Любите ли вы "Альфа-Банк" так же, как люблю его я?
Начну с того, что я с этим банком работаю уже около 10 лет. Или даже дольше? С незапамятных времен, в общем.
И знаете, долгое время я был всем очень доволен. Пока там не началась смена менеджмента.
Первым ударом по репутации "Альфы", для меня стало, безусловно, их сотрудничество с Люци... Тьфу, Моргенштерном. (к слову, есть подозрение, что гражданина Валеева-Моргенштерна, в Аду ждет отдельная пыточная камера: есть мнение что Утренней Звезде подобное сравнение с гнусавым долбоебом, мягко говоря, не льстит). Что должно было быть в голове у менеджера, что бы связать репутацию отличного банка с данным "инфант террибль", лишенным всех человеческих достоинств разом - я не знаю. Но дно было достигнуто в кратчайшие сроки.
Впрочем, время все лечит, и банк осознав, что делает что-то не то, про дружбу с "Моргеном" как-то постарался позабыть. Вернувшись к щеночкам, да (и надо сказать, что умеет банк подбирать себе "публичные лица". Вот "испуганный патриот" тоже хорошо зашел, да?).
Тут грянула СВО. Ничто не предвещало, как вдруг выяснилось, что "Альфа-Банк" на Украине - финансирует ВСУ. Самое смешное, что судя по нарытому грязному белью - началось это не "вотпрямщаз!", но менеджмент центральной "Альфы" заявил, что украинскую дочку, фактически, угнали. Тут можно вспомнить высказывания Фридмана, общую позицию, многие другие залеты... Но ок. Пока просто запишем банку факт очередного громкого достижения дна.
Казалось бы: рекламная кампания с откровенным выродком, финансирование армии государства-врага (можно как угодно относится к Украине, но думаю, даже украинские патриоты согласятся, что банк-резидент страны Х - финансирующий армию страны У, с которой страна Х воюет - это мягко говоря, нездоровая херня. Просто представьте себе "Приват-банк", который снабжает Народную Милицию ЛДНР брониками и коптерами?).. Разве можно это превзойти?
Вы знаете... МОЖНО!
Я тут намедни захотел пощупать альфовскую кредитку с годовым беспроцентником. Не скажу, что прямо очень нужный продукт, но на халяву, любопытный параметры - почему бы и не оценить?
Заполняю форму, отправляю.. Получаю отказ, что в общем, ожидаемо - я там лимит выставил эксперимента ради выше потолка....
И ТУТ СО ДНА ПОСТУЧАЛИ!
Мне падает сообщение, от, внимание, МИКРОФИНАНСОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!!!11111111
Не, я не шучу, мальчики и девочки!
Я заполнил анкету В ПРИЛОЖЕНИИ АЛЬФЫ!
Мне падает СМС от МФО!
"Вам предварительно одобрен займ в "А-деньги!" в размере 30 тысяч рублей!
Кто не верит - я в камменты картинок накидаю, даром что все это, включая переписку с поддержкой - я заскринил.
Проще говоря, данные, которые я передал банку, каковые, как я был полностью уверен, имеет право хранить и обрабатывать банк и только банк - передаются ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЕ!
Прямо, сука, ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ БАНКА!!!!!!
Да, я разумеется, тут же провел небольшое расследование. Выяснил, что "Альфа-банк" в конце 21-го года купил средней паршивости МФО-шку, и на ее основе сделал собственную микрофинансовую помойку.
Но даже аффилированность не дает права передавать чьи бы то ни было данные ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ!
Так мало этого - после СМС-ки мне еще и в приложение прилетает рекомендация пойти и срочно взять чуточку бабла у "А-денег".
В общем на дне раскрылся люк. И "Альфа" в него провалилась.
Впрочем и это не конец.
Я, разумеется, потребовал объяснений от поддержки. Так вот, есть острое ощущение, что юристы банка занимаются чем угодно, только не своей главной работой: удержанием банка от юридически ошибочных решений.
В частности, они считают, что передача данных третьим лицам допустима в связи с соответствующей галочкой в пользовательском соглашении.
НЕУВАЖАЕМЫЕ юристы "Альфы".
Вы когда либо слышали о примате федерального права?
Вам в ваших шарашкиных конторах, где вы дипломы покупали, не объяснили, что все, что противоречит федеральному законодательству - априори юридически ничтожно?
Вы читали ФЗ152?
Видите ли, по его текущей редакции, любые действия с моими персональными данными должны быть согласованы со мною. Не чохом и по умолчанию, а любые. И уж точно передача моих анкетных данных СТОРОННИМ финансовым организациям.
Ссылки на пользовательские соглашения тут не работают. Я бы с удовольствием подписал с вами соглашение о разделке вас на органы в пользу нуждающихся в пересадке детей, но увы, и органы у вас, похоже прококаинены, и бумажка такая будет иметь юридическую ценность использованной туалетной: нельзя у нас убивать и разделывать людей. Даже по их прямому согласию. А жаль - хоть какая-то от вас польза бы была! (Все сказанное про разделку - ирония, разумеется. А то кто вас знает, может у вас не только дипломы купленные, но и чувство сарказма не завезли?).
В общем и целом, некогда прекрасный, лучший на рынке и мой любимый "Альфа-Банк" скатился до откровенной мусорки.
Очень. Очень жаль.
P.S.
Картинок много, поэтому пока не выкладываю. Если прямо очень нужно - пишите в камменты, поделюсь.
P.P.S
К слову, "Альфа" (да и прочие банки конкуренты) - бога ради, уберите пожалуйста роботов. Их засилье просто выбешивает. Я не знаю ни одного человека, который решал бы свои задачи при помощи откровенно кривых распознавалок речи, а не с помощью оператора.
Ну серьезно - это просто неуважение к вашим клиентам. Или вложите в этих ваших ебучих роботов три камаза денег и сделайте их способными проходить тесть Тьюринга, или, если "не можете срать" - то "не мучайте жопу". А главное - не делайте нам мозг.
У вас херовые роботы.
Правда-правда.
У всех.
Уберите их нахер.
Или, хотя бы, добавьте опцию "нажать ноль сразу, не выслушивая голосовое меню - и попасть на живого человека".
