Что-то на знакомом
Поехал в 2021 г. Работать в Конго, а там очереди на бензин (в нефтедобывающей стране!), иностранные карты не работают, и прилететь/улететь можно только через две страны: Эфиопию и Турцию.
В 2026 г. Вернулся в Россию…
Поехал в 2021 г. Работать в Конго, а там очереди на бензин (в нефтедобывающей стране!), иностранные карты не работают, и прилететь/улететь можно только через две страны: Эфиопию и Турцию.
В 2026 г. Вернулся в Россию…
Найти официальную работу в Конго для местного - это практически устроить свою жизнь на годы вперед. Расскажу про плюсы и минусы рынка труда для местных. Иностранцев это касается в меньшей мере, так как априори компания, которая тебя туда затащила, предложит условия гораздо лучше.
Плюс №1. В Конго достаточно хорошая зарплата, если работаешь официально. Я много спрашивал, кто сколько зарабатывает, и никогда не слышал, чтобы у кого-то была нищенская зарплата. В среднем зарплаты для конголезцев составляют примерно 80-100 тысяч рублей в месяц в международных компаниях. Для местного рынка это очень хорошо, учитывая стоимость жизни. По моим наблюдениям на а жилье уходит 6-8 тысяч рублей в месяц (двушка в 20-30 минутах езды от центра), на еду и одежду еще 10-30 тысяч, в зависимости от размера семьи (2-7 человек). Итого от 15 до 45% зарплаты».. Раньше я писал, что продукты в Конго дорогие - и тут нет противоречия. Мы закупались в супермаркетах вместо рынка, ели говядину, картошку, сыр и тд. В местном рационе этого нет - тут больше рыбы, риса, маниока, местных трав.
Минус №1. Несмотря на то, что официально платят хорошо, таких позиций мало, и они сокращаются. Все началось во время пандемии в 2020-м, когда все международные компании увезли персонал из страны и частично перевели на удаленку. Даже после пандемии численность работников не восстановилась, а, учитывая вечный кризис в государстве, коррупцию и поднимающиеся тарифы, нанимать такое же количество компании не хотят.
Плюс №2. Хорошие выплаты при увольнении. Обычно составляет где-то 3-5 средних зарплат для местного персонала. Это помогает людям месяцами искать работу.
Минус №2. Очень низкие "серые" зарплаты. Если в России "серые" зарплаты официантов и курьеров сопоставимы, иногда даже выше некоторых официальных зарплат, в Конго "серая" схема - это практически рабство. Официанты получают буквально эквивалент 5-10 тысяч рублей за 15 дней (смены по 12 часов) и без чаевых реально не смогут оплатить себе жилье и еду. Поэтому именно там чаевые как будто больше обоснованы, чем в РФ и тем более США.
Плюс №3. Хорошие условия работы, в том числе соц пакет, ДМС, обучения, стажировки, возможность брать ипотеку под низкий процент (около 5% по рассказам коллег). Иностранные компании обязаны какой-то процент от общего количества персонала зарезервировать под местных работников, поэтому им приходится проводить обучение и тренинги, чтобы они были полезны в работе. Я встречал очень толковых специалистов своего направления, которых обучили зарубежные компании. Также там бывают прикольные корпоративы (например на гольф клубах, бассейнах и тд). Конголезцы обожают такие корпоративы и все компании их устраивают по несколько раз в год.
Минус №3. Очень уязвимое положение женщин в обществе и в коллективе. В международных компаниях с сильной корпоративной культурой женщины, естественно, чувствуют себя весьма комфортно и наравне с мужчинами. Образованные специалисты - бухгалтера, сотрудники отдела кадров и т.д. - так же имеют достаточно высокое влияние и они лучше защищены. Но есть и мелкие компании или государственные учреждения, где до молоденьких девушек домогаются прямо на рабочем месте и в случае отказа просто увольняют. Подругу моего коллеги, например, так уволили с работы после домогательств, она потом долго не могла найти работу - её бывший начальник со связями всячески препятствовал её найму. Бесправие женщин в Конго - ужасающая проблема, которая начинается из-за плохого образования, бедности, домашнего насилия и полигамии. Это большая проблема, которую мы слышали не раз от самих женщин и через наших коллег.
Дальше интересные факты из деловой среды:
Резюме в кармане.
Люди очень активно ищут работу. Всегда и везде. Мне десятки раз попадались чуваки, которые, увидев меня, просто из кармана доставали мятые резюме и пытались мне всунуть в карман, чтобы я взял их на работу. Другие проактивно обивают пороги компаний, заносят резюме, звонят по всем номерам. Если ты иностранец в Конго, то к тебе точно обращались десятки человек с просьбой устроить их на работу. Проблема в том, что почти все они - без образования, и ищут работу охранников, водителей или "готовы делать всё, что захотите".
Кстати, там я перестал заниматься самоедством за то, что недостаточно делал, когда я сидел без работы: "А может надо было прямо в офисы ходить?" Наглость - второе счастье, но когда так делают все, это просто раздражает.
Очень большое внимание уделяется доверию при найме на работу. Если тебя никто не знает, то к тебе относятся с опаской. Дело в том, что в Конго нет надежной системы адресов и документов, слабая полиция и приставы, нельзя проверить человека по базам, поэтому если кто-то сбежит с кассой, то его невозможно найти. С этой целью нужна цепочка "поручителей" или рекомендаций. Например, если твой коллега привел знакомого, то это значит, что он несет частичную ответственность за него, а сам работник будет знать, что подведет его. Особенно это чувствительно, когда нанимаются няни и домработницы, когда ты пускаешь незнакомого человека в дом и оставляешь с детьми. А когда есть цепочка поручителей, то ты легко выйдешь и на него, и на его семью. У нас уборщица по ошибке унесла домой чайник: я неправильно сказал по-французски, и она решила, что его отдают. Мы нашли ее через ту же цепочку, что и нанимали, а вечером она уже стояла у наших ворот с чайником.
Конголизация.
Каждая компания должна представить план "конголизации" части персонала через какое-то количество лет. Вообще это стандартная практика для нефтяных стран. Закон, который заставлял работодателя нанимать больше местных сотрудников, при сокращении персонала сыграл в обратную сторону во время пандемии 2020 года, когда много экспатов уехало из страны, а компании могли сокращать 3-4 человека местного персонала на 1 уехавшего экспата.
При найме на работу любого экспата компания должна поискать такого же специалиста внутри Конго. Публикуются вакансии, ждут отзывов, но их мало. Почему столько соискателей на улице не откликаются на такие вакансии? Шансов найти специалистов такого же уровня - тоже мало, но и откликов нет. Возможно, это связано с местной привычкой искать работу на улице и не доверять интернету.
Качество кадров.
Местных специалистов очень мало. Так как в стране развалена система образования, то очень сложно найти профессионалов от сантехников до инженеров. Почти все наши коллеги учились за рубежом: в России, Украине, ЮАР, Бенине, Китае и т.д. Система образования страны не готовит достаточно специалистов, поэтому компетенции там не задерживаются и не воспроизводятся. Многих специалистов приходится доучивать самим работодателям.
Жара и режим работы.
Как в любой жаркой стране, рабочий процесс более расслаблен, чем у нас. Люди опаздывают всегда и везде, на обеде все засыпают в креслах, на улице еле ноги волокут. Это не говорит о том, что местные ленивые, а просто под жарой тяжело быть шустрым и энергичным. Несмотря на жару, образованные конголезцы весьма активны и хотят работать.
Конечно, есть охранники - специфические ребята, которые хотят просто сидеть на стуле и получать зарплату. Из-за большого количества воров владельцам домов приходится их нанимать. Ночью выглядит смешно, когда по улице около каждого дома со стула свисает обмякшее тело охранника, как будто тут прошлись охотники на зомби.
В следующий раз хочу рассказать, как Франция до сих пор очень креативно сохраняет контроль в своих колониях (не военной силой).
Продолжаю рассказывать про то, какие ошибки мы делали, когда работали за рубежом. Сейчас расскажу про Африку, в частности Конго-Браззавиль.
Первую часть про Ирак и Ближний Восток писал тут:
Дисклеймер: Африка большая, нет, ОГРОМНАЯ! Ее можно очень грубо разделить на 4 части: Северная (Арабская), Франкофонная (запад, центр и Мадагаскар), Англофонная (восток и юг), португалоязычная (Ангола, Мозамбик и острова). Я говорю ТОЛЬКО про франкофоны, в частности Конго.
Итак, об ошибках:
Не различать, в какой конкретно Африке находишься.
У нас ни у кого не было опыта работы именно в "черной" Африке, не все даже знали язык. Один работал в Алжире, другой Египте, третий в Ираке. Думали: "Ну с арабами договоривались, с африканцами почему нет?". Даже опыт во франкоговорящем Алжире не помог. Нужен был человек, который там живет и знает, как не нарваться на полицию, налоговую, где делать документы, где лучшие тусовки. Нам очень помогли русскоговорящие местные, в том числе коллеги. Некоторые скажут: «Так это в любой стране надо делать!» - и будут правы. Речь идет о нюансах, которые можно упустить, когда работаешь в стране в первый раз.
Не выучить французский язык.
Мы привыкли, что за рубежом английский знают хотя бы в деловой среде. Оказалось, что в бывшие французские колонии английский еще не "завезли". Документация на французском языке, неформальное общение тоже, во время переговоров чиновники и представители местной нефтяной компании очень часто перескакивают с английского на французский и забывают переключиться обратно. В первое время было очень сложно на совещаниях, ведь половину обсудили на французском. Вспомнил, как в школе читал "Войну и мир".
В общем, без языка туда соваться - безответственно. На Ближнем Востоке можно вести дела без знания арабского, где если надо - можно подключить переводчиков. В Конго французский нужно знать всем.
Непонимание иерархии.
Я про Ближний Восток писал, что на совещаниях там такой подход: "Мы тут маленькие люди, все решает начальство". Переговорщик обычно как бы доносит волю начальства, сам не решает. В Африке же кто пришел, тот и главный. "Если ты не решаешь, зачем пришел?" Если ты белый экспат, значит у тебя есть деньги и полномочия. Все переговоры нужно вести от первого лица: "Мы так хотим, мне это не нравится, у нас такие требования". В идеале они должны поверить, что в случае чего ты можешь набрать своему президенту. Если чуть дал слабину и сослался на начальство, теряешь авторитет и с тобой уже не хотят разговаривать. Пару раз вначале я словил абсолютный кринж, потом мне не объяснили, как тут все работает. Слава богу, у них текучка кадров большая, мои провалы уже все забыли.
Деньги решают все.
Мы привыкли в Ираке, что если ты заплатил человеку, то он на тебя работает. И компании в том числе: твой подрядчик - это твой подрядчик, ничей больше. В Африке если ты кому-то заплатил - это воспринимается как первоначальный взнос, что тебя начали доить. В идеале нужно построить работу так, что "сначала услуга, потом - деньги". Или частичная предоплата, процентов 10-20. Понятно, что не все местные на это пойдут, поэтому в Африке работать тяжелее. Очень тяжело найти того, кто сделает работу, даже за деньги.
Все найдется на месте.
К сожалению, в Конго мало компетентных профессионалов. Начиная от сантехников, заканчивая сварщиками и буровыми подрядчиками - везде дефицит. Экономика слабая, поэтому даже нефтяные компании завозили в страну специалистов, оборудование, материалы только по мере нужды, а базировались в соседней Анголе или подальше в Нигерии и т.д. Сколько раз я себе задавал вопрос: «Вдруг я тоже непрофессионал, раз я тут?» До сих пор не знаю.
Слишком долгие умасливания.
В Африке люди более прямолинейные и толстокожие. Не надо ни с кем пить чай, ходить в баню, справляться о семье - любое панибратство воспринимается как возможность залезть тебе в карман. Тут привыкли к европейцам, к стилю ведения бизнеса: Пришел, перешел сразу к делу, провел переговоры. Причем часто бывало, что на совещаниях даже срывались на крик и споры, жесткие слова. Любой араб обиделся бы и больше тебя бы не стал видеть, африканцы же после встречи могут тебе пожать руку и улыбнуться даже после ссор и обзывательств.
Недооценка влияния Франции.
Нужно всегда помнить, что французы до сих пор имеют сильное влияние в своих бывших колониях. Все злачные места уже поделены. Поэтому мы всегда были на вторых и третьих ролях, потому что итальянцы там тоже очень давно. Даже если отбросить политическое влияние, то французы там живут поколениями, знают общество и знать, знают как разговаривать, у них есть связи. Нам помогло то, тут помнят Советский Союз и некую помощь в те года. Многие учились в СССР и РФ, знают русский язык и какие-то двери еще были открыты. Несмотря на это, в этой среде нужно крутиться постоянно, искать выгодные проекты. Китайцы, например, там просто все деньгами скупают, что тоже подход. Это отдельная большая тема для разговора.
Непонимание "постколониального синдрома".
Несмотря на то, что нужно быть жестким в переговорах, нужно понимать, что по умолчанию ты воспринимаешься как колонизатор, который пришел за их ресурсами, что отчасти правда: тебе нужны ресурсы.
Любые авансы, неформальные платежи, командировки, попойки - все воспринимается как прогиб. Если ты заранее не договорился кто кому сколько платит и за что, не подготовлен документ и не согласовано хотя бы 80-90% условий, сделка, можно сказать, еще мертва. Это всегда тонкая грань, где платить, и в каждом регионе это нужно прочувствовать, повариться в среде. Но любую оплату и бонусы нужно оттянуть максимально дальше, желательно после подписания.
Мы там организовывали мероприятия, командировки, после которых они исчезали. То есть для них это бизнес-туризм, просто отдохнуть за чужой счет. Приглашения в ресторан, бар, баню, сауну - ничего не работает.
Чтобы что-то получить, нужно одновременно бить в три цели: 1. Что хочет конкретный человек/партнер/чиновник? 2. Что нужно государству? 3. Как сделать так, чтобы этот человек смог тебе дать то, что нужно и смог взять это у государства? Например: 1. Взять его сына на работу. 2. Оплатить обучение студентов из Конго в РФ. Или построить что-то нужное в Конго, например школу или дорогу. 3. Дать ему ресурсы для того, чтобы тебе помочь.
Это высший пилотаж, тут нужен креатив, умение договариваться, не прогнуться и не дать лишнего вначале, но дать понять, что ты можешь организовать все обещанное.
Недооценка бюрократии.
Думаете в Германии много бюрократии? Франция такая: "Подержите мое бордо!" Еще хуже - её бывшие колонии. Там просто скопировали все кодексы у Франции, которые с небольшими дополнениями действуют c 18-19 веков. Высокие прогрессивные налоги, жесткая визовая политика, дорогая таможня и бюрократия, где стороннему человеку невозможно разобраться , нужно нанимать местные консалтинговые компании и отдельных "решал". Еще нужно обмениваться опытом с зарубежными компаниями. Мне, например, рабочую визу делали 7 месяцев, права - 3 месяца. Нужно очень много времени закладывать на оформление всевозможных разрешений. Только на третий год офис начинает функционировать нормально.
В целом в Африке очень отличается рабочая культура, отношение ко времени, бюрократия и договоренности. Могу также рассказать про то, как работает деловая культура в Конго, если интересно.
Работал 7 лет на Ближнем Востоке и 5 лет Африке. В составе своего коллектива российской компании набили кучу шишек, которые, возможно, можно было избежать. В каком-то смысле эти два региона противоположны по менталитету и, возможно, кому-то поможет в бизнесе.
Ближний Восток (Ирак, ОАЭ).
Нам нужно было проводить переговоры по доступу к земле, найму местного персонала, охране оборудования, проведению геологоразведочных работ, договору о дальнейшем распределении денег за нефть. Наши ошибки:
Переход сразу к делу.
В ближневосточной культуре не принято сразу переходить к делам. Для людей важно узнать тебя "лично". Попить чай, поболтать, справиться о семье - ритуал. Мне нужно было получать информацию, как продвигается прогресс работы подрядчика: сколько километров оборудования разложили, сколько записали. Я каждый вечер ездил к подрядчику и просиживал там час-полтора просто болтая, попивая их местный чай с лимоном (нуми Басра), чтобы получить 6-10 цифр. И спрашивал я всегда в стиле Лейтенанта Коломбо, перед уходом: "Кстати, насчет цифр, что там у вас?". Иногда вообще не спрашивал, делал вид, что забыл. Хотя все понимают, зачем ты тут, люди очень ценят, что к ним по-человечески, тратишь время, делишь хлеб-соль и охотнее идут на сотрудничество.
Кто тут босс?
На Ближнем Востоке людям не нравится, когда ты приходишь и требуешь начальника. Хотя у каждого есть начальник, шейх, каждый мужчина считает себя достойным принимать решения самому. Это он решил, кто его шейх, он пришел работать к начальнику. В действительности у него может и не быть никакой власти, но каждый пастух очень гордится собой, ведь сам Пророк был пастухом. Нужно к каждому человеку проявлять уважение и тратить время.
Ты пришел - ты решаешь.
В отличие, например, от Африки (позже расскажу), на Ближнем Востоке тот, кто пришел на переговоры, необязательно все решает. Тут опять же есть отсылки к Исламу, где Мухаммад - это Пророк и носитель воли Господа. Так и каждый человек на встрече будет говорить, что "мы тут маленькие люди", а решает кто-то там, наверху. Причем непонятно, наверху - это начальство или сам Бог. В итоге переговоры выглядят так: "Я понимаю, что хочет ваше начальство, но наше начальство хочет того-то, а мы тут пришли договариваться. Этого хочет и ваше и наше начальство".
Деньги - не главное.
Вообще в бизнесе, как и в политике, очень важно понять, как работают деньги в конкретном регионе. У арабов деньги - очень важная вещь (а у кого нет?). В смысле того, что деньгами на Востоке можно добиться гораздо большего, чем в Африке. Не стоит жадничать. Если ты договорился и заплатил деньги, люди в основном будут верны договоренностям. Это всегда тонкая грань, нужно прочувствовать, но лояльность людей финансовым обязательствам гораздо выше, чем в РФ и Африке. Кинуть могут везде, но вероятность ниже.
Договор ≠ Коран.
Договориться один раз и махать бумажкой - так ведутся дела во всем мире, но не на Ближнем Востоке. Нужно всегда разговаривать и держать этот договор на "невидимой нитке". Меняется представитель партнера/подрядчика? Нужно сразу бежать к нему и заново обговаривать все детали договора, не забыв его "умаслить" (обедом, подарком, какими-то обещаниями будущих доходов, командировкой за рубеж и тд.). Очень важны персональные отношения.
Не стоит недооценивать значимость религии.
На этом обжигались и мы, и американцы, и китайцы. Для арабов Ислам - важнейшая часть жизни, поэтому лучше вообще воздержаться не только от критики, но и вообще от обсуждения на эту тему. Люди могут оставлять работу и идти в паломничество, развешивать везде флаги, делать намаз в удобное время, работать полдня в Рамадан - нужно учитывать эти нюансы и планировать работу соответственно. Любая критика приведет к конфликту и замять будет тяжело.
Не стоять твердо на своем.
Мы привыкли, что при обсуждении сделки партнеры договариваются «посередине». Конечно, разное бывает, обобщать не стоит, но в целом компромисс - более вероятный исход переговоров. На Ближнем Востоке это не так. Арабы всегда выставляют жесткие условия и торгуются до последнего, не отходя от своих условий ни на шаг. У вас может возникнуть впечатление, что сделка давно в тупике, что ничего нельзя добиться, но в этом и ловушка. Нужно самому тоже стоять на своем, не отступая ни на шаг. Тут сделка воспринимается как игра с нулевой суммой, то есть ты или победил, или проиграл. Сразу скажу, я сам не участвовал в таких переговорах, это высший пилотаж, но наши менеджеры добивались успехов только тогда, когда до последнего стояли на своем. Более гибкие прогорели. Уступки в переговорах воспринимаются так, что ты и так со сделки много заработаешь, тебя можно еще продавить.
Вышло довольно длинно, про Конго расскажу отдельным постом. У кого есть похожий опыт или критика, поделитесь. Всем добра.
Стереотипы работают, когда мало знаний. Чем больше углубляешь в тему, тем больше начинают раздражать стереотипы. Вот, например, для несведущего достаточно знать, что геолог ищет полезные ископаемые и умывает лицо оппонентов своеобразным способом. Но на самом деле геологи в подавляющем большинстве случаев ничего не ищут, а занимаются подсчетом запасов того, что уже есть и моделированием залежей.
Что касается Африки, очень много стереотипов, которые меня лично раздражают и я хочу попробовать их опровергнуть.
Африканцы ненавидят французов (и других бывших колонизаторов). Это самое частое и неправильное клише. Африканцы не любят и не ненавидят бывших колонизаторов, отношения очень даже здоровые. Да, есть обида в целом на колониализм, но это не распространяется на отдельного человека. Я бы это сравнил с отношением россиян к немцам: да, была война и зверства, но только идиот сейчас будет предъявлять немцу за войну.
Африканцы воспринимают белых как господ. Тоже неправда. Отношения, как правило, вполне здоровые, с учётом местной специфики. Да, тебя могут воспринимать как «денежный мешок», как шанс устроиться на работу, уехать из страны, удачно выйти замуж или жениться. Но в целом есть взаимное уважение. Есть другая проблема — плохое отношение к самому себе, внутренний комплекс: «надо уехать, чтобы что-то получилось».
Африка – большой друг России. К россиянам тут относятся сдержанно-положительно. Могут крикнуть имя президента, чтобы получить милостыню, но в целом им плевать на нас. Никто не строит планов, связанных с Россией. Все смотрят на Францию, следят за новостями оттуда. Что там у нас происходит, война-не война, никого не интересует.
Все проблемы из-за лени. На самом деле тут есть очень много пассионарных людей, которые в текущих условиях строят бизнесы, открывают рестораны, завозят в страну товары сквозь ужасающую таможню. В целом система построена так, чтобы гасить любую инициативу и в целом очень сложно что-то предпринять. Например, хочешь просто построить дом. Купил участок, построил коробку, крышу. Но дальше начинаются такие проблемы, о которых в России решаются намного легче: кране сложно найти бригаду, которая умела бы хорошо делать отделку, положить плитку, натянуть потолок, установить сантехнику и тд. Даже подобрать и купить мебель очень тяжело – очень маленький выбор и очень дорого. А еще из-за влажности разбухает ДСП и нужно подбирать материал подороже. Это что касается дома, а представьте сколько проблем построить цех, завод, фабрику? Все усилия в России умножить на два, а то и на три. И плюс неплатежеспособное население.
В Африке люди голодают – я уже писал, что голодают не везде, так как есть джунгли. Понятно, что в других регионах ситуация тяжелее, но я говорю про Конго.
Можно приехать и отдохнуть за дешево. Несмотря на то, что тут люди, мягко говоря, не богатые, цены здесь в полтора-два раза выше, чем в той же Москве. Так что погреть бочок на солнце и повеселиться с местными девчонками вылетит в копеечку.
В Африке много животных. В Конго, где я живу, едят абсолютно все, что само передвигается по суше и в море. Моя личная боль – это то, что они едят кошек. Из-за того, что нет политики защиты животных, дичи и рыбы осталось очень мало. Чтобы увидеть обезьян, слонов и других животных, необходимо очень глубоко уходить в джунгли, а то и вовсе в небольшие заповедники, которые занимаются защитой животных. Практически вся местная фауна находится под угрозой вымирания.
Китай наращивает влияние в Африке. Это клише – правда, только наполовину. Лет десять назад, когда у Китая появились деньги, они придумали программу «Один пояс – один путь», согласно которой они инвестировали в разные страны, чтобы привести их в орбиту Китая. Не знаю, как в других странах это сработало, но тут это скорее провал, чем что-то значимое. Нет, конголезцам хорошо – китайцы построили несколько хороших дорог, но вот заработали ли китайцы с этого – хороший вопрос. У них есть несколько месторождений нефти, пытались добывать золото, лес, рыбу – все не очень хорошо. Вроде они все еще есть, но в целом в масштабах всей страны французы и итальянцы остаются самыми влиятельными иностранцами.
В Африке нет здравоохранения. В целом, это тоже правда наполовину, но есть нюансы. В целом тут лечат от всех самых распространенных болезней, особенно малярии. Но есть, например, менингит, что так и не научились вовремя диагностировать. Зубы лечат хорошо. Поэтому, приезжая сюда, можно в целом не бояться подхватить тропическую болезнь, которая тебя убьет – нет, вылечат. Если не вылечат, то успеешь вернуться домой и вылечиться там. Моему коллеге таже титановые пластины в ногу вставили после того, как он их сломал.
В Африку переезжают только дураки. Нет, здесь живет очень большое комьюнити иностранцев, потому что здесь хорошая погода, размеренная жизнь и в целом, если есть работа, то можно жить на чиле и расслабоне на берегу моря. Знаю французов и не только (кажется, один меня даже читает), которые открыли тут бизнес и живут поколениями, иностранцы охотно едут на три-пять лет в командировку и в принципе не жалеют об этом опыте.
В Африке везде одинаковый бардак. На самом деле Африка – огромный континент со множеством разнообразных стран, культур, народов, языков, природных поясов, религий, даже колониальным прошлым. Классные страны для посещения: Марокко, Кения, Намибия, Танзания, ЮАР, Ангола или Мозамбик – они все разные, поэтому можно сложить цельную картину. Я сам, откровенно говоря, грешу, говоря об Африке в целом и делая обобщения, но, если клише не работает в Конго, значит оно не работает на всю Африку, не правда ли?
Ранее я писал о плюсах жизни в Африке.
Но было бы нечестно, если бы я не написал о минусах.
Существует стереотип: если это Африка — значит, полный бардак. Попроси кого-то представить себе Африку — он скажет: женщины готовят еду на костре, дети играют в грязи, дороги разбиты. Это отчасти правда. Но всё гораздо сложнее.
Я был в пяти африканских странах, более трёх лет живу в одной. Не претендую на абсолютную истину, но расскажу, как всё ощущается изнутри.
Во-первых, «Африка» — это не единое целое. Есть две принципиально разные Африки: северная, над Сахарой — арабская, с бедуинами и магрибской культурой. И «чёрная» Африка к югу — совсем другой мир. И когда какие-нибудь блогеры говорят: «Я был в Африке, сейчас расскажу», у меня начинает полыхать: «Где ты был? Египет или Чад? ЮАР или Марокко?»
Во-вторых, важны колониальные корни. Англофонные страны — Кения, Танзания, Замбия, ЮАР — выглядят лучше. Там британцы не просто строили колониальные администрации, но и сами жили, строили «институты»: школы, больницы, мэрии, дороги, плантации и тд. То есть худо-бедно была построена система, на основе которой уже независимые страны пересобирали новые. В Кении, например, есть сельское хозяйство, туризм, нефтянка. А вот франкофонные страны — бывшие колонии Франции и Бельгии — куда более хаотичны. Здесь никто не собирался жить, всю инфраструктуру строили ради вывоза ресурсов.
Очень большую роль сыграли болезни. Так как в этих краях существовали болезни, с которыми колонизаторы не умели бороться, они и не планировали жить в Африке, не строили институты и инфраструктуру, что потом сильно аукнулось на политическо-экономическое устройство независимых государств. Поэтому тут — бедность, перевороты и коррупция. Хотя и здесь всё неоднородно: западная Африка хоть как-то движется вперёд, а Центральная — в полной стагнации. Тут нет ни сельского хозяйства, ни туризма, ни работающей экономики. Только выручка от продажи полезных ископаемых, как и сто лет назад. Итак, минусы по порядку.
Дороги.
Я в Африке могу привыкнуть ко многому, но к дорогам никак. Даже в центре города, напротив мэрии, по пути следования Президента – везде ямы. Ему даже пришлось купить вертолет, так оказалось дешевле, чем каждый год ремонтировать дороги. Тут нет систематического обслуживания дорог: положили асфальт – прослужит сколько прослужит. После сезона дождей появляются ямы, которые просто засыпают песком и глиной. Некоторые дороги размывают и из приходится объезжать, добавляя к пути полчаса-час. За более, чем три года моего нахождения здесь, дороги стали сильно хуже, асфальтом покрыта совсем небольшая часть города, от силы 30%. На окраинах дороги превращаются в помойки и американские горки – ямы превращаются в овраги, а между ними – возвышенности.
Отчасти проблема кроется в том, что до 15 века тут даже колесо не изобрели, главным средством передвижения был рабский труд. Даже ослов не было. Но основная проблема, конечно же, в коррупции.
p.s. Дописываю пункт спустя полгода. Дороги стали еще хуже, чем тот кошмар, который был раньше. Что хуже - решили отремонтировать одну из основных дорог, ведущих от порта к выезду из города, нефтяным объектам и границе с Анголой. Раскопали, содрали весь асфальт с важнейшей магистрали в городе, где ездят в основном грузовики и целый ГОД не могут сделать участок дороги длиной менее 5 км. Из-за этого грузовики поехали в город, разрушили еще больше дорог и теперь в городе вообще не осталось неразрушенных дорог.
2. Тротуары.
В городе нет тротуаров. Центр города был спроектирован еще в колониальные времена и составляет лишь улицу с офисами компаний, которым раздавались концессии. Судя по всему, тогда никто не собирался тут прогуливаться и тротуары даже в дизайне не предусмотрены. Так как с момента ухода колонизаторов тут никто городским планированием не занимался, все так и осталось. Для европейцев это абсолютное мучение: бегать или ходить куда-то нужно вдоль дорог. Соответственно, половину правой полосы занимают пешеходы и машинам остается полторы полосы. А если остановилась маршрутка или такси, то стоит вся улица.
Вообще тротуар – это очень хороший и явный признак цивилизации. На мой взгляд, страны второго и третьего мира отличает наличие тротуаров, а первого и второго – велодорожек.
3. Здравоохранение.
Как я упоминал выше, тут европейцы не хотели жить по одной очень важной причине – малярии. До сих пор от малярии нет вакцин, потому что на разных стадиях развития этот паразит принимает разные формы и до сих пол сложно найти «оружие» против всех форм. Однако, малярия достаточно легко лечится. Единственное – нужно вовремя диагностировать. Местные при малейших признаках температуры и слабости бегут сдавать тест на малярию и пропивают курс. Нам же сложно, потому что симптомы очень похожи на простуду и мы не привыкли сразу бежать в больницу: лечимся дома чаем с лимончиком и вареньем. В городе практически никто не умирает от малярии, но в деревнях она периодически выкашивает детей. Кроме этого, врачей не хватает даже в городах даже в платных клиниках. Университетов мало, врачи работают в катастрофически сложных условиях (см выше про институты). Фактически тебя с уверенностью вылечат только от малярии все остальное – не факт. Очереди к врачам в среднем около часа. К дефицитным (гинекологам, например) – два, два с половиной часа. В общем, такое себе.
4. Образование.
В стране, где я живу, обучают по французской системе. То есть есть начальная школа (primaire), средняя (college) и старшие классы (lycee). Правительство вместе с международными организациями очень сильно пытается обеспечить каждую деревню хотя бы начальной школой, что проходит весьма успешно: почти в каждом захолустье мы тут видели школу. Что касается средней школы, то она обычно бывает одна на несколько деревень или пара на небольшие города. В целом, у большинства детей есть возможность долго, под жарой, но дойти до средней школы. Высшая же школа, доступна только избранным. Их очень мало, только в крупных городах, они дорогие (тут нужно платить за школы, потому что государство не платит учителям). Фактически высшие школы – это для тех, кто живет в богатых районах и у кого есть деньги. Про качество образования в таких условиях говорить не приходится – оно просто есть. Дети экспатов, министров и очень богатых людей имеют выбор: французская частная школа и английская частная школа. И там, и там тоже не хватает учителей, работают жены экспатов, которые не всегда имеют соответствующее образование, и волонтеры, которые периодически сменяются. Бывает, что неделями дети отдыхают, сдают экзамены онлайн, потому что учителей нет, только онлайн где-то из-за рубежа.
5. Транспорт.
Про автомобильный транспорт я частично уже сказал – дорог мало. Автомобили обычно старые, списанные где-то в Европе, США или Японии старенькие тойоты. Общественного транспорта практически нет – только несколько маршрутов мини-автобусов, типа наших газелей, куда набиваются как селедки в банке (стоят около 20 центов) и такси, которая стоит от полутора евро по городу. Эти такси вездесущи, залезут в любую дыру, доставят тебя днем и ночью – это самая важная артерия в городе. Железнодорожный транспорт представляет собой одну ветку из глубины страны от столицы до побережья – порта и экономической столицы страны. Французы ее строили 10 лет, чтобы вывозить руду, над качеством особо не заморачивались. Плюс ко всему, она еще и узкоколейная, что очень сильно ограничивает скорость на поворотах. Вишенка на торте – это гражданская война в 90-х годах, когда повстанцы подрывали мосты и другие важные места этой ветки. Фактически железнодорожного транспорта в стране нет. Каждый год пытаются перезапустить движение, даже бывают пассажиры, но из-за сильного износа оборудования и длительного простоя, отсутствия инвестиций, этот вид транспорта находится в коматозе. Для сравнения: автобус до столицы идет 6 часов, поезд – около 15, и то, если без поломок. А если случится поломка, будешь ночевать в лесу в палатке с комарами. Авиасообщение между двумя столицами стабильное, стоит 60 евро в одну сторону. С соседними странами регулярного авиасообщения нет. В страну летают Турки, Эфиопы, Эйрфранс. Билеты стоят около 800 евро в один конец.
6. Политическая обстановка.
В стране пост президента занимает человек с 1979 по 1991 и с 1997 по настоящее время. То есть очень долго. В стране есть партии, но фактически они изображают активность и действуют в рамках дозволенного президентом. Коррупция, упадок, чудовищное расслоение, полный отказ от своих социальных обязательств – вот итог 30-летнего правления лидера нации.
7. Полиция и армия.
Как ни удивительно, армия – единственно работающий институт в стране. Там можно построить карьеру, выбраться в люди, повысить свой социальный статус. Раз в год объявляют набор в армию: собирают молодых людей на стадионе, по каким-то принципам набирают в армию. Так, в 2023 г на стадионе произошла давка, погибли люди. Что касается полиции – это тоже весьма перспективное место. Не такое, как армия, но прокормиться получится. Однако, полиция отличается своей жалостью и никчемностью. Не знаю, как они справляются со своими прямыми обязанностями, но людей они достают знатно: они стоят на улицах, останавливают машины и клянчат деньги. В жару им надо на пиво, в холод на кофе. Если у тебя хорошая машина – ты очень красивый и должен помогать местным, а если есть намек на нарушение ПДД – разыгрывается целая пантомима, насколько большие у тебя проблемы и ты должен ему заплатить, чтобы все решить. А еще они крышуют разные преступные группировки. Например, в стране очень сильно развито браконьерство: при полном запрете на отстрел диких животных в городах действуют нелегальные рынки с мясом диких животных. На этих же рынках есть полицейские участки, куда прессуют тех, кто хочет на это пролить свет. Мой коллега, например, ради любопытства снимал на телефон, так на него быстренько настучали, крыша в виде полицейских подъехала и заставила удалить все видео. Есть еще жандармерия – это такие элитные полицейские, которые чуть более компетентны.
8. Забота о природе и охрана окружающей среды.
Честно говоря, это словосочетание у местных уже вызывает смех. Первое, что они говорят: о нас кто позаботится? К сожалению, мы с ними похожи – нас мало интересует окружающая среда. Но есть несколько вещей, которые меня заставили глубоко задуматься о своем отношении к природе. Первое, что меня сильно удивило – это количество грузовиков, перевозящих огромные деревья ценнейших пород (красные, черные и тд). Просто бесконечный поток грузовиков, а деревья диаметром от одного до почти трех метров – не представляю, сколько сот лет они росли. Просто грустно и жалко. Второе – состояние океана. Вообще прогулки вдоль океана за три года меня сделали из циничного человека в Грету Тунберг – столько мусора, пластика и загрязнений попадает в океан – вы даже себе не представляете. Причем город относительно небольшой, да и потребление небольшое, а мусора полные пляжи. Третье – это общение с местными экоактивистами. В стране находятся несколько зоозащитных организаций: по защите больших обезьян, морских черепах, а также китов и диких пчел. Очень важную роль играют французские НКО и волонтеры, которые приезжают сюда помогать и животным, и людям.
9. Госуслуги и социальные обязательства.
Если все охаректирозовать одним словом – дефолт, то есть государство почти полностью отказалось от своих обязательств перед людьми. Финансирование детских садов, школ, пенсий, содержание общественного транспорта, дорог, коммунального хозяйства – все на нуле. Доходит до смешного: так как дороги с каждым годом в городе становятся хуже, то богатые люди и организации хотят хотя бы себе перед домом, офисом или заводом положить асфальт или плитку. И каждый раз приходит мэрия и через полицейских запрещает это делать, так как все должно идти через мэрию, а именно: перечислить деньги на их счет, чтобы встать в очередь строительства дорог. Никто, конечно же, строить тебе дороги не будет, зато в мэрии у кого-то появится Лэнд-Крузер. Что касается пенсий – фонд разворован, школы оплачивают ученики, государственные больницы содержатся в минимальном финансировании – фактически там доктора работают бесплатно в свободное от работы в частных клиниках время.
10. Экономика.
Вся экономика в стране держится на двух китах: нефть и дотации. Нефти в стране добывается много, но до граждан это не доходит никаким образом. Нефтяные компании обязывают реализовывать социальные программы: строить школы, сады, музеи, больницы, электростанции. Обычно эти обязательства накладываются при заключении концессионных соглашений и компании по-быстрому реализовывают свои обязательства. В рамках страны – это вообще мелочи и эти объекты должным образом не обслуживаются. Пример: одна компания построила и передала государству электростанцию, продолжив при этом управление объектом. Станция давно требует капитального ремонта – в городе постоянные отключения электричества, бывают недельные блэкауты. Все, кто может себе это позволить, покупает генератор, потому что без света жить сложно. Компания, которая построила станцию, предлагает провести капитальный ремонт, но государство не хочет возмещать затраты, обосновывая тем, что «Вы построили, вы и содержите». Что касается дотаций, то правительство очень умело строит из себя бедную африканскую республику, клянча деньги на всё подряд у международных организаций, хотя добыча нефти в два раза выше, чем в Дубае! Прекрасно помню, как президент в своем обращении попросил международные организации и Францию прислать им вакцины от Ковид-19. Фактически это сработало – кто-то оплатил и отправил в страну вакцины Файзер и Модерна. Кроме лекарств и вакцин, которые отправляются сюда бесплатно Биллами Гейтсами и другими филантропами, эти умники еще играют на мировых трендах по «зеленой энергетике», «защите экваториальных лесов», «доступности пресной воды», получая гранты и субсидии. Пять лет назад были выделены деньги на очистку улиц от мусора, выбран подрядчик, который напрямую получал деньги от международного фонда. На следующий день после окончания финансирования подрядчика выкинули из страны и ковшами выбросили мусорные баки. Деньги разворовываются на таможне. Единственное, если в страну едут уже медикаменты и вакцины, то они действительно доходят до людей – спасибо Биллу Гейтсу и иже. Так победили полиомелит.
11. Таможня.
И так можно догадаться, что за бардак происходит на таможне. Но я вас уверяю, все гораздо хуже. Растаможка в этом порту – самая дорогая во ВСЕЙ Африке! Это такая жирная кормушка, что этим грех не воспользоваться. Из-за необходимости растаможки оборудования для разработки нефтяных месторождений, государство ввело абсолютно заградительные барьеры на ввоз чего-либо в страну. Нефтяные компании будут платить – выбора нет, но что касается простых людей – они от этого сильно страдают. Я своими глазами видел, что за посылку из DHL, где находится футболка, таможенник взял около 10 евро пошлины. Пошлины есть на все: одежда, еда, авто, оборудование, мебель и тд. Почти за каждую вещь нужно платить еще столько же за растаможку. На минуточку: в стране, где государство официально признает голод, оно же вводит почти 100% пошлину на еду и продукты! Причем нету официального таможенного правила – все на месте решает таможенник, определив стоимость ввозимого на глаз. Если растаможивает иностранец – автоматически х2 к стоимости. Смешнее всего с автомобилями: чем дороже и новее авто, тем дороже растаможка. Соответственно, драндулеты и прочий хлам растаможивать сильно дешевле, вот и стекается хлам со всего мира. Еще один конфуз: разные стоимости на морской и сухопутной таможне, поэтому многие компании проходят один раз морскую таможню в Анголе, и второй раз уже сухопутную в стране и даже так получается выгоднее.
12. Налогообложение и бизнес.
В стране введено прогрессивное налогообложение, начинающееся с 25% на доход и очень быстро поднимающееся до 50%, что для такой бедной страны просто запредельный уровень. Налоговый кодекс взяли у французов – то, что там веками накопилось, там сам черт ногу сломит. Но даже если у тебя безупречная репутация и все уплачено, к тебе в офис регулярно будут приходить инспекторы и перелопачивать все бумаги, по ошибке выписывать штрафы, которые ты будешь обжаловать в суде. Не знаю, связано это с некомпетентностью или специально так нагибают компании, но проблем они создают много. Мелким и средним предприятиям вообще какие-нибудь полковники или генералы приходят и просят их содержать, своеобразную «крышу» предлагают. Я несколько раз слышал о таких случаях. Фактически с тобой ничего делать не будут физически, просто будут пугать клиентов и действовать на нервы.
13. Преступность.
Кроме контрабанды, краж и браконьерства, в стране особо нет преступности, по крайней мере той, о которой слышишь в повседневной жизни. В целом народ не агрессивный, весьма жизнелюбивый и ленивый, чтобы заниматься преступностью. Возможно, полиция и жандармерия хорошо работает. Но, скорее всего, все причины вместе взятые.
14. Валюта и инвестиции.
Конго входит в зону CEMAC. Это своеобразная зона свободной торговли между странами центральной Африки. Фактически Франция при признании независимости сынициировала создание двух экономических зон: CEMAC для стран бывшей экваториальной Франции и BEAC для стран Западной Африки. Франция, таким образом, взяла на себя функции центрального банка всех этих стран, взамен обеспечив равноценный обмен между валютами этих зон и франка, затем евро, а также проводит денежную эмиссию и надзор за расходами и движением денежных средств. Таким образом, молодые страны получили стабильную денежную систему, но попали в сильную зависимость от Франции в части валюты. Выход из этого союза добровольный, но издержки настолько катастрофические, что немного кто решается: придется печатать валюту, заключать договоры с соседями о пошлинах, нанимать толковых людей в центробанк. Есть примеры, когда после выхода из союза страна уходила в гиперинфляцию и политические потрясения. Минусы заключаются в том, что валюту в зоне CEMAC нельзя хранить никакую, кроме франков СFA. Действуют очень жесткие ограничения по вводу-выводу валюты в зону, действуют законы репатриации выручки. Фактически компаниям невыгодно вообще инвестировать в страну, так как всю выручку необходимо тратить здесь. Даже мне, физ лицу, приходится отчитываться в банке за то, что с местной карточки купил что-то за рубежом. Честно говоря, не знаю, чьи это идеи: французского центробанка или местных умников в управлении CEMAC, но анальные муки с деньгами тут достигают космических масштабов.
15. Культурная жизнь.
Конго-Браззавиль и Конго-Киншаса являются похожими странами в плане этнического разнообразия. Фактически нет такого этноса, как "конголезец". Как и дагестанцы, это название региона, где живут много народностей: Текке, Лари, Мбоси, и тд (всего более 60). И так получилось, что в обеих странах живут представители одних и тех же народностей. Соответственно, культурная жизнь: певцы, литература, художники и тд - "общие", то есть огромная страна со 100 миллионным населением "делится" культурой с соседом поменьше. Кино и сериалы в основном идут из более развитой западной Африки и Франции. При полном отсутствии вариантов самореализации, местные одаренные таланты идут в полицию и армию, чтобы разыгрывать пантомимы и разводить белых на деньги. Если кому интересно, икона и поп-идол Конго — это певец Fally Ipupa. Любой прохожий знает его песни наизусть и его концерт — это основное событие года в стране. Есть довольно интересные художники, как Mama Mundele https://www.instagram.com/mamamundele со своим стилем, дизайнер одежды @liputa_swagga. В целом, все, конечно, скудно.
16. Еда и остальные удобства.
Сразу скажу: в целом тут никто не голодает и нет проблем с водой. Было бы странно голодать в экваториальном регионе, где везде джунгли. Но есть другая проблема – доступ к белковой пище. Есть фрукты, корнеплоды, листья – недостаточно, нужны белки. Тут в основном это рыба и дичь. Сельским хозяйством никто не занимается, так как легче пойти наловить рыбу или убить животное в кустах. Но со временем рыбы стало сильно меньше, а животное из кустов убежало в лес. Теперь мясо и рыба для местных – очень дорогое удовольствие и мало кто их ест. Все мясо, курица, большая часть овощей, фруктов и даже рыбы – привозное, соответственно растаможенное и очень дорогое. Местные в основном едят маниок – очень сильно крахмаленный корнеплод, его листья, рис и реже – засоленную рыбу. Из-за ограниченного рациона очень четко видно, кто бедный и питается скудно, а кто богатый – они сразу полнеют и гордятся этим. Если ты богатый и худой – никто тебя не воспримет всерьез. И женщину тоже надо откормить.
Вообще люди в Конго доброжелательные и не агрессивные. Да, любят попрошайничать, но в целом чувствуешь себя спокойно: никто тебя не бьёт, не орёт и не угрожает. Поэтому даже в самых глухих деревнях мы ходили без страха.
Но все меняется, когда приходят они: форма и власть Полицейская, жандармская, военная — не важно. Надел человек униформу и включился режим «озверин». Не сказать, что они становятся агрессивными... Скорее странными.
Недавно у меня был случай – припарковался на пляже рядом с дачей президента. Я так часто делаю, когда иду на серфинг – днем вообще это никого не волнует. Но то ли из-за того, что вечер, то ли учения у них какие-то были, то ли кто-то сильно решил показать, насколько он ответственный охранник, но меня резко окружили три военные в форме, один с автоматом. Хотя я знал, что все, что касается президента для них является чувствительной темой, и что в рвении показать свою «преданность» службе они могут натворить глупостей, общее раздолбайское отношение к жизни никуда не девается, поэтому я был относительно спокоен, но был готов к худшему.
И вот они мне говорят, что я опять покушался на покой президента, хотя в этой даче он бывает два раза в году, что я такой плохой и машину надо конфисковать и меня очень сильно ждут проблемы. Тот, который с автоматом несколько раз пытался вырвать у меня ключи, вел себя агрессивно и громко. Играл, честно говоря, естественно, как будто был рожден для этой роли. Я вел себя спокойно и четко ему в лицо говорю: «Машину я тебе точно не дам, так как это служебная машина. Можешь забрать документы и идти нах». Его это сильно возмутило, он еще предпринял несколько попыток, но я был невозмутим. Пришел его командир и начал мне втирать, что я в дерьме, что машину конфискуют и мне штраф большой выпишут.
И тут что-то меня резко осенило: «А вдруг это все игра и меня разводят?» И я смотрю им в глаза и просто молчу, даю им сказать все, что они хотят. Повторяется по кругу, что у меня проблемы, кому-то звонят. Чувак с автоматом начал нервничать, актерское мастерство начало улетучиваться. У меня в голове все чаще: «Не верю!» Жду, когда речь пойдет о деньгах. Молчу. И вот один говорит: «50 долларов». А дальше дело техники – говоришь 10, сторговываешься до 25–30 и уходишь в закат.
Проблема в том, что форма и власть портят даже хороших людей.
А вторая проблема в том, что всё решается деньгами.
Хотя... в этом же и плюс — всё решается деньгами.
Но если бы не было коррупции, этих проблем вообще бы не было.
Печаль.
Недавно у нас в офисе случилась история, которая мне напомнила фильмы Нолана: две параллельные сюжетные линии, сначала никак не связанные между собой, в финале схлопнулись в один мощный сюжетный «взрыв». Правда, вместо спецэффектов – увольнения, а вместо глубоких философских смыслов – ценные корпоративные уроки.
Сюжет 1.
У нас тут в Африке офис небольшой – 10 командированных, 10 местных. Плюс к этому в офисе работают еще уборщики и охранники, человек по 5. И по местной традиции мы охранникам и уборщикам скидываемся на Рождество по 15–20 долларов «детям на подарки».
Сюжет 2.
Однажды в июле-августе, в сезон отпусков, у ребят из офиса украли пару жестких дисков, нераспечатанный служебный телефон, док станцию. Стоит отметить, что вина нас тоже в этом была – обстановка расслабленная, атмосфера всеобщего доверия, все со всеми здороваются, всех знают и тд. Ящики на ключ закрывали не все. Но шеф, узнав об этом, пришел в ярость. Особенно его выбесило, что на жестких дисках могла быть конфиденциальная информация (ее не было). Камер не было, поймать вора было нереально, но начальник службы безопасности, словив от шефа эпичных люлей, начал расследование, которое, конечно же, с самого начала было обречено на провал.
Развязка.
И вот в какой-то из летних праздников (государственных кажется), ребята, привыкшие к рождественским подаркам, почему-то решили, что и в этот раз им положен бонус. Но мы-то давали деньги только на Рождество, поэтому в этот раз – без подарков. Видимо, они восприняли это как акт чудовищной несправедливости, поэтому оформили письменную «декларацию», в которой официально попросили нас «дать денег на подарки детям». Причем каждый расписался, как будто это петиция в ООН.
Мы в шоке, шеф в ярости, безопасник и так злой - расследование по краже зашло в тупик. Разбираться пошли через подрядчиков, у которых официально были наняты уборщики и охранники. Выяснилось, что в их контрактах прописан четкий пункт: "Не попрошайничать у клиентов". Итог? Весь персонал подрядчиков был уволен одним днем.
Таким образом решилась и первая проблема – преступника искать не нужно, так как всех подозреваемых выгнали.
А какие выводы были сделаны: камеры поставлены, шкафчики закрываются, дети на рождество остаются без подарков.
Карма из а бич.