду: как правило, за месяц мы тратим меньше нормативного значения 5 кубов. А вот с холодной водой надо считать: кто-то тратит и больше норматива в 7 кубов.
Чтобы меньше платить за воду, относитесь к этому благу более бережно:
👉 Не лейте воду просто так. Закрывайте кран, когда чистите зубы или намыливаете посуду.
👉 Купите посудомойку — она будет экономить ваше время. И воду.
👉 Устраните все протечки, отремонтируйте бегущие узлы в сантехнике.
👉 Поставьте экономичную насадку на кран, у которой тонкая струя.
👉 Установите двухрежимный слив унитаза и пользуйтесь тем, который тратит меньше воды.
👉 В ванной поставьте краны с рычагом, экономичную душевую лейку и рассеивающую насадку.
3. Установите счетчики на отопление. Если ваш отопительный сезон длится 8-9 месяцев, но дом хорошо держит тепло, и батарея включена 6-7 месяцев, то со счетчиком получится сэкономить.
4. Утеплите окна и двери, герметизируйте все щели. Теплопотери крадут немало денег, а грамотное утепление квартиры помогает экономить на отоплении.
5. Поставьте многотарифный счётчик на электроэнергию. Трехтарифные счетчики помогают больше всего: просто переместите все энергозатратные процессы на ночь, когда тариф в пять раз ниже пикового:
Самое дорогое время — с 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00
Дневное более дешевое — с 10:00 до 17:00
Ночное самое выгодное — с 23:00 до 07:00
6. Замените все лампочки на энергосберегающие. Они чуть дороже, зато ваши платежи заметно снизятся, а вложения окупятся уже в течение года. Купите ночник, чтобы экономить на освещении, когда хочется создать уютной ламповой атмосферы.
7. Покупайте бытовую технику класса А. Она работает эффективнее и тратит меньше всего электроэнергии.
8. Вынимайте зарядку из розетки. Оставленные в сети бытовые электроприборы пассивно потребляют электричество и создают риск возгорания.
Относитесь к потреблению ресурсов разумно
Есть множество лайфхаков, как это делать.
1️⃣ Кипятите столько воды, сколько требуется. Лишний нагрев — деньги на ветер.
2️⃣ Перед приготовлением пищи доставайте продукты из морозилки и заранее размораживайте их.
3️⃣ Приобретайте быстронагревающуюся посуду — она экономит время и энергию.
4️⃣ Отключайте электроплиту за 5 минут до окончания готовки. Блюдо “дойдет”, пока плита остывает.
5️⃣ Регулярно обслуживайте технику: размораживайте холодильник и чистите пылесос. Так они будут лучше и дольше работать, экономя деньги и энергию.
Следуя этим советам, у вас получится экономить на услугах ЖКХ, а цифры в платежках больше вас радовать.
Возможно, вы думаете, что проще больше зарабатывать и не париться о таких мелочах? Однако всё это в сумме даст существенную экономию, просто попробуйте. Кроме того, почему бы не начать более бережно относиться к природным богатствам.
Подписывайтесь на Деньги из бетона! Тут я рассказываю все про недвижимость: как ее выбрать, купить и заработать. Буду рад новым друзьям.
Показать полностью
Яндекс подключает платные услуги
/
Сегодня прилетело такое счастье.
Есть подозрение, что веселье началось после активации промокода из пятерочки, но с тех пор прошла где-то неделя так что это хз.
Будьте внимательны.
Яндекс, гори в аду вместе с пятерочкой и своим сраным плюсом 😘
Показать полностью
2
Расскажите, что вы мечтаете найти под елкой
Два человека из трех мечтают получить в подарок на Новый год технику — так показывают опросы общественного мнения. Но ведь техника бывает такой разной! Расскажите, о чем мечтаете именно вы. Представьте: разворачиваете подарок, а там…