Сообщество - Сообщество таксистов

Сообщество таксистов

6 344 поста • 8 903 подписчика

Популярные теги в сообществе:

5

Ответ taxi.leader в «В Петербурге более 50% водителей Яндекс. Такси ежедневно находятся в состоянии жесткого эмоционального напряжения и выгорания»⁠⁠10

Сейчас схожую ситуацию как потребитель наблюдаю. Есть у меня в городе Максим и Яндекс. Так что вы думаете? Заказы в максиме, приложении которое берет комиссию меньше чем Яндекс, принимаются только тогда, когда ты повышаешь цену через специальную кнопку до цены, которая чуть не такая же как у Яндекса, если не больше. При этом приложение менее удобное, поддержка тоже и удобство в целом, то есть пользоваться им надо как дешёвой заменой Яндекса. Естественно потребитель выберет заплатить столько же, или 50 рублей больше, но оформить заказ в удобно приложении, с отвечающей поддержкой и так далее. А водила с максима посидит, а потом пойдет в Яндекс жаловаться на поборы и комиссию.

8

Ответ на пост «Водителю такси плевать на ваши договоренности с Яндексом»⁠⁠1

Всё обсолютного верно и правильно согласен полностью!!! Такси это тоже рынок своего рода нравится покупаем не нравиться не покупаем , а на рынке как известно два человека который хочет купить , а второй который может отказаться от предложения.... Хотите ехать с комфортом - заплатите , такси всегда было роскошью ,ведите себя прилично и адэкватно это увеличит ваши шансы на поездку! Водитель не раб , не робот , он такой же человек как и вы и как минимум на перевод поездки так же отвечающий и за вашу жизнь и окружающих как минимум, по этому прежде чем мотать ему нервы перед поездкой подумайте об этом

Ответ user12321463 в «Максим или Яндекс выгоднее для таксиста?»⁠⁠6

Вчера сына забирала после операции из больницы, вызвала Яндекс такси от Полянки до Новой Москвы. Чебурек взял заказ, потом, не доехав минут 7, врубил, что машина подана. Думаю, ну мало ли навигатор глючит в центре, выбегаем, сын еле идёт, а этой твари нет. Звоню ему, он объявляет, что к нам не поедет, отменяйте заказ, мол "у меня нет такой кнопки". Обложила его хуями, сказала, чтоб сам отменял.

Нажаловалась в поддержку. Пока там разбирались, проехали немного по прямой на метро, к тому времени этот заказ отменился, и вызвали новую машину.

А этот чурка к нам в итоге после жалобы подъехал и названивал, чтоб мы сели к нему, хотя ожидание уже накапало 60 рублей. Послала его нахер.

Ответ user12321463 в «Максим или Яндекс выгоднее для таксиста?»⁠⁠6

Некоторые тут не понимают, что не всегда есть время, чтобы защищаться от беспредела нерадивых таксистов, я как-то вызвал такси, у меня был 1%, долго не назначалась,а потом экран загорелся, значит назначился и тут же телефон начал выключаться, я не номер,не модель не увидел, в тот раз я сам подходил ко всем машинам,которые останавливались и нашел нужную, там водитель хороший попался. А был случай водитель взял заказ, в 3 минутах находился, а я смотрю, он удаляется и не отменял заказ, и тп в тот раз странно вели себя, не отвечали часами, в итоге я смотрел как водитель уехал в аэропорт. Еще были случаи как у автора - вставал далеко и включал ожидание. В целом тп всегда решают проблемы, главное, чтобы отвечали и не разу не было такого, чтобы деньги в пользу таксиста ушли, когда он вел себя неадекватно.

2049

Ответ на пост «Максим или Яндекс выгоднее для таксиста?»⁠⁠6

Я живу в Питере. Вчера окончательно удалила Яндекс. Наверно я являюсь маромоем (как тут написал автор поста) но платить бешеные бабки за заказ в четыре остановки надоело. В Яндексе, заказываешь такси днём, не час пик, не дождь, ехать 5-10 минут и можно заплатить 900 рублей. Причем, на заказ, очень часто приезжают братья из ближнего зарубежья с очень большими понтами, встанут метрах в 400 от точки заказа и говорят, что им так удобнее и включают платное ожидание ещё не доехав до точки. Один раз водитель остановился в 2-х км от точки заказа и врубил платное ожидание, другой раз мне пишет, водитель вас ожидает, а по карте я вижу, что он стоит на заправке в соседнем районе, потом поехал куда-то!!! Но платное ожидание идёт. При этом на дворе ночь и зарядки пять процентов. Ещё раз было, водителю Муроду не понравилось, что в дождь я не стояла на обочине дороги и ждала его, а пряталась под козырьком парадной и выбежала сразу как он подъехал. Про все случаи можно много и долго писать. А главное им за это ничего не будет...

31

Водителю такси плевать на ваши договоренности с Яндексом⁠⁠1


Водителю абсолютно плевать, о чем вы там договорились с Яндексом. И вот почему:

  1. Вы абсолютно правы, в тексте изначально не хватало упоминания главного профильного закона. Помимо ФЗ № 259-ФЗ («Устав автомобильного транспорта») и ГК РФ («Свобода договора»), правоотношения в этой сфере сейчас регулирует ключевой Федеральный закон № 580-ФЗ (известный как «Закон о такси»). [1, 2]

    Именно он на законодательном уровне чётко разделил понятия: «служба заказа» (агрегатор, то есть Яндекс) и «перевозчик» (сам водитель со статусом ИП, самозанятого или таксопарк). [1]

    Вот финальный вариант текста со сквозной нумерацией и со всеми тремя юридическими ссылками в конце:

    1. Водитель — не сотрудник Яндекса. У него нет начальника в лице Яндекса, нет оклада и трудовой книжки. Водитель — это отдельный предприниматель. Водитель ПОКУПАЕТ у Яндекса информацию. Вы зашли в приложение и оставили координаты: «Мне надо доехать от А до Б». А водитель при необходимости покупает у Яндекса эту информацию (платит за неё до 30% от стоимости поездки) просто для того, чтобы узнать, по какому адресу стоит человек, готовый ехать, который, кстати, имеет право отменить поездку.

    2. При этом, приехав на место и оценив обстановку, водитель вообще не обязан везти этого пассажира. Достаточно того, что пассажир может быть пьяный, грязный, недовольный, скрывает своё лицо или если пассажиров больше 3 человек. Причиной для отказа может стать негабаритный груз, который почему-то пытаются запихнуть в салон, собака или кошка без переноски, дети без предупреждения и другие факторы. Водитель сам на месте решает, нужен ему этот заказ или нет.

    3. За всё платит водитель. Любые договорённости потенциальных пассажиров такси и агрегатора заказов «Яндекс» — это проблемы пассажиров и «Яндекса». Цены, скидки, бонусы, баллы «Яндекса» и другие обещания и договорённости, которыми сервис привлекает пользователей, не имеют никакого отношения к конкретному перевозчику и водителю такси. Это два разных, независимых юридических лица.

    4. Поэтому любые претензии пассажиров в духе «вы мне обязаны» и «вы мне должны» происходят от непонимания ситуации. Если пассажиру кто-то и обязан, так это «Яндекс». Если водитель отказывается вас везти, то никаких обязанностей перед вами у него нет. Поэтому, когда вы хотите сесть вчетвером, сажаете в салон собаку, требуете везти своих детей, хотите поменять маршрут или заехать «буквально на пять минут в три места», аргумент «вы мне обязаны, я буду жаловаться Яндексу» не работает. Машина по-прежнему является собственностью водителя, а сам водитель — независимый перевозчик, который может вам отказать. Вы собираетесь ехать не на машине Яндекса, который вам что-то обещал, а на машине конкретного человека, который вам лично ничего не обещал и может отказать вам в любой момент.

    Основания: Гражданский кодекс РФ (принцип «Свободы договора»), Федеральный закон № 259-ФЗ («Устав автомобильного транспорта») и Федеральный закон № 580-ФЗ («Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси»).

Показать полностью
18

Яндекс. Такси, начал заниматься обманом водителей, изменяя стоимость поездки по ее завершению⁠⁠

Коллеги столкнулись с новым способом обмана Яндекс. Такси по отношению водителя.

После начала поездки высвечивается стоимость поездки которая рассчитывается по совокупности параметров, если это не поездка по таксометру ( в этом случае есть соответствующая надпись что стоимость будет известна по завершению заказа) , то высвечивается стоимость заказа. Но Яндекс. Такси в своих постоянных попытках максимизировать свою прибыль , придумал способ чтоб водители возили дешевые заказы которые при прочих других обстоятельствах они бы не повезли, что делает Яндекс, он прjсто изменяет стоимость заказа , и да он это делает путем снижения стоимости от первоначальной .

Яндекс. Такси,  начал заниматься обманом водителей,  изменяя стоимость поездки по ее завершению

И обратите внимание, какой циничный ответ предлагает поддержка, что якобы есть пользователи которые заказывают каким то образом машину не видя цены заказа. Это не сбой, это какая то новая фича, которую обкатывает Яндекс на водителях как подопытных кроликах или собаках Павлова. Уже несколько неоднократных случаев таких.

Важный момент, стоимость заказа не может произвольно меняться после заключения договора фрахтования, который заключается в устной форме ( согласно ГК РФ) между пользователем и перевозчиком, те предмет изменения цены заказа , при любых обстоятельствах (добавление остановки, изменение конечного адреса), делается только после договорённости с перевозчиком или его представителем, и всегда это водитель такси.

Удивляет позиция регулятора, который закрывает глаза как Яндекс. Такси на системной основе плюют на уже не одно , не два и не три, положения федерального законодательства, а в данном случае занимается мелким мошенничеством.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества