user11324268

user11324268

Marina Avdeeva. Маркетолог-профайлер. 20 лет в маркетинге международных корпораций. Эксперт 1 канала. Эксперт Яндекса в категории "Маркетинг и менеджмент". Наставник акселератора Департамента Труда и Правительства Москвы. Спикер Малого Бизнеса Москвы. Председатель государственной комиссии МФЮА, РУДН. Помогаю бизнесу разобраться где "не работает", "как исправить", "где продавать" , "почему еще не Forbes" и т.п. Обучение предпринимателей и маркетологов. Узнать, поболтать и спросить тут https://t.me/QMAvdeeva
Пикабушница
74 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 7 постов 0 в горячем
1

Продажи есть, а прибыли нет⁠⁠

Продажи есть, а прибыли нет

Клиенты покупают, менеджеры отчитываются о продажах, выручка растёт. А в конце месяца ты смотришь на счета и думаешь строками из известной песни : «Где деньги, Зин?!»

Самое обидное то, что работать стали больше, а жить спокойнее не получилось.

Почему так происходит? Потому что выручка и прибыль – это не одно и то же.

У меня была подруга, которая говорила, что не понимает как так получается. Зарплата у нее на работе вроде достаточно хорошая, а денег не хватает катастрофически. При этом она не транжирит деньги. Мы сели за рюмкой чая и разложили расклад и тут даже Таро не понадобились. Мы из хорошей зарплаты просто вычли ипотеку, аренду, кружки ребенка, оплату сада, проезд, медицинскую страховку ребенка и вот уже у нас осталось впритык на питание.

Так и в бизнесе.

Допустим, вы продаёте товар на 1 млн рублей. Кажется, отличный результат! Но закупка съела 500 тысяч, зарплаты — 180 тысяч, аренда — 80 тысяч, реклама — 100 тысяч. Добавим налоги, логистику и прочие расходы. И вот от миллиона осталось совсем немного. А если часть денег ещё и зависла в долгах клиентов..

Что делать, если бизнес растёт, а денег всё меньше?

1. Проверьте маржинальность

Посчитайте, сколько реально приносит каждый товар или услуга после прямых затрат. Иногда самый продаваемый продукт оказывается почти бесполезным для прибыли. Вы продавали больше, а зарабатывали меньше.

2. Пересмотрите цены и скидки

Повышать цены страшно, но бесконечно компенсировать рост закупочных цен скидками  ещё страшнее. Проверьте, какую цену выдерживает рынок и какую ценность вы даёте покупателю. Иногда выгоднее потерять несколько невыгодных заказов, чем работать ради оборота.

3. Найдите расходы, которые не работают

Не начинайте с увольнения сотрудников и отключения всей рекламы. Сначала проверьте, какие рекламные каналы приводят прибыльных клиентов, какие процессы дублируются и за что вы платите по привычке. Сокращать нужно лишние расходы, а не то, что помогает продавать.

4. Контролируйте денежный поток

Прибыль на бумаге ещё не означает деньги на счёте. Следите за дебиторской задолженностью, сроками платежей и запасами на складе. Иначе деньги будут постоянно «застревать» в бизнесе.

И ещё один важный момент. Не пытайтесь решить финансовую проблему только увеличением продаж!  Если экономика бизнеса не сходится, больший оборот может лишь ускорить потери. Иногда предпринимателю нужен не новый рекламный канал, а свежий взгляд на бизнес. Разобраться в цифрах, найти слабые места и составить план действий. Именно с этого начинается работа на консультациях.

А у вас прибыль исчезает за счет чего? Растущие расходы или низкая маржинальность?

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #прибыль

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #сокращениерасходов #увеличениедохода #расходыбизнеса

Показать полностью

НДС на УСН. Сколько он съедает из вашей прибыли и как это исправить⁠⁠

Пришел тут ко мне один клиент и на «разборе по косточкам» мы увидели, что он даже не понимает почему он теряет. Обычно первая мысль у предпринимателя - это реклама, клиенты, лиды, KBI и т.п. Но не нужно забывать и об изменениях в законодательстве. Это тоже может вам подпортить «поток денежной массы»

С 1 января 2026 года в России одновременно изменились две вещи, связанные с НДС.

Первая- основная ставка выросла с 20% до 22%.

Вторая- теперь НДС обязаны платить все предприниматели на УСН, чей доход за прошлый год превысил 20 млн рублей. Раньше упрощенцы от этого налога были освобождены, и многие вообще не думали о нём в расчётах цены.

Почему так вышло? Это часть налоговой реформы, которую приняли в конце 2025 года. Одно из её направлений - рост НДС и расширение круга его плательщиков. Проще говоря, раньше порог освобождения был высоким (60 млн рублей), и под него попадало много малого бизнеса. Теперь порог снизили втрое, и НДС стал касаться гораздо большего числа предпринимателей. В конце декабря 2025 года ФНС направила методические рекомендации о том, как применять новые правила на УСН. Самозанятых на НПД эти изменения не касаются.

https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/16594137/

Кому нужно платить НДС?

Проверьте себя по двум пунктам:

- Если ваш доход за 2025 год превысил 20 млн рублей, НДС нужно платить уже с 1 января 2026 года.

- Если не превысил, НДС появится в тот момент, когда доход с начала 2026 года перейдёт 20 млн рублей. Платить его начнёте со следующего месяца после превышения.

- Если вы совмещаете УСН с патентом, для лимита в 20 млн налоговая складывает доходы по обоим режимам.

Что будет дальше?

Порог продолжит снижаться: в 2027 году до 15 млн, с 2028 года до 10 млн рублей. Поэтому даже если сейчас вы под лимитом, к теме лучше подготовиться заранее.

Какие изменения и как влияет на ценообразование – смотри в карусели ниже, отправь другу и сохрани, а то опять будете спрашивать как цену считать😊

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #ндс

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #владелецбизнеса #предприниматель #усн #ценообразование #цена

Показать полностью 9
0

Цифровые платформы обязаны блокировать возможность нанимать самозанятых⁠⁠

Цифровые платформы обязаны блокировать возможность нанимать самозанятых

Что ни день, то новости. Вот и для самозанятых пришли свои новости

Минэкономразвития будет контролировать работу связки «компания-самозанятый» через платформы, например Яндекс или Авито. Ведь именно крупные компании чаще всего пользуются услугами платформ и агрегаторов, чтобы искать исполнителей среди самозанятых. При этом плательщик НПД работает полный день, соблюдает график, но платит 6% с дохода вместо 13% НДФЛ, а работодатель экономит 30% страховых взносов.

Цифровые платформы с 1 октября 2026 года будут обязаны исполнять новое постановление — технически блокировать возможность юрлицам или ИП нанимать самозанятых на платформах и агрегаторах.

Лимит времени работы с одним заказчиком

Превышение лимита в одном отдельном месяце ничего не значит — критерий рассчитывается только по совокупности шести месяцев подряд. Если самозанятый выполняет заказы через платформу для одного заказчика более 60 часов в месяц на протяжении шести месяцев подряд, такая занятость признаётся систематической.

Важный нюанс: если хотя бы в одном из этих шести месяцев отработано 60 часов или меньше, отсчёт периода начинается заново.

Последствие превышения лимита

Ограничение наложат на каждого участника связки — работодатель не сможет выложить объявление, а самозанятый — увидеть его или принять заказ. Платформа обязана приостановить выдачу и приём заказов именно в паре «этот заказчик — этот исполнитель». Ограничение действует два месяца, после чего сотрудничество можно возобновить.

При этом самозанятый сохраняет право брать заказы у других заказчиков через ту же платформу.Ограничение действует только для работы через посредническую цифровую платформу.

На прямые договоры без платформы-посредника лимит не распространяется.Во время блокировки работы с постоянным работодателем плательщик НПД может продолжить использовать эту же платформу для поиска работы, например, брать заказы у конкурентов работодателя.

Бухгалтерские, юридические и другие профессиональные услуги (код 69 ОКВЭД) в перечень не включены, поэтому на них лимит не действует.

Перешлите знакомым самозанятым, чтобы успели ознакомиться.

А то у нас слишком быстро все меняется
#самозанятые #самозанятость #самозанятый

Показать полностью

Что произошло с такси?⁠⁠

Что произошло с такси?

Каждый из нас, хоть изредка пользовался такси. И я - не исключение. Вот только, консультируя бизнес, я всегда говорю, что прежде всего сам продукт или услуга должны быть отменного качества. Но в каждом правиле есть исключения, особенно, когда ты один на рынке.

Учитывая политическую и экономическую ситуацию на рынке, в наше с вами пользование осталось только Яндекс такси. Я честно пыталась найти альтернативу, но безуспешно.

Возможно, я мало знаю про классы такси, но я ожидаю, что в эконом классе приедет обычная недорогая машина, без изысков, просто чистая, а в комфорте чуть дороже и так далее. Еще я ожидаю, что когда вызываю такси, то оно приедет по тому адресу, что я указала. Но Яндекс такси, видимо думает иначе.

История началась с того, что моей маме тяжело ходить, ей была назначена госпитализация. Вызвали такси. Вышли пораньше, стоим ждем. В приложении уже стоит отметка «платное ожидание». Звоню водителю узнать где она (была женщина). Отвечает, что стоит у шлагбаума другого дома, который рядом. Чтобы нам не опоздать и не ждать, мы решили дойти до шлагбаума другого дома, хотя маме это дается сложно. Когда пришли- на месте водителя не было. Звоню, спрашиваю, а она отъехала. Стоим ждем. Платное ожидание капает. Подъезжает, садимся и тут начинается ор и истерика. Суть истерики состояла в том, что я не открыла ей шлагбаум другого дома, чтобы она подъехала к нужному через дворы. На мой вопрос почему она не подъехала к пункту назначения, как это положено, а оказалась у другого дома, она дала гениальный ответ: «Меня так навигатор привел». Обращаю внимание, что к точке вызова есть въезд и мы стояли именно там.

В порыве истерики она сказала, что возместит нам сумму за ожидание.

Опущу описание манеры езды и времени в пути, но, когда мы прибыли на место, оказалось, что в приложении стоит оплата наличными и не меняется на карту, хотя там была нужная сумма. Такая проблема уже наблюдалась ранее, но поддержка ее не решила. В связи с этим оплачиваю поездку переводом на карту водителя. Я перевела ей деньги за поездку без суммы за ожидание. И тут она заявляет, что ей не вся сумма пришла, говорю «это без ожидания, как Вы и говорили». А она: «Я передумала, давайте платите, иначе скажу, что вы вообще не оплатили поездку» Честно, я офигела от такой наглости.

Конечно же я написала в поддержку, которая сообщила, что обязательно разберется и за моральный ущерб мне подарили скидку на поездку 100 рублей! Вот такой чудесный подход решения вопроса с клиентом, особенно учитывая цены на их поездки и сумму, что они заработали на мне во время этой поездки. Да у них ожидание дороже стоит! Понятно, что с ситуацией никто и разбираться не думал. Да и зачем? Если на рынке ты один игрок и клиента можно заткнуть сторублевой купюрой. Ведь все равно у клиента выбора в такси нет.

Общаясь с другими адекватными водителями, я узнала, что и у них  «не сильно привлекательные условия работы» с Яндекс такси. Да и у меня, как у клиента, есть еще что рассказать про поездки, но только смысла нет, если тебя «заткнут» сторублевой купюрой. Думаю, и вам есть что рассказать.

Не важно помогаю ли я разбирать затыки в бизнесе, привлекать новых клиентов, повышать продажи или запускать новый продукт на рынок, кажется, что вся эта работа не имеет значения, когда ты - единственный игрок на рынке с неограниченными возможностями.

Кстати, маякните, если знаете другое такси и поделитесь вашими впечатлениями от поездок в Яндекс такси.

Показать полностью

Как сократить расходы с помощью ИИ?⁠⁠

Как сократить расходы с помощью ИИ?

ИИ уже стал частью нашей жизни, нашего бизнеса, нашего здоровья, нашей психологии, нашего мышления и т.п.  Вопрос только в том, насколько процентов мощности вы можете его использовать. Я пока ощущаю себя бабушкой, которой в руки дали айфон, а она из этого знает только как кнопки нажимать:)

Но если вернуться к бизнесу, то не нужно думать, что ИИ- волшебная палочка, которая сделает все за вас. Хотя он прекрасно поможет вам сократить расходы.

Сначала найдите «дорогую рутину». Ищите не «дорогих сотрудников», а дорогие часы. Предприниматель платит не только зарплату, он платит за часы, которые сотрудники тратят на отчёты, таблицы, письма, расшифровки звонков, поиск информации. Например, менеджер пишет вам отчет 2 часа. Два часа × 20 рабочих дней = 40 часов в месяц. И это уже реальная экономия.

Проверьте, сколько стоит плохая коммуникация. Здесь ИИ интересен как инструмент анализа продаж. Загрузите в него обезличенные переписки менеджеров с клиентами и попросите найти закономерности, где клиент перестаёт отвечать, какие вопросы продавец игнорирует, какие возражения повторяются. Иногда выясняется, что проблема не в том, что «клиентов мало», а в том, что бизнес теряет уже оплаченный рекламой спрос.

Не сокращайте маркетинг, а сокращайте ошибки. ИИ можно использовать как дополнительного аналитика. Например, вы можете сравнить рекламные кампании не только по количеству заявок, но и по стоимости реального клиента. Кампания с дешёвыми лидами может оказаться самой дорогой, если заявки плохо конвертируются в продажи. Это особенно важно для малого бизнеса т.к. денег немного и цена ошибки выше.

Самая большая экономия обычно в процессах. Перед внедрением ИИ не думайте, что же автоматизировать, а думайте на что я трачу время и деньги, хотя результат можно получить проще?

ИИ сам по себе расходы не сокращает. Он сокращает лишние действия, время и количество ошибок. Но, чтобы это сократить, сначала нужно увидеть, где именно бизнес теряет деньги.

И после этого  часто становится понятно, почему одинаковые инструменты у двух компаний дают совершенно разный результат.

А вы знаете, на какой ненужной работе ваш бизнес сегодня теряет больше всего денег?

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #ии

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #сокращениерасходов #экономия #расходыбизнеса

Показать полностью
3

Бухгалтерский капкан⁠⁠

Бухгалтерский капкан

Почему-то некоторые предприниматели думают, что в это непростое время нужно очень сильно экономить и выбирают путь наименьшего сопротивления. Они думают, что маркетинг- это огромные бюджеты, которых у них нет, по этому смогут сами «где-то, что-то» сделать. Маркетинг-самый первый обычно идет «под нож». Еще бухгалтер тоже не очень-то и нужен, потому что оплаты и сам можешь провести. Там ничего сложного.

Но часто такая экономия выходит не очень экономной. Происходят провалы по налогам, по отчетности и т.п. Так что, как и в маркетинге, вам все равно нужен эксперт. Только вот держать бухгалтера штатного тоже не всегда выгодно, благо сейчас есть и аутсорс, который вам никто не мешает использовать.

Но что же выбрать тогда?

Штат имеет смысл, если у бизнеса сложный и постоянно растущий документооборот: несколько юридических лиц, большой штат сотрудников, много операций, регулярные платежи и нестандартные налоговые ситуации.

Например, у компании 30 сотрудников и сотни первичных документов ежемесячно. Здесь постоянный специалист может быть эффективнее, т.к. он внутри процессов и быстро решает вопросы.

Но тут нужно учесть, что стоимость такой единицы- это не только зарплата. Добавьте налоги с зарплаты, отпуск, больничные, рабочее место, программы и обучение. И главное — риск человеческого фактора. Один бухгалтер заболел или уволился — и бизнес может остаться без критически важной функции.

Для большинства небольших ИП и компаний аутсорсинг часто оказывается рациональнее.

Вы платите за конкретный объём работы: ведение бухгалтерии, расчёт налогов, сдачу отчётности, зарплату, кадровый учёт — в зависимости от договора.

Допустим, ИП оказывает услуги, работает без большого штата и имеет 10–20 операций в месяц. Держать отдельного сотрудника может быть экономически бессмысленно. Но и тут  есть нюанс-  дешёвый аутсорсинг тоже способен дорого обойтись. Если бухгалтер ведёт десятки компаний одновременно и отвечает вам раз в три дня, экономия превращается в риск.

При выборе смотрите не только на цену.

Проверьте:

— опыт именно с вашей системой налогообложения;

— количество клиентов у специалиста или компании;

— кто будет отвечать за вас при болезни или увольнении бухгалтера;

— прописана ли ответственность за ошибки в договоре;

— как организованы хранение документов и доступы;

— есть ли понятный регламент коммуникации.

И  не передавайте бухгалтерию человеку только потому, что он «дешевле всех». В бизнесе есть простой принцип- экономить нужно на лишних расходах, а не на критически важных функциях. А выбор между штатным бухгалтером и аутсорсингом стоит делать не по принципу «как принято у других», а исходя из масштаба бизнеса, рисков, нагрузки и стоимости ошибки.

Именно такой подход я использую в своих консультациях. Сначала разбираем экономику и процессы компании, а уже потом решаем, кого действительно нужно нанимать, что делегировать и где собственник переплачивает за привычку.

А с какими рисками вы сталкивались в ведении бухгалтерии?

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #бухгалтерия

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #профайлинг #клиент #бухкалтер #налоги #финансы

Показать полностью

Цена неправильной экономии⁠⁠

Цена неправильной экономии

Какие расходы бизнеса пора сокращать, а какие нельзя?

Предприниматели говорят, что время у нас неспокойное. Есть такое дело, хотя, а когда оно у бизнеса было спокойным? Но когда продажи падают, то тут уже не на время надо сетовать, а сокращать расходы.

Многие в агонии начинают сокращать все и всех подряд. Но, как и в любой стрессовой ситуации, нужно глубоко подышать, успокоиться и потом уже начинать сокращать расходы.

Начните с расходов, которые не влияют напрямую на продажи и качество продукта.

Например, посмотрите дорогие офисные расходы, если сотрудники могут работать иначе;

неиспользуемые подписки и сервисы;

рекламные каналы, которые не дают клиентов;

лишние запасы на складе;

услуги подрядчиков, результат которых сложно измерить;

расходы из разряда «Мы всегда это оплачивали».

У меня были одни товарищи, которые платили каждый месяц 100 тыс на рекламу, но никто не смог сказать сколько клиентов она приносит. Так что тут есть возможность разобраться с «непонятными» расходами.

На чём экономить опасно?

Есть расходы, которые создают будущую выручку. Их сокращение может дать заметную экономию сегодня и провал продаж завтра. Но, как я повторяю каждый раз, все сугубо индивидуально и должно подвергаться анализу. Только после этого стоит принимать решение.

Не стоит без анализа урезать работу сильных продавцов; обучение сотрудников, если оно связано с результатом; маркетинг, который реально приводит клиентов; качество продукта; сервис и работу с постоянными клиентами; автоматизацию процессов, которая экономит время и снижает ошибки.

Особенно опасно экономить на клиентском опыте. Если из-за сокращений клиент стал ждать ответа два дня вместо двух часов, он может просто уйти к конкуренту.

Делюсь лайфхаком, если не знаете что сокращать. Задайте следующие вопросы каждому вашему расходу: Он приносит деньги? Он сохраняет клиентов или качество? Что произойдёт с бизнесом, если убрать его завтра?

Грамотное сокращение расходов бизнеса - это не тотальная экономия, а умение отличать затраты от инвестиций в будущую прибыль. Если трудно разобраться самостоятельно, то бизнес-консультация помогает увидеть скрытые потери, расставить приоритеты и составить понятный план сокращения расходов без вреда для продаж.

А что вы сокращаете в первую очередь и почему?

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #сокращениерасходов

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #падениепродаж #экономия #расходыбизнеса

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества