Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Отправься в мир мышек с забегами в реальном времени! Призывай духов, собирай команду для сражений, проходи кампанию, выполняй задания, наряжай персонажа и общайся с друзьями в веселом онлайн-приключении.

Мыши: Эволюция

Аркады, Приключения, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • AirinSolo AirinSolo 10 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 46 постов
  • mmaassyyaa21 mmaassyyaa21 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
18
MacMillan
MacMillan

Ответ на пост «ТП Ozon Seller плодят обращения как кролики»⁠⁠1

2 дня назад

Абсолютно такая же история! Я самозанятый и продаю электронные модули которые делаю сам - здесь в России собственными руками. Я торгую по схеме FBS (дома изготавливаю и храню и при заказе отношу в ближайший ПВЗ). У меня выставлены 1 сутки на доставку в ПВЗ. Как один из примеров:

Заказ пришёл 29 октября в 22:11

Сам Озон пишет - отгрузка со скидкой до 29 октября 12:00 (дааа, заказ пришёл в 22 вечера, а скидку можно получить до 12:00, браво, долбаные кретины!)

Далее - отгрузка без просрочки 31 октября до 19:59 - ок (мы же выставили срок в 1 сутки), я собираю заказ вечером, утром иду на работу, в 18:10 30 октября отдаю заказ в ПВЗ. Что делает Озон? Правильно - эти долбанавты выписывают мне штраф в 50 рублей за "Операционные ошибки", т.е за какую то просрочку в их системе. Тоесть я сделал всё вовремя, до даты просрочки, но плачу штраф. При этом цена товара у меня грубо 600 рублей в среднем, и 50 рублей - это болезненно (грубо 10%).

Я обращался к живым людям в поддержку, пишут тоже самое, мол вы должны сдать товар до 30 октября 12:00, что бы не было начисления в 50 рублей. Я так же в ахуе с того, что эти пидарасы игнорируют свои же настройки в настройках склада.

Плюсом боль - это новые "вознаграждения Ozon", это пизда просто, 38% + доставка + вознаграждение ПВЗ + эквайринг + долбаные операционные расходы, итого я отдаю тупо в никуда 50-60%. Кудаааа?? Я придумывал, тестировал, делал схемы, макеты, фотки, сборку, пайку, проверку, упаковку и при этом получу денег меньше, чем Озон который что сделал? Правильно - просто разместил фоточки с текстом на аудиторию, доставил и передал мне деньги. Честно говоря уроды. На всякий случай, в Амазоне вознаграждение маркетплейса приблизительно 14%. Отсюда можно сделать вывод об уровне жадности наших маркетплейсов и кретинов, которые управляют этим бизнесом.

Я подумываю о том что бы написать на этих уродов досудебку или куда нибудь ещё, так как по сути они вводят в заблуждение продавцов нерабочими сроками и берут за это деньги. Возможно, что тут есть кто то кто силён в написании претензий или может помочь повлиять на происходящее уродство в наших маркетплейсах.

Вот как доказательство один из многих таких заказов, которые якобы просрочены:

Тут даже видно, внизу что: "Привозите отправления на следующий день с 12:00 до 20:00." - ЧТО Я БЛЯТЬ И ДЕЛАЮ! НО ПОЛУЧАЮ ШТРАФЫ!

@Ozon, что ответите в своё оправдание? Дальше будете душить малый бизнес или всё таки за свои 38% вознаграждения начнёте нормально работать?

Показать полностью 3
Маркетплейс Бизнес OZON Самозанятость Предпринимательство Бизнес по-русски Малый бизнес Длиннопост Селлер Негатив Мат Ответ на пост
26
3
user8011004
user8011004

ТП Ozon Seller плодят обращения как кролики⁠⁠1

5 дней назад

Всем привет! На связи Тот самый самозанятый.

Сегодня история пойдет об Озон Селлер. Как всегда в главной роли Техподдержка данного сервиса.

Итак, вопрос уже знакомый - плата за обработку операционных ошибок продавца.
Что это за плата такая? Ну вот что пишет ТП по этому поводу - "Если например заказ пришел в субботу до 12:00, то со скидкой можно отгрузить до 12:00 в день получения.Без наценки до воскресенья 12:00.Без просрочки три дня.Если заказ приходит в субботу после 12:00, то скидку не получить.Скидку возможно получить только, если изменить ПВЗ на другой с более поздним рекомендованным временем до 18:00.Нужно, чтобы заказ пришел так же не позднее 18:00.Без наценки возможно отгрузить в воскресенье до 12:00."
Все бы ничего, но в настройках склада и логистики в личном кабинете я выставил время обработки заказа 3 дня. И именно с вопросом игнорирования данных настроек в личном кабинете на сайте Озон Селлер, я и обратился в ТП сервиса.
Первый квест - пробиться через бота. Он напрочь не понимает слов "оператор", "нужен оператор", "позови оператора", "человек", "позови человека". Максимально тугой бот получается. Далее я пытался задать свой вопрос боту, ответы которые я получал были связаны с налогообложением, с возвратами и тп, но вовсе не отвечал на поставленный вопрос. Пошел другим путем и кое как смог получить доступ к оператору ( что конечно странно, ведь именно вознаграждение озона сейчас составляешь 46%. и хочется получать нормальный сервис, а не глючного бота и некомпетентного сотрудника, но об этом позже).

Оператор ТП ответил и описал где и как я могу увидеть начисления за обработку операционных ошибок продавца, но ни разу не дал ответ на мой изначальный вопрос. Зато создал новое обращение (непонятно зачем).

Там тоже самое - описание платы, где посмотреть. Но нет ответа на изначальный вопрос. Просто копирование данных со справки и все.

Далее было создано еще одно обращение ( в предыдущих начался игнор).

Там был дан ответ по одному из заказов "Например, отправление 70356118-0228-1. Заказ поступил вам 7 ноября в 21:12. Поскольку отгрузка без наценки у вас только до 11, то отгрузить без наценки вы должны были до 8 ноября до 11:00. Скриншот прикладываю. Вы отгрузили товар 8 ноября 17:26. Поэтому по заказу есть начисления."

  • Рекомендованный таймслот для отгрузки. Сама формулировка вызывает сомнения. Рекомендовано кем? На основании чего? Почему данная рекомендация игнорирует настройки работы склада и логистики которые я установил? Интересный факт чт ов настройках склада у меня указаны рабочие дни будни. Но если заказы приходят в выходные, рекомендации Озона - отгружать в выходные. А как если склад не работает? Отгружаешь с опоздание на 1-2 дня от рекомендации - платишь им деньги. И это при указанных 3 днях на обработку заказов. И кстати про сомнительные формулировки - "обработка операционных ошибок продавца". А как они их обрабатывают вообще? Не понятно. Но за это берут деньги. Какие?
    Такие:
    Пределы стоимости обработки операционных ошибок:
    просрочки: минимальная — 50 ₽, максимальная — 2000 ₽;
    отмены: минимальная — 150 ₽, максимальная — 5000 ₽.

Представьте что стоимость товара до 1000 рублей? Занятно.
Просто деньги из воздуха делают.

Итог - из 1 вопроса было создано 3 обращения. В каждом был дан ответ откопированный из справки. И каждое из обращении было закрыто. Ответа я так и не получил. Так и живем, так и работаем

1/8
Показать полностью 8
Негатив Маркетплейс Бизнес OZON Самозанятость Предпринимательство Бизнес по-русски Малый бизнес Длиннопост
2
user11326522

Предприниматели, поделитесь своей болью⁠⁠

8 дней назад

Уважаемые предприниматели, самозанятые, ремесленники, начинающие бизнесмены и все кто как-то связан с производством или представлением услуг. Можете пожалуйста накидать в тред проблемы и боли с которыми вы сталкиваетесь повседневно, от которых хотели бы избавиться и так далее. Если их несколько, то пишите о всех (помечайте рядом цифрой от 1-10 по тяжести).

Заранее большое спасибо за уделенное время.

Бизнесмены Бизнес Предпринимательство Предприниматель Самозанятость Работа Бизнес по-русски Текст
22
0
Аноним
Аноним

Мой налог⁠⁠

9 дней назад

Неделю не могу зарегистрироваться в приложении мой налог по паспорту.

Первые 2 дня мне просто не приходил код, а если нажать не приходит код и он снова не придет холд 12 часов (вроде)

Потом мне все таки пришел код, но на этапе верификации приложение закрылось (краш)

Сегодня я думал что я победил, но..........

После всех процедур, на финальном этапе я получаю это....................

Я скоро сойду с ума....

Через гос услуги не советуйте регистрироваться, я уже зареган, мне нужно сменить номер, но данная функция сейчас не доступна и саппорт сказал регистрируйтесь по паспорту по новому номеру, вот так вот.

Показать полностью 3
Налоги Самозанятость Ошибка Госуслуги Длиннопост
5
10
user11304605
Черный список компаний

Сервис MyGig(май гиг технолоджис) обманывает с выплатами совместно с Магнит(АО "Тандер")⁠⁠

16 дней назад

СПб, ул. Садовая, 72/16 мной была отработана смена 7.11 числа. Задание полностью выполнено. Директор точки поставил печать и подпись в табеле учёта рабочего времени, который я прикрепила в конце смены для проверки. Но не удосужился поставить смену, о чём мне сообщила поддержка.

Координатор, я не поверю, что вы не можете дописаться до руководителя и что у вас нет номера директора точки. Эту лапшу своим коллегам будете вешать.

Координатор, я не поверю, что вы не можете дописаться до руководителя и что у вас нет номера директора точки. Эту лапшу своим коллегам будете вешать.

И такие отписки мне отправляют каждый день. Конкретных сроков решения вопроса не называют.

Сначалв пишут, что директор не отвечает, потом пишут, что у них вообще нет контактов директора😂😂😂. Вы позвонить не в состоянии даже, своих же коллег не знаете? Кого за нос водите, май гиг технолоджис? Ждите дальше ответа.

Сначалв пишут, что директор не отвечает, потом пишут, что у них вообще нет контактов директора😂😂😂. Вы позвонить не в состоянии даже, своих же коллег не знаете? Кого за нос водите, май гиг технолоджис? Ждите дальше ответа.

Я ждать годами не собираюсь.

Всем причастным исполнителям крайне не советую сервис этот. На раз-два вас кинут. Если вы попали в похожую ситуацию, отпишитесь. Вместе напишем на них досудебки и заявления в полицию. За задержку выплат и оформление не по ТД, сами отвечать будут. А таким бездушным координаторам и директорам желаю бумеранга.

Показать полностью 3
[моё] Самозанятость Яндекс Длиннопост Супермаркет Магнит
0
1
user8011004
user8011004

Маркеплейсы канут в небытие?⁠⁠

23 дня назад

Всем привет! на связи Тот самый самозанятый.
Давно не виделись
История из серии "ничего нового", но наглядно показывающая курс развития маркетплейсов и очевидный итог.

История:
Был отправлен заказ. Дата отгрузки 29.10.25. Дата доставки 3.11.2025.
Отправлено без просрочек и переносов с моей стороны. И вот 4 ноября я решил проверить - что же там с доставкой. И был удивлен, ведь доставка стояла на 7.11.2025. Никаких уведомлений о переносе доставки я не получал. Клиент возможно тоже ( тут я не уверен).
Естественно я обратился в поддержку. Где я стал получать отписки что это неполадки у них и на мне это никак не скажется. Ну если быть честным - уже сказалось. Может быть я скажу лютую дичь для яндекса, но мы в данной истории в "одной лодке". Когда я переношу отгрузку, в глазах покупателя виновники и я и яндекс. Когда переносят доставку Яндекс, тоже самое, виновники и я и яндекс. Но в первом случае я получаю снижение индекса качества, наценку доп комиссии. ( снижение индекса качества приводит к большим комиссиям). При этом во втором варианте - тебе пишут - простите.
И я хочу заметить, что у меня как у продавца есть возможность перенести отгрузку только на 1 день. Далее лишь отмена. А отмены по вине продавца выходят в деньги которые ты теряешь. А в данной истории Яндекс перенес доставку на 4 дня, и со стороны сервиса лишь "извините".
Ситуация не критичная, да. Но наглядно демонстрирующая то, каким курсом движется маркетплейс ( с озоном на самом деле такая же ситуация).
Для информации - финансы. в последнее время Яндекс брал комиссию 60%, у озона стабильность 60-70%. Добавим 6% самозанятость. Остается 25-35% от стоимости, в которые нужно включить себестоимость. Итог - продавцы завышают стоимости товаров до потолка, чтобы хоть что то заработать. А покупатели в свою очередь возмущаются этом.
А что делает маркетплейс? Он делает скидки. Но разве за свой счет? Конечно же нет. Пример - продавец выставил товар за 1000р. А маркетплейс продал его за 700. Скидки от которых ты не можешь отказаться. Итак, эти 300р разницы продавец получит бонусами, которые можно потратить лишь внутри маркетплейса. Но комиссию посчитают с фул прайса. Так и живем.

Ну и что мы имеем, маркетплейсы меняют условия договора как хотят и когда хотят. Меняют цены. Комиссии. У тебя контакта с покупателем. Ты теряешь бред и лицо продавца, становишься безликим поставщиком для великого маркеплейса. потому что покупатель в итоге скажет "купил на озоне".
Нет возможности простроить ценообразование, из за непостоянных тарифов. В случае каких либо задержек со стороны продавцов - они теряют деньги. Когда же неполадки у маркеплейса - понять простить. К чему приведет? Надеюсь что продавцы начнут бойкотировать и уходить с маркеплейсов.

Вернемся к истории, с которой я начал рассуждения. на удивление в поддержке сами предлагали связаться по телефону. Но так как мне нужна была фиксация общения с ними - я отказывался. Грустно что пришлось задавать один и тот же вопрос три раза. Кстати, удивительно, но мне начислили бонусы на продвижение. Которые я не могу использовать, не потратив рубли, но все же неожиданно. давно такого не было. Видимо фраза, которую я кстати позаимствовал у них же "Это ваш бизнес, вы должны рассчитывать риски", была секретным оружием. Ну и как всегда - все на скриншотах. Приятного просмотра

1/6
Показать полностью 6
[моё] Маркетплейс Яндекс Яндекс Маркет Яндекс Новости OZON Самозанятость Бизнес Текст
13
1
Вопрос из ленты «Эксперты»
Аноним
Аноним

Штраф на 300,000 по самозанятому⁠⁠

25 дней назад
Всем доброго дня. Нужен совет или помощь. Пришёл вот такой штраф за аннулированию дохода самозанятому. Как оспорить?

Всем доброго дня. Нужен совет или помощь. Пришёл вот такой штраф за аннулированию дохода самозанятому. Как оспорить?

Показать полностью 1
Самозанятость Штраф Налоги Скриншот Вопрос Спроси Пикабу
8
7
FiraiaSklovskaia

Дело⁠⁠

25 дней назад

Я не знаю, как правильно оформлять посты. Делаю это в первый раз.

Представлюсь. Меня зовут Шкловская Фирая. Я парикмахер и предприниматель.
Предпринимателем я стала в июле 2019 года.
Об этом и напишу.

О предпринимательстве я до 2018 года не задумывалась. Работала по найму. Условия, на которых трудятся парикмахеры- это 40,50%. В зависимости от формы правоотношений с работодателем. Кто-то просит сотрудников открыть ИП и заключает договор аренды, кто-то устраивает на МРОТ, но с условием, что страховые платежи оплачиваешь себе сам, а кто-то никак не оформляет отношений с сотрудниками. Есть еще самозанятость. Конечно, схемы не «фонтан», но если глаза не боятся и руки из плеч-жить можно.

Предпринимателем я стала в 2019 году. От бабушки осталась квартира, которую мы с мужем продали с целью приобретения помещения под бизнес. После продажи квартиры обнаружилась моя беременность, поэтому выбрали помещение с арендаторами, чтобы потом в подходящий момент открыть свой бизнес. С подходящим моментом не выгорело. Сделка сорвалась. Цены поднимались. Экстренно искали новый вариант. Нашли дороже. Взяли ипотеку.
Таким образом, я оказалась в интересных условиях: помещение, коммунальные и ипотечный платежи за него, беременность. Джек пот.
Зарплаты мужа на все не хватало. Своими силами сделали хоть какой-то ремонт, завезли мойки, кресла, зеркала.
15 июля 2019 года я открыла парикмахерскую.
27 августа 2019 года родилась моя дочь.
3 сентября 2019 года я вышла на работу.

До открытия ИП я пыталась обратиться на биржу труда. При наличии бизнес плана можно было получить 50000 стартовых рублей. Но сначала необходимо встать к ним на учет. Как выяснилось, женщину на большом сроке беременности никто не поставит на биржу труда. Так что 50000 мне получить не удалось.

Предпринимательство мое имело мощное начало. Стоять за креслом, едва выписавшись из роддома- тот еще квест. Кроме этих дней были еще и ночи. Не буду останавливаться проблемах матери плачущего младенца. Я не жаловалась. Я была не одна. Муж и его мама помогали с ребенком. На вакансию в моем заведении откликнулась мастер Зульфия, которая оказалась добросовестным сотрудником. Именно благодаря ей я не загнулась с самого начала.

Дальше был коронавирус. Хорошо, что помещение не в аренде. Выжили.

Потихоньку дела налаживались. Обучала мастеров с нуля и они работали. Отношения никак не оформляли. Платила чистых 40% от выручки. За материал не вычитала. Клиенты шли, поэтому зарплата всех устраивала. Пока работали 4 мастера в смене, все было неплохо. Разбогатеть не получалось конечно из-за уникальных экономических обстоятельств, но удержаться на плаву- вполне.

В 2024 году осталось только два мастера. Двое сразу решили способствовать преодолению демографического кризиса в стране. Я рада. Это хорошо.

2025 год- год отчаяния.
Не взирая на высокий спрос и не самые низкие цены, я испытывала постоянную нехватку средств. Работать приходилось все больше. В страхе, что потеряю оставшихся мастеров, я подняла им вознаграждение с 40 до 50%. Я перестала считать. Живу и ладно. Ищу мастеров, беру стажеров. Так бы и работала, если бы не налоговая инспекция!
15 октября в мое отсутствие пришли сотрудники налоговой инспекции. Поболтали с мастерами (они не оформлены как сотрудники, они- самозанятые), попросили чек (достался из урны от предыдущего клиента) и ушли, оставив приглашение.
Пришла, мне вручили акт, протокол и предписание. Как оказалось, у меня состоялась контрольная закупка, в ходе которой выявлено нарушение- неверное ФИО сотрудника в графе кассир. Требование- внести сотрудника в графу. Быстро исполнила требование, трудоустроив двух оставшихся парикмахеров. К расходам прибавились социальные платежи. Проверка побудила меня к наведению порядка в бумагах и расчетах. Расчеты показали чистую прибыль в 60 тысяч рублей при выручке 399 тысяч рублей в месяц ( это два мастера и я).
Оплачивая все расходы, неся всю ответственность на себе, я с трудом набираю на зарплату одного среднестатистического парикмахера. Стало очевидно, что зарплатный фонд в 50% с социальными платежами я потянуть не могу. Я и так постоянно на работе. Работать больше просто физически невозможно.
Собрала собрание, сообщила печальную новость. Мастерам не понравилось. Им трудоустройство и не нужно было. И так ведь хорошо. Самозанятость есть. Одна предложила поднять цены на услуги. Сейчас цены на стрижки в диапазоне 800-1500, на окрашивание -2000-20000. Поднимать не вижу смысла. Ходят такие же люди, как я, у которых расходы растут, а доходы -нет. Повышение цен даже оправдывать не чем. Заложить средства на «обновки» не удается.
Сейчас на работе очень тяжелая обстановка. Работники демонстрируют презрение. Как будто я их обкрадываю. Это нелегко принять. Ведь никто из них не пришел с опытом и с клиентской базой. Процесс развития у мастера навыков- это колоссальный труд для наставника. Надо работать за себя и «за того парня», работать бесплатно, отрабатывая поток согласных постричься у ученика.

Наше государство движется в направлении легализации бизнеса. Я тоже хочу идти по этому пути. Но сейчас я пытаюсь выбрать систему налогообложения на следующий год и понимаю, что ни одна мне не по карману….

Спасибо всем, кто дочитал…

Показать полностью
[моё] Парикмахер Налоговая проверка Самозанятость Текст Длиннопост
13
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии