Ситуация
На АлиЭкспресс
На Яндекс Маркете
Реклама: ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" ИНН: 7703380158 Реклама: ООО "Яндекс Маркет" ИНН: 9704254424
На АлиЭкспресс
На Яндекс Маркете
Реклама: ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" ИНН: 7703380158 Реклама: ООО "Яндекс Маркет" ИНН: 9704254424
На днях вычерпывал оттуда макулатуру и обнаружил среди них "срочное заказное" письмо. Морально приготовился к худшему, отложил вскрытие до состояния полной внимательности и готовности ко всему. И вскрываю значит это письмо, а там сраная реклама услуг! Молодцы рекламщики
Что важно для любого бизнеса, чтобы он оставался на плаву? Вопрос риторический и ответ достаточно прост – это деньги в кассе, которые приносят клиенты.
Но что сейчас делает львиная доля владельцев бизнеса?
Они нанимают таргетолога или контекстёра, который настроит рекламу в ВК или Яндексе (или на любой другой площадке)... А понимает ли этот человек как на самом деле работает твой бизнес? Может ли он генерировать огромное количество офферов... или использовать такие подходы в рекламе, чтобы обскакать конкурентов (а твой бизнес конкурирует на самом деле со всеми, буквально со всеми, ведь кошелек один)?
В большинстве случаев нет. С одной стороны это плохо... с другой хорошо. Как посмотреть. Но ведь можно выжать больше денег. Гораздо больше.
И для этого не нужно что-то сверхестественное...
Как говорил великий и ужасный Халберт, которого называли «печатным принцем» и «королем копирайтинга» – «Вы находитесь на расстоянии всего одного отличного продающего письма от решения почти всех проблем в бизнесе и жизни!»
Но каким должно быть это “письмо” - каким должен быть продающий текст?
Об этом сегодня я тебе и расскажу, дорогой читатель... расскажу тебе про то, что я сделал в бизнесе клиента буквально пару дней назад. О том как забытые и совсем не используемые методы прямой рекламы приносят реальные деньги в бизнес.
Итак, начнем...
Я около 5 лет работаю с разного рода одеждой (женская, мужская, детская... и т.д.). И за это время (впрочем как и за последние 100 лет) глобальных изменений не было... Ну если не брать во внимание того, что пару лет назад отрубили таргет в ФБ.
Как ты знаешь сейчас инфополе каждого человека очень сильно забито всяким мусором. Разные видео, куча непонятной рекламы... и это абсолютно везде, будь то соцсеть или сайт с фильмом. И привлечь внимание человека с каждым разом все сложнее. Ведь люди очень часто забывают что видели или что читали пару часов назад.
И это одна из причин по которой я решил снова вернуться к истокам. К тем методам, которые использовались в прошлом веке. Да, как можно догадаться это почтовая рассылка... ну почти почтовая. Скорее это доставка писем с курьером.
На подготовку этой рекламной кампании у меня ушло около пары недель неспешной работы. Так как кампания проводилась 8 марта, то времени на подготовку было достаточно много.
Первым делом я выбрал конверты. Дело нудное, ведь на том же ВБ куча разных кастомных конвертов, но либо не было нужного цвета в формате А4, либо был нужный цвет в формате А5. Но на самом деле это просто дело времени.
Вторым шагом я сделал выборку наших покупателей. У тебя ведь есть база клиентов? CRM? Тут можно руководствоваться принципом "все деньги в базе". Критерии для отбора были такие, что человек делал от 2х покупок в нашем магазине. И сумма покупок должна быть не меньше 10.000 у.е.
Что же дальше?
Дальше я просто сел писать письмо. Это заняло 4 дня. Когда я показал его клиентке, то она отреагировала вот так:
На самом деле никаких секретов. Просто продажа перенесенная на бумагу... Но тебе наверное интересно узнать в цифрах, да? Сколько потратили... сколько с этого денег пришло... Немного терпения.
100 конвертов нам обошлось в 806₽. Распечатали в магазине, по этому бумагу в счет можно не включать. Каждая доставка стоила (если перевести в рубли) 300₽. И подарок, который был вложен в посылку 250₽.
Итого одна отправка 558₽.
78% отметили аккаунт магазина у себя в сторис. Соответственно это прирост в подписчиках (читай база), которые в ближайшее время (пару недель – месяц) совершат покупку.
2 человека сразу же пришли в магазин и принесли купон, который был в письме, совершив покупки от 7000 у.е.
И однозначно люди еще дойдут после праздников... Ведь купон, который был в письме ограничен по времени до конца марта.
Но плюс ко всему бренд получил плюсик к лояльности от всех, кто увидел это. И я даю гарантию, что девушки, которые не получили письма, хотят оказаться на месте тех, кому они пришли. Как минимум это приятно. Кто в наше время поддерживает такие личные отношения с клиентом?
На самом деле можно бесконечно долго и много перебирать таргетологов, директологов, "копирайтеров" (когда-то я напишу статью о том, почему постоянно использую это слово в ковычках). Пробовать какие-то различные инструменты... Ведь не понимая фундаментальных вещей, ничего не выйдет... ну или все будет посредственным как у твоих конкурентов.
Ведь сейчас каждый копирует друг у друга и вокруг копия копий копий. Открой 10 первых сайтов любой компании из любой отрасли. Чем они будут отличаться? Ценой? Как тут говорить о деньгах, если весь маркетинг заключается в демпинге... На демпинге далеко не уехать. Да и что это за бизнес тогда?
Проще говоря перестань копировать. И просто заложи бюджет на маркетинг. Реклама должна делать только одно – ПРОДАВАТЬ.
«Реклама — это, по-моему, одна из великих тайн американского бизнеса. Я могу составить полную опись всех своих ценных бумаг. Могу рассчитать стоимость своих заводов. Могу прикинуть сумму налогов, оценить сумму амортизации, определить издержки продаж, высчитать сумму доходов на акцию. И в тоже время в иные годы я трачу по $18 млн на рекламу, не имея ни малейшего представления о том, что получаю взамен»
Если ты уже не однократно пробовал самостоятельно наладить все процессы в клинике, но так ничего и не вышло. Если ты нанимал различных "специалистов", но не получил желаемого результата, то у меня для тебя предложение.
Ты хочешь чтобы о твоем бренде писали во всех соцсетях, отмечали в историях, писали благодарности? А чтобы твои рекламные кампании приносили продажи? И я говорю про деньги... не про клики.
Четвертая передача второй версии цикла "Весёлые ребята" выстроена в форме ответов на письма телезрителей, по просьбам которых повторяются фрагменты первой ("О вкусах") и второй ("О семье") передач и пародируется программа "Это вы можете". Из программы "О вкусах" использованы примеры нелепостей в рекламе, названиях и оформлении товаров народного потребления, а также песня "Сонет" в исполнении группы "Аквариум". Из выпуска "О семье" – инсценировка жизни молодой пары от свадьбы до развода.
1983. Источник: канал на YouTube «Советский юмор. Гостелерадиофонд», https://www.youtube.com/channel/UCGrvFudvfwDZD88BEzxh3Uw?sub...
Вчера, как обычно, пришел почтовый спам. 4-6 писем в неделю это норма. Открываю, и из конверта вылетает купюра в $2, сперва подумал, что не настоящая, но оказалась обычной двух долларовой банкнотой. Мелочь, а приятно, учитывая, что в обороте такие банкноты встречаются редко.
На днях в почтовом ящике было найдено вот такое уведомительное письмо:
Сразу же возник вопрос: «Какого лешего?». Поверка водосчётчиков была произведена полгода назад и действительна аж до 2027 года, о чём есть информация на официальном сайте.
И ладно люди, которые могут зайти на сайт и посмотреть, что и как у них по поверке, а если человек без интернета живёт? Если такое письмо «счастья» пришло бабушкам и дедушкам (а наверняка так и есть, ибо всем в почтовый ящик бросают)? Они ведь с большой вероятностью воспримут информацию о поверке за чистую монету и позвонят по указанному телефону. К ним приедут, проведут поверку счётчиков, которые в поверке не нуждаются, и возьмут за это денежку. А бабушки и дедушки даже рады будут такой оперативной поверке. И всё. Это развод на деньги!
Конечно, есть вероятность, что сервис поверки не обманет, объяснит, где и как посмотреть сроки и скажет, что конкретный счётчик конкретного человека в поверке не нуждается, а письма они рассылали просто всем и мол простите за беспокойство, но телефончик наш вы всё равно сохраните на будущее. Но, серьёзно, вы верите, что чья-то компания по поверке поведёт себя честно и не будет брать деньги за счётчик, который не нуждается в поверке? Я в этом сомневаюсь. На доверчивых людях обожают делать деньги мошенники.
К слову, QR-код ведёт на сайт поверочной организации, ссылка на который также указана на обратной стороне уведомления:
Не знаю, как вы, но я после такой «рекламы» (обмана) к организации ООО"АкваРесурс МСК" (smaster-msk) в будущем точно не обращусь.
Будьте внимательны с подобного рода письмами и по возможности рассказываете людям, которые не пользуются интернетом, что можно зайти, например, в МФЦ и там проверить информации о поверке счётчиков лично.